电子商务专业人才培养方案（2021扩招）

电子商务专业（扩招）人才培养方案（2021）商务系二〇二一年十月

目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、专业名称（专业代码） 1二、入学要求 1三、修业年限 1四、职业面向 1五、培养目标与培养规格 2（一）培养目标 2（二）培养规格 2六、课程设置及要求 4（一）课程思政要求 4（二）课程设置 5（三）课程体系结构 14七、教学进程总体安排 15（一）学时安排基本要求 15（二）电子商务专业教学环节分配表 16（三）电子商务专业教学计划明细表 17（四）教学课时结构分析表 19八、实施保障 19（一）师资队伍 19（二）教学设施保障 20（三）教学资源保障 22（四）教学改革 22（五）教育教学质量保障措施 24九、毕业要求 27十、主要接续专业 27十一、编制依据 27十二、编制人员 28十三、附件 28山西金融职业学院商务系《电子商务专业（扩招）人才培养方案》（2021）一、专业名称（专业代码）专业名称：电子商务专业代码：530701二、入学要求招生对象：符合我省高校招生报名条件的应、往届普通高中毕业生；中职（含中专、技工学校、职业高中）毕业生；退役军人；下岗失业人员、农民工和新型职业农民。三、修业年限基本学制3年（可实行弹性学制，最长不超过6年）四、职业面向本专业毕业生主要面向商业行业，现代企业，事业、科技和行政部门的信息系统使用、管理、运行与维护、数据库管理与维护、网站平台的设计与开发、信息发布、美工等岗位，还可面向电子商务和中小（微）型企业等行业的物流管理与配送、网站运营管理、网络营销、电子交易、谈判、客户服务、商务交易等岗位工作。表1、本专业职业范围一览表所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）职业资格证书或技能等级证书举例财贸商务大类（53）电子商务类（5307）互联网和相关服务（64）;批发业（51）；零售业（52）销售人员（4-01-02）；商务咨询服务人员（4-07-02）网店运营推广；美工设计；营销推广；运营管理；客户服务；技术开发；文案策划；新媒体运营专员；广告文员；互联网营销师；营销员。电子商务师五、培养目标与培养规格（一）培养目标电子商务专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，依据现代企业、事业、科技和行政部门的信息系统使用、管理、运行与维护、数据库管理与维护、网站平台的设计与开发、信息发布、美工、物流管理与配送、网站运营管理、网络营销、电子交易、谈判、客户服务、商务交易等岗位需要，培养具有电子商务专业职业道德德、网络营销及商务交易工作等专业知识、健康的心理等素质，掌握电子商务、计算机科学与技术、经济学、管理学、市场营销学、法学和现代物流等知识和技术技能，面向电子商务系统的规划、开发、应用和管理等领域的高素质劳动者和技术技能人才。（二）培养规格1、素质具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。2、知识（1）能选择正确的人生观，端正人生态度，给自己的人生合理定位及设想，创造出属于自己的有意义的人生。（2）能够熟练掌握本课程的基本概念，具备正确表达思想观点的能力.（3）了解大学生就业的有关政策，并转变就业观念，积极创业和主动择业，树立正确的择业观和创业观。（4）培养学生达成五个领域的目标：运动参与、身体健康、运动技能、心理健康和社会适应。（5）培养学生掌握计算机应用的实际操作能力，对于各专业以的学生而言，应具有熟练使用计算机操作系统、熟练上网操作的能力，以提高其综合素养。（6）掌握中国文化的发展历史，认识中国文化发展的趋势和规律，具备从文化角度分析问题和批判继承中国传统文化的能力。（7）了解我国当前所处的战略环境、国防建设现状以及国家总体安全观，熟悉我国军事思想、国防法规和国防政策的基本内容。（8）掌握自我调适的基本知识。使学生掌握自我探索技能，心理调适技能及心理发展技能。（9）了解学校“三位一体”人才培养目标，掌握不同专业在不同时段的具体学业要求和职业准备.(10)了解安全基本知识，掌握与安全问题相关的法律法规和校纪校规，安全问题所包含的基本内容，安全问题的社会、校园环境；了解安全信息、相关的安全问题分类知识以及安全保障的基本知识。(11)了解伦理和职业伦理的含义，领会社会主义核心价值观的基本要求，掌握大学生日常行为规范、职业道德基本规范。(12)掌握计算机基础知识的基础上，理解一些计算机的常用术语和基本概念；能较熟练使用计算机录入数据。(13)理解和掌握商务活动中礼仪的基本原则和规范，并能正确运用所学的礼仪知识，分析实际商务活动中的社交问题，并能提出解决的办法;能掌握商务社交的基本技巧，规范及操作方法。3、能力（1）具备从事电子商务、商务管理、网页制作、简单物流管理工作的技术与能力；具有正确应用有关电子商务的方针、政策和法规的能力。（2）具有分析案例，解决实际问题，分析问题、解决问题的能力。（3）具有图像的编辑与修饰技巧，具备一定的设计制作水平和艺术创意思维。（4）具备设计创意图片的技能；具备根据创意特点修饰美化图片的技能；具备设计插图漫画的技能；具备设计影视平面图的技能。（5）具有准确判定和分析网店客户问题的能力，具有分析网店客户心理的能力，具有正确把握网店客户意图并给出正确的问题解决措施和方案的能力。（6）具备领会客户意图，拍摄照片的技能，具备根据作品的使用要求图片处理的技能，具备熟练进行素材采集，并对素材进行处理的技能。（7）具有运用计算机和网络开展网络调研、运用搜索引擎查找信息、运用搜索引擎为企业进行营销宣传、运用广告营销的特点开展相关网络营销活动等能力。（8）具备物流管理的基本技能，并能有效解决物流管理中的实际问题；具备搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析解决问题的能力以及归纳总结形成经险的能力。（9）具备使用常用的网页设计工具Dreamweaver及动画制作工具flash和图片修饰工具FireWorks的能力，具备基本的网站建立及维护能力。（10）具备形状与路径的绘制技能、图像的编辑与修饰技巧；具备图层、通道、蒙版及滤镜的操作技能。（11）具有新媒体文案的写作技能，具有新媒体爆款文案的标题、内容框架及关键词布局能力。（12）具有沟通能力、决策能力、激励能力、应变能力。（13）具备战略分析规划能力与决策能力；具备多种渠道网络营销能力；具备客户服务与订单处理管理能力；具备物流配送管理能力；具备采购、仓储与库存管理能力。六、课程设置及要求（一）课程思政要求1、思政课要求思政课课程目标：思政课课程目标引导学生立德成人、立志成才，树立正确世界观、人生观、价值观，坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义和共产主义的信念，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，厚植爱国主义情怀，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。大学阶段重在增强使命担当，引导学生矢志不渝听党话跟党走，争做社会主义合格建设者和可靠接班人思政课课程体系：思政课课程开设“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”、“思想道德修养与法律基础”、“形势与政策”等必修课。各院校要重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，党史国史、改革开放史、社会主义发展史，宪法法律，中华优秀传统文化等设定课程模块，开设系列选择性必修课程。