2023北京大兴区委研究室招聘临时辅助用工人员1人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023北京大兴区委研究室招聘临时辅助用工人员1人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、业主自治的主体是______。A.居民代表B.业主大会C.业主委员会D.实行自治的全体业主

解析：参考答案：D

[解析]本题考查业主自治的主体。业主自治的主体是实行自治的全体业主，业主组织是业主大会和业主委员会。故选D。

2、“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这里的“本”、“基”、“源”，说到底就是______。A.发展先进生产力B.发展先进文化C.人民群众的支持和拥护D.人民群众生活水平的提高

解析：参考答案：C

[解析]2003年7月1日，胡锦涛同志在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话中指出：“我们说，始终做到‘三个代表’，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这里的‘本’、‘基’、‘源’，说到底就是人民群众的支持和拥护。”故本题选C。

3、互补品战略是商家利用两种商品之间的互补关系，优化产品组合，达到一定目标的经营战略。下列做法属于互补品战略的是：

①某快餐店与饮料商合作，提供三明治与饮料搭配的套餐

②为降低碳排放，某运输公司将动力燃料由汽油改为天然气

③为促销增利，某眼镜店降低其镜框价格，提高镜片价格

④玉米价格上涨，某饲料厂减少玉米用量，增加小麦用量A.①②B.②④C.①③D.③④

解析：参考答案：C

[解析]互补品是指两种商品互相配合才能共同满足消费者的同一种需要。①项所述三明治与饮料搭配，满足消费者的饮食需求，属于互补品，当选；②项汽油与天然气属于替代品，不选；③项镜框和镜片构成互补品，当选；④项玉米与小麦属于替代品，不选。故本题答案选C。

4、被称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的著作是：A.《诗经》B.《史记》C.《左传》D.《资治通鉴》

解析：参考答案：B

[解析]汉代司马迁的《史记》记述了上起黄帝，下至汉武帝几千年的历史，共分为十二本纪、十表、八书、三十世家、七十列传五个部分，包括帝王将相、豪杰、平民等几千名历史人物，政治、典制、文化、思想等方面丰富的历史内容。《史记》是伟大的历史著作，也是传记文学名著，被鲁迅称为“史家之绝唱，无韵之离骚”。故本题答案选B。

5、法律规定了人们的一般行为模式，从而为人们的交互行为提供了一个模型、标准或方向。法律的这一特性是指______。A.法律的规范性B.法律的普遍性C.法律的确定性D.法律的统一性

解析：参考答案：A

[解析]所谓法的规范性是指法所具有的规定人们行为模式、指导人们行为的性质。它表现在：法规定了人们的一般行为模式，从而为人们的交互行为提供了一个模型、标准和方向。故选A。

6、制发公文的目的和要求一般取决于______。A.机关党政一把手B.行文对象及行文内容C.执笔者本人D.行文机关及行文内容

解析：参考答案：B

[解析]A、C项明显错误。从制发公文的目的来看，D项错误。故选B。

7、景色按春夏秋冬顺序排列正确的是______。

①稻花香里说丰年，听取蛙声一片

②棠梨叶落胭脂色，荞麦花开白雪香

③碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦

④山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高A.①③②④B.②①④③C.③①②④D.④③②①

解析：参考答案：C

[解析]①出自南宋诗人辛弃疾的《西江月·夜行黄沙道中》，描写的是夏夜山道的景物；②出自北宋诗人王禹傅的《村行》，“叶落”表明是秋季；③出自贺知章的《咏柳》，描绘了春柳的勃勃生机；④出自毛泽东的《沁园春·雪》，描写的是冬天景象。故选C。

8、“低碳生活”就是指尽量减少日常生活所消耗的能量，从而间接降低二氧化碳排放量的一种生活理念，下列不属于低碳生活理念的一项是______。A.超市采用玻璃门冰柜，缩短顾客购物时打开冰柜们的时间B.优先选用公共交通出行，减少驾车次数C.尽量减少传真机、打印机和复印机等办公设备的使用量D.公共场所禁止吸烟，餐馆、咖啡厅设立吸烟区

