【后疫情时代成都会展业恢复发展的机遇与挑战探析16000字（论文）】

后疫情时代成都会展业恢复发展的机遇与挑战分析摘要本文主要对疫情背景下成都会展业发展现状进行分析，探索其优劣势以及发展的机遇与挑战。同时结合成都市后疫情期间举办的第二十三届成都国际汽车展览会这一案例的各项数据进行研究，找出成都会展业在疫情背景下面临的困境、解决的举措、发展的趋势和取得的成果。本文主要分为八个板块，首先对于成都会展业相关信息以及国内外疫情的基本情况进行介绍。接着对疫情背景下成都会展业受到的影响进行梳理，包括疫情期间成都会展业概况和疫情前后成都会展业对比发展分析两个方面。紧跟着对成都会展业进行后疫情时代恢复发展的SWOT分析，通过资料的搜寻查看成都会展业的应对举措，包括政策、经济、技术和模式四个方面的内容。然后对后疫情时代成都会展业发展趋势进行分析，总结出后疫情时代成都会展业发展的总体特点。接着通过以上分析，以2020成都国际汽车展览会为例，结合数据分析疫情背景下成都会展业的应对情况。最后通过以上内容得出启示并进行总结，包括双线融合、政府扶持、人才培育、风险管理和区域合作五个方面的内容供成都乃至其他地区的会展业参考。目前，疫情背景下，成都市进行了多项举措予以扶持会展业的发展，从四月的重启到五月的加速，成都会展业正呈现着新的生机与活力。关键词：后疫情时代；区域会展业；成都会展业；云上会展目录TOC\o"1-3"\h\u21541一、绪论 1894（一）研究背景与意义 168361.研究的背景 1306532.研究的意义 1340（二）国内外研究综述 1103491.国外相关研究 1137522.国内相关研究 2234273.国内外研究述评 316591（三）相关概念界定 335431.后疫情时代 3279422.区域会展业 31141二、国内外疫情与成都会展业发展概述 417802（一）国内外疫情概况 4146431.国内疫情概况 455462.国外疫情概况 41369（二）成都会展业发展概况 425794三、疫情对成都会展业的影响 616921（一）疫情期间成都会展业概况 625233（二）疫情前后成都会展业对比发展分析 630063四、后疫情时代成都会展业恢复发展的机遇与挑战 813964（一）成都会展业的优劣势分析 8151301.成都会展业发展优势 8120172.成都会展业发展劣势 930415（二）成都会展业恢复与发展的机遇 108325（三）成都会展业恢复与发展面临的挑战 1016436五、后疫情时代成都会展业恢复与发展的应对举措 1111790（一）政策保障 1112660（二）经济扶持 1128822（三）技术支持 124976（四）模式创新 1316275六、后疫情时代成都会展业发展趋势分析 1531271（一）成都会展业重启后基本发展情况 153427（二）后疫情时代成都会展业发展趋势特点 165943七、后疫情时代成都展会活动恢复情况18901——以第二十三届成都国际汽车展览会为例 1712698（一）案例展会基本介绍 1727553（二）成都国际车展开展状况 1722781（三）成都国际车展数据分析 18123591.办展规模 18141422.办展期间活动 18314943.展会收入 19266444.营销效果 2028775八、研究启示与总结 2416104（一）研究启示 2430779（二）总结 2418526参考文献 2713385附录 28绪论研究背景与意义研究的背景2019年12月，“武汉出现不明原因肺炎病人，疑似SARS”一事引起大众关注。随后，疾病预防控制中心以及卫健委的专家针对该情况进行调查。2020年1月22日，湖北省启动突发公共卫生事件Ⅱ级应急响应。同年2月11日，世卫组织将该疾病命名为COVID-19。面对新冠肺炎疫情，国内各省市陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应，选择取消、暂停、延期2-3月拟举办的所有各类展会活动。截至到2020年2月28日20时数据显示，国内展会共延期275个，取消7个，延期展会中重新排期展会105个。国外展会延期42个，取消8个。随着疫情逐步得到控制，4月1日，成都市召开会展经济产业生态圈建设工作推进会议，标志着成都市两大会展场馆正式开馆，成都市会展业正式进入重启阶段。2.研究的意义会展业因公共卫生事件受到冲击也曾发生在2003的非典时期，根据2003年6月中国展览馆协会对北京、上海、广州等地具有代表性的展览场馆和展览公司的调查，受非典影响，展览业将受损40余亿元，占全年应收入的50％以上。从6月开始，全国各地会展业也逐步恢复，并在总结经验中迎接会展业新的曙光。而到了2020年新冠疫情的背景下，成都作为中西部会展第一城，分析其会展业在疫情背景下遭遇的挫折以及后疫情时代的恢复与发展，探索成都会展业未来的发展趋势，帮助其实现“三城三都”建设计划之一——“国际会展之都”的达成，同时为今后面对突发状况的会展业实现快速恢复与发展提供宝贵的经验。通过分析成都是如何顺应时代新趋势和发展新模式，为后疫情时代成都及其他地区会展业实现生机与活力带来新的启示。