推进思政课课程内容建设：坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，以政治认同、家国情怀、道德修养、法治意识、文化素养为重点，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，坚持爱国和爱党爱社会主义相统一，系统开展马克思主义理论教育，系统进行中国特色社会主义和中国梦教育、社会主义核心价值观教育、法治教育、劳动教育、心理健康教育、中华优秀传统文化教育。遵循学生认知规律设计课程内容，体现不同学段特点，高职阶段重在开展理论性学习。2、高职文化课程思政要求深度挖掘学校本专业体育课、军事课、心理健康教育、党史国史、中华优秀传统文化、职业发展与就业指导、语文、数学、外语、健康教育、美育、职业素养等所有文化基础课程蕴含的思想政治教育资源，解决好文化基础课程与思政课相互配合的问题，推动文化类课程与思政课建设形成协同效应。3、专业课思政要求教师深度挖掘了本专业课程中蕴含的思想政治教育内容，梳理每一门专业课程蕴含的思想政治教育元素，发挥专业课程承载的思想政治教育功能，结合本专业人才培养特点和专业素质、知识和能力要求，善于挖掘专业课程中生成的人文背景与社会价值，将思想政治教育“润物细无声”地融入专业课程教学，把对真、善、美的追求贯穿于学生专业学习的全过程，增强学生对“技术与社会”“技术与人”关系的进一步认识。推动专业课程教学与思想政治理论课教学紧密结合，相互配合的问题，推动专业类课程与思政课建设形成协同效应。电子商务专业课程牢固树立立德树人的理念，完善三全育人的格局，构建课程育人体系，抓住课程改革核心环节，充分发挥课堂教学在育人中主渠道作用，发掘课程育人内容，创新人才培养模式，创新教学手段与方法，构建全面覆盖、类型丰富、相互支撑的课程体系，将课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应，贯彻好“立德树人”的根本任务，全面推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进学生头脑。（二）课程设置1、公共基础课程（1）公共基础课程设置通过学习本专业公共基础必修课或选修课程掌握基础的文化知识，一方面为学生继续学习创造条件；另一方面通过学习培养良好的职业道德素养、身体素质、心理素质、礼仪修养素质等，为培养公民基本素养打好基础。（2）公共基础课程学习内容和学习要求表2公共基础课程学习内容和学习要求序号课程名称主要教学内容和要求学时1体育与健康教学内容：体育文化知识和体育专项技能。128教学要求：根据国家相关文件要求，在校学生要学会一到两项体育技能，体育课采用选项课自主选课模式，按学年可选择两项体育技能进行学习。2中国优秀传统文化教学内容：包括中国传统思想、中国传统民俗、中国传统教育、中国传统语言、中国传统文学、中国传统艺术6个模块，下设中国文化概述、儒家思想、道家思想、佛教思想、中国饮食文化、中国礼仪文化、中国节日习俗文化、科举文化、中国汉字文化、中国传统文学发展脉络、书画、音乐、舞蹈文化10个项目。64学习要求：1.能够掌握中国文化的发展历史，认识中国文化发展的趋势和规律，具备从文化角度分析问题和批判继承中国传统文化的能力；2.能够对中国文化和世界文化进行比较，具备全人类文化的眼光来看待各种文化现象的能力；3.系统了解中国优秀传统文化，以补充学生知识链条的缺失，使学生形成合理的知识结构；4.提升学生的人文素质，使学生正确认识与吸收中国文化中的优良传统；5.提高学生的人文素质，增强学生的民族自信心、自尊心、自豪感，培养高尚的爱国主义情操。3军事理论军事理论主要分为理论部分和技能部分两大板块。其中理论部分包括中国国防、军事思想、战略环境、军用高技术、信息化战争五部分内容，新大纲新增世界核生化环境和信息化装备两部分内容。技能部分分为共同条令教育与训练、轻武器射击、战术基础、军事地形学、综合技能五部分，新大纲增加现地教学（走进军营、走进教育基地）、实地化训练（自救互救、核生化防护）、军官训练（识图用图、电磁频谱监测)等内容。36教学要求：通过本课程的学习，使学生了解我国当前所处的战略环境、国防建设现状以及国家总体安全观，熟悉我国军事思想、国防法规和国防政策的基本内容，掌握军用高技术和信息化战争的基本理论、基本知识，使学生具备一定的军事理论素养和军事思维，能应用所学军事理论知识分析和解决现实军事领域的基本问题。顺应新时代国家安全观总要求，强化学生国防意识和军事建设观念，培养学生学科科技知识的热情，促使学生树立打赢信息化战争的信心，促进其立志为建设巩固国防和强大军队贡献力量。4金融基础教学内容：包括货币制度、信用、金融机构（商业银行、中央银行以及非银行金融机构）、金融市场、货币政策、通货膨胀和通货紧缩、金融风险以及金融监管等内容。64教学要求：理解货币信用基本原理，掌握现代银行基本理论与基本知识，能认识并解释货币金融现象，运用相关理论分析货币金融政策、判断预测货币金融发展趋势。5基础会计本课程共七个学习情景，包括认识会计和会计职业、建立会计账簿、编制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制会计报表、会计档案的归档保管等内容。64教学要求：全面认识会计和会计职业、掌握建立会计账簿、编制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制会计报表、会计档案的归档保管等内容。为了更好地掌握这门课程，学生预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。在学习过程中，学生还应该注意完成一定的课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。6管理学基础主要教学内容：1、两大基础。一是管理系统的基础知识；二是管理思想。2、四项职能。即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力、控制与评价的能力。64学习要求：1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。2、掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，为企业经济效益的提高服务。7文书写作与办公事务管理教学内容：分为常用文书写作、会务、日常事务三大模块，常用文书写作模块包括公文写作、公文处理和常用事务性文书写作三个项目，会务模块包括会议的组织与管理、会议文书写作两个项目，日常事务模块包括办公室常规事务工作、接待工作、旅行管理和调研工作四个项目。64教学要求：1.能够能够根据情境规范书写行政公文和事务性文书；2.具备文书处理与写作办公室日常事务处理能力；3.能够制定合理的接待方案，并能够规范地接待来访客人；4.能够拟订完善的会议方案，能够合理的布置会场，并能够书写规范的会议文书；5.能够处理会议期间的突发事件。8思想道德修养与法律基础教学内容：以规划精彩人生、树立职业理想、弘扬中国精神、践行核心价值、提升道德品质、强化法治观念六个单元为重点教学内容。通过教学做三位一体式学习，将理论知识内化为学生的思想，再从思想上升为学生的自觉行为，实现理论与实践相统一，课堂与现实相统一，认知与行为相统一。64教学要求：能选择正确的人生观，端正人生态度，给自己的人生合理定位及设想，创造出属于自己的有意义的人生。能确立科学的学业理想和职业理想，积极投身社会实践，努力在实践中化理想为现实。能科学认识祖国的过去、现在和未来，认识国家的发展规律，增强民族自信心和自豪感，在实际生活中践行爱国主义和中国精神。能明确社会主义核心价值观的深刻内涵，坚定对社会主义核心价值观的信仰，做到勤学修德明辨笃实。能按基本道德规范正确判断是非、善恶、美丑，形成良好道德行为尤其是职业道德行为。能按照法律的思维方式，评判周围事物，约束自己行为，遵纪守法。9毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论教学内容：了解和掌握马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，理解和掌握中国共产党不断推进马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的历史进程和基本经验；全面把握中国特色社会主义进入新时代，习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容和历史地位，建设社会主义现代化强国的战略部署。64教学要求：要求大学生对马克思主义中国化进程中形成的理论成果有更加准确的把握；对中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就有更加深刻的认识；对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线、基本方略有更加透彻的理解；对运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题能力有切实的提升。10形势与政策教学内容：以教育部社政司每学期印发的“高校形势与政策教育教学要点”为指导和主要授课内容64教学要求：学习党的基本路线、方针和政策，党和国家重要会议精神，正确理解党和国家的各项路线、方针和政策意识。了解国内政治经济形势教育，重大事件和纪念活动，国内外形势的总体趋势的综合性把握。增强时代荣誉感、紧迫感和责任感。接受国际形势与我国对外政策教育，国际形势与外交方略，世界的发展潮流和格局，了解国际形势的新特点、世界重大事件和我国的对外政策。使学生掌握当前业形势等，了解大学生就业的有关政策，并转变就业观念，积极创业和主动择业，树立正确的择业观和创业观。11心理卫生与心理健康教学内容：大学生心理卫生与心理健康概论、大学生心理健康的标准、大学生新生角色适应和转换、大学生学习策略的改进、大学生自我意识的改善、大学生健康人格的培养、大学生情绪管理的艺术、大学生人际交往的改善、大学生恋爱心理调适。实践篇包含大学生心理咨询概述与危机干预。32教学要求：通过本课程的教学，使学生了解心理学的有关理论和基本概念，明确心理健康的标准及意义，了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现，掌握自我调适的基本知识。使学生掌握自我探索技能，心理调适技能及心理发展技能。如学习发展技能、环境适应技能、压力管理技能、沟通技能、问题解决技能、自我管理技能、人际交往技能和生涯规划技能等。使学生树立心理健康发展的自主意识，了解自身的心理特点和性格特征，能够对自己的身体条件、心理状况、行为能力等进行客观评价，正确认识自己、接纳自己，在任何情况下尽快适应环境，调控情感，增强意志，完善个性，快乐成长成功成才教学要求：1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。2.掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，为企业经济效益的提高服务。2、专业（技能）课程（1）专业（技能）课程设置专业技能课包括专业基础课、专业核心课和专业选修课。专业技能课程设置与专业培养目标相适应，课程内容紧密联系行业和企业实际和社会实践，突出应用性和实践性，注重学生职业能力和职业精神的培养。专业课程是支撑学生达到本专业培养目标，掌握相应专业领域素质、知识和能力的课程。课程设置及教学内容主要应国家专业目录、专业教学标准相关文件规定，强化对培养目标与人才规格的支撑，融入有关国家教学标准要求，融入行业企业最新技术技能，注重与职业面向、职业能力要求以及岗位工作任务的对接。按照相应职业岗位（群）的能力要求，确定了专业基础课程和专业核心课程，并明确了教学内容及学习要求。（2）专业（技能）课程学习内容和学习要求表3、专业课程一览表（专业基础课、专业核心课）序号课程名称主要教学内容和学习要求学时1电子商务实务教学内容主要包含电子商务概述和分类、电子商务网站建设与规划、电子商务模式、网络营销、电子支付、电子商务安全管理、电子商务物流、移动和跨境电子商务以及电子商务法律法规等。64学习要求：掌握电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基本知识；了解电子商务的有关法律、法规、国际和国家标准及技术规范；掌握计算机网络及其安全应用的基本理论和基本知识；掌握网上营销和物流管理的能力知识；掌握建设电子商务系统的开发管理方法、需求、实施运行的基本知识；掌握建设电子商务系统所需要的系统集成和网络安全保障的能力知识。2网店客服教学内容：对网店客服工作岗位的认知；网店客服售前、售中、售后的工作内容；不同平台网店客服服务工具的使用；网店客户的消费心理分析；网店客服常见服务问题；网店客服服务的技巧；网店客服问题及纠纷处理方法；网店客服服务评价指标；网店客户关系的维护。64学习要求：了解和掌握不同类型网店客服的工作内容及要求，认知不同平台网店客服服务工具，了解和掌握网店客服服务流程，认知网店客服所面临的客户问题及解决办法。能够准确判定和分析网店客户问题，能够正确分析网店客户心理，掌握不同类型网店客服服务的基本话术，掌握不同类型网店商品详情及交易规则等，能够正确把握网店客户意图并给出正确的问题解决措施和方案。3市场调查与预测教学内容：1.确定市场调查目标；2.制定市场调查方案；3.选择市场调查方法；4.设计市场调查问卷；5.组织实施市场调查；6.整理市场调查资料7；分析市场调查资料8；预测市场发展趋势9；编写市场调查报告；10.跟踪市场调查报告64学习要求：正确认识课程的定位、目标及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对社群的运营、推广以及变现有一个总体的认识。能够认识社群、了解社群营销的价值和运营技巧，具备社群运营的规划和运营策略能力，能够组建社群团队、发挥社群的优势，能够有效的开展社群营销与运营的相关活动。能有意识的实践体验社群的发展，激发学生对社群营销与运营的强烈兴趣，培养学生的实践精神，促进学生不断创新营销手段和思维模式。4网络营销教学内容：编制网络市场调研问卷，进行网络市场分析；掌握网营销策略，完成产品营销策划方案；搜索引擎营销；网络广告分类、定价、策划和投放；掌握多种营销推广方式包括E-mail营销推广、微信、博客推广、网络社区推广主；掌握新媒体营销实战技术，包括微信公众号、直播平台、音频、视频等营销方式；网络营销效果优化与评测。64学习要求：能熟练运用计算机和网络开展网络调研；能结合消费者的特点、应用恰当的营销策略进行网络营销；能熟练运用搜索引擎查找信息，运用搜索引擎为企业进行营销宣传；能合理运用广告营销的特点开展相关网络营销活动；能利用博客、微信、直播平台等网络工具传递营销价值、开展营销活动；能够正确开展网络营销策划、实施、管理和评价。5网店运营推广主要内容：店铺开设、店铺装修、店铺运营、搜索引擎推广、信息流推广、关键词挖掘与分析、商品标题制作、详情页优化、搜索推广策略制定、搜索推广账户搭建、搜索推广账户优化、信息流推广策略制定、账户搭建、信息流推广账户优化。64教学要求：1.熟悉搜索引擎的工作原理和关键词常用挖掘策略。掌握关键词分类方法与规范；掌握选词和组词的策略、SEO规则；熟悉商品资料、行业经验和受众特点的分析方法，完善商品详情页的基本参数；熟悉平台规则、法律法规，熟练、准确地完成不同类型推广计划的搭建。掌握优化受众定向方式、广告预算、出价策略等，提高广告推广效果。2.能通过对商品和用户的分析，拆解关键词词根，完成商品关键词的挖掘工作；能通过数据分析，对挖掘的关键词进行分类，建立关键词词库；能制作合适的商品标题，并通过数据分析，完成商品标题的优化；能根据商品资料和受众特点，提炼商品的卖点，并将卖点转化成详情页创意；能根据制定的推广组策略，熟练、准确地完成推广组的搭建、关键词的选择与出价、匹配类型设置、推广创意的制作人群的精准定向；能根据受众定向报表，优化受众人群，提高受众精准度；能根据平台提示，优化推广创意，提高创意点击率、转化率。3.培养学生良好的工作态度、责任心和安全意识，遵守职业道德。具有计划组织能力和团队协作能力。具有较强的学习能力、吃苦耐劳精神、创新能力。