解析：参考答案：D

[解析]根据题干中的定义，公共场所禁止吸烟，餐馆、咖啡厅设立吸烟区，并不能减少日常生活所消耗的能量，从而间接降低二氧化碳排放。故本题答案为D。

9、决定我国自然地理环境差异的基本因素是______。A.植被和气候B.气候和地貌C.地貌和水文D.土壤和植被

解析：参考答案：B

10、社区公共安全服务应以______为骨干力量。A.社区联防人员B.社区居委会C.物业管理公司D.公安机关

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区公共安全。社区公共安全服务指应建立健全以公安机关为骨干，以社区和辖区单位防范为依托，以群防群治力量为基础的社区治安防范体系。故选D。

11、下列个案工作理论模式中，主要用于解决案主恐惧症、焦虑、社交困难及问题行为等的是______。A.危机介入模式B.社会心理模式C.行为治疗模式D.叙事治疗模式

解析：参考答案：C

[解析]行为治疗模式主要用于解决恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为等。故本题答案选C。

12、社区参与最重要的主体是______。A.社区居民B.社区内政府C.社区内单位D.社区内社会团体

解析：参考答案：A

[解析]社区居民是最重要的社区参与主体，社区参与的客体是社区经济、政治、社会和文化事务等。故本题答案选A。

13、下列常识表述，正确的是______。A.汽车观后镜中的像与小孔成像原理相同B.夏天用干冰给运输中的食品降温，这是应用干冰熔化吸热的原理C.道路两旁的隔音墙是在声源处减弱噪声D.在空气的成分中，制造化肥并可以做保护气体的是氮气

解析：参考答案：D

[解析]小孔成像是由光的直线传播形成的实像，而汽车观后镜中的像，由于观后镜是凸面镜，所以它成的像是由光的反射形成的虚像，故A项错误；B项是利用于冰升华吸热，故B项错误；道路两旁的隔音墙是在声音传播过程中会减弱噪声，故C项错误；氮气的性质稳定，可以制造化肥并可以做保护气体，故本题答案选D。

14、小王因欠缺处理社会关系的技巧与同事产生误会，转而向社会工作者小吴寻求帮助，此时社会工作者小吴扮演的主要角色应该是关系协调者。

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者的主要角色：(1)基本角色(直接服务)，包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者；(2)间接服务角色，包括管理者、资源争取者、政策影响人、研究者。社会工作者的服务理念是助人自助，而不是帮服务对象亲自解决问题。故本题判断错误。

15、研究人员先对20多只猴子的大脑进行了磁共振扫描，然后把它们分别安排到不同大小的“社交圈子”中，即猴子数目多少不等的猴群中，一段时间后再次对它们的大脑进行扫描。结果显示，那些被置于较大社交圈子中的猴子，大脑相关部位的灰质明显增多。因此，社交圈子大小可以影响大脑发育。

下列各项如果为真，最能支持上述结论的是：______A.灰质是大脑中神经元集中的地方，大脑中某个部位灰质越多，这个部位就越发达B.大脑相关部位原本就发达的人能交到更多朋友C.先天发育异常者可能会导致自闭症，扩大社交圈子。就有望通过后天努力改善自闭症症状D.灰质是一种脑部组织，也是心理活动发生的地方

解析：参考答案：A

[解析]题干通过研究结果“被置于较大社交圈子中的猴子，大脑相关部位的灰质明显增多”得出结论“社交圈子大小可以影响大脑发育”。A项在“灰质增多”和“大脑发达”之间建立了联系，加强了题干结论；B、C、D三项与题干结论无关。故答案选A。

16、社会工作者小王发现矫正对象小方情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。小方的丈夫因在外地工作，不常回家。小王察觉到小方的精神状况有异常后，首先要做的工作是______。A.运用理性情绪疗法开展治疗，改善小方的情绪问题B.转介给社区精神科医生，由医生做出评估C.送小方到丈夫工作地，由其丈夫照顾D.向小方所在社区的司法所工作人员报告小方目前的情况

解析：参考答案：A

[解析]理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，社会工作者发现小方不理性地认为有人要害她时，应该对她的情绪进行治疗，改变她的思考方式。

17、人不以规矩则废，党不以规矩则乱。______是管党治党的总规矩。A.《中国共产党章程》B.《中国共产党纪律处分条例》C.《中国共产党廉洁自律准则》D.《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》

解析：参考答案：A

[解析]党章是管党治党的总章程、总规矩，是中国共产党最根本的党内法规。党章对党的性质和宗旨、路线和纲领、指导思想和奋斗目标、组织原则和组织机构、党员义务和权利以及党的纪律等作出根本规定。故本题答案为A。