国内外研究综述国外相关研究当今世界，全球命运共同体这一特征愈发明显，新冠肺炎疫情同时成为全球会展行业需要面对的难题。同时，互联网与展览业的融合新模式以及跨国、跨区域合作的逐渐流行，会展活动也出现了新的特征。SungHyunKim,SungbumPark,Mi-RanSun,Jun-HeeLee（2016）认为，智能会展平台由以下几个部分组成：由信标引擎、展览解决方案和分析平台组成的中间平台；作为直接渠道向游客提供服务的会展服务应用程序；由组织者和参展企业进行运营和管理MICE的后台系统。MinWang（2011）谈到，多媒体的虚拟平台为参展观众提供一个身临其境的体验，突破了时空的限制并传送了更多的信息。可以预期多媒体技术将在中国会展业中发挥更重要的作用，其影响力和参与度也将更加深入和持久。我们应该充分利用多媒体技术的优势，为其开辟新的发展空间和生存市场。RongWu，MuZhang（2013）认为，会展业有集群效应、协同效应、溢出效应等，能够有效地促进其他产业的发展。在发展阶段，品牌旅游营销战略和区域合作可以提升城市的旅游形象，有利于扩大主要会展行业的旅游影响力。国内相关研究一方面，新冠肺炎疫情这一特殊背景要求各地区会展业快速采取措施积极应对突发状况，解决难题，探寻行业复苏发展的出路。另一方面，近年来互联网、5G、大数据、云计算、区块链、人工智能等信息技术纷纷融入展览业，展览业的数字化转型已成为大势所趋。结合两方面的背景，目前国内已有不少关于疫情后会展产业如何恢复发展、政府对于会展业发展的重要职能以及传统展览业向数字化展览业转型和升级的研究。兰馨（2020）谈到成都会展业从四月开始恢复，政策的支持、会展经济产业生态圈的构建以及区域间的合作成为成都会展业恢复的底气。匡方方（2020）认为会展业是经济发展到了一定阶段的产物。整个会展产业链中，上游的物质层为中游的会展业提供发展基础，进而带动下游餐饮、住宿等行业的发展。陈珂（2020）在《中国会展》中分别记录了中国会展经济研究会会长袁再青和成都市博览局局长、贸促会会长陈赋的讲话。两人分别提出了“五个双”和“三部曲”的观点：“五个双”指的是目前会展业呈现出“双边风景”、“双重任务”、“双循环新格局”、“双方面新动能”和“双线融合”的特点；“三部曲”指的是成都会展业应对新冠疫情颁布的《行动方案》、《管理规范》和《指导意见》三项政策。陈国庆、任倩（2020）认为，为了能让会展业在后疫情期间持续稳定的发展，国家应实行积极的财政政策，对会展行业进行业务和财务上的支持和指导，根据其特征进行相应的财政补贴。李知矫（2020）总结了一些疫情期间成都会展业相关的财政政策，同时提出，因为疫情防控以及刺激消费的需要，观众多为当地一般消费者或普通观众的B2C类车展成为全国展会活动的头阵。苏亦文（2020）记录了第三届中欧国际会展业合作圆桌会上提到的成都会展业2020年1-10月的相关数据，彰显成都持续快速发展的潜力。国内外研究述评总的看来，通过对国内外相关文献的了解和研究，可以大致了解到目前中国国内会展业应对新冠肺炎疫情的基本情况。面对疫情，会展业的发展如何转“危”为“机”的关键就在于政府、机构、企业三方的共同努力，顺应互联网+会展的发展趋势，实现会展行业的蓬勃发展。本文也将在此基础上总结成都会展业疫情以来恢复与发展中所面临的挑战、采取的措施和取得的成果，进一步探索成都会展业的发展路径。相关概念界定后疫情时代结合罗晓婷在文章《后疫情时代如何适应就业新常态》里的概念，后疫情时代指的是疫情基本得到控制，疫情状况受外国外地回流和季节性发作时起时伏，随时都可能有小规模的爆发，对人生活及各方面产生深刻影响的时代。[]区域会展业会展（MICE）在广义上包括：Meeting（会议）、Incentive（奖励旅游）、Conference（大型企业会议）、Exhibition（展览）和Event（节事活动）等等。因为区域之间的经济发展水平、历史发展状况和文化等差异，会展业在中国不同城市也具有不同的区域特色、水平和趋势。区域会展业主要包括该地区的展馆方、会展公司、参展商和观众等各方对该区域社会、团体及个人带来的社会效益及经济效益。

国内外疫情与成都会展业发展概述（一）国内外疫情概况1.国内疫情概况从1月23日武汉封城到4月8日宣布解封，从武汉到全国，经历两个多月的时间，新冠肺炎疫情在我国经历了发现-爆发-基本控制的过程。2020年12月31日，中国政府为应对新冠疫情启动的国务院联防联控机制发布称，国药集团中国生物新冠病毒灭活疫苗当前已获得国家药监局批准附条件上市，其保护率达79.34%。截止到2021年2月18日，我国全国高风险地区全部清零，累计确诊10万余例，累计治愈八万四千余例，死亡四千八百余例。国外疫情概况2020年1月28日，世卫组织将新型冠状病毒疫情全球范围风险改为高风险。3月12日，世卫组织宣布新冠肺炎已构成“全球性流行病”（pandemic）。4月3日，全球新冠肺炎确诊病例突破一百万例。截至到2021年2月18日，全球确诊突破1.1亿，海外现有确诊超2534万，累计死亡超243万。（二）成都会展业发展概况成都，作为四川省的省会城市，自有“天府之国”的美誉。