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文档简介

项目一口语表达者的素质与修养目标学习目标:熟悉口语表达的基本素质和能力职业核心能力:职业沟通能力、团队合作能力、自我管理能力(基础核心能力)解决问题能力、信息处理能力(拓展核心能力)营销能力、演讲与口才能力(延伸核心能力)素质修养:沉着自信文明礼貌传递正能量品德高尚任务如果你想通过课程学习,拥有一定的口才,那你必须明确以下问题:——拥有口才,得先成为人才——信其人才愿意听其言。——我可以学到什么内容?——与我将来的销售岗位有什么联系?——有可参考的语言表达技巧吗?——在课程学习上,我需要怎么做?任务:提升口语表达者的素质和能力PART02PART03PART01PART04课程内容与整体设计如何进行课程考核?如何进行课程学习?口语表达者要传递正能量,需要哪些素质和能力?要点PART01课程内容与整体设计课程定位《演讲与口才》课程主要培养学生的当众演讲能力、职场口语交际能力,是一门公共基础课。本课程是一门培养学生除岗位专业能力之外的职业核心能力的课程,职业核心能力是学生就业和职场升迁所必备的能力,具有普适性。课程在培养当众演讲能力、职场口语交际能力时,依据市场营销专业人才培养方案,紧密结合营销岗位所需要的合作能力、创新和领导能力、沟通和协调能力,还着重渗透职业核心能力(职业沟通能力、团队合作能力、自我管理能力、解决问题能力、自我管理能力、信息处理能力以及部分的创新创业能力)的培育。1当众演讲能力职场口语交际能力职业核心能力思想政治教育2课程理念——“三能一育”三能一育“三能一育”育人理念,夯实素质与能力《演讲与口才》课程融当众演讲能力、职场口语交际能力、职业核心能力“三能”和思想政治教育(课程思政)“一育”为“三能一育”课程育人理念,夯实学生素质与能力。当众演讲能力、职场口语交际能力——课程教学以素质、能力发展为中心;职业核心能力——课程教学以职业生涯发展服务为指导思想,对接职业标

准,对接全国职业核心能力(CVCC)

(/)认证项目标准。思想政治教育——课程教学落实立德树人为根本任务,引导学生树立正确

的理想信念,增强职业荣誉感。项目一演讲核心技能训练:选题立意、搭建框架、故事表述、演讲写作四个任务。(8学时)重构知识体系——四个项目、14个任务3在“三能一育”的课程育人理念指导下,根据市场营销专业人才培养方案和课程标准,结合其专业的职业发展以及与客户沟通交流的工作需求,对接职业岗位,课程内容重构为清晰、紧凑的六个项目,共21个任务。项目二演讲辅助技能训练:演讲互动、克服紧张、演讲声音、肢体语言、演讲演示五个任务。(10学时)项目三职场基础口才技能训练:面试口才、社交口才、会议口才三个任务。(6学时)项目四职场专项口才技能训练:销售口才、新媒体口才、谈判口才三个任务。(选2学)项目三职场演讲技能训练:竞聘演讲、就职演讲、述职演讲三个任务。(拓展提升)项目五团队沟通口才技能训练:有效沟通口才、内部沟通口才、外部沟通口才三个任务。(6学时)一核心以立德树人为核心五维度以社会主义核心价值观、民族精神、时代精神、法治修养、职业道德修养为“五维”目标九要“我”中国青年要担当时代责任中国青年要树立大局意识中国青年要讲述中国故事中国青年要书写美好未来中国青年要勇于砥砺奋斗中国青年要锤炼品德修为中国青年要笃行工匠精神中国青年要发现自己的力量中国青年要为强国增光添彩九心“我们”以有恒之心成奋斗精神以真诚之心成融洽之意以热忱之心成和谐之意以精益之心达圆满之意以敬业之心达进取之意以分享之心达成交之意以双赢之心达合作之意融入课程思政——构建课程思政体系4通过梳理政策文件里的思政元素,结合《市场营销专业思想政治教育整体设计》以及社会调研,提炼出课程知识体系中所蕴含的思想价值和育人内涵,构建本课程“一核心五维度九要九心”多层立体的思政体系。三前行“我”以守正创新前行以踔厉奋发前行以竭诚奉献前行5课程内容与思政设计

