广州地铁机房升级设备采购招标文件模板

第三部分用户需求书

技术条件工程概况多年来本企业业务连续高速增加，多线同时建设并相继投入运行中，支撑业务运行IT系统建设规模也伴随本企业业务发展在不停扩大，作为服务器、网络和存放设备关键安装和存放地点。现在已配置了大量用于支撑总企业各类业务运行服务器、网络和存放设备，关键存放于广州市中山五路191号地铁控制中心五楼西侧信息中心公园前机房内。依据广州地铁信息化建设发展计划，未来几年需要增加一倍于现有规模机房空间存放设备，所以需要开展此次项目，在现有基础上建立一个规模更大，更完善机房系统。项目组成此次改造项目包含UPS电源系统，综合布线系统，综合演示及语音平台，IT设备迁移。工程条件环境条件环境温度： -10℃~+40℃，平均值小于+35相对湿度： 日平均值小于95%（25℃），月平均值小于90%（25℃），饱和蒸气压： 日平均值小于2.2×10-3MPa，月平均值小于1.8×10-3MPa地震裂度： 小于8度最高风速： 35m/s海拔高度： 1000m以下污秽等级： 重污区雷害等级： 中雷区供电条件由低压配电专业提供三相AC380V，波动范围为+10%～-15%，频率为50Hz±5Hz一级负荷电源。设备限高室内：小于2200mm；设备机房地面均布荷载：≤600Kg/㎡。缩写说明缩写词英文名称汉字名称ISOInternationalStandardOrganization国际标准化组织ANSIAmericanNationalStandardInstitute美国国家标准委员会IECInternationalElectricianCommittee国际电工委员会IEEEInstituteofElectricalandElectronic电气和电子工程师协会ITU－RInternationalTelecomUnion—Radio国际电信联盟—无线ITU－TInternationalTelecomUnion—Telecom国际电信联盟—通信UPSUninterruptedPowerSystem不间断电源提供设备OCCOveral地铁控制中心ATSAutomaticTransferSwitching双电源自动转换装置PDUPowerDistributionUnit电源分配单元,满足关键设备电源输入要求ITInformationTechnology信息技术，包含计算机软硬件、通信设备软硬件和相关服务招标范围此次项目招标范围包含：1、UPS电源系统供货和安装在双电源切换装置进线端子排处，由此端子排以上设备采购、敷设和安装均由公园前OCC改造工程低压配电施工方负责；UPS电源系统设备间连接线缆，由投标人负责采购、敷设和安装。在馈线智能配电柜端子排处，由此端子排以下设备采购、敷设和安装均由公园前OCC改造工程低压配电施工方负责；此次招标UPS电源系统采购范围具体见附录1：电源系统图。2、综合演示及语音平台供货和安装和IT设备接口见附录2：综合演示及语音平台设计图。3、机房综合布线供货和布设包含电话线，网络线采购和敷设，和语音信息点、网络信息点供货和安装。综合布线系统和网络设备接口，在网络设备柜配线架外侧。具体内容见附录3：综合布线图。4、IT设备拆除、搬迁及安装具体内容见附录4:IT设备迁移图5、相关服务项目管理；此次招标各系统设计、供货、安装、调试、验收、开通、维护；质量确保和可靠性、可维修性等试验；承包商施工现场监理；施工临时设施建造、停用、拆除、清场；提供业主方项目代表参与项目全过程管理所必需工作条件；帮助工程监理全部相关工作；培训业主方运行和维护人员(包含提供所需培训设施)；文档文件准备和交付；所需知识产权和技术转移；提供测试、验收所需设施、工具、程序、软件和标准；质保期和潜在缺点确保期服务；提供所需技术接口服务，足以实现包含但不限于下述目标：将新增多种设备并入本系统运行管理范围；将其它供货商提供多种设备并入本系统运行管理范围；为全部系统设备提供安全接地，预防受到或对于其它系统和设备温度、湿度、震动、电磁等干扰；和业主指定建筑、供电等其它承包商相关接口处理；业关键求其它服务。采取标准和规范《地铁设计规范》（GB50157-）《通信用不间断电源——UPS》（YD/T1095-）《通信电源设备电磁兼容性限值及测量方法》（YD/T983-1998）《通信电源设备防雷技术要求和测量方法》（YD/T944-1998）《通信设备可靠性通用试验方法》（YD/T282-）《通信用电源设备抗地震性能检测规范》（YD5096-）《半导体变流器基础要求要求》（GB/T3859.1-1993）《电力用高频开关整流模块》（DL/T781-）《阀控式密封铅酸电池订货技术条件》（DL/T637-97）《充电、浮充电装置技术标准》（DK/459-92）《低压直流设备特征及安全要求》（GB17478-1998）《信息技术设备用不间断电源通用技术条件》（GB/T14715-93）《继电器及继电器保护装置基础试验方法》（GB/T7261-1987）《电器装置安装工程蓄电池施工及验收规范》（GB50172-92）《低压电器基础标准》(GB1497-85)《低压成套开关设备和控制设备》(GB7251-)《电气装置安装工程一蓄电池施工及验收规范》(GB50172-92)《电工电子产品基础环境试验规程试验A：低温试验方法》（GB/T2423.1）《电工电子产品基础环境试验规程试验B：高温试验方法》（GB/T2423.2）《电工电子产品基础环境试验规程试验C：交变湿热试验方法》（GB/T2423.3）《不间断电源设备（UPS）-第1部分：安全性要求》（GB7260-1）《不间断电源设备（UPS）-第2部分：电磁兼容性（EMC）要求》（GB7260-2）《不间断电源设备（UPS）-第3部分：确定性能方法和试验要求》（GB7260-3）《电子计算机场地通用规范》GB/T2887-《民用建筑电气设计规范》JGJ16-《电子计算机机房设计规范》GB50174-93《电气设备用图形符号第2部分：图形符号》GB/T5465.2-《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169—《计算机软件文档编制规范》GB/T8567-《计算机软件需求规格说明规范》GB/T9385-《计算机软件测试文档编制规范》GB/T9386-《计算机软件测试规范》GB/T15532-IEEE相关协议ITU-T、ITU-R相关提议IEC、ISO相关标准国家相关标准本招标文件中尤其指定和制订标准及技术要求，除非另有要求外，本要求中均采取国际单位制。