全国机关事业单位公开招聘：供电企业营业用电管理类知识考试题库与答案（共6篇）

全国机关事业单位公开招聘：供电企业营业用电管理

类知识考试题库与答案(共6篇)

目录简介：

一、供用电基本知识

二、营业管理

三、电价及分类

四、装表接电

五、电费的回收及帐务处理

六、电费的抄表与计算

一、单项选择题

知识点：供用电基本知识

1.在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。

A、电流B、电压

C、电量D、功率

正确答案：B

2.把长度一定的导线的直径减为一半，其电阻为原来的

0

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A、1/2B、2

C、4D、8

正确答案：C

3.电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。

A、多于

B、少于

C、等于

D、多于或少于或等于

正确答案：A

4.设备容量一般是指用电设备的额定输出功率，用()

A>Pn或QnB、Qn或Sn

C、Pn或JnD、Pn或Sn

正确答案：D

5.三元件电能表用于0供电系统测量和记录电能倍。表

不O

A、二相三线制B、三相三线制

C、三相四线制D、三相五线制

正确答案：C

6.线路损失率即为线路损失电量占()的百分比。

第2页共90页

A、供电量B、售电量

C、用电量D、设备容量

正确答案：A

7.导线切割磁力线运动时，导线中会产生（）。

A、感应电动势B、感应电流

C、磁力线D、感应磁场

正确答案：A

8.电力系统正常情况下，220V单相供电的客户受电端的

供电电压允许偏差为额定值的0。

A、±7%B、+7%,-10%

C、-7%,+10%D>±10%

正确答案：B

9.生产、输送和使用电能的各种电气设备连接一起而

组成的整体称为（）。

A、发电系统B、变电系统

C、电力系统D、综合系统

正确答案：C

10.异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、

维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是

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Oo

A、性能差B、功率因数低

C、体积大D、过载能力差

正确答案：B

11.供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力

用户消耗使用的电能量总和，称为（）。

A、受电容量B、供电量

C、售电量D、线损电量

正确答案：C

12.三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，

其平均功率等于各相（）。

A、功率因数B、视在功率

C、有功功率D、无功功率

正确答案：C

13.电力系统正常情况下，380V三相供电的客户受电端

的供电电压正负允许偏差为绝对值之和不超过额定值的（）。

A、±7%B、+7%,-10%

C、-7%,+10%D>±10%

正确答案：A

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14.220V单相供电的，电压允许偏差为()

A、235.4V—198V

B、242V—198V

C、235.4V—200V

D、频率230V—198V

正确答案：A

15.对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不

应超过()。

A、2次/年B、3次/年

C、5次/年D、6次/年

正确答案：B

16.电网电压的质量取决于电力系统中()的平衡。

A、视在功率B、无功功率

C、有功功率D、频率

正确答案：B

17.在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300

万kW及以上的，供电频率的允许偏差为0

A、±0.2HzB、±0.3Hz

C、±0.4HzD、±0.5Hz

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正确答案：A

18.()是指供电企业在一段时间内供出的电能量。

A、设备容量B、供电量

C、售电量D、用电量

正确答案：B

19.剩余电流动作保护器动作后，应迅速查明原因，()

后，方能投运。

A、更换设备B、更换保护器

C、排除故障D、进行试验

正确答案：C

《知识点：营业管理》

1.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析

几个环节。

A、电费B、电价

C、票据D、台账

正确答案：A

2.新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,

填写()。

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A、用电报告B、业务工作单

C、用电申请书D、登记卡

正确答案：C

3.业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语。

A、用电B、营业

C、管理D、服务

正确答案：B

4.申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电

和终止用电，均应到当地0

A、变电所B、电力管理部门

C、街道办事处D、供电企业

正确答案：D

5.《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有。类。

A、5B、6

C、7D、4

正确答案：B

6.建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础

工作。

A、档案B、台账

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C、资料D、数据办理手续。

正确答案：A

7.《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在()kW

以下者，一般采用低压供电。

A、50B、100

C、200D、250

正确答案：B

8.对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高()

的方式称为人工补偿法。

A、有功功率B、无功功率

C、功率因数D、视在功率

正确答案：C

9.《供电营业规则》规定，供电企业对已受理的用电申

请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过(正式

书面通知用户。

A、5天B、7天

C、10天D、15天

正确答案：C

10.计量方式是业扩工作确定供电()的一个重要环节。

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A、方式B、方案

C、方法D、方针

正确答案：B

11.开展营业()的目的是加强营业管理，堵漏增收，提

高效益，促进发展。

A、检查B、普查

C、调查D、稽查

正确答案：B

12.用电计量装置原则上应装在供电设施的()。

A、装设地点B、附近

C、区域内D、产权分界处

正确答案：D

13.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，

可供给()电源。

A、备用B、常用

C、保安D、临时

正确答案：D

14.()主要是解决供电企业对客户的供电应供多少、怎

么供的问题。

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A、计量方式B、供电规则

C、供电方案D、供电方式

正确答案：C

15.产权分界点是指供电企业和()的电气设备连接处。

(A)发电厂B、变电所

C、开闭站D、客户

正确答案：D

《知识点：电价及分类》

1.国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法

由()确定。

A、县人民政府B、市人民政府

C、省人民政府D、国务院

正确答案：D

2.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户

执行相同的电价()。

A、标准B、分类

C、电费D、指标

正确答案：A

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3.某自来水厂10kV、200kVA用电应按()电价计费。

