2024江苏镇江经济技术开发区大港街道招聘社区工作人员8人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江苏镇江经济技术开发区大港街道招聘社区工作人员8人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、甲骨四堂是指中国近代四位著名的研究甲骨文的学者，其中“鼎堂”指：A.郭沫若B.董作宾C.罗振玉D.王国维

解析：参考答案：A

[解析]甲骨四堂是指中国近代四位著名的研究甲骨文的学者，其四堂为郭沫若(字鼎堂)、董作宾(字彦堂)、罗振玉(号雪堂)和王国维(号观堂)。故本题答案选A。

2、判断改革得失成败的标准是______。A.“三个有利于”标准B.生产力标准C.生产关系标准D.人民群众标准

解析：参考答案：A

[解析]邓小平同志在视察南方的讲话中，明确提出了判断改革开放得失成败的标准，即主要是看是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平，简称“三个有利于”标准。A项表述正确。故选A。

3、______对于纠纷相当于垄断对于______A.调解市场B.经济价格C.磋商议会D.劳动权力

解析：参考答案：A

[解析]代入A项，调解纠纷，垄断市场，均为动宾结构短语，前后关系一致。

代入B项，经济纠纷为偏正结构短语，垄断价格为动宾结构短语，前后关系不一致。

代入C项，磋商与纠纷没有必然联系，垄断与议会没有必然联系，前后关系不一致。

代入D项，劳动纠纷为偏正结构短语，垄断与权力没有必然联系，前后关系不一致。

故本题选A。

4、下列属于社区建设的特点的有______。A.整体性B.民主性C.社会性D.层次性

解析：参考答案：C

[解析]社区建设主要有综合性、社会性、地域性、多样性、群众性的特点。故C项说法正确。

5、张某一家经济困难，到村民居委会申请最低生活保障，并提供了相关申请材料。村民居委会应______。A.将申请人所有申请材料全部上交街道办事处或相关救助机构B.筛选张某的申请材料后将认为符合条件的部分材料上交街道办事处或相关救助机构C.根据张某家庭情况决定是否受理张某的申请D.根据张某家庭情况做出是否符合救助条件的决定并当即予以答复

解析：参考答案：A

[解析]《民政部关于指导村(居)民委员会协助做好社会救助工作的意见》指出，指导、督促村(居)民委员会接受申请最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等社会救助有困难的家庭或个人的委托，代其向乡镇人民政府(街道办事处)或相关救助机构提交书面申请及材料，指导、督促村(居)民委员会将申请人所有申请材料全部上交，不得自行作出不予受理或不符合救助条件的决定。要指导、督促村(居)民委员会成员及其他社区工作者主动申报备案其近亲属申请救助的情况。故本题答案选A。

6、下列关于碳水化合物的说法，正确的是______。A.蛋白质是碳水化合物中的一种B.碳水化合物中氢和氧的比例一般为1:1C.碳水化合物的主要生理功能包括储存和提供热能D.碳水化合物是自然界存在最多、分布最广的无机化合物

解析：参考答案：C

[解析]蛋白质不属于碳水化合物，故A选项表述错误。碳水化合物由碳、氢和氧三种元素组成，其所含的氢氧的比例为2:1，故B选项表述错误。储存和提供热能是碳水化合物的重要功能之一，C选项表述正确。碳水化合物是自然界存在最多、分布最广的有机化合物，而非无机化合物，D选项表述错误。故本题答案选C。

7、刘某是某银行储蓄所的记账员。2015年5月18日下午下班时，刘某发现本所的出纳员李某将2万元营业款遗忘在办公室抽屉内(未锁)。当日下班后，刘某趁所内无人之机，返回所内将该2万元取出，用报纸包好后藏到自己办公桌下面的垃圾袋中，并用纸箱遮住垃圾袋。次日上午案发，赃款被他人找出。上述案例中刘某的行为属于______。A.贪污既遂B.贪污未遂C.盗窃既遂D.盗窃未遂