其不仅是西部地区重要的中心城市，还是国家重要的高新技术产业基地、商贸物流中心和综合交通枢纽。全市共有建成和在建展馆8个，总面积超过75.3万平方米。成都市的会展业竞争力在最新《2019中国城市会展业竞争力指数》中位列中西部第一、全国第四，仅次于北京、上海和广州。[]其中的会展业竞争力指数包括城市整体环境竞争力、城市会展业专业竞争力、城市会展教育竞争力和城市会展主管部门服务竞争力四个方面。就历史数据而言，成都长期在展览业发展综合指数和大型会议举办数量方面稳步发展，同时它的国际化指数也迅速提升，其展览业的国际合作指数相比17年增长近1.4倍，国际会议举办指数相比15年增长了近2.5倍。另外在会展业教育方面，成都含会展教育的高校共有17所，共有11所院校设置相关本科点，7所院校设置相关专科点，4所院校设置相关研究生点。2019年去年12月，全球首个，也是唯一一个ICCA国际会议研究及培训中心落地成都，为亚太地区乃至全球会议产业发展提供智力支撑、人才培养与行业发展咨询服务。疫情对成都会展业的影响（一）疫情期间成都会展业概况针对疫情情况，成都博览局于2020年1月30日发布《关于暂停举办会展及节庆等大型群众型活动的通知》，暂停会展及节庆等大型群众型活动，并根据必要性和风险性对会议及论坛活动进行预判与处理。根据四川国际博览集团董事长杨庆龙介绍，受疫情的影响，四川省130多场展会活动延期或取消，中国西部国际博览城、成都世纪城新国际会展中心等主要场馆延期或取消活动涉及的展览面积达126万平方米。成都市年初知名的展会活动如成都国际广告节、成都国际工业博览会、成都糖酒会和成都美博会等等都分别发布延期的通知。随着疫情逐步得到控制，4月1日，成都市召开会展经济产业生态圈建设工作推进会议，标志着成都市会展业正式启动“恢复键”。疫情前后成都会展业对比发展分析随着新冠疫情逐步得到控制，成都市的会展活动也逐步进入重启阶段。2020年3月31日和4月1日分别成功举办的成都新经济新场景新产品首场发布会和会展经济产业生态圈建设工作推进会议标志着成都已成功率先开始恢复会展业的工作。[]5月29日，由成都市博览局、成都市商务局等共同主办的以“会展，让生活更美好”为主题的2020成都美好生活系列会展在中国西部国际博览城和世纪城新会展中心同时举办。作为疫情防控常态化下成都首个标志性展会，也代表着成都市会展业从“重启”迈向“快进”。2019年，成都市共举办重大会展活动866个，同比增长25.7%。其中，展览数量302个，重大会议数量278个，重大节庆活动数量286个。会展业实现总收入1332.6亿元，增长22.0%。其中，直接收入134.1亿元，拉动收入1198.5亿元。参展参会总人数1.16亿人次，展会总面积1246.9万平方米，中国会展业综合竞争力连续第3年排名中西部第一、全国第四，成功跻身亚太十大会展城市。通过对2017-2020年1月到10月的成都会展业相关数据对比可以看出，受疫情影响，2020年成都会展业还是受到了不小的冲击。2020年1-10月重大会展活动数量同比减少了15.8%，收入同比减少了24.3%。但停摆了两月左右，面对众多取消、延期的展会活动，2020年1-10月展会数据总体上仍能达到18年左右的水平，也代表了成都会展业付出的努力和一系列政策举措所取得的成效。表1成都市2017-2020年1月到10月会展数据成都市2017-2020年1月到10月会展数据年份重大会展活动数量收入（单位：亿元）2017500+800+2018606未公布20197451127.22020627835.1

后疫情时代成都会展业恢复发展的机遇与挑战成都会展业的优劣势分析成都会展业发展优势政治经济区位优势；成都，作为四川的省会城市，是西南地区唯一一个副省级市，也是内陆地区领事机构最多的地区。同时它也是我国9个国家中心城市之一，拥有我国中西部地区广阔的市场腹地，在政治、经济、文化和社会等领域有着重要影响力。便利的交通；会展业涉及到物资等多方面的运输，发达的交通为成都带来物流条件。成都市境内地势平坦、河网纵横，是西部地区的商贸物流中心和综合交通枢纽，国家综合立体交通网地图上3条主轴、2条通道和走廊汇聚于成都。航空方面，成都拥有着我国第四大航空枢纽——成都双流机场，国际航线规模稳居全国第四、中西部第一。会展场馆建设完备；成都市共有建成和在建展馆8个，总面积超过75.3万平方米。2019年中国展览数据统计报告中，位于成都市天府新区的中国西部国际博览城国际展览中心以20.5万平方米的室内展场面积位列中国室内可供展览面积达1万平方米以上的展馆第七。除此之外，成都世纪城新国际会展中心、成都国际会议展览中心等都为各类会展活动提供了良好的环境。其中，中国西部国际博览城和成都世纪城新国际会展中心是国际展览联盟会展场馆认证会员。旅游资源丰富；2020年成都连续第12年位居“中国最具幸福感城市”榜首。RongWu，MuZhang（2013）认为在发展阶段，品牌旅游营销战略和区域合作可以提升城市的旅游形象，有利于扩大主要会展行业的旅游影响力。[]成都“天府风光”、“熊猫故乡”、“蜀汉文化”是其三大旅游特色，丰富的自然及其文化旅游资源都吸引着国内外众多游客。