2023年IATF16949内审员考试题

IATF16949:2023内审员考试题姓名：部门：分数：一、单选题（每题1分，共24分）组织应对所拟定的策划和运营QMS所需的来自外部的形成文献的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。A发放并使用B标记与管理C授权并修改D保持可读性IAF16949:2023版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所拟定的规定是充足的。其沟通内容不涉及()A所提供的产品、过程和服务B能力，涉及所规定人员资质C对外部供方的绩效控制与管理D拟在外部供方现场实行的验证或确认活动组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目的所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训C学术交流D专业会议IAF16949:2023版新新标准7.3条款特指人员意识，规定组织应保证其控制范围内相关工作人员知晓（）A员工高超技术B员工对公司的奉献C偏离QMS规定的后果D公司高质量高效益组织在拟定与其目的和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（）A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效IAF16949:2023版新标准规定，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的控制组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目的D管理在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A产品B过程C服务D活动依据IAF16949:2023标准，关于“领导作用”，以下说法对的的是（）A最高管理者应制定质量方针和目的B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任依据IAF16949:2023标准，关于“基于风险的思维”，以下风险对的的是（）A应辨认风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充足理解C顾客的需求和盼望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与关于质量方针文献的发布，以下说法不对的的是（）A作为组织最高层次的文献，应保证其保密性B适当时，利益相关方可获取C对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D应传达成所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运送的规定。该场景合用于IAF16949:2023标准的哪个条款（）A5.1.2B6.1C4.2D与ISO9001：IAF16949:2023不相关关于质量目的，以下说法不对的的是（）A质量目的可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B质量目的可以是战略性目的，也可以是操作层面指标C质量目的应是量化，可考评的D质量目的应与质量方针一致针对术语“产品和服务”，表述不对的是（）A在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B涉及所有的输出类别C涉及硬件、服务、软件和流程性材料D产品和服务不存在差异质量管理体系（）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的规定，并拟定需要应对的风险的机遇。A策划B实行C检查D改善不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A应对风险和机会的措施B如何将措施融入质量管理体系过程并实行C如何评价这些措施的有效性D变更的策划机遇也许导致新的实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其他抱负的和可行的怦，用来应对（）的需求A组织B顾客C组织或其顾客D组织和其顾客一个生产型上市公司，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）A股票持有人B文献资料管理人员C售后服务人员D产品的设计开发人员ISO9001：2023标准中7.1.4过程运营环境可以涉及（）A工作场合温度湿度B半成品库的通风和防潮条件C工作区域布置的合理性D以上都是以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A合用的法律法规规定B产品说明书C组织已经承诺实行的标准或行业规范D由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果依据IAF16949:2023标准8.7条款以下对的的表述是，不合格输出控制的目的是（）A防止不合格品的发生B防止类似不合格品的再次发生C防止不合格输出的非预期使用D防止不合格品的非预期使用依据IAF16949:2023标准9.1.2条款，以下错误的是（）A组织应监视顾客的需求和盼望已得到满足限度的感受B组织应拟定获取顾客的需求和盼望已得到满足的感受的限度的信息和方法C组织应监视顾客关于组织是否满足其规定的感受的相关信息DA+B纠正措施应与（）相适应A纠正B不合格的影响C防止措施D组织规模依据ISO9001：2023标准10.3条款，改善的例子可涉及（）A纠正、纠正措施B连续改善C突变、创新和重组D以上所有二、多选题（每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选得1分）实体也许是（）A非物质的B组织未来的状态C项目计划D一个产品（）是输出A过程的结果B产品C服务D活动依据IAF16949:2023标准，关于基于风险的思维，以下说法对的的是（）A应辨认风险、并努力消除所有的风险B应评估风险，充足理解存在的风险和机会C辨认和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素的充足理解D相关方的需求和盼望将影响风险评估的结果关于质量方针，以下说法对的的（）A质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D最高管理者应保证质量方针的制定关于资源的可得，以下体现“基于风险的思维”的做法涉及（）A辨认组织质量管理体系运营所需的资源的类型、限度和数量B拟定资源保障的优先顺序和阈值C拟定提供资源的途径、维护资源可用性的技术和方法D合用时考虑资源提供的可替代方案属于风险和机遇方面所做的策划是（）A应对风险和机遇的措施B如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实行C如何评价上述措施的有效性D变更的策划在拟定产品和服务规定期可以考虑的因素涉及（）A产品或服务的目的是什么B工作现场是否实行了“5S”C顾客的需求和盼望D相关法律法规规定设计和开发输出结果可以涉及（）A图纸、产品规范、材料规范、测试规定B过程规范、必要的生产设备细节C建筑计划和工艺计算D菜单、食谱、烹饪方法、服务手册依据ISO9001:2023标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价（）A顾客满意度B风险和机会的应对措施的有效性C外部提供方的绩效D过程和产品的特性及趋势，涉及采用防止措施的机会在对不合格进行解决和采用纠正措施后，组织应保存有关（）形成文献的信息作为证据A导致不合格的负责人B不合格性质C针对不合格所采用的后续措施D纠正措施的结果三、填空：（每题1分，共10分）

35.过程IATF16949：2023是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则涉及以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改善、、。36.特殊特性是指也许影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。37.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是IATF16949第8.3条款中产的规定。38.IATF是的英文缩写。五大工具指：、、、、。39.假如顾客没有其它的规定，生产件的供方必须使用的默认等级是。40.IATF16949：2023内部审核分为、、三种。41.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为：、、三个阶段。42.对供应商质量体系开发，组织应规定其汽车产品和服务供应商开发、实行并改善一个通过ISO9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目的是通过标准的认证。

43.根据IATF16949：2023规定，对于计数型抽样方式，接受准则必须是。44.生产件批准规定的初始过程能力PPK≥，过程能力指数CPK≥。四、判断题（每题1分，共10分）45.当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。（）46.IATF16949:2023标准表白满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。（）47.IATF16949:2023标准中凡提到顾客规定期，总与合用的法律法规相联系，体现了满足产品规定，涉及明确的、隐含的和必须履行的规定。（）48.顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意限度。（

）49.组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。（

）50.假如不合格品已经发运，组织应立即告知顾客。（

）51.在紧急状态下进货产品来不及检查时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格可靠的追回程序。（

）52.所有返工/返修后的产品必须按照规定的程序/文献再作检查，但不一定要所有符合本来规定的规定。（

）53.IATF16949：2023版质量管理体系标准重要是用于产品认证。（）v54.从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务，其质量责任在于顾客。（）五、阐述题（每题8分，共24分）55、简述PDCA，并举例说明PDCA在工作或生活中的应用。56、1.审核采购部时，审核员问E125的新供应商是如何选择的，采购文员解释说本来的供货商不能满足交货期的需求，订单发给了以前从未使用过的供应商，没有做过其它的评估，只是由于这家的报价非常便宜。假如你认为有足够的证据发出不符合事项，请描述不符合项并列出违反IATF1