UPS电源系统为了确保系统设备在外供电源中止或发生波动情况下，各系统设备仍能可靠地工作，本项目UPS电源系统将负担服务器机房IT设备供电。UPS电源设备容量1、UPS容量计算依据现有信息中心现在配置铭牌功率估算UPS负载功率，统计以下表所表示：型号数量铭牌功率W需要系数计算有用功率(W)总功率（W）服务器负载HPDL380G395180.73633263DellPowerEdge1655mc119500.76657315DELLPowerEdge6850169140.764010237DellPowerEdge665016190.7433433HPLT6000r513040.79134564HPLH6000r112040.7843843HPLH6000112040.7843843HPDL580G225990.7419839HPDL580R0355990.74192097PCSERVER103000.72102100HPSUPERDOME242840.729995998DellEMC238540.726985396HPMSA100033140.7220659NetAppFAS25014730.7331331HPXP128122210.715551555网络交换设备负载CISCO6513244060.730846168CISCO4506129940.720962096CISCOONS1553017100.7497497联想IDS23350.7235469F5BIG-IP150023350.7235469CISCO29503500.735105CISCO355031300.791273电信企智通33750.7263788CISCO260021670.7117234CISCO360012170.7152152HPSANSWITCH3700.749147防火墙负载PROTEGOMARS10013150.7221221NOKIAIP3802700.74998CISCOASA554022000.7140280CISCOPIX5155630.744221CISCOPIX52511350.79595显示器负载15寸液晶显示器10400.72828017寸纯平显示器5800.756280累计59343依据负载有用功率=负载铭牌功率*需要系数，得：现有负载总功率≈59343W。信息中心未来增设负载总功率按现有负载总功率30%控制，能够估算未来增设负载总功率为：59343W*30%=17802.9W.。负载总功率=59343W+17802.9W=77145.9W。UPS容量=（负载总功率*1.5）/UPS输出功率因数≈144.6KVA；注：“不间断电源设备给电子计算机供电时,单台UPS输出功率应大于电子计算机各设备额定功率总和1.5倍”.——摘自《工业和民用配电设计手册》，另外在《工业和民用配电设计手册》查到电信计算机主机需要系数为0.6-0.7，功率因数为0.8），另外在《通信用不间断电源——UPS》（YD/T1095-）中，有提到UPS输出功率因数小于等于0.8。此次计算选需要系数0.7，输出功率因数0.8。依据UPS可连续使用标准，选择160KVA为此次项目采购型号。2、蓄电池容量UPS蓄电池按0.5小时时间备用，投标商应依据以上交流功耗及供电时间要求，结合所提供蓄电池放电特征，计算出蓄电池容量，并提供具体计算过程及结果。以上功耗为估量值，供投标商投标时采取，在其它系统设备确定后，业主可依据实际需要调整UPS容量。功效要求电源运行方法应有正常、失去一路主电源、失去两路主电源、UPS故障、电池组故障等运行方法。1、正常运行两路主电源经双电源切换开关（ATS）切换后为UPS供电，经UPS电源装置后，由馈线智能配电柜向各IT设备进行供电。2、失去一路主电源运行方法当失去主电源1时，ATS装置自动进行切换，由另一路主电源2向UPS供电。在ATS切换过程中，UPS由蓄电池组经过UPS逆变装置供电；在ATS自动将电源切换至主电源2后，UPS切换为交流电源供电。当主电源1恢复供电后，ATS自动切换回主电源1供电，UPS回复原正常运行方法。3、失去两路主电源运行方法当发生两路主电源失电时，由UPS蓄电池组经过其逆变装置维持对所带负荷供电。4、UPS故障运行方法当UPS故障时，旁路开关自动切换，经过UPS静态旁路进行供电。5、电池组故障运行方法UPS装置应能对全部电池运行状态进行动态监测，若发觉电池故障，应在确定故障电池位置后立即报警，维修人员切除有故障电池组，进行蓄电池维修维护或更换工作；蓄电池组修复后，电池组重新投入运行。6、检修运行方法当UPS正常运行，需要进行检修时，或UPS故障时，需启用检修旁路。硬件要求1、160KVAUPS1）技术性能：机房系统IT设备采取UPS供电，配电容量为160kVA，三相输入，三相输出，后备时间0.5小时。在失电情况下，UPS提供后备电源，并进行必需隔离和滤波，预防外部电压波动对设备运行干扰。UPS电源装置关键技术性能指标应满足以下要求：可依据负载大小自动调整放电，延长电池寿命。在线式双变换技术。采取双转换技术UPS一直再生一个洁净电压输出，完全隔离主交流电源扰动，UPS必需采取整流器友好波滤波器。应采取智能化控制系统进行控制信息处理，对蓄电池进行有效地管理。含有易看和易操作大屏幕图形化液晶显示器，借助于人－机对话型菜单操作随机统计UPS运行状态，提供可靠原始数据，便于分析故障原因。