【基于管理经济学囚徒困境理论下的“双十一”电商大战探析6600字（论文）】

基于管理经济学囚徒困境理论下的“双十一”电商大战分析目录TOC\o"1-2"\h\u13229摘要 120386关键词：囚徒困境；“双十一”；电商大战 1107411.博弈论中囚徒困境理论简述 2213282.囚徒困境与“双十一”电商大战 295882.1“双十一”电商大战情况概述 279022.2囚徒困境角度的企业价格竞争 450732.3“双十一”为经济带来的影响 5162103.企业在竞争中求发展的良性策略 6214953.1致力企业核心竞争力的提升 6281573.2运用正确意识建立战略联盟 6326963.3全力配合政府部门市场监管 7133274.结论 832675参考文献 9摘要近几年来我国电商的迅猛发展推动了市场经济水平的全面提升，以“双十一”电商大战为主的话题性营销狂欢更是兴起了一阵电商经营热潮，其成交额的不断增长促进了电商行业的迅猛发展。但从博弈论囚徒困境理论视角而言，此种疯狂的价格战并不益于电商行业的稳健发展。为此，本文简要阐述了囚徒困境理论，并以此视角剖析了“双十一”电商大战这一现象，最后提出了几点合理化建议，以期企业能够在竞争白热化的市场环境中得到稳健的发展。关键词：囚徒困境；“双十一”；电商大战随着社会经济的飞速发展，经济不确定因素也在日益扩大，在博弈论的广泛运用下，博弈这一理念现已融入了经济生活的各个领域，从国际政治、国防军事到企业竞争合作等领域里，博弈理论在日常生活中的运用日益广泛。企业间的博弈深刻地影响着一个企业的发展，它不仅依赖于企业自身的决策，而且与其他企业有着密切的联系，但一个企业若想达到自身盈利的最大化，就一定要有个成熟的博弈思想，并在企业管理各环节当中采用最为合适的决策。电子商务行业从业人员的剧增是为了达到网络销售量上升的目的，于是就有了“双十一”类型的促销活动，而在这种活动下顾客的消费力会随着人们生活品质提长而呈不断上升的趋势。本文以囚徒困境理论为切入点就“双十一”促销活动所蕴含的经济学理论，给中国经济所带来的影响进行了深入的分析。1.博弈论中囚徒困境理论简述博弈论之中的囚徒困境理论，是一个经典案例，主要是用来对带有争斗或竞争性质的现象进行分析与研究。“囚徒困境”在博弈论中是个极为经典而又非常重要的模型，利用这一模型可以对下表内容进行剖析。这一模型的相关内容如下所示：犯罪分子王某和范某案发后，民警把他们抓进监狱，分别关到不同房间来进行审问，告知他们假如两个人都认罪，将会判刑8年；假如两个人都不认犯罪，那么两人都将被判刑3年；假如其中只有一个人认罪，而另一个人否认，那么认罪的人就会被释放，否认的人将会判刑15年。解剖该案例后能够得知，这两名犯人可采取认罪或者否认两个策略。在这个博弈中的纳什均衡为（认罪、认罪）。尽管从表面上来看（否认、否认）对于双方而言都是最好的结果，但是它并非实际存在的真实结果。根据“囚徒困境”模型，能够得出：互利为合作之本，相互合作可以导致效率提升，而严格的制度则是维系合作的主要保障，为何最好的结果（否认、否认）不会出现在现实生活中？这是由于缺乏严密的制度来做保障，犯罪当事人会谋取自身最大利益而制止另一方行为，那么只能是自己先行认罪，就会导致两名犯人都认罪，最终的结果是很难实现双方和个人利益的最大化。表1囚徒困境2.囚徒困境与“双十一”电商大战2.1“双十一”电商大战情况概述电子商务以其迅猛之势，让网络购物群众基础日渐加深，阿里巴巴实行的农村淘宝方案也将电商触角延展至乡村，基础设施建设与商业环境的持续改进，是“双十一”网购狂欢节形成的前提。“双十一”在社会上是一个比较调侃的节日，11月11日是由四个1构成的日子，大家便会和光棍联系在一起，因此就有了光棍节。