A、非工业B、普通工业

C、大工业D、照明。

正确答案：B

4.电价是电力产品这一商品的货币体现。它由电能成本、

利润和()构成。

A、税金B、变压器损失

C、容量成本D、线路损耗

正确答案：A

5.两部制电价是把电价分成两个部分，其分别是()

A、基本电价和电度电价

B、分时电价和峰谷电价

C、基本电价和功率因数调整电价

D、居民电价和非居民电价

正确答案：A

6.现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等

内容组成，并且对不同0

A、规模B、业务

C、性质D、制度

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正确答案：C

7.按生产流通环节对电价进行分类，电价可分为（）大

类。

A、二

B、三

C、四

D、五

正确答案：B

8.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电

当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，

按一天计算）和每日按全月基本电费O计算。事故停电、

检修停电、计划限电不可减基本电费。

A、1/20B、1/15

C、1/30D、1/28

正确答案：C

9.供电企业向电力客户销售电能的价格称为（）。

A、上网电价B、销售电价

C、互供电价D、基本电价

正确答案：B

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10.以电力客户出安装的电能表记录的数据计算电费的

电价制度称为。

A、单一制B、两部制

C、分时D、定额

正确答案：A

n.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别

分别安装（）。

A、负荷装置B、考核装置

C、受电装置D、电能计量装置

正确答案：D

《知识点：装表接电》

1.对于单相供电的家庭照明用户，应该安装（）。）电价

制度。

A、单相有功电能表

B、三相三线电能表

C、三相四线电能表

D、三相复费率电能表

正确答案：A

第13页共90页

2.电能表是依靠驱动元件在转盘上产生涡流旋转工作

的，其中在圆盘上产生涡流的驱动元件有0。

A、电流元件

B、电压元件

C、制动元件

D、电流和电压元件

正确答案：D

3.经电流互感器接入的低压三相四线电能表，其电压引

入线应()

A、单独接入

B、与电流线共用

C、接在电流互感器二次侧

D、在电源侧母线螺丝出引出

正确答案：A

4.电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最

小截面积为()

A、1.5mm2、2.5mm2

B、2.5mm2、4mm2

C>4mm2>6mm2

第14页共90页

D、6mm2>20mm2

正确答案：B

5.单相电能表一般装在配电盘的()。

A、左边或下方B、左边或上方

C、右边或下方D、右边或上方

正确答案：B

6.W类电能计量装置配置的有功电能表的准确度等级

应不低于()

A、3.0级B、2.0级

C、1.0级口、0.5级

正确答案：B

7.居民使用的单相电能表的工作电压是0。

A、220VB、380V

C、100VD、36V

正确答案：A

8.一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置

都必须先进行()。

A、带电接线检查

B、停电接线检查

第15页共90页

C、现场试运行

D、基本误差测试试验

正确答案：B

9.低压三相四线制线路中，在三相负荷对称情况下，A、

C相电压接线互换，则电能表0。

A、停转B、反转

C、正常D、烧表

正确答案：A

10.运行中电能表及其测量用互感器，二次接线正确性

检查应在0处进行，当现场测定电能表的相对误差超过规定

值时，一般应更换电能表。

A、电能表接线端

B、测量用互感器接线端

C、联合接线盒

D、上述均可

正确答案：A

11.直接接入式电能表与经互感器接入式电能表的根本

区别在于()。

A、内部结构B、计量原理

第16页共90页

C、接线端钮盒D、内部接线

正确答案：C

12.三相有功电能表的电压接入，要求0。

A、正序接入B、负序接入

C、零序接入D、顺时接入

正确答案：A

13.由于电能表相序接入发生变化，影响到电能表读数,

这种影响称为()。

A、接线影响B、输入影响

C、接入系数D、相序影响

正确答案：A

14.接户线跨越人行道时，其对地最小距离为()。

A、3.5mB>5.5m

C、7.5mD>9m0

正确答案：A

15.装表接电人员应根据新装增容及变更用电业务和()

