医务人员职业行为规范管理制度

医务人员职业行为规范管理制度第一章总则第一条经营单位本规程适用于医院内全部的医务人员，包含医生、护士、技术人员等从事医疗和医院管理工作的全体人员。第二条目的本规程的目的是规范医务人员的职业行为，维护医院正常的工作秩序，确保医院供应高质量、高效率的医疗服务，保护患者的合法权益，提升医务人员的职业素养和专业水平，加强医院的信誉和社会形象。第二章工作纪律第三条工作时间医务人员应按规定的工作时间参加工作，不得迟到、早退或无故缺勤。医务人员遇有特殊情况需要请假时，应提前向上级汇报并办理请假手续。第四条服装仪容医务人员应依照规定的服装要求穿着工作服，工作服应乾净干净，不得穿着过于暴露或不得体的服装。医务人员应保持良好的个人卫生，保持头发整齐干净，不得有异味，不得戴有过多的饰品。第五条保密工作医务人员在工作过程中涉及患者隐私的信息，包含病历、病情等，应严格保密，不得泄露给任何人。医务人员不得擅自查看、复制患者的病历、检验报告等信息，除非工作需要并经过相关授权。第六条勤勉职守医务人员应具备高度责任心和职业操守，以患者的生命安全和健康为第一要务，严守职业道德和伦理规范。医务人员应依照工作要求，认真做好各项工作，不得敷衍塞责、玩忽职守。第七条互助合作医务人员要乐观参加团队合作，与同事之间相互搭配，共同完成工作任务。医务人员应帮忙和照料患者，敬重患者的意愿和权益，供应优质的医疗服务。第八条禁止吸烟酗酒医务人员在工作期间严禁吸烟和酗酒，不得在医院内饮酒或吸烟。医务人员应以健康的生活方式为模范，重视自身身体健康和形象。第三章专业行为第九条专业知识医务人员应不绝学习、更新专业知识，提高本身的专业水平。医务人员应遵守国家和行业的相关法律法规，勇于创新和改进医疗技术。第十条诊疗安全医务人员在进行诊疗工作时应严格依照规范和标准操作，确保患者的安全和健康。医务人员应做好诊疗记录和医嘱的书写，及时、准确地记录相关信息。第十一条不合理开药医务人员在开药过程中应依据患者的病情和需要，合理用药，避开不必需的药物使用。医务人员应提示患者药物的正确使用方法和注意事项，做好药物的监测和管理。第十二条禁止索贿受贿医务人员严禁以任何形式索取患者或家属的财物，不得与患者及其家属发生不正当利益关系。医务人员不得接受任何形式的贿赂，不得参加医疗诈骗活动。第十三条医患沟通医务人员应与患者和家属进行良好的沟通，敬重患者的选择权和知情权。医务人员应耐性解答患者和家属的疑问，供应科学、可靠的医疗咨询。第十四条社会责任医务人员应乐观参加社会公益活动，传播健康知识，提高公众的健康素养。医务人员应树立良好的社会形象，为社会公众树立模范。第四章违规惩罚第十五条违规处理一旦发现医务人员违反职业行为规范，将依照规定进行严厉处理，包含警告、记过、降职、辞退等。对于涉及违法犯罪行为的医务人员，将依法追究刑事责任。第十六条投诉处理对于患者和家属对医务人员的不满和投诉，医院将进行认真调查和处理，并做出相应的回复。医务人员应乐观搭配医院的调查工作，如实供应相关证据和情况说明。第五章附则第十七条责任追究对于严重违反职业行为规范、严重损害医院声誉和患者权益的医务人员，医院将依照规定追究其相关责任。第十八条规章制度宣传医院将采取多种方式宣传和教育医务人员遵守职业行为规范，如开展培训、讲座等活动，提高医务人员的职业素养和法律意识。第十九条修订和解释本规程的修订和解释权归医院全部，医务人员应及时了解修订情况并按新规进行工作。第二十条生效日期本规程自医院批准之日起生效，适用于医院全部医务