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文档简介
2024版电商服务合同范文合同编号:__________鉴于甲方为从事电子商务业务的法人或其他组织,乙方为提供电商服务的法人或其他组织,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供如下电商服务:(1)电商平台搭建:乙方负责为甲方搭建电商平台,包括网站设计、开发、测试、上线及维护等工作。(2)电商平台运营:乙方负责甲方的电商平台日常运营管理,包括商品上架、下架、订单处理、售后服务、客户服务等。(3)电商平台推广:乙方负责甲方的电商平台推广工作,包括搜索引擎优化、网络广告投放、合作伙伴推广等。(4)电商数据分析:乙方负责对甲方的电商数据进行分析,为甲方提供运营优化建议。1.2乙方应按照甲方的要求,及时提供服务,并保证服务的质量。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。第三条服务费用(1)基础服务费:人民币____元/年。(2)增值服务费:根据甲方实际需求,双方协商确定。(3)推广费用:根据乙方实际推广效果,按照约定的分成比例计费。3.2甲方应在合同生效后____个工作日内,向乙方支付基础服务费。3.3甲方应在收到乙方开具的增值服务费和推广费用发票后____个工作日内,向乙方支付相应费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务:(1)甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息。(2)甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并有权对乙方服务质量进行监督和评价。(3)甲方应按照约定支付服务费用,不得无故拖延或拒付。(4)甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用乙方提供的服务从事违法行为。4.2乙方权利和义务:(1)乙方应按照甲方的需求,及时提供服务,并保证服务质量。(2)乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方。(3)乙方有权要求甲方支付服务费用,并有权对甲方的业务进行合理监管。(4)乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用甲方提供的服务从事违法行为。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2违约方应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.乙方营业执照复印件
3.双方签署的电商服务需求书
4.电商服务费用明细表
5.推广方案及分成比例协议
6.电商平台运营管理规范
7.数据安全及隐私保护协议
8.补充协议(如有)二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。
2.乙方未按约定提供服务,或服务质量未达到约定标准,视为违约。
3.甲方利用乙方服务从事违法行为,视为违约。
4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,视为违约。
5.双方未履行协商义务,导致合同无法履行,视为违约。三、法律名词及解释:
1.电子商务:指通过互联网等信息网络进行的商品或服务交易活动。
2.电商平台:指为电子商务活动提供网络空间、交易平台及相关服务的网站或应用程序。
3.服务费用:指乙方为甲方提供电商服务所收取的费用。
4.基础服务费:指乙方为甲方提供电商平台搭建、运营管理等基本服务所收取的费用。
5.增值服务费:指乙方为甲方提供搜索引擎优化、网络广告投放等增值服务所收取的费用。
6.推广费用:指乙方为甲方进行电商平台推广所发生的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方延迟支付服务费用:乙方应提醒甲方按时支付,如甲方仍不支付,乙方可依法追讨欠款。
2.乙方服务质量问题:甲方应与乙方沟通,要求乙方在规定时间内整改,如乙方仍不改进,甲方可依法要求赔偿。
3.商业秘密和客户信息泄露:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方采取补救措施,如造成损失,乙方应依法赔偿。
4.双方协商不成:可寻求第三方调解或仲裁,如有必要,可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:
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