具有较强的语言文字表达和沟通能力。具有认识自身发展的重要性以及确立自身继续发展目标的能力。6物流管理教学内容：具体掌握运输管理、装卸搬运、现代包装、仓储管理、物流配送管理与作业、采购管理、物流信息系统管理、第三方物流、供应链管理等基本知识。通过理论讲授、案例分析、专题讲座和实地考察与操作，使学生能够独立运用所学知识对物流领域的问题进行分析和解释，使学生对现代物流及其发展前景有比较全面的认识和了解。为学习相关专业课程打下坚实的基础。64学习要求：1、理解物流的概念，掌握物流系统的组成和目标。降低物流成本的途径，明确物流质量的衡量和指标体系。知道流通业物流的运输方式与服务方式。掌握采购物流管理、逆向物流管理、生产物流管理、销售物流管理。熟悉第三方物流管理双赢原则。2、能区分商流与物流的关系。具有竞争优势的物流服务水平。能核算运输成本及运输订价。正确进行运输包装。会制订分销需求计划DRP。掌握物流信息技术，识别条形码的作用。能够参与企业资源计划系统ERP。识别企业导入CRM的重要性。7新媒体文案写作教学内容：新媒体文案认知、新媒体文案创作思路、新媒体文案写作技巧、新媒体销售文案写作、新媒体品牌文案写作、新媒体活动策划方案撰写及自我检验。64学习要求：1、了解新媒体及新媒体文案的基本概念、特征及职业能力素养；了解新媒体创作的步骤及要求；掌握新媒体文案的写作技能；掌握新媒体爆款文案的标题、内容框架及关键词布局；掌握销售文案的创作框架和销售文案的写作技能；掌握新媒体活动策划方案的撰写及活动执行表和常见问答；2、能够应对新媒体文案相关工作，并能够针对遇到的问题做出一定的应对措施，具备分析问题和解决问题的能力，能有效的开展新媒体文案相关活动。3.公共选修课程公共选修课根据每学期学生选课情况进行动态调整和设置。4.专业选修课程专业选修课根据每学期学生选课情况进行动态调整和设置。5.实习实训实习实训是专业教学的主要内容，含校内外实训、认知实习、跟岗实习、顶岗实习等多种内容。依据国家发布的有关专业顶岗实习标准，严格执行《山西金融职业学院学生实习管理规定》有关要求，组织好认识实习、跟岗实习和顶岗实习。（1）认知实习认知实习是本专业人才培养方案的重要组成部分，是本专业基础知识学习和专业核心知识学习之间的连接和实践环节。表4、认知实习内容与要求一览表项目认知实习的内容认知实习的要求课时认知实习包括这样的内容：1、工作岗位的一般要求；2、工作环境的基本条件；3、目前在岗位工作的人们对职业岗位的认识和理解；4、企业或公司对员工的基本要求。认知实习是对书本知识的巩固加深。需要到工作岗位的环境去参观，去了解今后将要工作（实习）的环境，增加对将要从事的职业岗位的初级认识，只有学员积极参加认知实习，对未来工作岗位、工作内容有了初步的认识，才能有针对性的继续学习。32（2）跟岗实习跟岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节。认真落实教育部、财政部关于《电子商务专业跟岗实习标准》《职业学校学生实习管理办法》和《山西金融职业学院学生实习管理规定》的有关要求，保证跟岗实习岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致，在确保学生实习总量的前提下，根据实际需要，通过校企合作，实行工学交替，多学期、分阶段安排学生实习。表5、跟岗实习内容与要求一览表项目跟岗岗实习的内容跟岗实习的要求课时跟岗实习学校与实习企业应安排学生到对口就业岗位（群）进行跟岗实习，并根据实习岗位的性质确定定岗或轮岗实习形式。实习企业应在学生正式上岗前组织开展岗前教育培训活动，使学生了解企业规章制度、企业文化、岗位规范及安全防护知识，教育培训活动结束后应进行考核。未经教育培训和未通过考核的学生不得参加实习。具体实习岗位如下：1、运营推广岗位2、美工设计岗位3、客户服务（拓展）岗位严格执行学校跟岗实习管理制度；在校企双方协商的基础上由学校制订实习计划；学校、实习企业和学生本人或家长签订书面协议；学校和实习企业加强对实习生的劳动安全教育，学校为实习学生购买意外伤害保险等相关保险；实习企业为学生实习提供必要的实习条件和安全健康的实习环境；学校和实习企业建立严格的实习生考勤制度，由实习企业按照员工管理要求记录到岗情况；学校通过学生在工学云平台签到、日志、周志、月总结等适时做好实习过程记录。工学云记录实习生每日考勤、工作岗位、工作内容、教师指导等事项；跟岗实习结束时，学生提交跟岗实习总结，企业指导教师和实习企业出具跟岗实习鉴定表，对学生实习情况进行综合评定。实习管理部门及时收集、整理和评阅学生实习记录、企业实习鉴定表和学生实习总结。320（3）顶岗实习顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节。认真落实教育部、财政部关于《电子商务专业顶岗实习标准》《职业学校学生实习管理办法》和《山西金融职业学院学生实习管理规定》的有关要求，保证顶岗实习岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致，在确保学生实习总量的前提下，根据实际需要，通过校企合作，实行工学交替，多学期、分阶段安排学生实习。表6、顶岗实习内容与要求一览表项目顶岗实习的内容顶岗实习的要求课时顶岗实习学校与实习企业应安排学生到对口就业岗位（群）进行顶岗实习，并根据实习岗位的性质确定定岗或轮岗实习形式。实习企业应在学生正式上岗前组织开展岗前教育培训活动，使学生了解企业规章制度、企业文化、岗位规范及安全防护知识，教育培训活动结束后应进行考核。未经教育培训和未通过考核的学生不得参加实习。具体实习岗位如下：1、运营推广岗位2、美工设计岗位3、客户服务（拓展）岗位严格执行学校顶岗实习管理制度；在校企双方协商的基础上由学校制订实习计划；学校、实习企业和学生本人或家长签订书面协议；学校和实习企业加强对实习生的劳动安全教育，学校为实习学生购买意外伤害保险等相关保险；实习企业为学生实习提供必要的实习条件和安全健康的实习环境；学校和实习企业建立严格的实习生考勤制度，由实习企业按照员工管理要求记录到岗情况；学校通过学生在工学云平台签到、日志、周志、月总结等适时做好实习过程记录。工学云记录实习生每日考勤、工作岗位、工作内容、教师指导等事项；顶岗实习结束时，学生提交顶岗实习总结，企业指导教师和实习企业出具顶岗实习鉴定表，对学生实习情况进行综合评定。实习管理部门及时收集、整理和评阅学生实习记录、企业实习鉴定表和学生实习总结。6406.其它课程表7入学教育和军事教育序号课程内容学习要求学分1入学教育通过开展校情介绍、专业介绍、学校相关制度学习和安全教育等，使学生尽快了解学校发展历史、明确专业学习目标，遵守在校学习和生活的秩序，树立安全意识，从而激发学生学习热情，尽快适应学校的学习生活。22军事教育军事训练，采取多种军事训练方式，掌握基本的军事技能，培养学生吃苦耐劳、爱国、友善、诚实的品质（三）课程体系结构课程体系是指同本专业不同课程门类按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识结构。课程体系是育人活动的指导思想，是培养目标的具体化和依托。专业（技能）课顶岗实习专业（技能）课顶岗实习综合实训综合实训网店运营推广物流管理新媒体文案写作网店运营推广物流管理新媒体文案写作专业核心课专专业选修课网络营销电子商务实务网络营销电子商务实务网店客服市场调查与预测专业基础课 公共选公共选修课公共基础课思想道德修养与法律基础思想道德修养与法律基础毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论网络与办公自动化应用文书写作与办公事务管理中国优秀传统文化大学生心理健康教育金融基础基础会计管理学基础图1专业课程体系结构图七、教学进程总体安排（一）学时安排基本要求根据学生的认知特点和成长规律，三年制，每学年教学时间不少于40周，三年总学时数不少于2500（其中集中面授时间每学年不少于400学时），顶岗实习按每周30学时计算；学分与学时的换算。16学时计为1个学分，三年制总学分不少于140学分，军训、入学教育等，以1周为1学分。公共基础课程学时占总学时的1/4。保证学生修完公共基础必修课程的内容和总学时数。选修课教学时数占总学时的比例不少于10%。实践教学时间不少于一半。学生顶岗实习为6个月，根据实际情况，采取工学交替、多学期、分段式等多种形式组织实施，行业企业认知实习应安排在第一学年。教学进程总体安排，是便于专业人才培养方案的实施，学校采用的在时间、空间、资源利用等维度上对设置的课程及递进关系给予的科学合理安排。教学进程的总体安排方便专业按计划实施，师生共同遵守教学规律与秩序。在教学进程表编排时既遵循学生认知规律，循序渐进，由浅入深地安排课程的进度，又考虑教学资源的合理利用，提高实训室和实习资源的利用效率。学时安排，依据《指导意见》和《专业教学标准》的要求确定。（二）电子商务专业教学环节分配表表8、专业教学环节一览表教学活动学期入学教育社会实践公益劳动认知实习跟岗实习顶岗实习毕业教育教学周数复习机动周考试周学期总周数备注一2161120二11161120三1161120四11161120五2020六16218