要求，对客户侧和关口侧采集装置进行安装、拆除和更换。

A、供用电合同

B、供电质量

第17页共90页

C、供电线路

D、电网运行管理

正确答案：D

16.带电换表时，若接有电压、电流互感器，则应分别

Oo

A、开路、短路

B、短路、开路

C、均开路

D、均短路

正确答案：A

17.装表接电人员应接收()业务和安全生产管理提交

的采集终端拆除任务。

A、暂拆B、销户

C、暂停D、拆表

正确答案：B

18.下列各种无功电能表中，不需要加装阻容元件的是

Oo

A、跨相90°型无功电能表

B、60°型无功电能表

第18页共90页

C、正弦无功电能表

D、采用人工中性点接线方式的无功电能表

正确答案：A

19.受电装置检验合格并办结相关手续后，由客户服务

中心组织接电。接电期限要求，高压电力客户不超过(个工

作日。

A、10B、5

C、7D、6

正确答案：C

20.低压用户接户线自电网电杆至用户第一个支持物最

大允许档距为()。

A、25mB>50m

C、65mD>80m

正确答案：A

21.某低压单相用电负荷为8kW,则选择()单相有功电

能表合适。

A、5(30)A

B、10(40)A

C、15(60)A

第19页共90页

D、20(80)A

正确答案：B

22.复费率电能表为电力部门实行()提供计量手段。

A、两部制电价

B、各种电价

C、不同时段的分时电价

D、先付费后用电

正确答案：C

23.电力系统以千瓦时(kWh)作为()的单位。

A、电功率B、电能

C、电压D、电流

正确答案：B

24.在电能表组别代号中，D表示单相；S表示三相三线;

()表示三相四线。

A、MB、J

C、TD、K

正确答案：C

25.室内电能表水平中心线距地面尺寸宜在()mo

A、1.07.8B、0.8〜1.6

第20页共90页

C、1.0~1.6D、0.8〜1.8

正确答案：D

26.用户单相用电设备总容量不足（）的可采用低压220V

供电，其计量方式采用单相计量方式。

A、5kWB>8kW

C、10kWD>30kW

正确答案：C

27.电能表铭牌上有一圆圈形标志，如①、②等，该标

志指的是电能表（）。

A、耐压实验等级

B、准确度等级

C、抗干扰等级

D、使用条件组别

正确答案：B

28.下列相序中为逆相序的是（）。

A、UVWB、VWU

C、WUVD、WVU

正确答案：D

29.在低压三相四线制回路中，要求零线上不能（）。

第21页共90页

A、装设电流互感器

B、装设电表

C、安装漏电保护器

D、安装熔断器

正确答案：D

30.()是用来判别三相交流电源电压顺相序或逆相序的

一种电工工具仪表。

A、相序表B、电压表

C、电流表D、万用表

正确答案：A

31.对直接接入式电能表进行调换工作前，必须使用电

压等级合适而且合格的验电器进行验电，验电时应对电能表

()验电。

A、进线的各相

B、出线的各相

C、进出线的各相

D、接地线

正确答案：C

32.关于电能表铭牌，下列说法正确的是()。

第22页共90页

A、D表示单相

B、D表示三相三线

C、D表示三相四线

D、D表小无功

正确答案：A

33.关于电能表铭牌，下列说法正确的是（）。

A、T表示单相

B、T表示三相三线

C、T表示三相四线

D、T表示无功

正确答案：C

34.BV型导线是。。

A、塑料绝缘导线

B、塑料绝缘铜芯软导线

C、塑料绝缘铜芯导线

D、塑料绝缘护套铜芯导线

正确答案：C

35.用三只单相电能表测三相四线电路有功电能时，其

电能应等于三只电能表的（）。

第23页共90页

A、几何和B、代数和

C、分数值D、平均值

正确答案：B

36.计量箱中，两只单相电能表相距的最小距离为（）

mmo

A、30B、40

C、50D、80

正确答案：A

37.直接接入式电能表当负荷电流IV20A时，应选择截

面（）mm的铜芯绝缘导线。

A、2.5B、4.0

C、6.0D、8.016

正确答案：B

38.直接接入式电能表当负荷电流20W"40A时，应选

择截面（）mm的铜芯绝缘导线。

A、2.5B、4.0

C、6.0D、8.0

正确答案：C

39.单相供电的电力用户计费用电能计量装置称为（）

第24页共90页

类计量装置。

A、IB、II

C、WD、V

正确答案：D

40.接入非中性点绝缘系统的电能计量装置应采用()。

A、单相有功电能表

B、三相三线有功电能表

C、三相四线有功电能表

D、以上三种都可以

正确答案：C

41.低供低计方式中，三相供电的电能表额定电压选择

()o

A、220V

B、3X380/220V

C、3X100V

D、3X57.7/100V

正确答案：B

42.低压供电客户，负荷电流在60A及以下时电能计量

装置接线宜选择。

第25页共90页

A、直接接入式

B、经电流互感器接入式

C、经电压互感器接入式

D、经电流、电压互感器接入式

正确答案：A

43.当选择经电流互感器接入时，电能表电流规格可选

择()Ao)

A、1.5(6)

B、5(20)

C、10(40)

D、20(80)