解析：参考答案：C

[解析]本题中刘某只是利用因工作关系熟悉作案环境(看见了出纳员陈某将钱放在哪个抽屉)，凭工作人员身份便于进出储蓄所办公室(刘某是该所记账员，因而持有其办公室的钥匙)等与职权无关的方便条件，而不是利用其职务上的便利，因而其行为构成盗窃罪，而不构成贪污罪。故排除A、B项。盗窃罪是结果犯，即以给该罪的客体——公私财产所有权造成直接损害结果为构成要件的标志。而对所有权的损害结果，就是表现在所有人或持有人控制之下的财物因被盗窃脱离了其实际控制。至于行为人是否最终达到了非法占有并任意处置该财物的目的，不影响既遂的成立。就本题而言，刘某将李某遗忘在抽屉里的2万元营业款用报纸包好藏到垃圾袋中并用纸箱遮住垃圾袋，由于题中并未交待储蓄所工作人员出入办公室要检查提包，并且2万元钱并不是大件物品，所以，刘某的行为已使持有人李某失去了对2万元营业款的控制，因而已经达到盗窃罪既遂。故本题答案选C。

8、参加重庆市城乡居民养老保险的人员，目前领取养老待遇的基础养老金是______元。A.60B.95C.100

解析：参考答案：B

[解析]根据《2016年重庆养老金发放标准及计算方法》的规定，在重庆市城乡居民基本养老保险基础养老金每人每月80元的基础上，统一增加15元，为每人每月95元。故本题答案选B。

9、根据我国法律规定，下列选项中，视同工伤的情形是：______

A.因公外出期间，因工作应酬醉酒死亡B.在工作时间和工作岗位突发疾病死亡C.在上班途中受到机动车辆伤害D.在工作时间和工作场所内自残

解析：参考答案：B

[解析]《工伤保险条例》第十四条规定：“职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；(四)患职业病的；(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。”第十五条规定：“职工有下列情形之一的，视同工伤：(一)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；(三)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。故本题答案选B。

10、近10年来，中国因为慢性病导致的死亡人数并未大幅攀升，但发病率却在持续增长，中国慢性病经济负担的增长速度远超过疾病经济负担和GDP的增长速度，正逐步吞噬人们的幸福感。如果不能将慢性病作为政府的首要任务加以有效控制，未来不仅将进一步加剧劳动力短缺，而且还会削弱人力资本的质量，未来20年中国将承受慢性病带来的巨大负担。

通过这段文字作者最想表达的意思是：A.慢性病让中国经济未来发展前景堪忧B.我国目前“带病生存”患者骤增，经济负担加重C.政府应将有效控制慢性病的发展作为首要任务D.慢性病已经成为影响国人生活质量的重要因素

解析：参考答案：C

[解析]文段首先指出中国慢性病发病率持续增长的现状及造成的影响，然后以“如果”强调政府将控制慢性病作为首要任务的紧迫性和必要性。C项是“如果”后强调的内容，是作者最想表达的。故本题选C。

11、近年来，各地政府高度重视“12345·政务热线”工作，将热线数据和反映的问题作为群众对政府工作满意与否的“晴雨表”。“12345·政务热线”采取的沟通方式属于______。A.直接对话B.公众接待C.信访工作D.民意测验

解析：参考答案：C

[解析]《信访工作条例》(2022年)第三章“信访事项的提出和受理”第十七条规定，“公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理”。因此题中“12345·政务热线”采取的沟通方式属于信访工作。

12、毛泽东思想的核心是______。A.统一战线B.武装斗争C.实事求是D.群众路线

解析：参考答案：C

[解析]毛泽东思想在许多方面以其独创性理论丰富和发展了马克思列宁主义，成为一个博大精深的科学思想体系。其核心是实事求是。故选C。

13、下列关于利息的说法，错误的是：______A.从其形式上看，利息是货币所有者因为发出货币资金而从借款者手中获得的报酬B.利息的多少与本金、利率相关，与存期无关C.政府可以将利息作为重要的经济杠杆，对经济运行实施调节D.利息实质上是利率的一部分，是利润的特殊转化形式

