出租车服务改善建议

出租车服务改善建议合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为提升出租车服务质量，提高乘客满意度，现需对现有出租车服务进行改善。甲乙双方经友好协商，就改善建议事项达成如下协议：一、乙方向甲方提供出租车服务改善建议，具体内容包括但不限于：1.服务流程优化：乙方应根据甲方实际情况，对出租车服务流程进行梳理，找出存在的问题，并提出合理化改进措施。2.服务质量提升：乙方应针对甲方现有服务质量，提出具体提升方案，包括驾驶员服务培训、车辆维护保养、乘客投诉处理等方面。3.信息化建设：乙方应根据甲方需求，为甲方提供出租车信息化建设方案，包括车载设备、智能调度系统、数据分析等方面。4.品牌宣传与推广：乙方应协助甲方开展品牌宣传与推广活动，提高甲方企业形象及知名度。二、甲乙双方的权利和义务：1.甲方应向乙方提供相关资料，包括但不限于企业基本情况、现有服务流程、服务质量状况等，以便乙方进行合理建议。2.乙方应按照约定时间向甲方提交改善建议方案，并确保方案的合理性、可行性。3.甲方对乙方提交的改善建议方案有权进行审核，并提出修改意见。乙方应根据甲方意见进行调整，确保方案的完善。4.乙方应保证改善建议方案的原创性，不得侵犯他人知识产权。5.甲乙双方在合作过程中应遵守国家相关法律法规，不得从事违法乱纪活动。三、合作期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。合作期满后，如甲方满意乙方服务质量，双方可协商续签。四、保密条款：1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。2.保密期限自本合同生效之日起算，至合作期限届满之日终止。五、违约责任：1.甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任。2.违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括直接损失和间接损失。六、争议解决：1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定：1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业基本情况资料2.乙方服务方案提交模板3.服务质量评估标准4.信息化建设方案及相关设备采购合同5.品牌宣传与推广方案6.保密协议7.违约责任认定协议8.争议解决方式及相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提交改善建议方案2.乙方提交的改善建议方案不符合甲方需求或存在严重缺陷3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等4.乙方未按照合同约定履行其他义务5.甲方未按照约定向乙方提供必要资料或干扰乙方工作进度6.甲方未按照约定支付乙方服务费用7.甲乙双方未按照约定解决争议，一方提起诉讼三、法律名词及解释：1.甲方：指委托方，即需要改善出租车服务的企事业单位或其他组织。2.乙方：指受托方，即提供出租车服务改善建议的专业机构或个人。3.改善建议方案：指乙方根据甲方实际情况提供的关于提升出租车服务质量的方案。4.保密协议：指甲乙双方约定对合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的协议。5.违约责任：指一方未履行合同约定义务时，应承担的法律责任。6.争议解决：指甲乙双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商或诉讼等方式解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时提供资料：乙方应与甲方沟通，争取甲方配合提供资料，如甲方仍不配合，乙方可考虑暂停合同执行，并寻求法律途径解决。2.乙方提交方案不达标：甲方应与乙方沟通，提出具体修改意见，乙方根据意见进行调整，直至方案符合要求。3.保密协议泄露：发现泄露情况后，甲乙双方应立即启动保密协议约定的违约责任认定流程，根据认定结果采取相应措施。4.甲方支付服务费用不及时：乙方可与甲方沟通，争取甲方按时支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方可考虑暂停合同执行，并寻求法律途径解决。5.争议解决不畅：甲乙双方应尝试协商解决争议，如协商不成，可按照合同约定的争议解决方式提起诉讼。五、所