正确答案：A

44.低压用户接户线的线间距离一般不应小于()。

A、600mmB、400mm

C、200nlmD、150mm

正确答案：C

45.低压接户线与下方窗户的垂直距离不应小于()mo

A、0.05B>0,3

C、0.6D、0.8

第26页共90页

正确答案：B

46、使用电压互感器时，高压互感器二次（）。

A、必须接地

B、不能接地

C、接地或不接地

D、仅在35kV及以上系统必须接地

正确答案：A

47、电子式电能表的关键部分是（）。

A、工作电源B、显示器

C、电能测量单元D、单片机

正确答案：C

48、使用电流互感器和电压互感器时，其二次绕组应分

别（）接入被测电路之中。

A、串联、并联

B、并联、串联

C、串联、串联

D、并联、并联

正确答案：A

49、电压互感器的额定容量，是指电压互感器在（）下

第27页共90页

运行时，二次输出的容量。

A、额定电压，额定电流

B、额定电压，额定负荷

C、额定电压，额定功率

D、额定电压，额定功率因数

正确答案：B

50、电压互感器二次回路有工作而互感器不停用时应防

止二次（）。

A、断路B、短路

C、熔断器熔断D、开路

正确答案：B

51、在一般情况下，电压互感器

一、二次电压和电流互感器

一、二次电流各与相应匝数的关系是（）。

A、成正比、成反比

B、成正比、成正比

C、成反比、成反比

D、成反比、成正比

正确答案：A

第28页共90页

52、运行中电压互感器高压侧熔断器熔断应立即（）。

A、更换新的熔断器

B、停止运行

C、继续运行

D、取下二次熔丝

正确答案：B

53、二次Y型接线的高压电压互感器二次侧（）接地。

A、A相B、B相

C、C相D、中性线

正确答案：D

54、属于感应式仪表的是（）。

A、指针式电压表

B、指针式电流表

C、DD862型电能表

D、数字万用表

正确答案：C

55、功率表在接线时，正负的规定是（）。

A、电流有正负，电压无正负

第29页共90页

B、电流无正负，电压有正负

C、电流、电压均有正负

D、电流、电压均无正负

正确答案：C

56、钳型电流表的钳头实际上是一个（）。

A、电压互感器

B、电流互感器

C、自耦变压器

D、以上均不正确

正确答案：B

57、中性点绝缘系统的三相三线高压线路，宜采用（）

计量。

A、三相三线电能表

B、三相四线电能表

C、三相三线、三相四线电能表均可

D、单相电能表

正确答案：A

58、中性点有效接地的高压三相三线电路中，应采用（）

的电能表。

第30页共90页

A、三相三线

B、三相四线

C、A、B均可

D、高精度的三相三线

正确答案：B

59、发生()情况，电压互感器必须立即停止运行。

A、渗油B、油漆脱落

C、喷油D、油压低

正确答案：C

60、埋设在地下的接地体应焊接连接，埋设深度应大于

A、0.4mB、0.6m

C、0.8mD、1.0m

正确答案：B

61、接户线档距一般不大于()米。

A、15B、20

C、25D、30

正确答案：C

62、为保证人身和设备安全，居民生活用电须设有可靠

第31页共90页

的保护接地系统，住宅楼房及20户以上平房应采用()供

电。

A、三相四线制

B、三相三线制

C、二相三线制

D、三相五线制

正确答案：D

63、规程规定：低压临时线路，当使用裸线时，对地距

离不得()