同时含有标准内置SNMP网络适配器、标准内置RS232接口、环境输入节点（监控烟雾、湿度、温度等）、继电器干接点、EPO接口。要求UPS设备和后台监控全部必需为汉字界面。UPS内置输出隔离变压器，确保UPS输出侧和市电完全隔离。UPS输出隔离变压器采取H级Z-Z绕组隔离变压器以抵消负载谐波电流干扰，实现带100％三相不平衡负载功效。逆变器侧和旁路侧必需使用能够带满负载工作SCR静态旁路开关，不得使用交流接触器加小容量SCR来实现旁路功效。应设置静态旁路，静态旁路开关须自动地把UPS负载无间断地切换到逆变器电源或旁路供电电源。UPS电源装置须能够承受静态旁路开关无间断地和旁路电源并联时产生瞬间能量或故障能量。内置手动维修旁路，确保实现不停电维护，使负载和UPS电源系统隔离。为满足未来发展需求，UPS可在线扩容。标配有“三位”电池保护开关。投标方需提供UPS设备具体发烧量指标。投标人在投标时应提供UPS不间断电源生产厂家出具针对本项目标授权函及供货证实书。2）基础参数：输入电压：380V+10%（可调）；380V-15%（可调）；输入频率：50Hz±5%（可调）；频率跟踪率≤4Hz/s（可调）；输入功率因数：≥0.85，含有功率因数赔偿功效；输入电流谐波成份≤25％（3～39次THDi）；输出电压：三相（380V）五线制交流电源输出电压稳压精度：±1％输出电压不平衡：≤3％输出频率：50Hz±0.1Hz（电池逆变工作）输出波形失真度：≤3%市电电池切换时间：0ms旁路逆变切换时间：＜1ms（逆变器故障时）瞬变响应恢复时间：≤20ms（电池逆变工作）整机效率：≥92%输出功率因数≥0.8UPS:应带有内置输出隔离变压器；防雷要求：含有机房工程防雷性能，满足信息产业部D级防雷标准过载能力：在正常工作方法下，UPS过载125%工作时间大于10分钟；静态开关过载120%，工作时间不少于3分钟并机能力：支持4台以上并机运行。噪音：<65dBA工作温度：0～40°工作湿度：0～95%MTBF：>30万小时外壳防护等级：不低于IP43。柜体应采取标准设备尺寸（宽×深×高）：≤1300mm×1000mm×机柜尺寸由投标方提供，由买方确定。2、3KVAUPS采取UPS为备份磁带库供电，UPS配电容量为3kVA，单相输入，单相输出，后备时间30分钟。3、蓄电池（1）蓄电池应采取性能良好、高质量阀控式全密封免维护胶体蓄电池，要求提供国际著名品牌及制造商原装进口蓄电池。（2）蓄电池生产企业应已取得ISO9001：国际质量管理体系认证证书和ISO14001：环境管理体系认证证书，投标人应在投标文件中提供证书复印件。（3）蓄电池应经过信息产业部YD/T1360-《通信用阀控式密封胶体蓄电池》检测认证，并经过UL、CE国际认证。投标方应提供证书复印件。（4）蓄电池浮充使用寿命大于(27℃（5）蓄电池要便于存放，自放电率每个月小于额定容量3％，内阻低，电池内阻稳定，均衡性好。（6）蓄电池每个单体内全部有独立安全阀或排气阀，使用期间安全阀或排气阀应自动开启。（7）蓄电池在正常使用中不会产生腐蚀气体。该电池维护要简便,当温度在15℃（8）蓄电池间应采取预防反极性错误电池间连接线，连接线、终端接头应选择导电性能优良材料，并含有防腐蚀方法。蓄电池在充电过程中，蓄电池外部遇明火时，不应内部爆炸。（9）80%放电深度时，循环使用寿命大于1200次，浅充放电时，循环使用寿命大于4000次，容量应确保不一样备用时间段内各系统常常性负荷容量放电要求，放电末期不低于85％额定电压，充电10小时能充电到100％Ah容量。（10）供货商应提供电池功率时间对照表、电池可输出容量和温度关系曲线、浮充电压和温度关系曲线、电池浮充寿命和温度关系曲线。投标方应依据本技术规格书负荷统计进行容量核实，并提供UPS所配置蓄电池计算方法和依据，同时提出优化方案。（11）蓄电池组须经过断路器预防内部故障。当达成每个电池单元放电电压限制时，或探测到其它控制功效时，UPS须自动同电池组断开。安装在UPS电源室电池断路器须配有一个IP54金属外壳。2）基础参数：衡充电单体电压：2.30～2.35V浮充电单体电压：2.23～2.27V单节电池额定电压：12V端电压均衡性：单体蓄电池和由若干个单体组成一体组合蓄电池，其各电池 间开路电压最高和最低差值应小于20mV（2V），50mV(6V)、100mV（12V）。气密性：蓄电池应能承受50kPa正压或负压而不破裂、不开胶、压力释放后壳体无残余变形。连接电压降：△U≤10mV密封反应效率：≥95%安全阀要求：安全阀开阀压应是10～49kPa，闭阀压应是1～10kPa。电池使用寿命：≥MTBF：≥35000小时电池柜（架）标准设备尺寸（宽×深×高）宜尽可能满足≤1200mm×1000mm×4、馈线智能配电柜1）技术性能：馈线智能配电柜向服务器机房各IT设备提供AC380/220V不间断电源，并提供机房全方面电源管理功效，将配电系统纳入机房监控系统，监测内容除电气系统主母线及支路全部电气参数外，还包含电能计量及谐波计算等。能提前通知机房供电系统可能出现风险，如系统过压、欠压、支路断电、过载等多种异常情况。电源开关有灵活选配功效，支持热拔插、可调相开关，能够在线调相从而有效避免在使用过程中造成UPS三相不平衡。智能配电柜由分配电、防雷、计算机级接地，隔离（可选件）和电源监测等子系统组成，能为负载提供全方面计算机级配电。2）基础参数：输入电压：380V±15%输入频率：50Hz±5%效率:≥97%过、欠压、漏电保护：含有交流电压过压、欠压、漏电保护装置，漏电保护只动作于信号报警不动作于跳闸输出:380V；50Hz、25A/3P开关10个；220V；50Hz40A/2P开关40个；配电：42～120回路灵活配置,输出空气开关可扩展为含有在线热插拔功 能和可调相开关MTBF：≥100000小时噪音：<50dBA工作温度：0～40工作湿度：10～90%外壳防护等级：不低于IP43。