2009年前的11月11日只是个平凡的日子，到了2012年后，却成为标志性节点和销售传奇，成为网络卖家，平台供应商和物流企业必争之地。2009年，天猫于11月11日“光棍节”举办促销活动，最初的想法，仅是希望设立一个网络购物节活动，让每个人都对淘宝商城印象深刻。选择11月11日，是一个比较冒险的决策，由于光棍节正好处在传统零售业的十一黄金周与圣诞促销季之间。在这个时节里，线下商家们都在忙着准备冬装、打折等促销手段来吸引顾客购物，而电商平台上的促销活动却显得比较冷清。但是，此时气候的改变，恰恰是人们增添冬装之时，那时候就想试一下，看看网络上的促销活动是否可能成为吸引消费者的窗口。在“双十一”当天，各大网站纷纷打出促销广告，吸引大量用户参与其中。结果一发而不可收，“双十一”已经成了电商消费节的代名词，甚至对非网购群体、线下商城也形成了较大的影响力。这几年以来，以信息技术为核心的互联网产业发展迅猛，对我国传统经济结构转型带来了深远影响。从消费方面来看，网购已经渐渐成为了一种主要的消费方式。在2013至2019年期间，我国网购交易金额由3782亿元上升至53421亿元，网购用户由1.51亿人上升至8.34亿人。2019年“双十一”全网销售额为4103亿元，比上年增长30.1%。“双十一”网络购物节日，它吸引着越来越多人参与到“一年只有一次”的购物热潮中。2021年“双十一”参与品牌达到30万个，参与商家达到610万家，打折商品达到1500万件，是上一年的1.6倍。截至2021年11月11日晚24时，“双十一”2021年度实时交易额超出9752亿元，同比增加1022亿，增速为12.3%，创出近三年的新高。中国电信公布的《2021年双十一未购物年轻群体分析》结果显示，2021年双十一未购物的年轻群体中，有一大半人是单身人士。在购物偏好方面，线上买家秀比较容易进行对比与筛选，这也是吸引消费者选择购买的主要原因之一，比例高达11.73%；而买家的好评次之，比例为11.52%；再次是价格优势成了购买决策中的关键，其比例为11.49%。这些既代表着互联网营销的典型文化，也反映着中国消费者旺盛的购买力和快时尚购物喜好。在购物类型方而方面，2021的“双十一”时期购买的主要是服饰衣鞋，比例为25.71%；其次是平时一些生活用品，比例为16.79%；再次是女性使用护肤彩妆产品，比例为16.07%。发展至今，“双十一”活动可谓是全国性超大型网购狂欢节，这一活动方式是在我国社会经济背景和经济一体化形式共同作用下产生的。从经济学视角来看，“双十一”对内发挥了拉动内需、推动经济结构转型等效用，对外则可以实现中国经济在世界经济排行中地位的提升。但“双十一”在网络平台上的发展逐渐产生了市场诚信问题和诈骗现象以及消费者的盲目购买行为和资源浪费，导致实体经济遭受严重的冲击。因而，在这一阶段所组织的电子商务活动一定要着力提升产品品质和服务水平，严厉打击网络诈骗行为，倡导安全消费和理性消费观念，达到电子商务和实体经济可持续发展。2.2囚徒困境角度的企业价格竞争基于囚徒困境的视角，“双十一”电商大战，便是电商平台商家为了谋求自身利益最大化，通过价格竞争手段进行的一场较量。这种价格战是由商家和消费者之间存在着不完全信息所造成的。在广阔的市场份额面前，按相对统一水平进行价格经营，可以取得相对均等收益，然而许多商家在利益的驱动下主动出击，实施商品降价，或者是受到了其他商家的冲击，被动地选择了参与价格竞争。博弈论主要通过关注他人以及自身的价值，将自身放置于竞争者的位置上考虑问题，在对手展开相关操作之前，洞悉其所有策略。通过此类方式我们可以发现，如果能通过合作创造一个双方共赢的局面是最好的结局，对于更为激烈的竞争很大程度会使企业双方落得两面具伤的下场。