良好的经济沃土；得益于四川省对省会城市的支持，成都地区生产总值始终保持着高速的增长，2020年成都市GDP达17716.7亿元，比上年增长4.0%，居全国城市第七位。匡方方认为，会展业是经济发展到了一定阶段的产物。整个会展产业链中，上游的物质层为中游的会展业提供发展基础，进而带动下游餐饮、住宿等行业的发展。[]成都良好的经济为其会展业的蓬勃发展提供了强劲的动力。成都会展业发展劣势市场竞争力不足；目前成都市的会展业发展大多还是依赖政府的扶持与帮助，而一个城市会展业的发展也离不开企业、行业协会等共同努力。成都市当前距离中国展览业三大一线城市——上海、北京、广州的发展还是存在明显的差距。表22019年中国城市展览业发展综合指数评价排序序号城市展览数量（场）展览总面积（万平方米）综合指数（分值）1上海5021718.15420.252北京223589.8253.383广州2421024.0237.705成都246385.2116.72（数据来源《2019年度中国展览数据统计报告》）展馆使用率低；目前成都市仅有成都世纪城新国际会展中心的展馆使用率排名靠前，存在一些展馆闲置与资源浪费的现象。表32019年全国展览场馆利用率前十名序号会展场馆名称展馆使用率（%）1上海新国际博览中心76.62深圳会展中心65.73郑州国际会展中心62.94厦门国际会议展览中心61.25成都世纪城新国际会展中心58.36中国国际展览中心新馆（顺义馆）52.57广州市保利世贸博览馆51.58上海世博展览馆47.89中国进出口商品交易会展馆（琶洲馆）44.410南京国际展览中心43.3（数据来源《2019年度中国展览数据统计报告》）品牌影响力弱；虽然成都每年都举办了很多大小型展会活动，会展的有关数据也一直以稳健的增速向前发展着，但有实力、有品牌会展项目的企业数量不多，持久的标志性展会微乎其微。会展品牌的宣传投入力度不够，没有形成属于自己的知名会展品牌。会展相关法规建设还需完善；对监管和投诉处理、展会知识产权保护等方面的政策支持还需要加以制定和完善，同时还需要设定有关人员专门负责监督问题的解决。成都会展业恢复与发展的机遇政府重视程度高；会展业与许多上下游产业相关联，作为中西部重要的会展城市，政府通过各种规划和政策为成都会展业发展提供了许多有效的帮助与支持。成都市明确部署，到2030年将建成“一带一路”会展门户城市和打造具有国际影响力的国际会展之都。紧随“十四五”规划；2021年将是“十四五”规划启航的元年，2020年12月27日，会议通过了《中共成都市委关于制定成都市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，将通过一系列举措帮助成都会展之都建设整体成势。国外会展恢复缓慢；从四五月开始，全国乃至成都的会展业便逐步开始恢复，而此时国外的疫情还未完全控制，实体展会恢复艰难。这个时候可以抓住时机，加强国际间合作，培养国际型人才，让成都会展这张名片传递出去。首个双线智慧会展平台启动建设；2020年3月19日，成都市首个双线智慧会展平台“IES智慧会展平台”启动建设。通过与各大企业、机构的紧密合作，可以顺势探索线上线下并行的双线会展模式的打造，培育线上线下交互的智慧会展新经济业态。成都会展业恢复与发展面临的挑战疫情对于线下活动的防控安全要求高；因为疫情的关系，如何控制人流、安排相应工作人员、提供应急措施等是各会展活动都必须仔细思考的问题。疫情冲击会展行业的快速发展；疫情势必使许多展会活动选择延期或取消，同时导致大多数会展企业无法正常开展工作。停摆长达两三个月的会展业亟需更有效、更强力的恢复举措。对技术的高要求；疫情加速了会展行业对线上展会和平台的需求，与此同时对数字化能力、现代信息技术、网络技术的要求也更高了。双线融合模式还需要进一步探索；如何更有效的利用线上平台、实现线上线下深度融合、培养具有互联网思维的有关人才是成都会展业后疫情时期面临的新课题。

后疫情时代成都会展业恢复与发展的应对举措政策保障2020年4月1日，国家商务部发布《关于应对疫情进一步改革开放做好稳外资工作的通知》，其中强调了应充分发挥展会的平台作用以及打造结合各地实际的特色投资贸易展会平台。[]同时，成都市也先后出台了针对新冠疫情的《成都市博览局统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》（以下简称《行动方案》）、《统筹疫情防控会展活动管理规范》（以下简称《管理规范》）和《成都市培育展会新模式激发增长新动能指导意见》（以下简称《指导意见》）等等一系列会展扶持政策。成都市博览局局长、贸促会会长陈赋将《行动方案》、《管理规范》和《指导意见》称为成都会展业应对新冠疫情的“三部曲”。[]2020年3月9日，成都市博览局印发并实施了《行动方案》，旨在通过多项举措减弱疫情对成都会展产业、会展市场和会展企业带来的影响，大力引导和支持会展企业有序安全复工复产、稳产满产，确保实现全年发展目标。3月27日，成都市博览局又印发了《管理规范》，结合成都实际对展会举办方和场馆方的疫情防控措施提出明确标准，做出详细规范，落实防控责任。