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文档简介

上海S物业有限公司员工绩效管理工作研究 2(一)绩效管理的组织体系 2 3(三)绩效管理主要内容 3 6 61.考核指标体系缺乏针对性 72.绩效管理缺乏有效持续的沟通手段 73.考核结果应用不充分 7 81.企业领导层对绩效缺乏充分的认识 82.员工缺乏对绩效管理的认识 83.企业缺乏没有成熟的企业文化 8 9 9(二)建立通畅的沟通渠道,进行持续有效的 9(三)绩效管理结果的合理应用 Ⅱ1引言一、相关概念界定与理论基础彼得·德鲁克首先提出了目标管理法,也就是MBO(ManagementBK2上海S物业有限公司于2002年12月2日正式成立,地址是上海市黄浦区中山南路28号14层的CD室,由傅其昌担任法人。经营范围:各种建设项目(除核电站建设、供水、排水系统)、食品经营。(依法须经有关部门批准的项目,件为准)一般项目:物业管理;停车场服务;信息咨询、公司2002年成立后初步设立了人事部门,但由于起步时规模较小,员工文3人力部门的管理从简单的薪酬发放、提成计算基层管理人员的招聘通过招聘网站和招聘会进行招聘,这类人一般能够在4部门:姓名:考核项目备注外部门评价组织力5分时效性5分责任心5分5分考核结果良好称职不称职60-79分60分以下5部门:姓名:日期:考核项目自评分备注工作能力执行力10分熟练度10分10分10分10分10分工作态度5分5分团队合作5分5分个人潜力5分责任心5分自我学习10分考核结果良好不称职60分以下6管理过程中,工作人员与领导层和绩效管理科之间缺乏沟通,大多数工作人员很少有机会在日常工作中就绩效管理工作中的问题与领导人沟通。管理层的目标已经超出,但由于缺乏沟通和反馈,还有一种现象是,一些工作人员不同意上海S物业公司的绩效管理目标。工作人员与组织之间的增长没有实现,工作人员的效率逐渐下降,这将影响工作人员未来工作质量。从表格2-3、2-1可以看出,仅有3.2%的人觉得公司的业绩运用非常规范,19.6%的人是普通的,41.3%的人是不合格的,12%的人是不合格的,这就意味着,公司在实施绩效管理的时候,并没有把绩效运用到所有人的身上。表2-3公司绩效考核结果回馈情况表考核应用十分规范一般规范规范不太规范很不规范3规范程度0.413图2-1公司绩效考核结果回馈情况图原因分析(一)上海S物业有限公司存在的问题从上文所描述的上海S物业公司绩效管理现状可以看出上海S物业公司在上海S物业公司员工绩效管理体系方面存在较为明显的问题,主要是以下几方面问7上海S物业有限公司的职工绩效考评制度,历来是职工的上司工作。通过完经调查发现,上海S物业有限公司并未对员工进行任何的宣传和业绩考核。上海S物业有限公司的职工,其绩效考核的绩效评价较少,比如,其员工的89(1)工作业绩(2)工作能力(3)工作态度考核内容工作业绩工作能力工作态度(1)绩效工资绩效考核等级绩效考核分数90分(含)-100分良好80分(含)-90分合格70分(含)-80分需提高60分(含)-70分不合格60分以下(4)绩效改进[1]龚双庆.物业管理企业绩效考核工作研究[J].2021.2019(6):7.2020(6):2.[7]凌梅.国有企业员工绩效管理存在问题及对策探讨[J].2021.[8]史云杰.企业员工绩效管理存在的问题及改进策略[J].企业改革与管理,2021(5):2.

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