18、预估阶段的最终目的是______。A.对制订正确的计划做贡献B.了解服务对象的来源C.消除服务对象的问题D.对服务对象的问题有所了解

解析：参考答案：A

[解析]预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是为制订出正确的计划做贡献。

19、主流媒体“放下身段”改变“主流表达”，让公众感受到的不仅是亲切，更有表达的被关注、被理解、被尊重。对公众而言，他们对“主流表达”改变的期待，显然并不止于这样的“改变”本身。他们更在意，或者说更期望看到的，还是“表达”改变之后相应“关怀”的真切介入。因为“表达”改变如果只是关注姿态本身，而不能及时有效地呈现为公共政策与相应制度革新的话，那么这样的表达的改变，就难以切实有效地解决各种各样的社会问题。

这段文字意在说明的是：A.在主流媒体“表达”改变之后，相应的政策与制度关怀也应有力介入B.媒体的改变不能仅止于姿态本身，更重要的是要切实倾听民意和诉求C.主流媒体“放下身段”改变“主流表达”，有助于实现与民众的良性互动D.媒体应放低姿态，使公众的表达权真正被关注、理解和尊重

解析：参考答案：A

20、最初，联合国的社区发展计划侧重点在于______。A.发达国家的发达地区B.发达国家的落后地区C.发展中国家的城市D.发展中国家的农村地区

解析：参考答案：D

[解析]最初，联合国的社区发展计划侧重点在于发展农村，其主要援助对象限定在发展中国家的广大农村地区，意图通过扶贫性的开发促进当地的社会进步与发展，为此专门设置土地改革、垦荒、水利建设以及教育培训等项目，以资助一些贫困落后的农村地区。故本题答案选D。

21、中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议，于2015年10月26日至29日在北京召开，会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第______个五年规划的建议》。A.十一B.十二C.十三D.十四

解析：参考答案：C

[解析]中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议，于2015年10月26日至29日在北京召开，会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》。故本题选C。

22、中国人民解放军是中国共产党领导和指挥的军队。

解析：参考答案：A

[解析]根据《中国人民解放军政治工作条例》(2010)第4条规定，中国人民解放军必须置于中国共产党的绝对领导之下，其最高领导权和指挥权属于中国共产党中央委员会和中央军事委员会。故本题判断正确。

23、解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这在罗斯曼关于社区工作的目标分类中属于______。A.任务目标B.短期目标C.过程目标D.终极目标

解析：参考答案：A

[解析]任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。

24、××市人民政府要印发全市教育工作会议纪要的工作通知，其开头为“现将《全市教育工作会议纪要》印发给你们，望结合本地区、本部门的实际情况，认真研究贯彻执行”。这种形式是______。A.原因式B.引文式C.事情式D.目的式

解析：参考答案：B

[解析]公文的开头方式主要有：①根据式。开头交代行文的根据，以保证发文的法定权威性，多用“根据”“遵照”“按照”等作为语言标志。②目的式。即在开头交代行文的目的或意图，开宗明义，以便受文机关明确发文机关的意图，一般常用“为”“为了”等介词标引。③原因式。在开头讲明制发文件的缘由，以揭示行文的必然性和合理性，还可昭示行文的必要性与重要性。一般用“由于”“鉴于”等介词标引。④引文式。即开头先引用文件或领导人讲话中的某些句子作为引言或点明主旨。⑤时间式。开篇点明某事、某情况的时间，可写具体时间，也可用“最近”“近来”等模糊度稍大的时间副词，还可用“……之后”句式开头。⑥事情式。开篇简明扼要地介绍事件或情况，给人以清晰印象。题干中的公文开头先引用文件，属于引文式。故本题选B。

25、《“十三五”生态环境保护规划》确定的“十三五”环保工作的总体思路和目标追求是以______为核心。A.为人民群众提供更多优质生态产品B.补齐生态环境短板C.解决生态环境领域突出问题D.改善环境质量