5月23日，成都市人民政府签发《指导意见》，分别为2020年底、2021和2022设立相应目标，旨在创新会展发展理念，打造双线展会模式，将成都市打造成为具有国际影响力、国内领先的展会服务模式创新高地。[]除此之外，3月26日，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布了第8号通告，要求做好“外防输入、内防反弹”工作，明确全面恢复商超、餐饮、旅游、住宿、文体娱乐、会展等服务业正常经营活动。这也为疫情后会展行业的恢复以及会展活动的举办提供了安全的公共环境保障。[]经济扶持陈国庆、任倩认为，为了能让会展业在后疫情期间持续稳定的发展，国家应实行积极的财政政策，对会展行业进行业务和财务上的支持和指导，根据其特征进行相应的财政补贴。[]早在2018年12月，成都市博览局联合成都市财政局便联合制定了《成都市会展业发展专项资金管理实施细则（试行）》（以下简称《实施细则》，针对符合补贴标准的各项展会活动，给予不同金额的展览补贴和会议补贴。2020年3月9日，成都市博览局印发实施的《统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》（以下简称《行动方案》）对已在成都市博览局网站“会展业发展专项资金项目储备库”的展览项目做出明确指示。除按《实施细则》中展览补贴标准给予基本补贴外，分别针对受疫情影响取消、延期以及按期举办的2020年展会给予上浮50%、40%和20%的补贴。其中，受疫情影响取消和延期的展会单个项目上浮金额最高不超过100万元，按期举办的单个展会项目上浮金额最高不超过50万元。为了减少主办方因疫情遭受的损失，《行动方案》还倡导并支持场馆方全年场租费用不涨价，给予场馆方适度财政补贴。[]除了成都市总体的财政扶持，成都市内个别区域也进行了自己的资金补贴项目来激励本区会展行业的发展。比如天府新区成都管委会出台的《关于应对新冠肺炎疫情促进会展博览产业持续健康发展的政策措施》，对受疫情影响延期并在2020年继续于西博城举办的展览项目，根据展览面积给予资金补贴，最高享有50万的单项资金补贴。针对受疫情影响延期并在2020年继续于天府新区举办的国际性、国家级、专业型会议，按照会议等级和人数规模分别给予最高40万和20万的资金补贴。技术支持MinWang谈到，多媒体的虚拟平台为参展观众提供一个身临其境的体验，突破了时空的限制并传送了更多的信息。可以预期多媒体技术将在中国会展业中发挥更重要的作用，其影响力和参与度也将更加深入和持久。我们应该充分利用多媒体技术的优势，为其开辟新的发展空间和生存市场。[]国际大会及会议协会(ICCA)首席执行官森希尔·戈皮纳斯在2020第三届中欧国际会展业合作圆桌会中也曾提到，技术的创新和运用非常重要，国际会展业界应加强新技术、新模式的交流、分享和学习。成都市人民政府办公厅发布的《成都市培育展会新模式激发增长新动能指导意见》为2020年制定了工作目标：到2020年底，充分运用互联网、大数据、人工智能、VR／AR、5G、LBS、移动直播等新时代信息技术，培育十五个线上线下融合展会项目，转型十家会展新型服务企业，启动两个智慧会展场馆建设，形成五个具有示范作用的会展创新项目，探索并逐步采取锦城、锦江绿道和公园户外的办展模式，固化五处户外型展会活动场地，启动建设展会服务模式创新先行区。以创新会展经济发展新场景、新业态、新模式为路径，促进会展产业转向“聚合共享，跨界融合”的新经济发展模式，形成上下游贯通、全产业链融合发展的会展新经济生态圈。此外，针对技术创新，成都市博览局印发实施的《行动方案》鼓励场馆方积极运用新技术，大力推动线上共享平台发展，加强人才培训和储备，促进绿色展位体验功能区建设。对积极相应推进智慧展馆建设的场馆方给予连续3年的补贴，最高一年可达100万元。针对受疫情影响，因采用新产品、新技术、新模式而导致运行成本增加的场馆，按照2020全年承接展会总面积给予每平方米1元的补贴，单个场馆补贴的总金额不超过200万元。模式创新自2020年4月13日商务部发布《关于创新展会服务模式培育展览业发展新动能有关工作的通知》以来，诸多展会开始利用各项信息技术来促进网络展会、网络直播活动的快速发展，推动实体经济向数字化经济加速转型。当前，新一轮科技革命带动数字技术崛起，推动着新型会展模式发展。中国会展经济研究会会长袁再青概括当前会展业有“五个双”特点，其中一个便是双线融合。[]法国智奥会展集团中国区董事长兼首席执行官周建良在中国会展业巅峰对话会提到，双线融合发展与疫情没有必然关系，疫情只是加速了双线融合的发展，科技才是双线融合最根本的原因[]2020年3月19日，成都市首个双线智慧会展平台“IES智慧会展平台”在成都市博览局的指导下启动建设。IES智慧会展平台是要打造线上与线下并行的双线会展模式,针对“互联网+会展”的创新商业模式，以新型数字技术为驱动，培育线上线下相交互的智慧会展新业态，推动实体经济向数字化转型。