（三）专业教学计划明细表表9专业教学计划明细表课程类别课程名称课程编码总学时实践学习学分集中面授学习学时平台自主学习学时考核方式学期备注123456公共基础课入学教育入学教育（校情和专业教育、军事教育）32322320√退伍军人免修军事教育小计323223202思政课思想道德修养与法律基础0600010164164640√√毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论0600010264164640√√形势与政策060001036404640√√√√2-5学期各16课时小计1923212192023331基础课体育与健康0800020112811681280√√√√退伍军人免修中国优秀传统文化050002016404640√文书写作与办公事务处理0500020264324640√军事理论0900020132242032√退伍军人免修小计28817218256328622通识课金融基础0101050264324640√基础会计0201050164324640√管理学基础0470150164324640√网络与办公自动化综合应用0301020164404640√小计256136162560124职业素养课心理卫生与心理健康0900030432162320√职业发展09000303840.580√√√√每学期主题班会安全与国防教育09000302840.580√√√√每学期主题班会职业伦理与行为规范09000301840.580√√√√每学期主题班会小计56283.55602专业课专业基础课网络营销040405086440464√电子商务实务040405026440464√网店客服040405036440464√市场调查与预测040405066440464√小计2561601625688专业核心课网店运营推广040406056440464√物流管理040406116440464√新媒体文案写作040406126440464√小计1921201219248专业认知实习040409011616116√跟岗实习0404090232032020320√顶岗实习0404090364064040640√小计9769766197612040选修课公共选修课见学校公共选修课目录小计16080100160专业选修课见学校专业选修课目录小计96486096小计25612816256合计250417842216288142121222140（四）教学课时结构分析表表10、教学课时结构一览表类别总学时占%课程类别学时数占%备注理论学时72028.75%公共基础课42416.93%专业（技能）课专业基础课963.83%专业核心课722.88%公共基础选修课803.19%专业选修课481.92%小计72028.75%实训实习学时178471.25%公共基础课40015.97%专业（技能）课专业基础课1606.39%专业核心课1204.79%公共基础选修课803.19%专业选修课481.92%认知实习160.64%跟岗实训32012.78%顶岗实习64025.56%小计178471.25%合计2504100%合计2504100%八、实施保障（一）师资队伍本专业在校生与专任教师之比为16:1（不含公共课）。教师队伍专兼结合，具有丰富的实践经历或实践经验，90%获得硕士学位；高级职称比例达到25%。专业带头人具有高级职称，省级“双师型”教学名师2人，校级优秀教师5人；教师已取得二级企业人力资源管理师、经济师、二级心理咨询师、物流师等职业资格证书和1+X电子商务数据分析职业技能等级培训教师证书（中级），“双师型”教师为80%。其他教师主要来自于行业企业，在实训指导、校企合作开发课程等方面发挥重要作用，实践能力和教学水平较强。现已形成一支职称结构合理，教学梯队丰满、学缘结构丰富，学位层次分明，“双师”素质突出，极富创新精神的教学团队,从而进一步保障扩招学生人员众多情况下的师资配备。表11本专业教学团队一览表教师结构教师选用标准姓名专业技术职务及所在单位（本院教师填写所在系部）本院教师高校教师资格证，丰富教学经验原慧副教授商务系兰吉颖副教授商务系刘书艳副教授商务系康丽丽副教授商务系张潇化副教授商务系冯彩云讲师商务系杨蕊讲师商务系张小艳讲师商务系夏谦讲师商务系耿旭蓉讲师商务系行业企业专家中级以上职业技术职务，有相关教学经验吴伟常务副总裁沃尔逊科技有限公司马凯教师天津滨海迅腾科技集团有限公司企业能工巧匠高级工职业资格证书，有相关教学经验辛宇华北大区负责人勾勾手（中国）电子商务有限公司胡昕教师京东产教融合中心认证金牌讲师（二）教学设施保障本专业拥有中央财政支持的计算机应用与软件技术专业实训基地建设项目，在国家财政专项资金的支持下，该实训基地已建设成省内一流、辐射周边社区、资源共享、服务功能完备的实训基地。现有校内实训室：多媒体制作实训室、商品信息采集实训室、电子商务实验平台和多个多媒体机房。实训总面积达500平方米，实训工位490个。1.校内实训室校内实训室表12校内实训室明细表实训室名称主要设施设备名称数量（台/套）可实训的项目多媒体制作实训室多媒体、电脑、实训软件50平面设计、动画设计、网站设计与制作、多媒体创作电子商务实训室多媒体、电脑、实训软件50信息管理、电子商务、平面设计、动画设计、商品信息采集与处理实训室多媒体、电脑、实训软件50静物商品拍摄、模特拍摄、图处处理、商品信息采集、店铺装修、网络营销（2）拟租用的实训室学院现与9家企业签订合作办学协议，设有13个校外学习中心，20个校外教学点，其中14个教学点配备计算机等相关设备，具备实训授课条件。学院将不断持续完善校外教学点教学条件，满足教学需要，确保教学质量。2.校内信息化条件（1）网络条件我院现有两条互联网接入线路，包括中国联通线路120M专线、中国移动线路320M专线，核心采用华为S12708校园网三层核心交换机；骨干链路为千兆光纤链路，连接教学、实验实训及办公楼群；接入链路为百兆超五类网线线路。网络已覆盖了全校所有办公楼、图书馆、教学楼及实训楼，核心交换机在出口端部署了新一代的WAF硬件防火墙、web安全监测系统、H3CS3600三层交换机和上网行为管理设备、主机防护设备IPS等，并安装了具有网管功能的H3CS3600三层交换机，加强了学校数据安全工作，有效地减少教学实训室师生用电脑上病毒的传播。通过服务器虚拟化配置实现了学院各应用资源的统一整合、统一运维和统一管理。各类基础设施建设基本到位，在标准性、开放性、兼容性、可扩充性上可以满足信息化教学的需要。（2）学生信息化学习条件目前我校教师主要在超星、蓝墨云等平台上进行网络教学，包含课程发布、作业练习、考试及小组讨论等功能,混合式教学、翻转课堂等教学模式的改革与实施培养了学生自主学习的意识，在线学习成为常态；在学生考核方面已采用无纸化手机终端的方式进行考试，开设近40门网络课程供学生学习使用。