解析：参考答案：B

[解析]利息是指货币持有者(债权人)因贷出货币或货币资本而从借款人(债务人)手中获得的报酬，包括存款利息、贷款利息和各种债券利息。在资本主义制度下，利息的源泉是雇佣工人所创造的剩余价值。利息的实质是剩余价值的一种特殊的转化形式，是利润的一部分。A、D两项说法正确。利息=本金×利率×存期，利息与存期有关。B项说法错误。由于利息收入与全社会的赤字部门和盈余部门的经济利益息息相关，因此，政府也能将其作为重要的经济杠杆对经济运行实施调节。C项说法正确。故本题选B。

14、1，7/8，3/4，5/8，______。A.1B.1/2C.1/4D.1/8

解析：参考答案：B

[解析]观察数列，分母都为8，原数列可以转化为______，即分母相同，分子是公差为1的等差数列，则下一项

故正确答案为B。

15、社会主义核心价值体系是社会主义制度在______的本质规定。A.行为规范层面B.经济层面C.意识层面D.价值层面

解析：参考答案：D

[解析]社会主义核心价值体系是社会主义制度在价值层面的本质规定，是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，是鹊现科学发展、社会和谐的推动力量，是国家文化软实力的核心内容，反映了我国社会主义基本制度的本质要求。故本题选D。

16、“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”是富于想象而含义深刻的名句，下列诗句中与此蕴含的哲理相同的是______。A.登高壮观天地间，大江茫茫去不还B.飞流直下三千尺，疑是银河落九天C.千江有水千江月，万里无云万里天D.芳林新叶催陈叶，流水前波让后波

解析：参考答案：D

[解析]“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”意指虽然我一个人被贬远迁，但后继者仍大有人在。“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”说明任何旧事物都必将让位给新事物；老一辈必然要让位给后继者。两首诗都是运用比喻，借用自然景物的变化暗示社会的发展，蕴含哲理，多指新生事物必然战胜旧事物。故选D。

17、下列表述正确的是：A.人的唾液是由舌头分泌的B.胆分泌胆汁不足，容易导致胆囊炎C.食盐、鱼肝油可被消化道直接吸收D.正常情况下，卵细胞在子宫内受精

解析：参考答案：C

[解析]唾液是由三对大唾液腺(下颌腺、腮腺和舌下腺)分泌的液体和口腔壁上许多小粘液腺分泌的黏液，在口腔里混合而成的消化液。A项错误。胆汁是在胆道中流动的一种特殊的体液，由肝脏分泌产生，储存在胆囊内。B项错误。卵细胞在输卵管内受精。D项错误。故本题答案选C。

18、国家“十二五规划”中，处于区域发展总体战略中优先位置的是______。A.全面振兴东北老工业基地B.大力促进中部地区崛起C.深入实施西部大开发战略D.积极支持东部地区率先发展

解析：参考答案：C

[解析]《国家“十二五”规划纲要》第四章第七段明确写道“促进区域协调互动发展，实施区域发展总体战略和主体功能区战略，把实施西部大开发战略放在区域发展总体战略优先位置，充分发挥各地区比较优势，促进区域间生产要素合理流动和产业有序转移，在中西部地区培育新的区域经济增长极，增强区域发展的协调性。”

19、关系就是机关之间公文授受关系，它是依据机关组织体系和职权范围来确定的，通常不包括______。A.监督关系B.隶属关系C.平行关系D.业务指导关系

解析：参考答案：A

[解析]行文关系通常包括隶属关系、平行关系、业务指导关系、不相隶属关系。

20、根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，社区建设的主要目的是满足居民的需求。这体现了社区建设的______原则。A.责权统一，管理有序B.扩大民主与自治C.服务居民，以人为本D.因地制宜开展工作

解析：参考答案：C

[解析]社区建设的基本原则包括五个方面：以人为本、服务居民；资源共享、共驻共建；责权统一、管理有序；扩大民主、居民自治；因地制宜、循序渐进。题目中社区建设主要目的在于满足居民的需求的说法属于社区建设的“以人为本、服务居民”原则。因为该原则内容为坚持以不断满足社区居民的社会需求，提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。故本题答案为C。