对于非合作式的博弈模型，我们可以通过市场上所存在的一些现象进行梳理，但是想要彻底解决相关的问题，就需要运用合作的手段和方法，从而通过博弈理论进行解决。相反，如果企业之间陷入了竞争的死循环，双方就需要通过对自身以及市场现状作出清醒的认识，从而知晓自己利益所在，保持合作和竞争共存的发展模式。根据以上描述，电商企业规模的不同，产品质量以及价格的差异化、正确的投资决策等都和企业最终的价格竞争有着重要的关系。对于电商企业来说，需要应用迎合市场需求和市场规律的竞争手段，从而极大程度上避免市场更激烈的竞争后果。电子商务最大的益处就是裁减掉了中间环节，节省了经营、服务成本，因此产品价格比传统线下实体店要低，随着电商蓬勃的发展，“聚划算”开启了一个“秒杀”价格战，商家往往通过价格来赢得受众群体的注意。此种方式一方面尽管带来了大量流量，转化率非常高，商家从中获益良多；另一方面毫无疑问，为了追求流量与转化率，以低价格做为竞争手段引起人们的关注，刺激消费者的购买欲望。此种只为追求最终结果，商家只是沿袭了传统企业“价格大战”。纵观“双十一”期间的商家，低价成为各大电商促销噱头。虽然各大电商平台严禁虚假折扣，但是先上涨价格，然后再降低价格、虚抬专柜价的情况仍层出不穷，平常卖“100元一条围巾先涨到500元，然后再进行打折”的现象，绝非个例。为创造“双十一”的销售奇迹，“创造”数百亿销售额，商家们把消费者的消费欲望做足文章，毫无疑问，这种行为无疑是饮鸩止渴。此类聚堆、集中式促销所引起的暴发性购物热潮，预支了消费者购买力，随着“双十一”活动的过去，商家售卖力便会骤然降低，并会引发仓储、物流、售后等诸多问题。身为消费者，对“双十一”这一疯狂现象应当静下心来理性思考：如果你明确知道自己的购物目标，那么便能快乐地享受打折季。但若仅仅为追打折、降价就失去自我，就为成为一场“灾难”。消费者对于价格在短期内迅速下跌的产品毫无抵抗力，以致于暂时忽视了它的实用价值。在电子商务的发展过程中，“低价”的标签最终还是会被撕掉，会从用户体验与服务的改善上下功夫。许多网友在购买商品时并不是非要等到哪一天才购买，而是根据自身需求选择购买时间。而商家也必定会面对“疯狂”之后的“惨淡”，因此要追求商业上的革新。2.3“双十一”为经济带来的影响2.3.1带动国民经济的再发展国民经济增长主要依靠出口、投资和消费这三驾马车，但中国国民经济发展以出口和投资为主，内需拉动始终乏力。因此，目前我国在经济发展中以内需为主要推动力量，将全部精力都投入到内需拉动中去，从而推动了我国消费能力提升。拉动内需其实也就是调节经济结构。2001年我国仍是以出口做为主要经济动力，到2008年已发展成投资经济。“双十一”是从电商滋生出来的大规模促销活动，堪称目前网络经济的重要产物，它促销范围扩大、交易资金增加都要通过内需的增加来完成，所以在消费上刺激内需的增加是非常重要的环节。2.3.2消费者盲目消费，形成资源浪费“双十一”期间以大幅减价为噱头，使消费者怀着经济实惠的心态选购钟意的产品，而这一过程中，价格上的大幅变化又促使他们在心理上产生了一种“莫失良机”之感，再加之商家推出的是限时促销，使得消费者购买欲望越来越重，他们可能会由于一时图便宜购买了不合时宜的东西，进而给自己造成经济损失的同时，也会导致资源浪费。同时“双十一”期间淘宝平台商家虽大幅下调价格，但为挽回部分资金损失，有的商家采取了以次充好，更换原有优质产品的做法，这种做法就属于欺诈行为了，它不只是资源的浪费，更是对消费者的消耗，最后消费者和卖家发生购买纠纷造成了如今电商消费纠纷的激增。“双十一”是一场电商大战，是被人为打造出的“网购尖峰”。销量是评价一个企业兴衰存亡的一个重要标志，而名次的高低也直接关系到销量的好坏与竞争的胜负。因此，商家们对这些信息格外关注。但是每到“双十一”过后，商家的流量与销量往往没有“节”前那么高，常常会出现很长时间的恢复期。