解析：参考答案：D

[解析]《“十三五”生态环境保护规划》分为全国生态环境保护形势和“十三五”工作的指导思想、基本原则、主要目标，主要任务和规划实施保障措施3部分内容。《规划》确定，“十三五”环保工作的总体思路和目标追求是，以改善环境质量为核心，以解决生态环境领域突出问题为重点，全力打好补齐生态环境短板攻坚战和持久战，确保到2020年实现生态环境质量总体改善目标，为人民群众提供更多优质生态产品。故本题答案选D。

26、下列关于生物常识，说法不正确的是______。A.转植酸酶基因玉米为“环保型、节约型、专用型”品种B.莲藕基因组计划将绘制出世界第一份莲藕基因组精细图C.人体共有22对常染色体和1条性染色体D.詹姆斯·沃森和弗朗西斯·克里克提出DNA的双螺旋结构

解析：参考答案：C

[解析]人体共有22对常染色体和一对性染色体。男女的性染色体不同，男性有一个X性染色体和一个Y性染色体，而女性则有两个X性染色体。

27、党的根本组织原则是______，这也是群众路线在党的生活中的运用。A.民主集中制B.为人民服务C.民主评议制D.一切依靠群众

解析：参考答案：A

[解析]《中国共产党章程》总纲中规定，“民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的根本组织原则，也是群众路线在党的生活中的运用”。故本题选A。

28、公文的语言应当是______。A.庄重严谨B.华丽流畅C.威严有力D.古朴典雅

解析：参考答案：A

[解析]公文主要指党政机关在实施领导和行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是进行领导管理和公务活动的重要工具，也泛指各级各类机关、社会团体、企事业单位制订、使用的公务文书，其语言应当是庄重、严谨的。故本题答案选A。

29、社区是聚居在一定地域上的人们所组成的______。A.民族共同体B.聚落共同体C.社会生活共同体D.居民共同体

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的定义。社区是指聚居在一定地域上的人们所组成的社会生活共同体。故选C。

30、我国要全面开展城市社区建设，积极推进农村社区建设，健全新型社区管理和服务体制。下列关于“社区”的说法，正确的是______。A.社区既不是一个地域概念，也不是一个社会和文化概念B.各种类型社区的界限是固定不变的，它们的边界是不重合的C.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体D.从地域特征和管理角度看，社区可分为单位型社区和混合型社区

解析：参考答案：C

[解析]社区是指人们共同生活的一定区域，也称为占有一定地域的人口集中体，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。据此定义，C项正确。社区具有地域性，A项错误；各类型社区之间并没有固定不变的界限，B错误；从管理角度划分，社区可分为混合型社区、单位型社区、功能型社区、小区型社区，D错误。故本题答案选C。

31、某工厂党支部书记甲某，主管本厂的生产经营，在厂房开发工程中，利用职务便利，非法收受和索取工程承建人人民币10.2万元，并为承建人的工程核算和提取工程款提供方便。甲某的行为应当如何认定?______A.构成公司、企业人员受贿罪B.构成职务侵占罪C.构成受贿罪D.不构成犯罪，可以给予党纪处分

解析：参考答案：A

[解析]甲某的身份不属于公务员，不符合受贿罪的主体特征，不成立受贿罪。甲某属于单位工作人员，符合公司企业人员其他单位人员受贿罪的主体特征，因此成立公司、企业人员受贿罪。故选A。

32、历史唯物主义认为人的价值在于______。A.个人的自我创造和自我实现B.个人的自我选择和自由发展C.个人主体性的增强和摆脱社会的制约D.个人对社会的贡献和社会对个人的尊重

解析：参考答案：D

[解析]人的价值是自我价值和社会价值的统一。自我价值是指社会对个人的尊重和满足，社会价值是个人对社会的责任和贡献。故本题正确答案为D。

33、以下不属于国外社区管理主要模式的是______。A.新加坡政府主导模式B.美国社区自治模式C.日本混合模式D.法国政府管理模式

解析：参考答案：D

[解析]国外社区管理的模式主要包括三种：①以新加坡为代表的政府主导模式。②以美国为代表的社区自治模式。③以日本为代表的混合模式。故本题答案选D。

34、产能过剩是指生产能力的总和大于消费能力的总和的经济现象。目前我国工业产能过剩情况比较严重。怎样化解产能过剩?不同的经济理论有不同的政策主张。基于凯恩斯的理论，化解产能过剩的经济政策的着力方向是：______A.减少政府投资，压缩产能过剩商品的供给B.放任经济自由，让市场自动实现供求供给C.调整产能结构，改善产能过剩的商品的供给D.实现赤字财政，扩大产能过剩商品的需求