柜体应采取标准设备尺寸（宽×深×高）：≤1000mm×1000mm×5、浪涌保护装置关键技术参数最大许可连续工作电压： 交流385V额定冲击测试电流In(8/20us): 20kA最高冲击测试电流Imax(8/20us): 40kA在防雷电冲击20kA(8/20us)下残压水平：交流<1.9kV响应时间：<25ns6、双电源自动切换装置1）技术性能：UPS主电源1从降压变电所一段400V母线引入，主电源2从降压变电所另一段400V母线引入。两路电源经双电源切换开关（ATS）切换后给每台UPS电源装置主用电源及旁路电源供电。在ATS两路电源进线端均须应设置浪涌保护装置（SPD），用以预防UPS装置受到雷击、切换等情况下产生浪涌冲击，SPD保护等级应按第二级浪涌保护器进行配置。两路主/备用进线中任何一路发生故障时均应报警，系统应统计和两路进线中任何一路每一相发生过压、欠压和缺相相关每一个故障所对应故障信息。2）基础参数：采取PC级双电源切换装置满足系统电压、电流、频率要求；含有机械、电气双重互锁功效；开关额定分断能力大于400A。含有“常见电源合、备用电源分”/“常见电源分、备用电源合”/“常见、备用电源双分”三个可靠工作位置，且“常、备用电源 双分”位置能够实现可靠、机械保持；含有自动转换功效、现场手动转换功效，而且两种工作方法互不干涉；投切方法为自投自复方法或自投不自复、互为备用方法，且三种投切方法现场可调；应采取4极开关。能够实现通讯功效，配置通讯口，并能经过通讯口将相关控制、状态及故障信息 上传至UPS电源系统智能控制单元；电源切换时间小于2s，且切换动作可设置延时，延时时间可整定；配置过电流脱扣器，能够接通并用于分断短路电流。含有中性线接错时发出声光报警，且不能造成电器损坏；采取智能芯片组成，产品工作参数能够现场整定；符合机械寿命6000次以上，电气寿命1000次以上（或大于国家标准GB/T14048.11-要求）。外壳防护等级：不低于IP54。柜体应采取标准设备尺寸（宽×深×高）：≤1000mm×1000mm×机柜尺寸由投标方提供，由买方确定。7、智能控制单元智能控制单元应能完成对整个UPS电源系统正常和故障状态下逻辑关系控制，负责管理UPS电源装置、蓄电池组和馈线智能配电柜，并经过现场总线方法和上述设备连接。通信网络接口：应含有多个RS-485串行接口或SNMP以太网接口，负责系统内通信传输，通信协议应采取国际通用协议。智能控制单元通信网络接口应为支持光纤以太网接口方法，通信传输速率大于10Mbit/s，数据传输安全距离大于500m。安装要求1、UPS电源安装要求1）机柜应由钢板组成，材料应进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法，制成机柜结构应该有足够机械强度来承受搬运和安装工作，没有任何变形损害风险，并确保元件安装后及操作时无摇摆等。2）机柜须是自立式座地安装柜，通风和防虫，且能方便地维修和更换全部组件。检修机柜各部分组件均应从带锁前门进行。3）机柜表面喷涂均匀、无破损；信号灯、开关、测量显示装置布局合理。4）机柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理，电器间绝缘应符合国家相关标准。导线颜色和截面合理，布放平整，编号合理；接插件牢靠。机柜结构通风良好，应设置强迫式通风系统（从底部进入，顶部排出）。5）引进引出机柜电缆和任何辅助导线，全部应经过架空地板底部进入和引出机柜，经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间应有所间隔，接线端子排设计应使运行、检修、调试方便，并应含有清楚标识。端子排导电部分为铜质，大小应和所接电缆相配套。6）机柜电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子选择、接线、安装等要求，均满足GB7251相关要求。7）机柜须提供地脚螺栓和搬利用把手；机柜里面须装有铭牌，标明生产商名称、产品系列号、等级及供货时间。2、电池柜（架）安装要求1、蓄电池单元须安装于电池柜（架）中，使维护人员很方便地不需要过分地跨过其它电池端子进行维护，同时能够预防电池端子短路。蓄电池组旁边须提供断路器，电池断路器须配有一个IP54金属外壳。2）电池柜（架）由经过认可有足够强度材料制造，而且符合IEC60707FV0等级阻燃自熄特征，同时，该电池柜须有足够深度预防沉积物引发短路。3）电池柜（架）设计须易于维护全部组件，而且尽可能缩小占地面积。4）投标方提供电池柜（架）应确保能够放置按总容量配置蓄电池组。5）电池单元间连接器和端子须是高导电性，并附上绝缘防腐材料。6）电池柜（架）须和地绝缘，并达成最低5kV电气绝缘电压。7）若采取电池柜形式，电池柜应采取任意方向拼装叠加组合方法、可拆装式全开放式结构，前后旁门可快速拆卸，含有高灵活性，安装检修方便，并适合任何形式机房部署要求。电池柜内应含有合理通风散热对流空间，必需确保电池之间局部散热性能，延长电池使用寿命；机柜表面应喷塑，以确保耐磨防蚀。3、馈线智能配电柜安装要求1）馈线智能配电柜由钢板组成，材料进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法，制成面板及屏架有足够机械强度，以确保元件安装后及操作时无摇摆，屏面板及屏架无变形等。2）配电柜正面采取全开门方法，后面采取双开门方法，柜左、右侧采取可拆卸挡板结构。3）柜上部装设测量表计、PLC人机界面、故障信号显示指示灯、按钮等。安装高度将在设计交流中决定。柜门内下部两侧装设馈电开关，各馈电开关位置信号和开关对应，方便维护人员运行操作检验方便。4）柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理，电器间绝缘符合国家相关标准，两段由两台UPS引来电源分段母线之间还应设置绝缘隔板。柜体结构通风良好。5）引进引出配电柜电缆及导线均由柜下方架空地板底部进入和引出，并应经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间全部有所间隔。