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文档简介

装修售后承诺书2024年通用合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方委托乙方进行装修工程，为确保甲方合法权益，乙方向甲方作出如下售后承诺：一、质量保证1.乙方按照约定的标准和质量要求完成装修工程。2.装修工程自验收合格之日起，乙方向甲方提供__________年的质量保修期。3.在保修期内，因乙方施工原因导致装修工程出现质量问题，乙方负责及时予以修复，并承担修复费用。二、售后服务1.乙方在装修工程验收合格后，向甲方提供详细的使用说明和保养知识。2.乙方承诺在保修期内，对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时、专业的解答和指导。3.乙方在接到甲方维修申请后，应在__________小时内响应，并在__________个工作日内安排维修人员上门服务。三、隐私保护1.乙方承诺在装修过程中，严格保护甲方的个人信息和隐私。2.乙方不得将甲方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规另有规定。四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、其他1.本承诺书一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.装修工程图纸

2.装修材料清单

3.装修工程预算

4.装修工程验收标准

5.售后服务联系方式二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定的标准和质量要求完成装修工程，视为违约。

2.乙方在保修期内未及时修复出现的质量问题，视为违约。

3.乙方未按时提供使用说明和保养知识，视为违约。

4.乙方未保护甲方个人信息和隐私，视为违约。

5.乙方将甲方个人信息泄露给第三方，视为违约。三、法律名词及解释：

1.装修工程：指按照约定的设计方案、材料和质量标准完成的房屋装饰、装修工作。

2.质量保修期：自装修工程验收合格之日起，乙方提供一定年限的质量保证期限。

3.售后服务：指乙方在装修工程验收合格后，对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时、专业的解答和指导。

4.个人信息：指能够单独或结合其他信息识别甲方身份的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.装修工程质量问题：立即通知乙方，乙方应在规定时间内修复并承担修复费用。

2.售后服务问题：向乙方提出维修申请，乙方应在规定时间内响应并安排维修人员上门服务。

3.个人信息泄露：立即要求乙方停止泄露行为，并采取措施防止损失扩大，如必要可寻求法律途径维权。五、所有应用场景：

1.甲方委托乙方进行新建、改建或翻修住宅、商业场所等装修工程。

2.甲方对乙方提供的装修工程质量和服务有明确要求，乙方需按照约定标准完成。

3.甲方

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