物业服务承包协议格式

物业服务承包协议格式合同编号：__________鉴于业主拥有物业，需要对物业进行日常维护和管理；承包商具备物业服务的能力和经验，愿意为业主提供物业服务。为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本物业服务承包协议。第一条物业基本情况1.1物业地址：____________________1.2物业类型：____________________1.3物业规模：____________________第二条承包商义务2.1承包商应按照本协议约定的服务内容、服务标准和收费标准，为业主提供优质的物业服务。2.2承包商应建立健全物业服务管理制度，确保物业服务工作的顺利进行。2.3承包商应定期对物业进行巡查、维修和保养，确保物业设施设备正常运行。2.4承包商应妥善处理业主的投诉和意见，及时回复业主，确保业主满意度。2.5承包商应按照法律法规和政策规定，为业主提供安全、文明、整洁、舒适的居住环境。第三条服务内容3.1物业服务内容包括但不限于：房屋及设施设备的维护保养、环境卫生、绿化管理、秩维护、安全保障等。3.2承包商应根据物业实际情况，制定具体的服务方案，并报业主批准。3.3业主如需增加服务内容或项目，应与承包商协商一致，并签订补充协议。第四条服务标准和质量4.1承包商应按照国家和地方物业服务相关标准，提供服务质量。4.2承包商应建立健全服务质量监督制度，对物业服务质量进行自我监督和评价。4.3业主对服务质量有异议的，有权向承包商提出，承包商应及时处理并回复业主。第五条服务费用5.1承包商应按照本协议约定的收费标准，向业主收取物业服务费用。5.2物业服务费用支付方式如下：（1）按月支付：业主应在每个服务周期开始前支付当期物业服务费用。（2）按年支付：业主应在每个服务周期开始前支付全年物业服务费用。5.3业主逾期支付物业服务费用的，承包商有权依法追讨，并按约定加收滞纳金。第六条合同的变更、解除和终止6.1合同变更：双方同意，可以书面形式变更本协议的内容。6.2合同解除：双方同意解除本协议的，应书面通知对方。6.3合同终止：本协议约定的服务期限届满，双方未续签的，本协议自行终止。6.4解除或终止合同后，承包商应按照约定向业主办理物业移交手续，并结算剩余服务期的物业服务费用。第七条违约责任7.1双方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。7.2承包商未按照约定提供服务的，业主有权要求承包商改正，并按照约定承担违约责任。7.3业主未按照约定支付服务费用的，承包商有权依法追讨，并按照约定加收滞纳金。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：____________________乙方（承包商）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业服务方案3.服务质量监督制度4.法律法规和政策文件5.物业服务费用明细表6.物业移交手续清单7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.承包商未按照约定提供服务：包括但不限于服务质量不达标、设施设备维护不当、环境卫生不符合标准等。2.业主未按照约定支付服务费用：逾期支付、未支付或支付不足。3.双方未按照约定履行合同义务：包括但不限于合同变更未书面同意、合同解除或终止未书面通知等。三、法律名词及解释：1.物业服务承包协议：指甲方（业主）与乙方（承包商）签订的，关于乙方为甲方提供物业服务的合同。2.物业服务：指房屋及设施设备的维护保养、环境卫生、绿化管理、秩维护、安全保障等。4.违约责任：指违约方应承担的民事责任，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：双方可协商确定第三方专业机构进行评估，根据评估结果确定解决方案。2.服务费用争议：可参照相关法律法规和政策文件，按照约定或协商确定解决方案。3.合同变更、解除和终止：严格按照协议约定的程序和条件进行，必要时可寻求法律途径解决。4.违约行为：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的