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文档简介

货物装卸作业学习内容装卸作业的特点装卸作业的基本要求装卸组织工作装卸作业的基本方法1.装卸作业的特点34521内容较为复杂空间、时间分布不均衡具有衔接性提供保障和服务是附属性和伴生性的活动2.装卸作业的基本要求（2）减少不必要的装卸环节（3）提高装卸作业的连续性（4）提高货物集装、散装化作业水平（1）掌握时间构成，提高装卸作业效率（5）相对集中装卸地点（6）力求装卸设施、设备和工艺标准化（7）做好装卸现场的组织工作3.装卸作业的基本方法按作业手段和组织水平1人工A机械化B综合机械化C四、装卸组织工作制定科学合理的装卸工艺方案组织好装卸调度的指挥提高通信系统的应用水平装卸组织工作应做到

流程就是为特定的顾客或特定的市场提供特定的产品或特定的服务所精心设计的一系列活动。

流程可以把一项工作中，若干个作业项目或者若干个工作环节，以及它们的责任人和责任人之间的相互工作关系一目了然地表述出来。三、运输业务流程设计1．流程2．流程设计的原则（2）（1）（3）以流程为中心以顾客为导向以人为本的管理团队三、运输业务流程设计三、运输业务流程设计3．流程图的绘制方法

流程图分为一、二、三级。一级流程图即公司级的流程图二级流程图即部门级的流程图三级流程图即部门内具体工作的流程图。运输项目流程图应属于三级流程图，它是公司运输部门运输项目的工作流程。

流程图应该是环环相套的。上一个级别的流程图中的一个节点，到下一个级别可能就会演化成一张流程图。三、运输业务流程设计3．流程图的绘制方法流程图有很多类型，“短阵式流程图”是国际通用流程图形式。这种流程图分成纵向和横向两个方向，纵向表示工作的先后顺序，横向表示承担该项工作的部门和职位。这样通过纵向和横向两个方向的坐标，既解决了先

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