学院16个理实一体化教室实现了数据互联互通；教师可以利用录播室制作微课或录制线上教学内容，供学生在线学习，充分运用信息技术改进和创新教学，发挥信息技术在教学中的辅助作用。3.校外实践基地校外实践基地由电子商务专业与相关企业合作建立，由企业提供实训场所和实训资源，具有一定规模且相对稳定，能够提供学生直接参加校外生产和实际工作的重要训练场所。是本专业人才培养和教学体系的重要组成部分，是体现职业教育应用型人才双主体培育特色的不可缺少的教学环节，学生通过校外顶岗实习，巩固所学理论知识，训练职业技能，全面提高综合素质，为就业搭建平台。表13、已经合作建设的校外实训基地明细表序号实训基地名称合作单位（企业）名称单位所在地可顶岗实习工位数主要实习內容1电子商务实训基地沃尔逊科技有限公司太原200网络营销、物流管理、商务数据分析与应用2电子商务实训基地天津滨海迅腾科技集团有限公司太原200跨境电子商务、移动电子商务、商品信息的采集与处理（三）教学资源保障本专业教学资源应能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。表14本专业教学资源一览表课程名称资源名称资源数量资源来源（自己制作、购买、网络共享）电子商务实务超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教64自己制作、网络共享网店客服超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教32自己制作、网络共享网店运营推广超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教48自己制作、网络共享网络营销超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教32自己制作、网络共享物流管理超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教64自己制作、网络共享新媒体文案写作超星学习通、慕课、网易公开课、智慧职教32自己制作、网络共享（四）教学改革1.教学模式改革针对扩招生源特点，本专业课程教学组织方式和学习方式主要包括但不限于以下模式：（1）“线上和线下结合的教学模式”。对选择该模式的学生单独编班，按培养方案中规定的课程，依托学校网络课程中心或平台的课程进行线上学习与辅导，同时利用节假日或工休进行线下理论教学和技能集训，线下集中授课和集训时数不得少于培养方案规定时数。（2）“校企协同育人—送教上门教学模式”。深化校企合作，推行校企资源共享、过程共管、人才共育，与合作企业共同为选择该模式的企业在职学生上门集中授课或组织技能训练，根据岗位编班分组，授课时间与企业共同协商，集中教学时数按培养方案规定时数，确保理论教学和实践环节的系统性和完整性。2.教学方式和方法改革本专业主要采用项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，以提高教育教学效果。3.教学评价改革（1）分类课程考核评价表15本专业分类课程考核评价表课程集中面授平台学习其它学习%出勤作业考试%学习时间完成作业考试%学习时间完成作业考试文化基础课思政课100403030体育、军事100403030公共基础课100403030公共选修课100403030专业（技能）课专业基础课100403030专业核心课100403030专业选修课100403030认知实习学员自评10%指导教师评价40%企业导师评价50%出勤5%见习成果5%见习表现20%见习总结20%见习纪律25%工作成果25%跟岗/顶岗实习学员自评10%指导教师评价30%企业导师评价60%出勤5%实习成果5%实习表现20%实习报告10%适应环境10%工作能力50%（2）评价标准说明（1）文化基础课、专业（技能）课集中面授评价说明①文化基础课、专业（技能）课集中面授评价说明*出勤：出勤率不低于三分之二*作业：提交率不少于三分之二*考试：不低于60分②文化基础课、专业（技能）课平台学习评价说明*按照各课程平台学习要求进行考核评价（2）公共选修课平台学习评价说明按照各课程平台学习要求进行考核评价（3）认知实习评价说明①认知实习学员自评说明*出勤：出勤率不低于三分之二*实习成果：满足见习实习要求②实习指导教师评价说明*实习表现：满足见习实习岗位要求*实习总结：不低于60分③实习企业导师评价说明*实习纪律：满足企业纪律要求*工作成果：满足实习单位工作岗位要求（4）跟岗/顶岗实习的评价说明①跟岗/顶岗实习学员自评说明*出勤：出勤率不低于三分之二*实习成果：满足跟岗/顶岗实习要求②跟岗/顶岗实习指导教师评价说明*实习表现：满足跟岗/顶岗实习岗位要求*实习报告：不低于60分③实训企业导师评价说明*适应环境：满足实训企业岗位适应要求*工作能力：满足实训岗位要求的沟通能力以及专业能力等（五）教育教学质量保障措施1.学院领导要高度重视，成立专门机构学院要把面向高职扩招学生的教育教学工作作为学校“一把手”工程，落实主体责任，明确了学校党委书记、校长是第一责任人，成立了负责高职扩招学生的专门机构，明确了责任人，各班级选派了责任心强的教师担任班主任。认真进行学情分析，进行针对性管理针对社会生源在生活背景、从业经历、学习基础、年龄阶段、认知特点、发展需要等方面存在较大差异，入学接受高等职业教育对学校的教育教学、管理模式提出了新的挑战和要求。学院通过问卷调查、座谈、访谈等形式，对本专业学生学业水平、技术技能基础、信息技术应用能力、学习目的和心理预期、对联合培养企业（学校）的条件要求等方面情况充分调研，深入分析生源学习基础、认知特点、个性需求等，为本专业人才培养方案的制定，专业教学和管理有效实施奠定了基础。要通过多种途径随时了解社会生源学情，持续优化教育教学内容，改进教育教学管理，提高人才培养质量。加强管理制度建设，规范教学管理学院依据制定完善了针对专门制度，以保证专业教育教学管理规范，保证专业人才培养质量不断提高。（1）教学管理eq\o\ac(○,1)教师行为规范eq\o\ac(○,2)教师师德师风“十不准”eq\o\ac(○,3)教学事故认定和处理办法eq\o\ac(○,4)专业建设管理办法eq\o\ac(○,5)课程建设管理办法eq\o\ac(○,6)精品资源共享课建设实施细则eq\o\ac(○,7)教学技能竞赛管理办法eq\o\ac(○,8)教学质量监控办法eq\o\ac(○,9)教材管理办法eq\o\ac(○,10)校本教材建设管理办法eq\o\ac(○,11)听课管理办法eq\o\ac(○,12)调课管理办法eq\o\ac(○,13)选修课程管理实施办法eq\o\ac(○,14)校外兼职教师管理办法eq\o\ac(○,15)校外兼课教师管理办法eq\o\ac(○,16)校内兼课工作细则eq\o\ac(○,17)教案基本要求及检查制度eq\o\ac(○,18)教学检查制度eq\o\ac(○,19)考试管理办法eq\o\ac(○,20)学生申请免修课程的暂行规定eq\o\ac(○,21)班导师制实施管理办法eq\o\ac(○,22)学生实习管理实施细则（2）学生管理eq\o\ac(○,1)工学结合模式培养学生管理规定eq\o\ac(○,2)学生文明行为规范eq\o\ac(○,3)学生档案管理办法eq\o\ac(○,4)学生请销假及考勤办法eq\o\ac(○,5)学生素质培养目标管理量化考核办法eq\o\ac(○,6)学生证管理办法eq\o\ac(○,7)先进集体和优秀学生个人表彰奖励办法eq\o\ac(○,8)学生违纪处分规定eq\o\ac(○,9)学生申诉管理规定eq\o\ac(○,10)新生入学“绿色通道”实施办法eq\o\ac(○,11)家庭经济困难学生认定工作实施方案eq\o\ac(○,12)国家奖学金评定实施细则eq\o\ac(○,13)国家励志奖学金评定实施细则eq\o\ac(○,14)国家助学金评定实施细则eq\o\ac(○,15)学生奖学金评定细则eq\o\ac(○,⑯)学生助学金评定办法eq\o\ac(○,17)“双助”勤工助学管理办法eq\o\ac(○,18)学生特殊救助管理办法eq\o\ac(○,19)学生奖励资助工作咨询投诉处理办法4、成立电子商务专业建设指导委员会针对社会人员学情，组建了电子商务专业建设指导委员会。