解析：参考答案：D

[解析]产能过剩也即供给大于需求，凯恩斯提出了有效需求不足的理论，主张采取赤字财政政策，通过扩大财政支出来增加投资，刺激消费，扩大需求。故本题答案为D。

35、“没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史进步为补偿的。”恩格斯这句话蕴含的哲理是______。A.矛盾双方相互排斥B.矛盾双方在一定条件下相互转化C.矛盾双方在一定条件下相互依存D.矛盾双方相互渗透

解析：参考答案：B

[解析]恩格斯这句话表明的是历史灾难和历史的进步作为矛盾的双方在一定条件下可以相互转化。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、人口方面具有数量多、密度大、流动性大的社区是______。

解析：参考答案：

城市社区

2、为进一步认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，着力打造志愿服务活动品牌，引导广大干部群众自觉践行雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，不断提高公民思想道德素质和社会文明程度，中央文明办在整合各方面志愿服务项目的基础上，在全国部署开展以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容的“三关爱”志愿服务活动。现在你所在的社区将展开三关爱志愿服务活动，请你撰写一份倡议书。

解析：参考答案：

倡议书

全体社区居民：

为了响应中央文明办开展“三关爱”志愿服务活动的号召，推动学雷锋活动常态化，提高社区文明程度，我社区决定组织开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿者服务活动，希望广大居民积极参与，为社区的文明进步共享自己的力量。

关爱他人，传递爱心传播温暖。主动关心关爱社区里的空巢老人、农民工及其子女、残疾人等弱势群体，必要时为他们提供力所能及的帮助。积极学习和践行雷锋精神，弘扬扶贫济困、爱心助残精神，参与“一对一”志愿服务活动，扶助对口单身老人、弱势群体，为贫困人群点亮希望之灯。

关爱社会，营造文明生活氛围。积极参与我社区“讲文明、树新风”志愿服务活动，从自身做起，使用并传播文明礼貌用语，学习文明礼仪常识，做到知礼仪、重礼节、讲道德，养成良好的文明行为习惯。积极宣传身边的道德模范和先进事迹，弘扬主旋律、传递正能量。

关爱自然，节约资源保护环境。贯彻执行“保护环境、人人有责”的理念，节约用水用电，建立绿色低碳生活方式。积极参与并宣传推广垃圾分类、废旧电池回收、义务植树、净化环境等活动，共同保护自然环境。

社区是我们共同生活的家园，希望每一位社区居民踊跃参与“三关爱”志愿服务活动，为建设舒适宜居的社区以及社会环境而共同努力!

××社区居委会

××年××月××日

3、小东一家是典型的三口之家，8岁的他与父母之间关系融洽，其乐融融，像小东这样的家庭类型，我们称之为______。

解析：参考答案：

核心家庭

[解析]核心家庭：有父母和未婚子女组成的家庭。仅有夫妻组成的家庭也叫核心家庭。

4、社区社会工作的主要方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)资源连接。社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。社区资源连接的方式包括：资源整合、资源共享、资源流通。

(2)推动居民参与。居民参与是指社区居民共同期望社区进步与发展，愿意投入思想、行为，以及个人有形或无形的资源，包括时间、金钱、劳力等，通过这种个人参与社区活动的过程，增强个人对社区的认同，而这种认同又能够转化为个人对社区环境的情感认知，也就是形成对社区的归属感。社区参与的层次和形式包括：告知、咨询、协商、共同行动、社区自治。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

(3)建立社区支持网络。社区建立的支援网络主要有四种：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻居协助网络。

5、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2.自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

三、多项选择题(共15题)1、社区建立的支援网络包括______。

A.街道网络B.个人网络C.邻居协助网络D.志愿者联系网络

解析：参考答案：BCD

[解析]社区建立的支援网络主要有个人网络、志愿者联系网络、互助网络和邻居协助网络，不包括街道网络。故本题选BCD。

2、通过民生八大工程，______全面系统地提升了陕西省的公共服务能力，是陕西省委和省政府高度重视民生、切实解决民生问题的一项创举。A.以项目为载体B.以财政中期预算为保障C.以城乡低保对象基本生活动态补贴为机制D.以严格考核为目标