“狂欢节”所产生的蚕食效应，不仅不会使商家产生销量的激增，反而会使物流业务在短期内急剧扩张和物资积压，也会为客服带来巨大的压力，导致商家在短期内难以承受。当大家面对这个数据惊喜不已，感慨消费者购买能力的时候，都会忽视节后退换货的数量。3.企业在竞争中求发展的良性策略3.1致力企业核心竞争力的提升陷入囚徒困境的电商企业靠价格竞争来获得收益势必无法持久，而可能波及整个市场,并导致市场发展停滞。站在企业良性发展的视角来看，电商企业应在品牌文化、商品价值以及产品差异化等方面来增强企业核心竞争力，才能提高产品销售量。因此唯有把重心放在关键之处，才能赢得消费者的认可，从而达到扩大市场份额的目的。3.2运用正确意识建立战略联盟企业应意识到，在相同市场份额、相同消费群体的情况下，合作与竞争是彼此融合且相互依存的，团体理性的实现，才能让企业合作博弈达到竞争双赢。为此，企业首先要正确理解竞争关系与竞争手段，以合作为竞争手段，一同努力构建战略联盟；从总体和长期的视角正视市场份额获取的关系，并和同行企业一起采用有竞争力的价格定位。比如说电商市场当中有A和B两家电脑商家，并且已经形成了分庭抗礼的局面，他们共同占领着电脑市场，并且在对价格进行调整之前，都有着同样的利润分成，即为C。而在某一方通过降价极大程度增加了市场份额，从而获得了同为C的收益，如果对方不进行价格的调整，就会损失C额度的收益。如果对方同样也进行降价处理，那么双方在市场中都会面临同样的损失Rd，且Rd＜C，这样就形成了博弈支付矩阵。基于此，在商家之间的价格竞争中，可以通过其他方式来避免上述情况的发生。我们通过对博弈支付矩阵当中的右上和左下的数据进行对调，从而实现新的博弈方式，并且在对调完成之后，发现无论一方采取何种价格策略，另一方均不会选择价格变更，双方又达成了一种均衡的态势，对于这种态势，我们可以将其成为合作关系。即双方通过合作联系在一起，并且不会通过价格上的竞争来降低市场利润，而是通过更好的产品质量以及产品体验来进行竞争，从而为自身带来丰厚收益的同时，也为消费者和市场经济带来更好的体验。3.3全力配合政府部门市场监管市场经济体制在社会主义初级阶段的发展，还不是很完善，仅靠市场本身进行调节会存在很大的漏洞。对“双十一”电商大战这类日益激烈的价格战争而言，政府有关部门必须密切注意市场走向，对市场竞争中价格恶性竞争做出理性分析与科学指导，在电商领域内强化市场监管，对采用恶性竞争的商家进行相应惩罚，从而实现电子商务市场有序发展。各商家也需积极配合政府监管工作，为电子商务市场良性发展作出努力。电子商务平台的固定价格行为由于其时间地域的广泛性，其一旦出现就会给社会造成极坏的后果，所以如果只靠事后调查，尽管违法行为能够被遏制，但全社会都已为此付出了巨大代价。在此背景下，我国需要构建电子商务平台事前控制体系。在日本，按照《禁止私人垄断及确保公正交易法》第八条，事业者团体须于成立30日内将其重大事项通知公正交易委员会，如果上述事项发生了改变，还应当在改变之后2个月之内予以汇报。该条款对电子商务平台同类价格行为的提前监测具有重要启示。笔者认为我国可借鉴日本的这一方法，即电子商务平台应每季度向反垄断执法机构汇报这一期间的重大事宜，反垄断执法机构针对报告上的相关事项，综合相关产业经济数据，在电子商务平台上构建信息分析数据库并提前预测行业协会动向，如果有坏的倾向，要事先对这种状况发出警告，将事情控制在萌芽状态中，以免给社会造成巨大损失。尽管这一事前控制制度耗费了大量人力物力，但与电子商务平台价格行为出现后所导致的严重亏损相比而言，仍不失为一种最佳的选择。4.结论市场是由众多不相同的企业组成的，每个企业之间都会直接或者间接存在某种关联，特别是那些有实力的企业，一家企