端子排设计均使运行、检修、调试方便，合适考虑和设备位置对应，端子排导电部分为铜质，大小和所接电缆相配套。柜内应预留10-15个端子。4、双电源切换装置安装要求1）双电源切换装置为非标产品。机柜应由钢板组成，材料应进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法，制成机柜结构应该有足够机械强度来承受搬运和安装工作，没有任何变形损害风险，并确保元件安装后及操作时无摇摆等。2）机柜须是自立式座地安装柜，通风和防虫，且能方便地维修和更换全部组件。检修机柜各部分组件均应从带锁前门进行。3）机柜表面喷涂均匀、无破损；信号灯、开关、测量显示装置布局合理。4）机柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理，电器间绝缘应符合国家相关标准。导线颜色和截面合理，布放平整，编号合理；接插件牢靠。5）机柜采取上进下出接线方法，馈出电缆和任何辅助导线，全部应经过架空地板底部引出机柜，经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间应有所间隔，接线端子排设计应使运行、检修、调试方便，并应含有清楚标识。端子排导电部分为铜质，大小应和所接电缆相配套。6）机柜电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子选择、接线、安装等要求，均满足GB7251相关要求。7）机柜须提供地脚螺栓和搬利用把手；机柜里面须装有铭牌，标明生产商名称、产品系列号、等级及供货时间。5、各机柜元器件要求1）机柜和配电柜内安装元器件均应采取高品质、著名品牌元件，不得选择淘汰、落后元器件，投标文件中应注明关键元器件型号及厂家。关键元件应经过权威部门判定、有成熟使用经验并出示证实文件。2）导线、导线颜色、指示灯、按钮、行线槽、涂漆、母线颜色，均应符合国家或行业现行相关标准要求。其中导线应选择阻燃低烟无卤多股铜芯导线，按室温40℃时长久连续工作制选择。3）面板配置测量表计其量程应在测量范围内，测量最大值应在满量程85％以上，测量仪表应采取数显表。4）低压断路器应满足系统短路容量要求，而且关键位置断路器应装有辅助接点。5）同类元器件接插件应含有通用性和交换性，应接触可靠、插拨方便。接插件接触电阻、插拔力、许可电流及寿命，均应符合相关国家及行业现行标准要求。6、UPS电源系统荷载要求UPS电源室地板经结构加固处理，UPS电源系统(含双电源切换装置、UPS电源装置、馈线智能配电柜、蓄电池组)必需并排放置于UPS电源室工字钢上,UPS电源系统总重量不得超出11吨。综合演示及语音平台综合显示及语音平台采取服务器+语音卡+应用软件+显示设备形式。综合演示及语音平台设计架构图如附录2：综合演示及语音平台设计图所表示。语音平台软件功效要求服务器端功效需求服务器端功效需求以下表所表示：序号功效具体描述1身份验证注册：核查用户对服务器程序使用权限注销：取消用户对服务器管理2用户管理服务器用户管理：对可使用服务器程序用户进行配置管理用户端用户管理：对可使用用户端程序用户进行配置管理3步骤管理IVR：交互式语音应答(InteractiveVoiceResponse)。语音合成：系统自动将文字转化为语音文件语音导航：用户依据呼叫中心系统语音步骤提醒进行操作转接人工：当用户经过电话转接至人工坐席时，服务器自动分配给某一个坐席人员；依据工号权限分配坐席技能组录音留言：用户经过电话进行录音留言3业务管理工作时间设置：设置单位工作时间，在工作时间内，系统可将用户电话转接给坐席人员休息时间设置：设置单位休息时间，在休息时间内，系统不会将用户电话转接给坐席人员休息时间转接：在休息时间设置范围内，假如用户在语音导航下选择人工坐席，系统以语音方法通知用户对应呼叫编号，系统自动进行外拨，预防遗漏用户打来电话自动外拨：对坐席设置外拨通知进行管理。用户端可选择多个要呼叫对象，输入通话内容，系统自动和用户通话4线路管理对内、外线状态进行管理和监控5坐席设置对坐席位置进行管理6电话管理对坐席录音、语音留言、坐席外拨、进行查询和统计坐席端功效需求坐席端功效需求以下表所表示：序号功效具体描述1身份验证注册：核查用户对用户端程序操作权限注销：取消用户对用户端操作2坐席端资料库：统计坐席人员不熟悉或轻易忘记内容；黑名单：预防接通骚扰电话外拨通知：可选择多个要呼叫对象，输入通话内容，系统自动和用户通话，提升工作效率。本机状态：显示本坐席电话状态，比如占线、空闲等。呼叫队列：显示外部线路状态坐席状态：显示其它坐席人员状态3软电话三方会议：支持三方同时进行通话。坐席置忙：当坐席人员有事情需要离开时，设置此项功效，服务器不会将电话分配给该坐席。强拉外线：当其它坐席电话接通时，此功效能够将电话拦截。保持呼叫：在和用户通话过程中，假如需要临时离开，可使用此功效，用户会听到音乐声音电话外拨：经过系统拨通外部电话4查询功效留言查询：查询用户留言统计录音查询：查询人工电话录音外拨查询：查询坐席人员外拨电话情况5数据维护维护多种数据资料，坐席人员可依据维护内容进行选择应用功效1）坐席接通用户电话同时，用户资料同时显示在坐席电脑屏幕上；2）坐席能查看用户具体资料，显示信息包含用户历史来电时间及内容；3）留言信息和实时通话可被系统统计，但仅供有权限人员收听；4）提供呼叫等候功效；提供用户选择语音留言；提供坐席暂停服务功效；5）提供简易文件目录，提供易操作语音导航自动语音步骤；6）可设置立即语音功效，为接入用户提供新信息公布；7）提供软电话功效，可进行电话转接、应答、暂停操作；8）可查看外线状态和坐席状态，显示外线状态包含通话、语音及等候人工服务；9）可查看全部坐席通话情况，坐席可依据用户需求将通话转接到特定坐席；10）可实现业务统计，可统计每坐席平均通话时间，通话次数，在岗时间等。