SungHyunKim,SungbumPark,Mi-RanSun,Jun-HeeLee（2016）认为，智能会展平台由以下几个部分组成：由信标引擎、展览解决方案和分析平台组成的中间平台；作为直接渠道向游客提供服务的会展服务应用程序；由组织者和参展企业进行运营和管理MICE的后台系统。[]IES智慧会展平台以云会展信息化服务综合解决方案、云会展创新线上营销生态链和云会展双线创新应用场景为核心，提供参展参会、观展采购的一站式服务资讯平台，运用数十万垂直领域会展行业大数据资源，实现会展全场景参与和全产业链参与。此外，《统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》也激励企业探索创新模式，推动智慧会展项目的开展。对疫情期间在成都举办的各项线上博览会项目给予最高20万元的一次性补贴；按照实际投入的30%，对在成都举办双线融合的大型国际性博览会的企业给予最高200万元的补贴，其中，总投入的30%以上需用于线上展会。后疫情时代成都会展业发展趋势分析成都会展业重启后基本发展情况经过政府、展馆方、参展商等多方的支持和努力，成都会展业发展自2020年4月重启以来便逐月实现着稳步增长。随着疫情的逐渐稳定，展馆疫情防护也更为熟练和安全，曾经停摆的各项展会活动伴随着新时代的创新得以顺利开展。根据成都市博览局官网发布的2020年7月-12月重点会展活动预报数据，7月-12月成都市成功举办了如成都家具展、成都国际宠物博览会、成都青岛啤酒节、成都国际音响展等多项大型重点会展活动，有效借助展会平台扩大内需、促进消费，并继续以良好的发展态势稳步前进。图12020年7月-12月成都重大会展活动数量2020年1-8月，成都展会总面积达475.5万平方米；会展业总体收入549亿元；展会成交总金额880亿元；期间共举办线上线下366个重大展会节庆活动；参展参会参节客商总计5040万人次；签约投资项目数315个；协议投资总金额达4983亿元。[]2020年1-10月，成都共举办线上线下重大展会节庆活动627个，相比1-8月增长了71.3%；会展业总收入835.1亿元，比1-8月增长了52.1%。[]12月16日的中共成都市委第十三届八次全会暨市委经济工作会议分组讨论上，成都市博览局局长陈赋谈到，预计2021年成都将举办重大活动超过1100个，展出面积超过1330万平方米，会展业总收入超过1680亿元。后疫情时代成都会展业发展趋势特点成都会展业自复苏以来，持续呈现着强大的发展活力。后疫情时代成都会展业发展趋势有着以下特点：实体展会模式革新；利用数据赋能，推动会展运营数字化。比如以“互联网+”新模式双线启动的2020成都美好生活系列会展、采用“线上下单+线下配送”新形式的首届线上家装建材、家具家电博览会等等。成都会展已经逐步建构起产业发展新模式，释放澎湃新动能。紧抓区域合作；后疫情时期成都会展分别围绕欧洲、日本、重庆、德阳、眉山等国家及地区拓展实体经济产业链和市场范围，策划国际合作项目。充分利用政策扶持；如《成都市博览局统筹做好疫情防控推动会展经济持续发展行动方案》、《统筹疫情防控会展活动管理规范》和《成都市培育展会新模式激发增长新动能指导意见》等等。把握政府关注焦点和经济发展动向，为企业、展馆、主办方等减负减压，吸引会展活动落户成都。统筹会展经济产业生态圈；作为成都市14个产业生态圈之一，目前已打造出包括天府总部商务区、天府奥体公园、安仁·中国文博产业功能区、天府农博园和李冰文化创意旅游产业功能区的五大会展产业功能区。坚持绿色引领，构建生态化会展体系，科学推动五区协同发展。重视人才培养；2019年12月，全球首个，也是唯一一个ICCA国际会议研究及培训中心落地成都。后疫情时代还将不断利用各平台资源来培养国际化、高素养的会展优秀人才，加快会展人才云服务平台的建立，为成都会展业的蓬勃发展提供源源不断的应用型人才支撑。

后疫情时代成都展会活动恢复情况——以第二十三届成都国际汽车展览会为例案例展会基本介绍成都国际汽车展览会（以下简称：成都国际车展）创立于1998年，由成都市人民政府和中国国际贸易促进委员会汽车行业分会主办，成都世纪城会展集团有限公司、汉诺威米兰展览（上海）有限公司和中国国际贸易促进委员会四川省委员会承办。成都国际车展一年一届，截止到2020年已成功举办二十三届，发展至今不仅是中国西部第一车展，同时也稳居中国四大A级车展之列。成都国际车展开展状况第二十三届成都国际汽车展览会于2020年7月24日-8月2日在成都市中国西部国际博览城举办，办展期间聚集了逾120个国内外著名汽车品牌，展出总面积有16万平方米。作为全球第一个在新冠疫情之后举行的规模最大的国际性车展，成都国际汽车展览会选择将原定于2020年8月28日-9月6日的开展日期进行提前，率先拉开国内四大A级车展序幕。2019年第二十二届成都国际车展首次更改场馆地址，由原先的成都世纪城新国际会展中心移址到中国西部国际博览城。中国西部博览城位于四川天府新区的核心区域，2016年10月通过验收，总建筑面积达57万平方米。移址后的成都国际车展不仅服务更加精细化、人细化，配套服务也全新升级，引进AI智能服务机器人“豹小秘”，智能贩卖机器人“豹小贩”，为现场观众实现智能售卖、无人导航、远程监控等功能。