A、低于5mB、高于5m

C、高于6mD、低于6m

正确答案：A

64、DD862型电能表是()。

A、单相有功电能表

B、三相三线有功电能表

C、三相四线有功电能表

D、单相复费率电能表

正确答案：A

65＞失压计时仪是计量()的仪表。

第32页共90页

A.每相失压时间；

B.失压期间无功电量；

C.失压期间有功电量；

D.失压期间最大需量。

正确答案：A

66、计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至

少为Oo

A.1.0级；

B.0.5级；

C.0.2级；

D.0.1级。

正确答案：B

67、电流铁芯磁化曲线表示的关系是（）。

A.电流和磁通成正比；

B.电流和磁通成反比；

C.电流越大磁通越大，但不成正比；

D.电流越大，磁通越小。

正确答案：C

68、按《国家电网公司电力安全工作规程》规定，使用

第33页共90页

中的升降板每半年进行一次静荷重试验，脚扣（）进行一

次静荷重试验。

A、每月B、每季度

C、每半年D、每年

正确答案：D

69、三相三线的电能计量装置。其2台电流互感器二次

绕组与电能表之间宜采用（）连接。

A、3线B、4线

C、5线D、6线

正确答案：B

70、安装在用户处的贸易结算用电能计量装置，（）

及以下三相供电客户。应安装全国统一标准的电能计量柜。

A、35kVB、10kV

C、6kVD、400V

正确答案：B

《知识点：电费的回收及帐务处理》

1.0是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能

产品后直接开给消费者的账单。

第34页共90页

A、电费发票B、电费收据

C、计算清单D、结算凭证

正确答案：A

2.走收主要是指收费人员赴0收取电费。

A、居委会

B、街道办事处

C、用户处

D、银行

正确答案：C

3.坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费，即

坐在柜台里收费。

A、固定值班B、银行代收

C、电费储蓄D、托收

正确答案：A

4.电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成

企业破产，电费确实()的账款。

A、无法收回

B、收回有些困难

C、减账

第35页共90页

D、可以自行消核

正确答案：A

5.委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订

特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银

行代收电费手续费。

A、协议B、凭证

C、传单D、账户

正确答案：A

6.电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以

0及汇总和其他有关原始凭证为依据。

A、应收凭证B、实收月报

C、库存现金D、总分类账

正确答案：B

7.现场当日收费完毕后，现金、支票、银行汇票等必须

()进账，严禁挪用电费。

A、当日全额

B、次日全额

C、三个工作日内全额

D、下次收费日前分类

第36页共90页

正确答案：A

8.按照国家颁布的的《会计档案管理办法》的管理规定,

居民使用的电力销售普通发票存根应保存()年。

A、10B、5

C、1D、0.5

正确答案：B

9.总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细

账相加后的各项数字以及各种0数字完全相符。

A、账单B、报表

C、收据D、款项

正确答案：B

10.电费回收工作是电业营业管理中抄、核、收工作环

节中最后一个环节，也是供电企业()的一个重要环节。

A、账单B、资金周转

C、电费回收D、电费账务

正确答案：B

11.坐收是指收费人员在设置的收费柜台使用本单位收

费系统以现金、P0S刷卡、支票、汇票等结算方式，完成对

客户电费、O电费或预缴电费的收缴，并出具收费凭证的

第37页共90页

一种收费方式。

A、违约使用B、违约

C、窃电D、客户欠费

正确答案：A

12.按期回收电费可维持电力企业再生产及（）生产资

料耗费等开支所需的资金，促进电力企业更好地完成发、供

电任务，满足国民经济发展和人民生活的需要。

A、维持B、补偿

C、节省D、保证

正确答案：B

13.代收是指金融机构和（）代为收取电费的一种收费

方式。

A、网店B、非金融机构

C、超市D、邮局

正确答案：B

14.客户未按时缴纳电费，供电企业按规定对用户停电

时，在停电前（），应再次通知用户停电时间，方可在规定

时间实施停电。

A、24hB、60min

第38页共90页

C、30minD^15min

正确答案：C

15.()是对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的

客户所加收的款项。

A、电费B、电费违约金

C、罚款D、退补电费

正确答案：B

16.客户应当按()规定的期限和交费方式交清电费。

A、供电企业

B、地方政府

C、电力管理部门

D、双方协定

正确答案：A

17.电费回收完成情况表是()应收实收电费的回收率及

欠费的报表。

A、统计B、反映

C、汇总D、分析

正确答案：B

18.营业管理既是电力工业企业产品电能的销售环节，

第39页共90页

也是综合体现电力企业()的所在。