专业建设委员会由本专业专业带头人，本专业学术水平和教学管理经验丰富的教师，教学管理人员及其具有相当业务水平和丰富工作经验的行业和企业专家，有关教科研专家，毕业生代表等组成。专业建设指导委员会职责主要是组织本专业专业建设，制定和修订专业教学计划，编制专业课程标准，课程标准调整，课程监督提出指导性意见和建议；为本专业的师资队伍建设提出指导意见，指导提升实习实训指导教师的教育教学技能，为本专业双师队伍的培养提出指导意见和建议，研究本专业人才培养中突出问题，并探讨制定解决方案，评价教学质量等。5、发挥教学督导的作用学校层面成立社会人员教学质量督导组，督导组是在校长直接领导下，具有独立工作职能的机构。他们通过有针对性的对管社会人员教学与管理进行专项检查，深入调查办学点、班级，检查教学、管理等方面的情况，然后为学校的社会人员教学与管理提出意见和建议，对督导的对象进行指导，提供整改建议。九、毕业要求本专业学生在修业年限内，修完本方案所规定的所有课程环节、成绩合格并达到本方案中所要求的学分、学时（不少于156.5学分，2504学时）。表16学生毕业要求一览表项目毕业条件具体说明思政课考查考试所设课程均达60分以上文化基础课考查考试所设课程均达60分以上认知实习60分以上综合实训60分以上顶岗实习60分以上学生操行鉴定各学年考核合格以上专业技能证书(X职业资格证书)电子商务师学分156.5十、主要接续专业本科：电子商务、市场营销十一、编制依据（一）《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成〔2019〕13号）（二）《教育部办公厅关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》（教职成厅函〔2019〕20号）（三）教育部《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录》（四）教育部《高等职业学校专业教学标准》（五）教育部《职业学校专业（类）顶岗实习标准》（六）《山西省高职院校面向扩招生源专业人才培养方案编制和实施工作细则（试行）》十二、编制人员本专业人才培养方案在充分对学员学情调研分析的基础上进行修订。表：编制单位与参编人员一览表参编人员姓名专业技术职务行政职务参编人员类型参编人员单位具体名称原慧副教授商务系主任教科研人员山西金融职业学院冯彩云讲师电子商务专业教研室主任专业教师山西金融职业学院李河沙讲师教务处副处长学校教学管理人员山西金融职业学院成琳毕业生代表太原工业学院吴伟常务副总裁行业企业专家沃尔逊科技有限公司系（部）审核意见：同意。领导签字：原慧（盖章）年月日教务处审核意见：同意。领导签字：王增民（盖章）年月日学院审核意见：同意。领导签字：谢建国（盖章）年月日备注：本方案自院长办公会议审议通过后执行。说明：参编人员类型包括：行业企业专家、学校教学管理人员、专业教师、教科研人员、毕业生代表。十三、附件1、电子商务专业学情分析报告2、电子商务专业学分认定与转换基本要求3、山西金融职业学院扩招生源教育教学管理暂行办法4、山西金融职业学院工学结合模式培养学生管理规定5、2021-2022学年第一学期网络选修课统计表

附件1：电子商务专业学情分析报告一、专业概况（一）课程建设课程是职业教育质量与特色的基本保障与抓手，教学内容与方法是促进人才培养目标与规格实现的关键。在当前大力推进课证融合、学分置换的职业教育教学改革中，本专业人才培养方案的课程设置既包括传统教学计划内设置的必修课程和选修课程。也包括网上精品课程选修，外校或其他学习方式获得转换学分的课程。针对扩招学生类型多样、文化背景层次不齐，教育需求不同，本专业充分借助互联网的优势，引进公共课程网络教学资源，组建线上线下混合式教学团队，一部分负责在网络平台与学生进行在线沟通，对学生的学习过程进行追踪，包括预习、小测验和课后作业等，另一部分组建线下的教学团队，负责关注学生学习体验，组织学生线下讨论，重点解决实际操作问题。为学生提供更富有选择性、更加便捷性和有效的学习方式，满足学生灵活学习的需要。课程主要包括公共基础课程、专业（技能）课程和实习实训课程。1、公共基础课程通过学习本专业公共基础课程，掌握基础的文化知识，一方面为学生继续学习创造条件；另一方面通过学习培养良好的职业道德素养、身体素质、心理素质、礼仪修养素质等，为培养公民基本素养打好基础。表2公共基础课程一览表序号公共基础课程1毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2思想道德修养与法律基础3大学生心理健康教育4中国优秀传统文化5文书写作与办公事务管理6网络与办公自动化应用7金融基础8基础会计9管理学基础2、专业（技能）课程按照相应职业岗位（群）的能力要求，将专业（技能）课程分为专业基础课程和专业核心课程。表3专业（技能）课程一览表专业课程专业基础课程电子商务实务网店客服网络营销市场调查与预测专业核心课程网店运营推广物流管理新媒体文案写作专业基础课程设置与专业培养目标相适应，课程内容紧密联系行业和企业实际和社会实践，突出应用性和实践性，注重学生职业能力和职业精神的培养，是支撑学生达到本专业培养目标，掌握相应专业领域素质、知识和能力的课程。专业核心课程设置及教学内容主要应国家专业目录、专业教学标准相关文件规定，强化对培养目标与人才规格的支撑，融入有关国家教学标准要求，融入行业企业最新技术技能，注重与职业面向、职业能力要求以及岗位工作任务的对接。（二）师资队伍本专业在校生与专任教师之比为16:1（不含公共课）。教师队伍专兼结合，具有丰富的实践经历或实践经验，90%获得硕士学位；高级职称比例达到25%。专业带头人具有高级职称，省级“双师型”教学名师2人，校级优秀教师5人；教师已取得二级企业人力资源管理师、经济师、二级心理咨询师、物流师等职业资格证书和1+X电子商务数据分析职业技能等级培训教师证书（中级），“双师型”教师为80%。其他教师主要来自于行业企业，在实训指导、校企合作开发课程等方面发挥重要作用，实践能力和教学水平较强。现已形成一支职称结构合理，教学梯队丰满、学缘结构丰富，学位层次分明，“双师”素质突出，极富创新精神的教学团队,从而进一步保障扩招学生人员众多情况下的师资配备。表4本专业教学团队一览表教师结构教师选用标准姓名专业技术职务及所在单位（本院教师填写所在系部）本院教师高校教师资格证丰富教学经验原慧副教授商务系兰吉颖副教授商务系康丽丽副教授商务系刘书艳副教授商务系张潇化副教授商务系冯彩云讲师商务系杨蕊讲师商务系夏谦讲师商务系耿旭蓉讲师商务系张小艳讲师商务系行业企业专家中级以上职业技术职务有相关教学经验吴伟常务副总裁沃尔逊科技有限公司马凯教师天津滨海迅腾科技集团有限公司企业能工巧匠高级工职业资格证书，有相关教学经验辛宇华北大区负责人勾勾手（中国）电子商务有限公司胡昕教师京东产教融合中心认证金牌讲师（三）教学设施本专业拥有中央财政支持的计算机应用与软件技术专业实训基地建设项目，在国家财政专项资金的支持下，该实训基地已建设成省内一流、辐射周边社区、资源共享、服务功能完备的实训基地。1、实训室（1）校内实训室表5校内实训（实验）室明细表名称个数总面积（m2）工位数量（个）实训项目多媒体制作实训室3330360平面设计、动画设计、网站设计与制作、多媒体创作电子商务实训室2120100信息管理、电子商务、平面设计、动画设计、商品信息采集与处理实训室15030静物商品拍摄、模特拍摄、图处处理、商品信息采集、店铺装修、网络营销合计6500490（2）拟租用的实训室学院现与9家企业签订合作办学协议，设有13个校外学习中心，20个校外教学点，其中14个教学点配备计算机等相关设备，具备实训授课条件。学院将不断持续完善校外教学点教学条件，满足教学需要，确保教学质量。