硬件要求1、语音服务器参数主板：支持LGA775接口CPU，南北桥芯片采取intel类型，支持4G容量内存，板载六声道声卡CPU：LGA775接口CPU，主频2.0GHZ以上，二级缓存1M，前端总线800MHZ内存：DDRII8002GMB容量硬盘：1TGBSATAII32M缓存电源：P4BTX400W以上语音板卡参数：需要8路录音和放音接口,能连接16条电话线；PCI接口,实现16路同时录音，支持多个编码格式录放音，采取并线连接；可对电话线路、数字话机、各类音频、电台电话进行录音。可选录音方法为：压控、声控和键控；可对一般电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音；来电号码显示支持FSK和DTMF制式，支持程控交换机、中继线及汇线通；2、综合演示液晶显示器尺寸：1台42寸，2台55寸，或更优。安装要求1、在监控室安装2座席监控台，规格为1600MM*800MM*750MM（长*宽*高）。2、在办公室安装1台42寸液晶显示器，分别在会议室和监控室内安装1台55寸液晶显示器，和相关连接线缆敷设，最终完成相关联调。3、综合演示显示效果除了要满足传统简单画面显示要求外，还应美观大方和清楚演示，而且能够依据要求配置专业画面控制及画面切换系统。4、综合演示平台该由屏幕显示、多媒体音视频信号源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成。选择含有优异功效DVD、摄像机、录像机和PC信号、网络信号（远程视频抓取）和图文传送器经过液晶显示器还原其图像。5、综合演示显示能将IT设备服务器综合信息演示于任意液晶显示器，以方便工程师对问题进行集中讨论。综合布线系统综合布线系统为改造后服务器机房、办公房、网络房及监控房敷设电话线和网络线，安装语音信息点和网络信息点。语音信息点和网络信息点布放情况图附录3：综合布线图所表示。系统关键性能指标1、六类线缆线规：23-24AWG规格：100欧姆,支持带宽可达250MHz线缆结构：线缆内部带十字骨架结构芯线对数：4对，每芯带有彩色护套；护套采取低烟无卤防火等级，符合IEC60332-1要求；性能符合TIA/EIA568B.2-1标准，带宽≥250MHz并有很好余量。2、六类信息模块匹配线规：22－24AWG模块组成：RJ45插座，排线块模块规格：可支持1U24口高密度管理线缆端接最大开绞：小于6mm端接方法：免打线工具，可反复端接打线方法：T568A或T568B工作温度范围：－40°C至70°C3、信息面板规格：方形86式，单孔及双孔颜色：白色认证等级：取得3C中国强制认证标签要求：可搭配多个彩色标签其它要求：自带防尘盖，布线原厂产品4、六类原厂跳线类别：原厂正品，六类规格：20m以上/条10m以上/条芯数：双芯最少连接次数：750次标准：TIA/EIA568B.2-1，带宽≥250MHz并有很好余量5、光纤跳线及光纤尾纤光纤跳线,光纤尾纤和连接硬件应考虑为同一品牌最小弯曲半径：2.54cm工作温度：0℃to损耗：小于0.3dB/每对连接器施工要求1、在布线系统实施过程中，将最少有一名布线认证工程师参与本项目标施工，工程质量达成二十年质量保用要求，且在工程验收时提供厂家保用证书。2、综合布线系统全部线缆在敷设过程中必需一根线缆敷设到位，中间不得有断点。全部机架/机柜内各配线架摆放及线缆走向必需合理，接插件、模块及跳线标志齐全，线缆终端必需有编号和标签，以标明线号、线位、区号和房间名。3、避免电缆线正确散开和隔离。在端接点维护线正确缠绕，避免线对相互缠。对于剥掉外皮线正确处理和端接，应避免线正确发散和缠绕，使用张力进行修复，避免长度不一。4、电缆安装不造成电缆外皮产生很大变形，维护弯曲半径并避免线对产生绞纽。最小弯曲半径应为电缆直径4倍。5、电缆在捆扎时松紧适度，捆扎环可在固定物上自由滑动。尽可能避免电缆之间缠绕。6、在连接硬件上，不要在太靠近连接块地方端接线对，保持6mm左右最小空间。7、不将电缆放置在照明或热力管线上。8、严格遵照厂商给出电缆通道承重能力操作；出现电缆分支时，仔细计划电缆布线以避免出现交叉；和动力电缆分开放置。9、要求线槽为全密封结构，可经过锁扣开启盖子，线槽之间经过配套连接片和螺栓连接；线槽底面冲穿线环，提供能够固定线缆支架，以免线缆因重力损伤。依据布线标准，每隔600mm高度冲一排（每排均布4个穿线环），并要求没有毛刺。10、垂直线槽和各层水平桥架连接，而且和各配线间机柜上端线槽连接；线槽转弯处应采取弧线形弯头，以免发生线缆弯度太小，引发损伤。11、依据国家标准，确保电缆铺设可能性，清除管内毛刺和垃圾，并在管内留有穿线所需引导钢丝。12、为了确保穿线顺利，在电线管排放中，将依据建筑规范在管线分支、连接、转弯处设过线盒。13、水平线槽和垂直梯架连接处，及水平线槽和管线各连接处配以对应规格分支附件，不停接，以确保线路路由弯曲自如和线路安全；若管线长度不够，需加套管时，则加外套。14、全部线槽在线缆安装完成后，全部使用锁扣封闭，以防鼠害；金属线槽经过接地线互联。15、为预防电磁干扰，信息线缆线路和强电线路平行走向之间距离大于以下距离：电磁干扰及距离要求对照表：经过电压间距<2KVA127mm2-5KVA305mm>5KVA610mmIT设备迁移本项目将公园前控制中心五楼西侧信息中心网络机房内IT设备搬迁到公园前控制中心五楼西侧信息中心服务器机房内。迁移设备量统计需要搬迁服务器基础信息表以下：型号数量HPDL380G39台DellPowerEdge1655mc11台DELLPowerEdge685016台HPDL580R035台HPLT6000r5台HPLH6000r1台HPLH60001台HPDL580G22台DellPowerEdge66501台DELLPC1台HPSUPERDOME2台需要搬迁存放设备基础信息表以下：型号数量DellEMC2台HPMSA10003台NetAppFAS2501台HPXP1281台汇总：1）机柜数量：18个2）机体数量：61台迁移技术要求：将网络交换机房内18个机柜内全部IT设备及其机柜拆卸和迁移，在服务器机房对应位置进行上架并加电、连网，而且服务器操作系统、应用100％恢复正常运行，系统数据完整，相关硬件设备无任何故障。