21、每当这个时候，莫勒太太独自一人安静地坐在吧台里，就像天下所有纯朴的老太太一样，______地守在那里，不管他们是______地谈论他们如何像狼群一样，在大西洋广袤的海底攻击盟军的联合舰队，还是伤心地谈论战斗的惨败、阵亡的朋友，发泄对战争的不满，莫勒太太只在那里打着瞌睡。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.漫不经心

趾高气扬B.聚精会神

趾高气扬C.聚精会神

得意忘形D.漫不经心

得意忘形

解析：参考答案：A

[解析]“漫不经心”指随随便便，不放在心上。“趾高气扬”形容骄傲自满，得意忘形的样子。“聚精会神”形容精神高度集中。“得意忘形”形容高兴得失去了常态。由下文莫勒太太打瞌睡可知，她并不是“聚精会神”地守在那里，排除B、C两项。“趾高气扬”比“得意忘形”更能表现出骄傲的样子，第二空用“趾高气扬”符合语境。故选A。

22、《婚姻法》规定的禁止结婚的亲属关系是______。A.直系血亲和三代以内的旁系血亲B.直系血亲和五代以内的旁系血亲C.直系血亲和旁系血亲D.直系血亲和直系姻亲

解析：参考答案：A

[解析]《婚姻法》第七条规定了禁止结婚的情形，有下列情形之一的，禁止结婚：①直系血亲和三代以内的旁系血亲；②惠有医学上认为不应当结婚的疾病。故选A。

23、人在遇到危险的时候会爆发出比平时更大的力量和产生更敏捷的反应，此时测定其体内激素水平，明显提高的是：A.胰岛素B.肾上腺素C.性激素D.甲状腺素

解析：参考答案：B

[解析]肾上腺素是由肾上腺髓质分泌的一种儿茶酚胺激素。在应激状态、内脏神经刺激和低血糖等情况下，释放入血液循环，促进糖原分解并升高血糖，促进脂肪分解，引起心跳加快。当人经历某些刺激(例如兴奋、恐惧、紧张等)分泌出这种化学物质，能让人呼吸加快(提供大量氧气)，心跳与血液流动加速，瞳孔放大，为身体活动提供更多能量，使反应更加快速。

24、张教授说，矿泉水比纯净水含有更多的矿物质。所以，经常饮用矿泉水的人会增加患肾结石的危险，因为矿物质会在肾脏里沉淀。

以下哪项最能削弱张教授的论证?A.有些矿物质也是人体所必需的B.形成肾结石的只是某些种类的矿物质C.有些经常饮用纯净水的人也有肾结石D.矿物质在肾脏里沉淀的原因是肾功能出现了问题

解析：参考答案：D

[解析]张教授的论点是经常饮用矿泉水会增加患结石的危险，论据是矿物质会在肾脏里沉淀。D项为真说明张教授的论证是“因果倒置”，是因肾功能出问题而使矿物质沉淀，而非因饮用矿泉水使肾功能出问题，最能削弱张教授论证；A、C两项是无关项；B项说明有些矿物质确实会形成肾结石，不能削弱。故答案选D。

25、玻璃幕墙的光反射并不能造成光污染。

解析：参考答案：B

[解析]玻璃的反射是镜面反射，反射了大约80%到90%的光，大大超出了人眼承受范围。所以玻璃幕墙的光反射能造成光污染。故本题判断错误。

26、标志着邓小平理论正式形成和成熟的是______。A.党的十二大到十三大B.党的十一届三中全会和党的十二大C.党的十四大D.党的十五大

解析：参考答案：C

[解析]党的十二大提出邓小平理论，党的十三大第一次对理论作了系统概括，邓小平“南方谈话”和党的十四大标志着理论成熟并形成科学体系，党的十五大确立为党的指导思想。故本题答案选C。