2、校内信息化条件（1）网络条件学院现有两条互联网接入线路，包括中国联通线路120M专线、中国移动线路320M专线，核心采用华为S12708校园网三层核心交换机，并在出口端部署了新一代的WAF硬件防火墙、web安全监测系统、H3CS3600三层交换机和上网行为管理设备、主机防护设备IPS等；骨干链路为千兆光纤链路，连接教学、实验实训及办公楼群；接入链路为百兆超五类网线线路，各类基础设施建设基本到位，实现了学院各应用资源的统一整合、统一运维和统一管理，在标准性、开放性、兼容性、可扩充性上可以满足信息化教学的需要。（2）学生信息化学习条件学院充分运用信息技术改进和创新教学，发挥信息技术在教学中的辅助作用。学院现有43个实训室，使用面积2795平米，主要包括：保险模拟、模拟银行、金融投资、商业银行综合柜台、金融综合、会计电算化、财会、ERP综合、会计多功能综合模拟、市场营销、多媒体、计算机网络、电子商务、计算机硬件、速录等实训室，还有实现了数据互联互通的16个理实一体化教室（有5个是云桌面）。学院配备微课录播室，可以录制各类线上教学资源，教师通过超星、蓝墨云等平台，可以实现“线上+线下”、翻转课堂等教学模式的实施；学院购置了40门网络课程资源和无纸化手机终端考试系统，可以满足学生在线学习和考试的需要。学院图书馆现有纸质图书25.4万册，电子图书15万册，另有知网3000GB的电子文献（7000余种）及多功能阅览室等资源（300余种），并支持移动图书馆阅读平台（资源包拥有百万册电子图书，中文期刊元数据7800万篇、外文期刊元数据15478万篇，中文报纸元数据8700万篇，学位论文元数据386万篇、外文学位论文元数据106万篇；公开课共129个系列、660集；全国各地的主流报纸300多种，每天实时更新；有500多个网站和20000集学术微视频，2万集视频（讲座、课程）、音频（听书）、公开课等资源），学生可实现24小时便捷轻松阅读，并可在手机、pad等移动设备上自助完成个人借阅查询、馆藏查阅、图书馆最新咨询浏览。3、校外实践基地校外实践基地由电子商务专业与相关企业合作建立，由企业提供实训场所和实训资源，具有一定规模且相对稳定，能够提供学生直接参加校外生产和实际工作的重要训练场所。是本专业人才培养和教学体系的重要组成部分，是体现职业教育应用型人才双主体培育特色的不可缺少的教学环节，学生通过校外顶岗实习，巩固所学理论知识，训练职业技能，全面提高综合素质，为就业搭建平台。表6已经合作建设的校外实训基地明细表序号实训基地名称合作单位（企业）名称单位所在地可顶岗实习工位数主要实习內容1电子商务实训基地沃尔逊科技有限公司太原200网络营销、物流管理、商务数据分析与应用2电子商务实训基地天津滨海迅腾科技集团有限公司太原200跨境电子商务、移动电子商务、商品信息的采集与处理二、学情现状与特点学生们的学历普遍不高，高中学历占比明显大于中专学历占比，但他们思想成熟，求学求知目标明确。79.17%的同学参加高职扩招学习的主要目的是提升学历，只有少部分学生对专业技能的提升有着非常强烈的需求。也有一部分同学参加高职扩招学习的主要目的是提升个人修养。在工作技能种类方面，排名前三的分别是：电商运营工作相关能力、网络营销工作相关能力、数据分析与处理能力。学生更倾向选择在线自主学习，占比3/4；剩余一少部分学生选择在岗自主学习和集中面授为主要学习方式。针对集中授课的时间，3/4以上的学生选择周末（周六、周日），剩余的学生选择工作日晚上（周一至周五）。大部分学生有自己明确的学习目标和计划，占4/5，也有少部分学生没有计划和目标，占1/5。在课程设置方面，学生希望能够学习管理学、计算机网络技术、金融、会计、运营类课程等，这些正是电子商务专业人才培养方案中设置的其中几门课程；同时79.17%的学生所学知识对其工作有实践指导意义。充分说明课程符合学生的认知特点及需求、并紧密联系行业和企业实际和社会实践，突出应用性和实践性，注重学生职业能力和职业精神的培养，达到本专业培养目标。三、本专业学情存在的问题及原因通过调研，总结分析出学生在学习时存在以下问题：1、扩招学生的年龄整体比非扩招学生的年龄偏大，导致学习基础也偏弱。2、79.17%的学生未取得职业等级证书或专业技能证书，可能的原因是学历较低，不符合报考条件，以致于选择通过扩招方式学习的主要目的是为了提升学历。3、选择集中面授为主要学习方式的仅占8.33%，可能会导致面授出勤率低，主要原因可能有：第一，已婚率较高，占1/2，近一半学生需要将时间平衡在学习和生活中，导致不能够全身心的通过面授进行学习。第二，学生从常住地到学校所需的时间较长，一半以上的学生单程2小时以上，部分学生的单程时间能达到6小时，甚至是12小时。第三，工作时间和学习时间冲突。从就业情况来看，全职就业将近一半。四、对策与建议通过分析学生的实际情况、个体差异、造成学生学习困难的原因等，提出以下有针对性的培养策略：1、在教学进程表编排时既遵循学生认知规律，循序渐进，由浅入深地安排课程的进度，又考虑教学资源的合理利用，提高学习效率和学校资源的利用效率。2、在保证集中面授的基础上，根据不同学生的不同学习基础，灵活的安排线上平台的学习，以期提高学习基础。3、根据学生的工作现状及所处地域，合理的安排集中面授的时间和地点。4、充分的发挥我校“1+X证书制度试点”的作用，鼓励学生在取得学历证书的基础上，通过学习、实践获得其他的职业技能等级证书或专业技能证书，拓宽就业领域，做到高质量就业和再就业。综上所述，根据不同的学情现状，电子商务专业的扩招生人才培养目标应该是各类技术技能人才，不是学术性、学科型人才。教育功能从社会角度应该是面向市场、服务需求，从个人角度应该是促进就业和再就业，不是升学，不是沉浸于科学发现、知识创新、技术创新。教育目标应该是以能力目标为核心，动手、实践、训练。教育模式应该是产教融合、校企合作、工学结合，学校要积极利用企业等外部力量“双元”协同育人。附件2：山西金融职业学院电子商务专业招收社会人员学分认定与转换基本要求（试行）一、适用范围（一）适用对象：山西金融职业学院商务系电子商务的在籍学生。（二）适用专业：山西金融职业学院经教育部正式备案或批准的电子商务专业。（三）适用领域：山西金融职业学院全日制学习及非学历学习成果学分认定和转换。二、具体办法原则上，认定和转换的全部学分不得超过电子商务专业毕业总学分的50%。内容相同或相近的国家职业资格证书、培训证书、竞赛奖励等成果不得重复转换，以最高级所认定的学分进行转换。（一）同等及以上学历的学分认定和转换1、同等及以上学历的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过电子商务专业毕业总学分的50%。2、已具有国民教育系列专科及以上学历者，或已参加国民教育系列专科及以上学历层次学习的学习者,进入山西金融职业学院商务系学习，其所学课程与现有课程名称相同或相近，教学目标相近，教学内容相关度在80%以上，可认定和转换为山西金融职业学院电子商务专业对应课程的学分。（二）低一级学历的学分认定和转换1、低一级学历的学分认定和转换仅适用于实践技能类课程。2、低一级学历的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过电子商务专业毕业总学分的25%。3、已具有国民教育系列中职(含技工教育)及同等学历者，进入山西金融职业学院电子商务专业学习，其所学课程与现有该类课程名称相同或相近，教学目标相同，教学内容相关度达到100%，可认定和转换为山西金融职业学院电子商务专业课程的学分。（三）高等教育自学考试课程的学分认定和转换通过高等教育自学考试的课程，以课程为基础，课程名称相同或相近，自学考试考试大纲和山西金融职业学院商务系教学内容相关度80%以上，不分学历层次，可认定和转换为山西金融职业学院商务系学分相近或相同的对应课程学分，原则上不得超过电子商务专业毕业总学分的50%。（四）在线课程学习证书的学分认定和转换1、在线课程学习证书是指在国内外主流开放课程学习平台获得的学习证书。2、在线课程学习证书的学分认定和转换为学历教育课程的学分，原则上不得超过电子商务专业毕业总学分的25%。3、山西金融职业学院以在线课程的教学目标、教学课时、教学内容和考核要求等内容为依据认