而本次第二十三届成都国际车展不仅在疫情的考验下，让观众能够在安全有序的环境下顺利参展。同时还首次搭建使用“线上展会”平台，让车迷可以成功体验“云”端逛展。市民只需使用移动终端的线上平台，即可精准与自己汽车购买的需求和爱好相匹配，接着顺利挑选自己喜欢的品牌与车型。该线上展会平台在办展过程中共吸引了近三万名观众访问，成功实现线上与线下消费场景的互联互动，加速汽车消费市场的快速复苏。成都国际车展数据分析办展规模第二十三届成都国际车展在为期十天的展会中聚集了逾120个国内外著名汽车品牌参展商，参展车辆数目超1500辆，展出总面积有16万平方米。表42016-2020年成都国际车展展出规模名称年份参展商数量（单位:万）展出面积（单位：㎡）参展车数量参展观众数量（单位:万）201611015万138065.5201711615万139063.8201811915万139658201913020万160072.51202012016万1500官方未公布（数据来源：成都国际车展官网）相较于往年的规模数量，2020年的各项指标在2019年的基础上基本上呈下降趋势，但基本相比16-18年还是有一定的进步。说明成都国际车展一直保持着逐年稳步发展的趋势，但疫情也确实为其快速发展制造了些许阻力。2020年参展商数量较2019年减少7.7%，展出面积较2019年减少了20%，参展车数量减少了6.3%，2020年的参展观众数量没有公布。办展期间活动在办展期间成都国际车展一共举行了七个活动，其中有三个属于在抖音或线上会展平台上进行的线上活动，可以看出成都国际车展向双线会展发展的改变。表5第二十三届成都国际车展活动汇总活动名称活动时间活动地点中国汽车先锋论坛7月24日中国西部博览城9号馆多功能厅（成都厅+天府厅）购车领奖/抽奖7月24日-8月2日中国西部博览城10-11连接馆正对面新车试乘试驾7月25日-8月2日中国西部博览城2号门#抖音嗨车节#我心目中的车展线上话题活动7月10日-8月2日成都国际车展官方抖音号致敬抗疫英雄成都国际车展感恩计划7月24日-8月2日中国西部国际博览城室外媒体展区直播不断电“车展奇妙夜”7月24日-8月2日成都国际车展官方线上展会平台抖音快手官方平台车模风云榜线上合集7月24日-8月2日成都国际车展官方线上展会平台抖音快手官方平台（数据来源：成都国际车展官网）展会收入2020年第二十三届成都国际车展成交额超68.06亿元，较去年上涨13.96亿元。通过近五年的订单数数据可以看出，成都国际车展期间产生的订单数总体呈上升趋势，2020年同比增长了20.11%，主要原因有：目标客户关注度高；今年上半年大部分车展取消或延期，但疫情过后居民对于购车和换车的需求依旧居高不下。因为疫情防控以及刺激消费的需要，观众多为当地一般消费者或普通观众的B2C类车展成为全国展会活动的头阵。[]成都国际车展作为首发开展的国内四大A级车展之一无疑吸引了国内众多购买者的注意。消费政策的推动；为进一步扩大汽车消费市场，推进汽车更新换代，成都市商务局出台了《汽车更新换代实施细则》。置换或报废在我市登记注册的国三排放标准以下家用乘用车的消费者，并在我市注册登记的限额以上汽车销售企业购买“国六”标准家用乘用车（含新能源车），每辆给予2000元资金补助。展商活动力度大；各大厂家品牌针对本届成都国际车展纷纷推出了免费保养、终生质换、置换万元补贴和贷款贴息等等车站专属折扣与福利。主办方出资鼓励消费；办展期间，成都国际车展组委会花费逾200万元开展大型“购车领奖/抽奖”的活动帮助刺激有意向者购车。展会每天前一百位购车观众可获得达两千元的含税购车补贴，第101至300名的购车观众可参与价值千元的实物礼品抽奖。展出形式创新；2020年首次尝试搭建“线上展会”平台，方便客户提前挑选心仪的品牌和车型，借助各项线上服务功能直奔目标品牌展馆参观，节约时间。以及“抖音嗨车节”——线上话题活动、线上“车展奇妙夜”直播活动等等新的展出形式也为展览增添人气。表62016-2020年成都国际车展订单数订单数（单位：台）2016年311862017年301082018年290172019年323942020年38907（数据来源：成都国际车展官网）图22016-2020年成都国际车展订单数趋势营销效果在疫情的特殊背景下，成都国际车展的营销推广也呈现出与以往不同的趋势，主要表现为现场报道图文类平台（如微博、微信）影响下降，视频+直播模式崛起。微博本届车展的相关微博互动总量超过60万（包含转发、评论和点赞），同比增长11%（仅统计媒体日加专业观众日）。其中微博综合影响力最高的自媒体用户为汽车之家，互动量达33805次，截止到2020年8月其粉丝数达940万。截止到2021年3月，话题#成都车展#阅读次数达4.7亿次，讨论次数达32.5万次，原创人数达2.3万人。通过近三年成都国际车展相关话题的微博互动值进行对比，可以看出总体都呈上升趋势。尤其是2020年成都国际车展相关话题#2020成都国际车展#的阅读量同比增长2.5倍，原创人数同比增长两倍。