在“三能一育”的育人理念和“一核心五维度九要九心三前行”课程思政体系指导下,将课程思政元素分解,对应课程内容,进行教学设计与实践,将价值塑造、知识传授和能力培养紧密融合,并贯穿于教学全过程。《演讲与口才》课程思政“五维度”分解融入课程内容社会主义核心价值观民族精神时代精神道德修养法治修养文明和谐公正法治爱国敬业诚信友善爱国主义奋斗精神梦想精神创造精神团结精神家国情怀守正创新踔厉奋发勇毅前行合作共赢坚忍不拔锐意进取求实务真工匠精神协作共进甘于奉献爱岗敬业精益求精劳动精神文明礼貌诚实守信正直善良沉着自信勇于担当坚持不懈传承美德乐观向上热爱生活迎难而上永不气馁和谐相处以诚相待信仰法律遵守法律服从法律维护法律知法守法维护正义政治权利人身权利财产权利文化权利社会经济权利项目六项目五项目四项目三项目二项目一九心三前行九要分解融入五维度知识清单项目二《教学资源表》思政案例项目三、四《知识清单》素养要求PART02如何进行课程学习?学习方法及要求0102030405多练习口头表达必须抓住一切张口说话的机会锻炼口语表达,且要反复练习,坚持不懈。传递真诚与幸福除了真诚表达之外,还要有一颗善良的心,让对方感到舒服,愿意听你说话。提升说话的颜值使用普通话,注意自己的仪表形象。收集听众信息学会“察言观色”,关注你的听众,看他们收到多少你讲话的信息。从表情、神态等观察。口才有赖于人才提高综合素质,言为心声,口才能力不仅是掌握一些基本技巧,更多的是反映一个人的思想、见解、修养、气质、品格等等。1网络学习需要完成视频浏览和文档浏览,完成在线检测题的作答以及参与部分教学活动或在线讨论。视频文档浏览教学平台上的教学视频、文档。章节检测题完成各任务的章节检测题。讨论活动参与教学活动及在线讨论。2网络学习及要求PART03如何进行课程考核?15%40%30%15%视频文档浏览线上课程的学习主要有赖于教学视频的观看和相关文档的浏览,所以考核这部分占比最大。章节测验线上检测题巩固教学视频文档的学习效果,同时也起到督促的作用,分值占比适中。在线讨论考虑到学习时间以及活跃线上学习气氛,调动学习的深层探讨,设计少而精的活动。分值占比适中。期末考试学生在线参加考试,在规定时间段完成在线试卷作答。分值占比较大。1线上学习考核项目及占比“活动库”可根据活动库的签到、选人、抢答、主题讨论、投票等项目设定分值,记录形成性学习及考核成绩。期末考试组卷或成果考核,可线上考核也可线下考核。任课教师设置成绩权重2线上线下混合式学习考核项目及占比根据实际教学,可在课程“管理”之下设置考核项目及比重。PART04口语表达者要传递正能量,需要哪些素质和能力?VS综合艺术口语表达除了“准确表达”之外,还必须考虑沟通时的语言环境、语腔语调、肢体语言能对表达效果产生影响的要素。社交能力口语表达能力作为一种重要的社交能力,将直接决定你与他人成功相处与协作的能力,而这种相处与协作的能力又直接影响着你在人生道路上的成败。1口语表达是一门艺术,更是一种处世能力1

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控制场面具备把握说话内容方向的能力。控制情绪具有调整场合和控制情绪的能力。思维能力具有较好的形象思维和逻辑思维的能力。心理素质具有较成熟的心理素质。