A、经营成果B、经济效益

C、市场营销D、销售收入

正确答案：A

19.电费()也叫电费出账，是通过电费结算实现电力

商品销售收入，同时产生电费应收的过程。

A、统计B、发行

C、分析D、结算

正确答案：B

《电费的抄表与计算》

1.抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力

企业经营成果的反映，也是()当日工作的记录。

A、抄表人员

B、核算人员

C、收费人员

D、统计人员

正确答案：A

2.准确抄录各类用户的()，核算员才能准确地计算出应

第40页共90页

收的电费。

A、电能表

B、用电量

C、设备台账

D、装接容量

正确答案：B

3.抄表是()工作的第一道工序，直接涉及计费电量和售

电收入，工作性质十分重要。

A、电价管理

B、售电量管理

C、电费管理

D、电能表管理

正确答案：C

4.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨欠费部

分每日按欠费总额的()计算。

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、千分之四

第41页共90页

正确答案：C

5.以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器

(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的，可0

基本电费。

A、免收

B、按1/2收取

C、按1/3收取

D、按2/3收取

正确答案：A

6.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备,

除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担()差额电

费的违约使用电费。

A、1倍

B、2倍

C、3倍

D、5倍

正确答案：B

7.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差

为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验

第42页共90页

或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。

A、1/3

B、1/2

C、1/4

D、全部

正确答案：B

8.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电

费0的违约使用电费。

A、3倍

B、4倍

C、5倍

D、6倍

正确答案：A

9.抄表机器是一种用来抄录()示数的微型计算机。

A、电流表

B、电压表

C、电能表

D、功率因数表

正确答案：C

第43页共90页

10.抄表卡上的原始参数必须按0逐项正确填写清楚。

A、用电报告

B、营业工作传票

C、统计报表

D、销售报表

正确答案：B

11.抄表例日方案的编排有（）种。

A、2

B、3

C、4

D、1

正确答案：A

12.抄表时应认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指

示数、倍率，防止（）

A、代抄

B、窃电

C、漏抄

D、误抄

正确正确答案：D

第44页共90页

13.用红外线抄表机进行抄表属于()方式。

A、手抄、误算。

B、全自动化

C、半自动化

D、集抄

正确答案：C

14.抄表时发现用电量突增、突减时，要在现场()并

进行处理。

A、查是否违章

B、查是否窃电

C、查明原因

D、检查

正确答案：C

15.抄表员与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注

重用户的()。

A、安全制度

B、风俗习惯

C、保密制度

D、规章制度

第45页共90页

正确答案：B

16.当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,

对属于自己处理权限范围内的故障，应保持（原有状态，做

好相关记录，并通知客户代表到现场核准状况，商定电量退

补方案。

A、计量装置

B、电能表

C、现场

D、故障

正确答案：A

17.抄表人员应与低压带电部位保持安全距离，防止误

触带电部位，10kV及以下安全距离为（）。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、1.0

正确答案：C

18.同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器

所接低压客户计费表同步抄表的目的是（）。

第46页共90页

A、降低损耗

B、尽量消除因抄表时间差出现的线损波动

C、提高工作效率

D、建立合理的工作流程

正确答案：B

19.低压三相四线制供电，电能表经150/5A的电流互感

器接入，电能表本身倍率为1,则计算倍率为（）。

A、1

B、30

C、300

D、3000

正确答案：B

20.为保证抄表工作的顺序运行，下列选项中不属于抄

表前要做到的是Oo.

A、掌握抄表日的排列顺序

B、合理设计抄表线路

C、检查应配备的抄表工具

D、检查线路是否断路

正确正确答案：D

第47页共90页

21.电能表常数的正确单位是()。

A、度/小时

B、r/(kWh)