27、测谎器已被证明有时可能被蒙骗。如果受测者真的不知道自己在说谎，而实际上他说了假话，那么测谎器就没有价值了。

据此可知：A.测谎器经常是不准确的B.测谎器在设计上是没有什么价值的C.有些撒谎者可以轻易地蒙骗测谎器D.测谎器有时也需要使用者的主观判断

解析：参考答案：D

[解析]A项“经常”不正确，题干说的是“有时”；B项过于绝对，题干说的是受测者不知道自己在说谎时测谎器可能被蒙骗；C项说法不准确，由于测谎器有时可能被蒙骗，因此也需要使用者的主观判断，D项正确。故答案选D。

28、温家宝总理在中外记者招待会上，曾引用“行百里者半九十”的古训，强调在今后的工作中不可有任何松懈、麻痹和动摇。这句古训出自______。A.《诗经》B.《战国策》C.《论语》D.《史记》

解析：参考答案：B

[解析]该古训出自西汉·刘向《战国策·秦策五·谓秦王》：“诗云：‘行百里者半于九十’此言末路之难也。”。解释为走一百里路，走了九十里才算是走了一半。比喻做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待。

29、渭河是黄河的最大支流，______。A.发源于甘肃省岷县境内B.接纳的支流有无定河、泾河、洛河C.中下游渠道纵横D.由大荔县汇入黄河

解析：参考答案：C

30、陕西生态条件多样，植物资源丰富，______产量和质量居全国之冠。A.红枣B.核桃C.桐油D.生漆

解析：参考答案：D

[解析]陕西生态条件多样，植物资源丰富，种类繁多。生漆产量和质量居全国之冠。红枣、核桃、桐油是传统的出口产品，药用植物天麻、杜仲、苦杏仁、甘草等在全国具有重要地位。

31、共同富裕是共产主义的理论基础。

解析：参考答案：B

[解析]马克思主义哲学是共产主义理论的基础，共同富裕被认为是未来社会的基本特征，在整个马克思主义价值体系处于最高层次。共同富裕也是社会主义的本质要求与根本原则。故本题判断错误。

32、在消费和投资支出不足的条件下，为了避免国民收入水平的下降，政府应该增加支出和鼓励出口。

解析：参考答案：A

[解析]在消费和投资支出不足的条件下，政府可以通过实施积极财政政策，刺激经济增长，提高国民收入。

33、我家楼下的王大妈每天推着瘫痪的老伴散步，以前总是有说有笑，最近情绪明显低落，一问才知道，都是被“放开二孩”闹的。原来，住北京的二儿子说，媳妇又怀孕了，他们计划让老太太去给带孩子，老爷子这边雇个24小时家政服务。王大妈则说，咱也不能把老伴撇下，想自己出钱帮儿子在北京雇保姆。可儿子却说北京太贵，而且保姆看孩子不放心。一来二去，媳妇去医院做了流产，不生了。这么一来，王大妈和老伴上火了，满心的内疚感。老伴天天嚷嚷“都怪自己拖累了全家”，王大妈也动不动掉眼泪说，“这身体真不行了，对不起孩子们呀”。

这段文字意在强调：A.二孩政策放开了，但“敢不敢”生却是个问题B.国家出台二孩政策考虑不周全，应该及时进行修改C.二孩政策未必立竿见影，需要家庭和社会共同努力D.要二孩让有些隔辈的老年人也背负了压力

解析：参考答案：D

[解析]文段讲述了一个小故事，即王大妈的儿子和媳妇怀了二孩想让王大妈去北京照顾，而王大妈因要照顾瘫痪的老伴无法满足儿子和媳妇的要求，于是媳妇去医院做了流产手术，王大妈和老伴对此内疚不已，觉得对不起儿子。文段论述主体为王大妈与其老伴，主要说的是两个老人因为儿子的二孩问题面临的压力。选项中提及“老年人”这一主体的只有D项。故本题选D。

34、美债危局波澜迭起，市场一直揣测美国将会实施第三轮量化宽松政策，美元将随之贬值，从而减轻债务负担，化解债务风险。但是有专家对这一观点持否定态度，认为美国若采用这一政策恐怕难以达到其目的。