为迁移后每个IT设备机柜下做地板承重加固。为迁移后每个IT设备机柜配置2个PDU，PDU规格为1U半、单路12联。为迁移后IT设备全部电源线缆改为匹配PDU接头电源线缆，规格为10－16A为每个PDU和地面供电系统接头改为防水插头。将全部IT设备网线、光纤、电源线路进行统一标识。投标人应充足考虑并重视HPSUPERDOME、HPXP128等高端关键应用主机及存放设备迁移难度，并提出相关迁移保障方法，制订迁移前备份方案、计划停机安排、迁移保障方法、应急计划、系统恢复功效测试等内容。具体迁移方案参见附录4：IT设备迁移图。线缆材料通用要求1、本系统所用全部电源线/通信线/电缆/光缆等应符合全部国家相关规范要求,包 括但不限于以下需求；2、光/电缆使用寿命不少于20年；3、除了满足线缆特定技术要求外，全部线缆应符合以下规范或要求(图纸和以下不符,以要求较高为准)；4、电源线/通信线燃烧时阻燃性能满足GB12666.3及GB12666.4（电线电缆燃烧 试验方法，阻燃等级为B级）；5、电源线/通信线燃烧时低烟性能满足IEC61034要求试验条件下，燃烧时产 生烟浓度其最小透光率须满足IEC61034要求，大于60%；6、电源线/通信线燃烧时无卤性能满足IEC60754-1（电缆燃烧时气体逸出试验）要求试验条件下，燃烧时产生卤酸气体逸出量小于2.0mg/g；7、光/电缆燃烧时逸出气体PH值和导电率测试按IEC60754-2要求，PH值大于4.3，导电率加权值小于10μs/mm；8、全部光/电缆配件必需低烟无卤防潮，符合相关标准。9、全部光/电缆须经过相关浸水检验，以证实絶缘层不会因受潮而令絶缘下降。10、投标人需提供相关证实文件证实所提供电源线/通信线/电缆符合以上要求。11、投标人须考虑通信线部署电磁环境，选择6类屏蔽线，以预防信号被相连或相邻设备或周围电源线/通信线产生电磁干扰，或对相连/相邻设备产生电磁干扰。供货范围关键系统设备及配件：序号设备名称数量单位品牌范围备注一、电源系统1160KVAUPS1台EMERSON、GA、梅兰日兰含机柜23KVAUPS1台EMERSON、GA、梅兰日兰含机柜3160KVAUPS用蓄电池1组德国阳光、美国海志、汤浅、松下数量依据投标人计算确定43KVAUPS用蓄电池1组德国阳光、美国海志、汤浅、松下数量依据投标人计算确定5160KVAUPS用蓄电池柜2架63KVAUPS用蓄电池柜1架7馈线智能配电柜1台EMERSON、IBM、梅兰日兰8双电源切换装置1台二、综合布线系统9开放式桥架50米10镀锌钢质线槽敷设150米11双口面板22个12语音信息点22套13网络信息点22套14钢管60米15电话线（HYAT2*2*0.6）600米166类网线1500米三、IT设备迁移17双芯多模光纤跳线（12m/条）120条18双芯多模光纤跳线（20m/条）60条19PDU36个20服务器电源线144条四、综合演示及语音平台21监控钢制台1套2242寸液晶显示器1台索尼、LG、三星2355寸液晶显示器2台索尼、LG、三星24综合演示及语音平台1套昊晖、中大广利、科镁以上仅是本系统关键设备数量，请投标人将具体种类和数量细化到模块。投标人计算各型设备数量如小于上述数量，则须根据上述数量报价。工程进度计划及相关要求序号任务名称计划开始时间计划结束时间1项目开启772设计交流773软硬件到货8月1日84电源系统实施和测试8月6日85机房综合布线系统实施和测试886IT设备搬迁887综合演示及语音平台实施和测试8108各个系统培训10月11日109正式上线及三个月观察期10110项目初步验收1111后续服务11月17日12最终验收1月18日1月18日业主可依据工程实际情况对上述计划进行提前、延后或调整，这种改变应不引发协议价格改变。责任范围投标人责任范围协议签署后，投标人应按协议技术规格书要求，负责协议设备软、硬件产品设计、生产制造、运输和试验、培训等。投标人除应完成协议中所包含设备之间接口设计外，有责任参与业主组织接口协调会议，并按要求完成和其它系统软、硬件接口设计，当其它投标人需要通讯协议时，应开放通讯协议并主动配合。根据技术规格书和业主提供技术资料，完成应用软件（多种用户画面、报表、曲线、数据库定义等）设计。投标人必需按业主要求格式进行图纸、文件绘制和编写。投标人提供全部设计图纸、文件，必需首先提交给业主审核确定后，报业主同意，方可投入生产。在业主组织下，投标人有责任进行现场设备安装、调试。在业主组织下，在协议设备单体试验和系统调试直至现场验收期间提供技术支持。投标人有责任处理系统安装、试验中发生技术问题。在业主组织下，负责对业主人员进行软、硬件现场培训。业主责任范围检验、审核投标人设备方案设计、硬件、软件设计。检验、审核投标人提供功效设计说明书、各类试验手册是否满足协议要求。向投标人提供和其它相关系统接口条件。业主人员有权力对投标人生产所使用图纸和工艺文件等进行审查或抽查。相关系统接口责任投标人应严格根据业主对接口工作组织、管理、要求去开展工作。在产品设计阶段，投标人提供设计方案，需经业主确定后进行具体设计。最终设计图纸必需经过业主确实定后才能投入生产。投标人还有义务向其它相关方提供必需技术资料及图纸。投标人有责任参与由业主组织和其它接口设备商设计交流、接口会议、接口试验等活动，方便澄清、处理接口问题，投标人人员所发生费用，包含机票、食宿等由投标人负责。设备安装、调试阶段及系统联调阶段，投标人负责本协议设备间连接调试。投标人有义务配合相关接口设备商进行安装、调试。对接口中存在问题，不仅要负责本方设备故障立即查找、处理，还有义务立即配合施工方及其它接口设备商共同查找、处理接口问题。投标人技术服务要求为了确保本协议设备在现场安装、试验、调试及技术培训，投标人将派技术人员到现场进行技术服务，直至协议设备最终验收完成。