解析：参考答案：AB

[解析]通过民生八大工程，以项目为载体、财政中期预算为保障、全面系统地提升陕西省的公共服务能力，是陕西省委、陕西省政府高度重视民生、切实解决民生问题的一项创举。故选AB。

3、社区网格化建设的工作目标就是要实现______。A.责任网格化B.平台信息化C.管理精细化D.服务人性化

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区网格化建设的工作目标就是要实现四化合一，即责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化。故本题答案选ABCD。

4、结案阶段的主要任务一般包括______。A.巩固已有改变B.总结工作C.解除专业工作关系D.撰写结案记录

解析：参考答案：ABCD

[解析]结案的主要任务包括：(1)总结工作；(2)巩固已有改变；(3)解除专业工作关系；(4)撰写结案记录。故本题答案选ABCD。

5、居民委员会自治的内容方式是______。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督

解析：参考答案：ABCD

[解析]居民委员会自治的内容方式包括民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。故本题选ABCD。

6、某社区有12个居民小组，2000户，6000个居民，其中18周岁以上的居民有4000人。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列情形中，应该召集居民会议的有______。A.6000个居民提议B.500户居民提议C.5个居民小组提议D.700个18周岁以上的居民提议

解析：参考答案：ABC

[解析]本题考查居民会议的召集。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定：有五分之一以上的18周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。根据题意，应该由800名以上18周岁以上的居民、400以上的户、4个居民小组以上提议可召集居民会议。故选ABC。

7、人民调解应当遵循的原则包括______。A.合法合理B.平等自愿C.及时便民D.尊重当事人诉讼权利

解析：参考答案：ABD

[解析]《人民调解法》第3条规定，人民调解委员会调解民问纠纷，应当遵循下列原则：①在当事人自愿、平等的基础上进行调解；②不违背法律、法规和国家政策；③尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。即平等自愿、合理合法、尊重当事人诉讼权利。

8、大力发展社区养老服务，为居家养老提供有力支持的举措包括______。A.加强社区养老服务设施建设，完善功能B.培育社区养老服务组织和中介组织C.逐步建立社区养老服务信息平台，提供方便快捷的服务D.适当降低社会保险缴费比例

解析：参考答案：ABC

[解析]近年来，民政部门抓住国家重视和加强社区建设的时机，大力发展社区养老服务，并为居家养老提供有力的支持。主要举措包括：一是加强社区养老服务设施建设，完善功能；二是培育和发展社区养老服务组织和中介组织；三是逐渐建立社区养老服务信息平台，提供方便快捷的服务。故本题答案选ABC。

9、大鹏在第一次与社会工作者面谈时说，自己有过多次婚外性关系，他很恐惧自己会患上艾滋病，但又不敢去做检查，希望社会工作者能减除他的焦虑和恐惧，还要求社会工作者一定要保密，千万不要告诉别人。该面谈过程中，社会工作者适合采用的支持性技巧主要有______。

A.专注B.同理心C.倾听D.忠告

解析：参考答案：ABC

[解析]支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。主要包括：①专注。社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。②倾听。社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。③同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。④鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。故本题选ABC。

10、近期，很多家电厂商争相到社区开展宣传推广活动，有的社区居民很欢迎，有的社区居民认为扰民。对此，社区需要采取的措施是______。A.不再允许家电厂商进入社区B.规范厂商进社区行为，划定时间、地点，满足居民消费需求C.召开居民代表会议，讨论决定如何对家电推广进行管理D.鼓励家电厂商在社区同步开展公益活动

解析：参考答案：BC

[解析]对于“家电厂商争相到社区开展宣传推广活动，有的社区居民很欢迎，有的社区居民认为扰民”的情况，社区需要采取的措施是规范厂商进社区行为，划定时间、地点，满足居民消费需求；召开居民代表会议，讨论决定如何对家电推广进行管理。

11、以下属于小组工作功能上的特点是______。A.影响个人转变B.社会控制C.促进人际交往D.促进经验分享

解析：参考答案：AB

[解析]本题考查小组工作的主要特点。功能上的特点包括：影响个人转变；社会控制；形成群体力量解决问题；再社会化；预防。CD项属于在成效上的特点，选择AB。

12、社区在不断发展变化，现代社区的特征包括______。A.社区内包含多种社会群体和社会组织B.通