以下选项中除了哪项，均能对专家观点提供支持?______A.在信用经济时代，一旦美国信用因美元持续贬值而难以为继时，很可能会有新型国际储备货币取而代之B.美元愈贬值，美国总债务规模反而愈大，美国国债占国内生产总值的比例也会提高C.上世纪80年代，美国经济陷入滞胀，美元贬值，有效推动了美国外贸复苏，经济转暖D.美国逐步从工业立国转向金融立国，金融服务成为美国经济增长的主体，美元贬值非但不能提振美国经济、改善债务质量，反而会加重民众负担

解析：参考答案：C

[解析]专家的观点为“美元贬值并不能达到减轻债务负担、化解债务风险的目的”。A、B、D三项都说明美元贬值会带来的不利后果，都支持了专家的观点；C项说明美元贬值在上世纪80年代起到过积极作用，可以达到目的，显然与专家的观点不同。故答案选C。

35、很难想象缺乏控制的计划怎么能实现目标。当代企业普遍重视计划与控制之间的关系，那么控制活动应该______。A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行

解析：参考答案：D

[解析]计划是控制的标准与前提，控制为计划的实现提供保证，控制活动应该与计划工作结合进行。故本题选D。

二、综合能力测验(共5题)1、朝阳社区老林的大儿子去世，老王作为社区居委会人民调解委员会委员进行了遗产纠纷调解。期间，老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承。经征求老林意见，老林同意并签署了调解协议书。事后，老林征询了律师，对调解协议书产生异议，遂向人民法院提出诉讼请求，要求按法定份额继承大儿子的遗产。

根据这一案例，请依据相关法律法规分析老林大儿媳和老林做法的合法性。

解析：参考答案：

(1)老林大儿媳的观点不符合法律规定。《继承法》第10条：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。”因此，在本案中享有继承权的是老林、老林大儿媳及其儿子。老林大儿媳提出，其丈夫的遗产应由她本人及其子继承，是不符合法律规定的。(2)老林向法院起诉的做法符合法律规定。《中华人民共和国人民调解法》第32条：“经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。”在本案中，调解协议达成后，老林对调解协议的内容有异议，认为调解协议侵犯了其权益，也就意味着对调解协议的内容发生争议。据此，向法院提起诉讼的做法合乎法律规定。

2、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

3、某单位自开展“低碳生活我做主”金点子活动以来，A部积极响应号召，部门员工积极建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。采纳的建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，其他部门纷纷加以效仿和学习，掀起了倡导低碳生活的高潮。为了使低碳生活倡导的绿色、节约、可持续的精神发扬，让更多人参与其中，领导让你写一则通报表彰A部的表彰。

要求：格式规范，语言流畅，内容完整，在材料中未提及的公文各必备要素，可以自行假定。

解析：参考答案：

[范文]

关于表彰A部在“低碳生活我做主”金点子活动中表现突出的通报

各部门：

为了增强绿色环保意识，提进绿色文明，我单位开展了“低碳生活我做主”金点子活动。自活动开展以来,A部积极响应号召，员工积极踊跃参与，建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。这些建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，为单位全体员工树立了良好的榜样。

经单位领导研究决定，现对A部予以通报表扬。希望A部再接再厉，将“低碳生活我做主”继续深入开展。同时，各部门也要积极行动起来，激发群体智慧，将绿色环保、低碳生活意识深入贯彻，将绿色、节约、可持续理念深入到工作生活中，为低碳环保贡献力量。

××单位

××年××月××日

4、社区资料收集的方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)文献分析法。社区工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。在收集资料时需要注意以下几种文献：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。

(2)观察法。进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，可以直观地了解社区。在观察中可以选择不参与和不介入，完全以局外人的身份观察；也可以参与其中，与被观察者交流互动。

(3)访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能够深入了解社区的需要，而且访问过程本身也有助于与社区居民建立关系。