投标人技术人员抵达和离开时间将依据工程实际情况安排决定。投标人技术人员负责协议内设备安装、负责调试等。投标人技术人员应推行协议文件所要求职责，不然业主有权提出增加或更换投标人技术人员，和延长工作期限，直至符合协议要求要求，引发一切费用由投标人负责。来现场人员应身体健康，而且对协议设备有相当经验工程技术人员，人员履历应在来现场3个月前提交业主确定。投标人安装服务和调试服务要求:投标人应依据设备安装和调试难易程度，提出设备安装和设备负责调试计划，经业主审核后，报业主确定同意，并要确保设备安装和调试能顺利完成，协议设备受电时，投标人技术人员、调试人员必需在现场。协议设备安装时间是按投标人人员连续进行安装协议设备无中止进行计算，依据双方确定协议设备图纸，技术人员将向业主人员说明安装方法，协议设备安装连接和其它相关工作投标人在投标时应提出设备安装、负责调试总人数提议书。投标人可依据本身优势，提出服务计划，业关键求售后服务期最少为项目初步验收后两年之内。具体要求如4.4.1节、4.4.2节、4.4.3节所表示。项目中全部硬件（综合演示及语音平台部分除外）自初步验收后起两年之内，投标人和产品供货商对全部设备、材料和工程提供无偿保修服务。设备故障报修响应、抵达现场时间：在业主方工作时间内报障，投标人应2小时内抵达现场响应；在非业主方工作时间内报障，投标人应次日8:00前抵达现场响应。假如设备故障在检修8小时后仍无法排除，投标人应在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次备用设备供业主使用，直至故障设备修复。全部设备保修服务方法均为投标人上门保修，即由投标人或原厂家派员到业主设备使用现场维修，由此产生一切费用均由投标人负担。对于不能明确判定是否设备硬件出现故障时，投标人应尽力配合相关供给商进行检验，必需时在上述响应时间内抵达现场帮助排除问题。如同一设备或部件在30天内三次出现同一故障时，投标人应给以更换成全新产品。项目中全部硬件（针对综合演示及语音平台部分）投标人对语音平台（含软硬件）提供两年无偿维护期，投标人在业主报障后两小时内派人现场处理问题。无偿维护期内，因硬件故障需更换，投标人须在两个工作日内无偿提供，并承诺提供足够备件服务，语音平台自然升级（包含补丁包、优化程序等）均由投标人无偿提供。投标人提供安装服务，包含硬软件安装服务、系统设置、数据库设置、系统界面设置及性能优化等。投标人对系统监测及现场培训，直至业主方人员掌握基础操作。总体服务要求（针对全部部分）投标人应提出保修期内维修、维护内容和范围（产品、技术、模块、部件）。在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由中标单位负责。投标人应提供本身售后技术支持中心、售后服务合作伙伴具体资料，投标人和设备供给商合作提供售后服务，还应提交投标人和设备供给商就本项目签署合作协议副本（加盖公章）。投标人应提供售后服务关键技术人员情况介绍和售后服务紧急联络电话，投标人应提供售后服务承诺。验收初步验收系统调整测试后，进入三个月上线试运行。在试运行期间，立即处理系统出现问题，完成对应功效调整和完善。三个月上线试运行正常后，进行初步验收。每台设备和系统在安装后，业主和投标人代表按确定安装验收标准进行安装验收，各方需到场参与和见证。投标人对经过安装测试每一设备出具安装验收文件并经业主确定。投标人应服从业主对施工界面划分，在工程管理中做好安装，服从业主管理。安装验收须依据协议相关条款和计划要求进行并完成。最终验收初步验收后2年进行最终验收。全部标准、可靠性、统计汇报分析全部由各方进行检验，如业主对整个项目无异议时，业主应签署最终验收证书。全部试验统计，软件数量，系统、设备、备件质量全部由投标人最终对业主负责。索赔和赔偿业主对投标人索赔和赔偿见协议条款。业主对投标人索赔(含罚款)并不解除投标人对协议项目标责任。质量确保为确保本工程得以实现，投标人应建立完整质量确保体系。质量程序文件投标人管理部门对质量政策、目标和确保应有明确定义并制订文件。投标人应确保该政策在各级组织范围内已经了解、落实和实施。质量体系投标人应建立和落实以明文要求了质量体系，作为确保产品符合技术要求一个手段。投标人应介绍给业主现行有效成文质量体系。控制检验程序投标人应建立和落实一定控制检验程序和各项工作之间协调程序。设计控制全部图纸和产品资料均应有明确质量标准。文件控制文件审核和颁发投标人应建立和落实一定程序来控制全部文件及数据，这些文件颁发之前应经审查和认可。文件更改除非另有要求，文件更改应由审查和认可初稿部门进行审查和认可。采购应对全部外购材料采取有效质量控制方法，以确保其满足协议要求。质量控制计划应包含：核实制造商检验数据或进行到货检验。外购材料检验统计应妥善保留并可供业主检验。生产过程控制投标人应含有一套完整生产过程质量控制实施措施，以确保产品在生产过程中质量。不合格产品控制检验过程应包含强有力方法，以在进货、加工中和已完成可用材料中把不合格材料分拣出来，并确保其退出制造过程。装卸、储存、包装和发运概述投标人对产品装卸、储存、包装、发运应建立一定程序，形成文件并加以实施。装卸投标人应提供产品装卸方法和手段，以预防损坏或变质。储存投标人应清楚业主仓储条件，发给业主货物，应能在业主仓储条件下储存，不会因业主仓储条件差而引致损坏及变质。包装本协议项下由投标人提供全部设备和材料包装应符合协议相关条款要求。统计质量统计应妥为保留，以证实产品达成所需要质量要求，和质量确保体系有效工作。内部质量审核投标人应落实一个有计划和有文件要求综合内部质量审核体系，用以审核其质量确保方法是否和计划安排相一致，并用以决定质量体系有效性。安装和调试安装和调试计划应包含部分要求，以确保设备现场安装和完成安装后设备调试是根据专门说明及利用适宜工具进行。图纸、手册和技术文件概述投标人向业主提供图纸、手册和技术文件应具体地说明机房系统及其部件性能、原理