应变能力具有较强的临场应变反应能力。5

文化修养具有较好的思想文化、道德文化、艺术文化等修养。2口语表达对表达主体素质和能力的要求6项问题1:演讲中,如何巧妙控场?——控制场面

“六一”国际儿童节前夕,俄罗斯总统普京在克里姆林宫为获得“荣誉父母奖”的8个大家庭颁奖,并即兴发表演讲。他正在尽情地演讲时,大厅远处传来一个儿童的叫喊声,声音越来越大,普京的演讲被打断。但普京没有生气,他在稍微停顿后,笑着说:“他(叫喊儿童)在为我呐喊加油,他用这种方式表示赞同我的这段讲话。”顺势转意巧打圆场案例分析——控制情绪下班高峰期,公交车上人多,这时上来一位带小孩的妇女。公交司机摁下让座的按键,“请给老弱病残孕及带小孩的乘客让座”播报了两遍也无人响应。公交司机从后视镜看了看靠在窗口处的几位青年乘客,提高嗓音:“抱小孩的女同志,请您往里走,靠窗口的几位小伙子都想给您让座儿,可就是没看见您。”话音刚落,“呼啦”一声,几位小伙子都不约而同地站起来让座。这位女同志坐下之后,只顾喘气定神,没顾上道谢,让座的小青年面有冷色。公交司机看在眼里,心里明白,说:“小朋友,哥哥给你让个座儿,你还不谢谢哥哥。”一语提醒了那位妇女,她连忙拉着孩子说:“快,谢谢哥哥。”小青年听到小孩道谢时,脸色由冷变喜,连声说“不客气”。(控制情绪:具有调整场合和控制情绪的能力。)控制情绪我们在与人沟通时,一定不要总是把情绪挂在脸上,情绪会极大地影响沟通效果,甚至超过沟通内容,控制一些不良情绪,用好的心态对待身边的人,你会有融洽的人际关系。不要紧人之谤我也,与其能辩,不如能容。人之侮我也,与其能防,不如能化。02会过去的“怒不过夺,喜不过予。”03算了吧“恕”字待人,恕己恕人。01问题2:社交场合,用3句话学会控制情绪?——控制情绪生动风趣的语言所需要的形象思维能力,或者严密清晰的语言所需要的逻辑思维能力演讲也好,职场的沟通也好,口语表达主体的这两项思维能力都需要。形象思维训练方法将自己熟悉的三位同学的特点(2~3个)分别介绍给大家,介绍特点时,再用一个具体生动的例子来说明。逻辑思维训练方法阅读一篇文章或者一则新闻报道,梳理思路,层次清晰地介绍给大家。问题3:如何进行思维能力的训练?——思维能力01正确深刻的思想认识平时要多学习、勤思考,关注时事、社会热点,经常参与各种形式的思想交锋,以提升自己思维的敏锐性。02广博的学识见闻广泛阅读、增加知识面,对新鲜事物经常保持孩童般的好奇心,才能成为在台上站得住的演讲者。03品德高尚言为心声,信其人才听其言,时刻提醒自己要努力做一名道德高尚的人!04性情优良优良的性情给人好感、受人欢迎。认识自己的性情特征,做到扬长避短,不断修身养性、完善自我。问题4:如何提高思想文化修养?——文化修养03真诚品格的训练04克服紧张的训练01增强自信的训练02坚韧性格的训练问题5:从哪些方面可进行演讲者的心理素质训练?——心理素质01每天清晨默念3遍:“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流利地演讲。我一定行!今天一定是幸福的一天!”02每天在镜前学习微笑至少一分钟,联系演讲时的仪态和手势。03尝试在与人交流时间间隔性地正视对方的眼睛,锻炼胆量、自信和沉稳的心态。积极心态自我暗示胆量和自信练习微笑和仪态训练几种心理素质的常规训练在口才活动中,时常会遇到意想不到的情况或局面,需要你迅速反应,快速组织语言进行调整和变换,以摆脱窘态,甚至变被动为主动。机巧应变是一种即时的、即兴的反应,是一种对环境有极强适应性的能力。撒贝宁的“妙对”

有一次在《开讲啦》节目的互动环节,有位高中生代表向嘉宾提问时说:“在我的印象里,高中生活是老师把知识讲给你,你回去背、回去记,就是一种‘背多分’的状态,背得越多分越高。那大学又如何?我们最该做什么呢?”在嘉宾回答完问题后,撒贝宁总结说:“回去可以告诉你的同学,如果高中是‘背多分’,那么大学就是‘磨扎特’:磨砺自己的学习方法,扎扎实实做好你的学问,培养自己的特质,所以叫‘磨扎特’。”撒贝宁以‘磨扎特’(莫扎特)对‘背多分’(贝多芬),这是谐音联想的机智反应,口才的应变能力极强。知名主持人的临场应变——应变能力“射箭要看靶子,弹琴要看听众”口语表达者要充分考虑表达对象的心理状况、他们的价值观、情绪状态和不同的类型,以便选择有针对性的内容。“到什么山上唱什么歌”注意表达内容与特定的表达环境相适应,巧妙利用表达环境增强表达效果。口语表达的对象心理差异、年龄性别差异、文化教养差异、职业地位差异。口语表达的环境社会环境、场合环境、人际关系环境、实践环境。3口语表达还需考虑客体因素任务小结《演讲与口才》课程思政“五维度”分解融入课程内容社会主义核心价值观民族精神时代精神道德修养法治修养文明和谐公正法治爱国敬业诚信友善爱国主义奋斗精神梦想精神创造精神团结精

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