有关系统维护的服务合同范文2024年

有关系统维护的服务合同范文2024年通用合同编号：__________有关系统维护的服务合同甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于乙方具备提供系统维护服务的专业能力，愿意为甲方提供系统维护服务；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方向甲方提供系统维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方的系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的正常运行；1.2乙方负责对甲方出现的系统故障进行及时诊断和修复，保障甲方业务的正常开展；1.3乙方提供系统安全防护服务，防止系统受到病毒、黑客等攻击，确保甲方数据的安全；1.4乙方定期对甲方的系统使用情况进行评估，并提出改进建议，提高甲方系统使用效率；1.5乙方提供系统使用培训和技术支持，协助甲方提高系统管理水平及操作技能。二、服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起计算；2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供系统维护服务的费用为人民币__________元整（大写：____________________元整）；3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方；3.3乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、服务地点4.1乙方应在甲方指定的地点提供系统维护服务；4.2特殊情况如需乙方到甲方以外的地点提供服务，双方可另行协商确定。五、保密条款5.1乙方在提供系统维护服务过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，确保甲方商业秘密和个人信息的安全；5.2乙方不得泄露、出售或者非法使用甲方的商业秘密和个人信息；5.3双方在履行本合同时获取的对方信息，未经对方同意，不得向第三方披露。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__________%；6.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%；6.3双方因违反本合同导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.系统维护服务方案2.乙方技术人员名单及资质证明3.系统维护记录表4.服务费用明细表5.违约金计算公式6.培训资料及技术支持文档7.保密协议8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金。3.双方未履行保密义务，泄露、出售或非法使用对方商业秘密和个人信息。4.双方未按照约定地点提供或接受服务。5.乙方未按照约定提供培训和技术支持。三、法律名词及解释：1.系统维护服务：指乙方对甲方系统进行的定期检查、维护、升级以及故障修复等服务。2.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的违约补偿。3.滞纳金：指甲方未按照约定时间支付服务费用，按照约定向乙方支付的延迟支付补偿。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足：乙方应及时增加技术人员，提高技术支持力度。2.服务响应速度慢：乙方应优化服务流程，提高响应速度。3.数据安全问题：乙方应加强数据安全防护措施，确保甲方数据安全。4.费用争议：双方应按照合同约定明确费用支付标准，避免争议。5.保密义务履行不当：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保商业秘密和个人信息安全。五、所有应用场景：1.企业内部信息