表72018-2020成都国际车展微博话题数据微博话题名称阅读量（单位：亿）讨论数（单位：万）原创人数（单位：万）#2018成都车展#2.811.8万0.5943#2019成都车展#3.28.5万0.5924#2020成都车展#812.5万1.2（数据来源：微博话题）微信成都国际汽车展览会的官方账号是成都世纪城会展集团有限公司注册的成都国际车展，截止到2021年3月，其粉丝数超2.1万人。2020年微信公众号共推送40篇文章，阅读总量超25万，其中有9篇推送阅读量破万。接下来，将通过2020年度成都国际车展微信公众号推送的统计数据进行分析。可以看出，成都国际车展在微信平台上的营销推文主要以7月为主，频率较低，基本上在展会开展期间才进行宣传推广。表82020年成都国际车展微信公众号各月份推送数据月份天数篇数1月122月353月114月335月336月117月4108月249月1310月2211月1312月23总计2440（数据来源：成都国际车展微信公众号）图32020年成都国际车展微信公众号各月份推送趋势通过近三年的成都国际车展微信平台推送数据可以看出，微信公众号推送的总体天数和篇数同比减少，但阅读总量同比提高24%。表92018-2020年成都国际车展微信公众号推送数据年份天数篇数总阅读数（单位：万）2018年1626152019年274620.62020年244025.6（数据来源：成都国际车展微信公众号）抖音抖音作为成都国际车展2020年新入驻的短视频平台，为车展的宣传推广起到了革新性的作用。在开展期间，抖音平台的话题#2020成都国际车展#相关播放量超九亿次，话题#抖音嗨车节#相关播放量超40亿次，共吸引逾80位平台上的网红到场，参加抖音活动的粉丝破万作者数达500余人，活动直播的总观看人数超1000万。媒体2020年参展媒体数远超往届，同比增长30.3%，也代表了大家疫情之后对疫情的期待持增长趋势。图42016-2020年成都国际车展媒体数变化趋势通过以上的分析不难看出，在疫情背景下，成都国际车展受到了一定的冲击，但总体上依旧取得了还不错的效果。其在展会呈现上也表现出了与以往不同的特色：比如“线上会展”的搭建、入驻抖音、线上直播活动等等。以及在应对疫情方面，观众进入成都国际车展时要通过出示天府健康通上的绿码与人脸匹配进行审核，并且在进入场馆前还要经过双手消毒、红外线测温、票证检查和安检等一系列安全保障过程。开展期间，展馆内也严格按照规定进行消毒、安全巡逻、密集人流疏散、观众数限流等保障措施来维护展会的安全。通过以上一系列防疫举措，这一届车展顺利实现零疑似病例和零感染，这为今后其他大型展会活动的开展起到了良好的典范作用。

研究启示与总结研究启示通过以上研究，针对后疫情时代区域会展业的发展可以得出以下启示：双线融合是大势所趋。会展业应顺应时代变化，促进企业技术创新，紧跟双线融合的步伐，抢先一步占领市场。努力培育可以适应线上展览的展商的同时提升服务质量，积累能接受线上平台逛展交易的观众，搭建适宜线上展览的场景。深化VR/AR、人工智能、LBS（基于位置的服务）等科技手段在实体会展中的运用，让线上线下有机结合。疫情之后会展业的恢复离不开政策的扶持。目前，会展业受到了从中央到地方各级政府的重视，出台了针对展馆、主办方、会展企业等的大量优惠补贴政策。疫情之后的会展业需要瞄准政府动向，看清各项扶持政策的要求，在政府的助力下顺利重新起航。人才培育是城市会展业持续发展的基础。应鼓励高校开设与会展业相关的专业课程并与会展企业进行合作，让会展专业的学生能有机会到会展企业实习。鼓励大专院校、行业协会合作培养会展业专门人才，加强对会展业的从业人员的工作培训，加大对外来人才的引进力度，努力培育具有互联网思维的国际型人才。疫情背景下的预案设置十分重要。疫情背景下，实体展会离不开风险管理。这要求具体落实疫情防控中的各主体责任、做好充分的展前准备、合理控制展会过程中的人流峰值、确保开展期间防疫措施落实到位、严格防范各类风险，从而保证展会活动全程在可控范围内，帮助线下展会顺利进行。深化区域之间交流合作是会展业繁荣发展、走向国际的重要路径。拓展与国内会展机构合作，签订合作协议。无法独自，充分形成区域合作的优势，形成优势互补的会展平台。与此同时引进国际会展企业是深化与国际会展组织合作，让城市会展“走出去”。总结本文主要通过文献研究法、案例分析法、数据分析法和对比法对成都市疫情前后会展业发展情况进行分析研究，针对后疫情时期的成都会展业进行SWOT分析，找出举措，结合案例——第二十三届成都国际汽车展览会，探寻后疫情时期成都会展业是如何恢复并发展的。经过以上研究发现，成都会展业应对疫情主要有政策保障、经济扶持、技术支持和模式创新四个方面的举措。其发展趋势具备实体展会模式革新、紧抓区域合作、充分利用政策扶持、统筹会展经济产业生态圈和重视人才培养等几个方面的特点。最后，针对区域会展业在后疫情时代背景下的恢复与发展得出以下结论：（1）双线融合是大势所趋；（2）疫情之后会展业的恢复离不开政策的扶持；（3）人才培育是城市会展业持续发展的基础；（4）疫情背景下的预案设置十分重要；（5）深化区域之间交流合作是会展业繁荣发展、走向国际的重要路径。面对疫情，成都会展业受到了不小的冲击，但通过下半年的恢复，也正逐步走出阴霾，2021也势必在“十四五”以及一系