C、R/KWH

D、度/KWH

正确答案：B

22.计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差

超出电能表本身的准确等级。

A、相对

B、绝对

C、实际

D、记录

正确答案：C

23.有功电能表是用来计量电能的有功部分，即视在功

率的有功分量和时间的()。

A、总和

B、差值

C、积分

D、乘积

第48页共90页

正确正确答案：D

24.2.0级的电能表误差范围是（）。

A、±0.1%

B、±0.2%

C、±1.0%

D、±2.0%

正确正确答案：D

25.抄表工作中的实抄率是指（）。

A、应抄户数除以实抄户数的百分数

B、实抄户数除以应抄户数的百分数

C、未抄户数除以实抄户数的百分数

D、未抄户数除以应抄户数的百分数

正确答案：B

26.（）是指连续两次抄表间隔的时间。

A、抄表例日

B、抄表周期

C、抄表日

D、抄表段

第49页共90页

正确答案：B

27.电费核算是电费管理的()环节，是为提高供电企业

经济效益服务的。

A、基础

B、目的

C、中枢

D、最终

正确答案：C

28.电费计算和审核工作应在抄表0进行。

A、当日

B、后隔3日

C、后第五天

D、后一星期内

正确答案：A

29.正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环

-p。

A、差错分析

B、质量检查

C、电力销售

第50页共90页

D、负荷管理

正确答案：C

30.电费复核主要依据()等资料。

A、抄表数据、营销信息系统客户档案

B、用电工作传票、营销信息系统客户档案

C、抄表数据、用电工作传票

D、抄表数据、用电工作传票、营销信息系统客户档案

正确答案：D

31.对暂停客户电费复核的主要内容包括。。

A、加封日期、启用日期、暂停容量、暂停时间、一年

内暂停次数

B、加封日期、启用日期、暂停容量

C、暂停容量、暂停时间、一年内暂停次数

D、启用日期、暂停容量、暂停时间

正确答案：A

32.在电费复核过程中，发现()时，要按照户名、户

号、本月电量、上月电量、异常电量等列出核算异常清单,

转交抄表人员进行核实，并做好记录。

A、电量突增、突减或零电量

第51页共90页

B、计算信息错误

C、基本电费计算错误

D、电价执行错误

正确答案：A

33.电费核算的动态处理是指在客户发生减容、暂停、

暂换、暂拆、过户、迁址、移表、分户、并户、改压、改类、

销户等()的处理工作。

A、新装用电

B、临时用电

C、变更用电

D、业扩报装

正确答案：C

34.核算员应根据用电申请表、()和新建抄表卡片等,

及时、准确建立电费抄收台帐信息。

A、业务工作单

B、设备清单

C、供用电合同

D、设计图纸

正确答案：A

第52页共90页

35.另帐分以下几类：增帐、减帐、补费、（）、余度、

临时用电、违章补费、违章窃电等。

A、补电量

B、退款

C、补款

D、退电量

正确答案：B

36.客户提出用电需求，经柜台受理、现场堪查设计、

客户缴费、装表接电后，正式成为供电企业的客户后应给客

户（）。

A、建立电费卡片

B、登记

C、更名

D、办理新装业务

正确答案：A

37.对抄表上装后的数据进行电量电费计算并审核的业

务叫（）。

A、核算

B、审核

第53页共90页

C、统计

D、工本审核

正确答案：D

38.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计

分析几个环节。

A、电费

B、电价

C、票据

D、台帐

正确答案：A

39.建立客户()工作是实现计算电费管理的第一步基

础工作。

A、档案

B、台帐

C、资料

D、数据

正确答案：A

40.窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交

电费()的违约使用电费。

第54页共90页

A、3倍

B、4倍

C、5倍

D、6倍

正确答案：A

41.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设

备，除应按实际使用日期补交差额电费外，还应承担（差额

电费的违约使用电费。

A、1倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

正确答案：B

二、是非选择题：（共150题）

知识点：供用电基本知识（共19题）

1.供电量就是售电量。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

第55页共90页

2.各种物质按其导电性能大致可分为导体、半导体和绝

缘体三种。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

3.线损电量包括电网输送损失电量和其他线路损失电

量。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

4.电流互感器铭牌上所标额定电压是指一次绕组的额

定电压。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

5.在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允

许偏差不应超过额定值的士20%。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

6.电力系统过电压即指雷电过电压。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

第56页共90页

7.根据我国具体条件和环境，安全电压等级是42、36、

24、12、6V五个额定值等级。()

A、正确B、错误

正确答案：A

8.功率因数在数值上是有功功率和无功功率之比。()

A、正确B、错误

正确答案：B

7.反映供电质量的主要指标有频率、电压和电压闪变。

()

A、正确B、错误

正确答案：B

8.供电方式是指供电企业向用户提供电源的形式。()

A、正确B、错误

正确答案：A

9.用电负荷包括发电负荷、供电负荷、损耗负荷。()

A、正确B、错误

正确答案：B

10.变压器铜损的大小与电流的平方成正比。()

A、正确B、错误

第57页共90页

正确答案：A

11.正常情况下，我国实际使用的安全电压为46伏。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

12.系统用户供电可靠性，是指供电系统对客户用户连

续供电的能力。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

13.在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线

损。线损电量占供电量的百分数称线损率。。

A、正确B、错误

正确答案：A

14.在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可

以触及。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

15.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比

率。（）

A、正确B、错误

第58页共90页

正确答案：A

16.低压供电的额定电压有：单相220V和三相380Vo

()

A、正确B、错误

正确答案：A

17.在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300

万kW及以上的，供电频率的允许偏差为±0.5Hz。()

A、正确B、错误

正确答案：B

18.供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应

在24小时内派员赴现场进行调查、核实。()

A、正确B、错误

正确答案：A

19.供电所用电检查人员赴客户现场进行检查时，检

查人员不得多于2人。()

A、正确B、错误

正确答案：B

知识点：营业管理(共15题)