(4)问卷调查法。由于问卷调查法的专业性较强，因此要求采用该方法的社会工作者具备相关专业知识，或寻求相关专业人员的帮助。

(5)社区普查法。通过社区居民大会、社区报纸或社区公布栏发表社区普查结果，创造和提供机会引发居民共同思考社区现象和问题，并为社区发展提出建议。

5、案例

A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

1．社会环境层面：(1)A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；(2)A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；(3)A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；(4)A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：(1)A社区居民对当前社区环境非常不满；(2)社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

2．通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理、小区环境等问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

一是完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

二是加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提升社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

三是营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，提升居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

三、多项选择题(共15题)1、调研发现，本社区30岁左右的人群，参与社区活动热情不高。针对以上问题，社区应该______。A.主动联系，加强宣传B.针对人群特点开展受欢迎的活动C.送服务上门D.不再联系这一群体

解析：参考答案：AB

[解析]针对30岁左右的人群参与社区活动热情不高这一情况，社区应该主动联系，加强宣传；针对人群特点开展受欢迎的活动。

2、《信访条例》规定，信访人在信访过程中应自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，不得______。A.携带危险物品B.阻断妨碍交通C.拦截公务车辆D.将生活不能自理的人弃留在信访接待场所

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国《信访条例》第20条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；(二)携带危险物品、管制器具的；(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；(四)在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；(六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。故本题选ABCD。

3、社区工作者思想政治素质的基本要求包括______。

A.树立科学的世界观和人生价值观B.具有高尚的思想境界和社会责任感C.具有实事求是的思维方式和思想路线D.具有创新思维和创新精神

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区工作者思想政治素质的基本要求是：树立科学的世界观和人生价值观；具有高尚的思想境界和社会责任感；具有实事求是的思维方式和思想路线；具有创新思维和创新精神。故本题选ABCD。

4、我国城市社区建设的基本原则主要有______。A.以人为本、服务居民B.资源共享、共驻共建C.责权统一、管理有序D.扩大民生、居民自治

解析：参考答案：ABCD

[解析]根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，社区建设的基本原则是：①以人为本，服务居民；②资源共享、共驻共建；③责权统一、管理有序；④扩大民主、居民自治；⑤因地制宜、循序渐进。故本题答案为ABCD。

5、在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。要适应国内外经济形势变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。这就要求我们：______A.激发各类市场主体发展新活力B.增强创新驱动发展新动力C.构建现代产业发展新体系D.节约资源保护环境

解析：参考答案：ABC

[解析]在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展。以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，着力激发各类市场主体发展新活力，着力增强创新驱动发展新动力，着力构建现代产业发展新体系，着力培育开放型经济发展新优势，不断增强长期发展后劲。故本题答案为ABC。

6、选拔任用党政领导干部必须坚持的原则是______。A.党管干部的原则B.德才兼备的原则C.注重实绩的原则D.群众公认的原则

解析：参考答案：ABCD

[解析]选拔任用党政领导干部，必须坚持党管干部、德才兼备、注重实绩、群众公认的原则。

7、英国社区照顾的服务的层次包括______。A.社区对服务对象的照顾B.对照顾者的支持C.政府对社区机构的政策支持D.福利机构在社区中提供的服务

解析：参考答案：ABC

[解析]英国社区照顾的属性是一种社会福利服务，是英国机构服务的社区化发展，它不是面向一般社区居民的服务。英国社区照顾是分层次进行的，首先是向社会福利对象提供的照顾，其次是向福利照顾者提供的支持，再者是对社区中的福利机构的补贴和扶助。据此，A、B、C三项正确。故本题答案选ABC。

8、社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有______。A.促进多方共同分担提供服务的责任B.可以发扬社区互助精神C.能保护服务对象隐私D.能够确保服务的专业性E.十分重视非正式照顾的提供

解析：参考答案：ABE

[解析]社区照顾模式的特点包括：第一，协助服务对象正常地融入社区；第二，强调社区责任；第三，强调非正式照顾的作用；第四，提倡建立相互关怀的社区。社区照顾不仅仅是要减少福利院的数量，也不仅仅是要用非正规服务来填补缺口，更是要重新确立社区地位，发扬社区互助精神，建设互尊互爱的社群生