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文档简介
2024电子商务物流服务合同范本合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、服务内容1.1乙方同意为甲方提供电子商务物流服务,包括商品的仓储、分拣、打包、配送等环节。1.2乙方应确保甲方商品在运输过程中的安全、及时、准确送达,并按照甲方的要求进行配送。1.3乙方应提供物流跟踪信息,以便甲方实时了解商品的物流状态。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2在合同有效期内,除非双方协商一致,否则任何一方不得提前终止本合同。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供相应的物流服务,并按照甲乙双方约定的费用标准和结算方式收取服务费用。3.2甲方应按照乙方的收费标准,按时足额支付服务费用。3.3双方可在本合同有效期内,根据市场行情和实际情况,对服务费用进行调整。调整方式由双方协商确定。四、质量保障4.1乙方应保证所提供的物流服务符合我国相关法律法规的要求,确保甲方商品的安全、及时、准确送达。4.2乙方应建立健全内部质量控制体系,对物流过程中的各个环节进行严格把控,确保服务质量。4.3乙方应在接到甲方投诉后,及时进行处理,并向甲方反馈处理结果。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未按约定时间、地点、方式送达商品,甲方有权要求乙方支付逾期送达违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方商品清单4.乙方物流服务方案5.费用结算凭证6.双方签署的保密协议7.物流服务跟踪系统使用说明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间、地点、方式送达商品,甲方有权要求乙方支付逾期送达违约金。2.乙方未按要求保证商品安全,造成商品损失的,乙方应承担赔偿责任。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密的,乙方应承担违约责任。4.甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供相应服务。5.甲方未按约定提供商品信息的,乙方有权拒绝配送。三、法律名词及解释:1.电子商务:指通过互联网等信息网络进行的商品或者服务交易。2.物流服务:指商品从供应商到消费者的运输、仓储、分拣、配送等服务。3.违约金:指一方未履行合同义务,应向对方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物流延迟:提前与乙方沟通,协商具体的配送时间,并视情况要求乙方支付违约金。2.商品损坏:及时通知乙方,要求乙方进行赔偿,并保留追究法律责任的权利。3.费用争议:按合同约定的费用标准和结算方式进行核算,必要时可请第三方进行审计。4.服务质量问题:及时向乙方反馈,要求乙方改进,严重时可要求乙方支付违约金。5.保密泄露:立即要求乙方停止泄露行为,并视情况要求乙方支付违约金,赔偿损失。五、所有应用场景:1.电商平台与物流企业之间的合作。2.制造业企业
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