第59页共90页

20.电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

21.处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

22.在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业

区、地级营业区和县级营业区等四类。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

12.电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，

该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。（）

A＞正确B、错误

正确答案：A

23.客户需变更用电时，可直接携带有关证明文件，到

供电企业用电营业场所办理手续，变更供用电合同。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

24.供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定，

第60页共90页

向用户提供质量合格、价格合理、行为规范的供电服务，并

接受电力监管机构的监管。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

25.用户暂停，应在3天前向供电企业提出申请。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

26.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过

六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企

业应终止供电。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

27.中断供电将造成人身伤亡的用电负荷，应列入二级

负荷。（）

A、正确B＞错误

正确答案：B

28.电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈

大。（）

A、正确B、错误

第61页共90页

正确答案：A

29.确定供电方案应能满足供用电安全、可靠、经济、

运行灵活、管理方便的要求，并留有发展余度。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

30.低压供电客户的用电容量根据客户主要用电设备额

定容量确定。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

31.用户受电电压同级的供电线路或该线路供电的变

（配）电站称为受电点。O

A、正确B、错误

正确答案：B

32.临时用电客户申请新装时应预收临时接电费。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

33.《低压供用电合同》适用于供电电压为220/380V低

压供电的用电客户。（）

A、正确B、错误

第62页共90页

正确答案：B

34.《居民供用电合同》适用于供电电压为220/380V低

压供电的居民用电客户。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

知识点：电价及分类（共11题）

35.基本电费不实行峰谷分时电价。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

36.工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合

用电能表，以便正确执行分类电价。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

37.大工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费。

0

A、正确B、错误

正确答案：B

38.根据优质服务承诺要求，所有供电营业场所可因应

第63页共90页

环境和工作需要确定是否公开电价标准和供电业务办理程

序。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

39.100KVA及以上的农业用电客户实行功率因数标准为

0.85o（）

A、正确B、错误

正确答案：B

40.使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利

用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。

A、正确B、错误

正确答案：A

41.用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售

电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，

售电单价就低。

A、正确B、错误

正确答案：B

42.功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.90,适

用于100千伏安以上的高压供电工业客户（包括社队工业客

户）。

第64页共90页

A、正确B、错误

正确答案：B

43.电度电价包含目录电度电价和代征电价。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

44.动力用电不论容量大小一律执行分时电价。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

45.分时电价中将一天的24小时划分成的若干时间区段

称为时段。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

知识点：装表接电（共45题）

46.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,

分别安装用电计量装置。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

47.电能表的准确度等级为2.0,即其基本误差不小于土

第65页共90页

2.0%o（）

A、正确B、错误

正确答案：B

48.单相电能表的电流线圈串接在相线中，电压线圈并

接在相线和零线上。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

49.电能表接线盒电压连接片不要忘记合上，合上后还

要将连片螺丝拧紧，否则将造成不计电量或少计电量。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

50.三相四线负荷用户要装三相二元件电能表。（）

A＞正确B、错误

正确答案：B

51.电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电

流流过互感器烧坏计量装置。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

52.三相三线电能表中相电压断了，此时电能表应走慢

第66页共90页

l/3o（）

A、正确B、错误

正确答案：B

53.用户用电设备容量在lOOkW以下，一般采用高压供

电。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

54.高供低计的用户，计量点到变压器低压侧的电气距

离不宜超过20米。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

55.专用计量箱（柜）内的电能表由电力公司的供电部

门负责安装并加封印，用户不得自行开启。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

56.对10kV电压供电的用户，不必配置专用的计量电流、

电压互感器。（）

A、正确错误

正确答案：B

第67页共90页

57.进户线应采用绝缘良好的铜芯线，不得使用软导线,

中间不应有接头，并应穿钢管或硬塑料管进户。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

58.用电容量在lOOkVA（lOOkW）及以上的工业、非普通

工业用户均要实行功率因数考核，需要加装无功电能表。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

59.电能表安装应牢固、垂直，其倾斜度不应超过10°o

0

A、正确B、错误

正确答案：B

60.电能表应安装在清洁干燥场所。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

61.I、II、III类贸易结算用电能计量装置应按计量点

配置计量专用电压、电流互感器或者专用二次绕组。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

第68页共90页

62.测量设备线路绝缘时，必须将被测设备从各方面断

开，验明确无电压，确实证明设备无人工作后，即可进行。

0

A、正确B、错误

正确答案：A

63.电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压

器损耗的电量均由产权所有者负担。()A、正确B、错误正

确答案:A64.电能表安装位置的温度一般应保持在0〜40Co

()

A、正确B、错误

正确答案：B

65.电流、电压互感器安装前应经试验合格后才能安装。

()

A、正确B、错误

正确答案：B

66.装设在35kV及以上的电能计量装置，应使用互感器

的专用二次回路。()

A、正确B、错误

正确答案：B

67.有功电能表准确度等级分为0.5、1、2级，无功电

第69页共90页

能表准确度等级分为2、3级。()

A、正确B、错误

正确答案：B

68.送电前，应根据变压器容量核对电能计量装置的变

比和极性是否正确。()

A、正确B、错误

正确答案：A

69.当电流互感器实际变比比铭牌变比大时，造成少计

电量。()

A、正确B、错误

正确答案：A

70.带互感器的计量装置，应使用专用接线盒接线。()

A＞正确B、错误

正确答案：B

71.计费用电压互感器二次可装设熔断器。()

A、正确B＞错误

正确答案：B

72.电能表应垂直安装，偏差不得超过5°。()

A、正确B、错误

第70页共90页

正确答案：B

73.在电流互感器二次回路上工作时，应先将电流互感

器二次侧短路。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

74.电能表应在离地面0.5〜1.5m之间安装。（）

A、正确B、错误

正确答案：B

75.安装在用户处的35kV以上计费用电压互感器二次回

路，应不装设隔离开关辅助触点，但可装设熔断器。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

76.使用电流互感器时，应将其一次绕组串接到被测回

路。（）

A、正确B、错误

正确答案：A

77.低压直接接入式的电能表，单相最大电流容量为

lOOAo（）

A、正确B、错误

第71页共90页

正确答案：B

78.单相电能表接线时，必须将相线接入电流线圈。()

A、正确B、错误

正确答案：A

79.单相电能表,铭牌上标志为220V,10(40)A,则表

示电压为220V,标定电流为10A,额定最大电流为40Ao

()

A、正确B、错误

正确答案：A

80.电能表的基本电流(标定电流)是指电能表长期允

许的工作电流。O

A、正确B、错误

正确答案：B

81.电能计量装置接线中，电压、电流回路各相导线应

分别选择黄、绿、红色线，中性线应选择黑色线或蓝色线。

()

A、正确B、错误

正确答案：A

82.电能计量装置接线基本施工工艺要求是：按图施工,

第72页共90页

接线正确；电气连接可靠，接触良好；配线整齐美观；导线

无损伤，绝缘良好。()

A、正确B、错误

正确答案：A

83.某型号单相电能表的电流规格为10(40)A,当此电能

表工作在40A时，电能表能保证准确度，但不能长期工作。()

A、正确B、错误

正确答案：B

84.低压单相供电时相线、零线的导线截面相同。()

A、正确B、错误

正确答案：A

85.低压三相四线供电时，零线的截面不小于相线截面

的1/30()

A、正确B、错误

正确答案：B

86.单相电能表型号的系列代号为D。()

A、正确B、错误

正确答案：A

87.三相四线电能表型号的系列代号为S。()

第73页共90页

A、正确B、错误

正确答案：B

88.无功电能表的系列代号为T。()

A、正确B、错误

正确答案：B

89.单相电能表铭牌上的电流