2024版医院信息安全保密完整协议

编号：__________2024版医院信息安全保密完整协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版医院信息安全保密完整协议合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同解释权第二章：信息安全保密义务2.1信息安全保护2.1.1信息安全政策2.1.2信息安全组织2.1.3信息安全培训2.1.4信息安全技术措施2.2保密义务2.2.1保密信息范围2.2.2保密期限2.2.3保密义务的例外2.2.4保密信息的保护措施第三章：信息安全风险管理3.1风险评估3.2风险处理3.3风险监测与报告3.4风险应对策略第四章：信息安全事件应对4.1事件报告4.2事件调查4.3事件处理4.4事件后果评估与赔偿第五章：信息安全技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持响应时间5.3技术支持人员资质5.4技术支持服务记录第六章：信息安全审计6.1审计频率6.2审计内容6.3审计结果处理6.4审计记录保存第七章：信息安全培训与宣传7.1培训内容7.2培训对象7.3培训方式7.4培训效果评估第八章：信息安全法律责任8.1违约责任8.2侵权责任8.3合同解除与终止8.4争议解决方式第九章：合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除第十章：合同的履行与监督10.1履行原则10.2履行期限10.3履行地点与方式10.4监督与检查第十一章：合同的附则11.1合同的续签11.2合同的转让11.3合同的附件11.4合同的修订第十二章：违约责任及赔偿12.1违约行为12.2违约责任12.3赔偿方式与标准12.4违约争议解决第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2仲裁机构13.3仲裁地点13.4仲裁结果执行第十四章：其他约定14.1合同的签订地与适用法律14.2保密协议的有效期14.3双方联系方式14.4合同的保管与复印件合同编号_________第一章：总则1.1合同签订主体甲方：（医院名称）乙方：（信息安全服务提供商名称）1.1.1甲方的权利与义务（具体列举甲方的权利和义务）1.1.2乙方的权利与义务（具体列举乙方的权利和义务）1.2合同目的确保医院信息系统的安全性和保密性，防止信息泄露、篡改和破坏，保障医院正常运营和患者信息安全。1.3合同适用范围本合同适用于甲方医院信息系统安全保密的全方位服务，包括但不限于信息安全风险评估、安全防护措施实施、信息安全事件应对、信息安全技术支持、信息安全审计、信息安全培训与宣传等。1.4合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二章：信息安全保密义务2.1信息安全保护2.1.1信息安全政策乙方应制定并实施符合国家标准的信息安全政策，确保信息安全管理的有效性。2.1.2信息安全组织乙方应设立专门的信息安全组织，负责信息安全的日常管理和监督工作。2.1.3信息安全培训乙方应对甲方员工进行定期的信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技术能力。2.1.4信息安全技术措施乙方应采取必要的信息安全技术措施，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等，保护甲方信息系统免受非法侵入和数据泄露。2.2保密义务2.2.1保密信息范围乙方应对甲方提供的所有保密信息保密，包括但不限于患者资料、医疗记录、商业秘密等。2.2.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。2.2.3保密义务的例外法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。2.2.4保密信息的保护措施乙方应采取合理的措施保护保密信息，不得泄露给任何第三方。第三章：信息安全风险管理3.1风险评估乙方应定期进行信息安全风险评估，识别和评估可能的信息安全风险，并提出相应的风险处理措施。3.2风险处理乙方应根据风险评估结果，采取相应的风险处理措施，包括风险规避、风险减轻、风险转移等。3.3风险监测与报告乙方应建立风险监测机制，实时监控信息系统安全状况，并在发现安全风险时及时报告甲方。3.4风险应对策略乙方应制定完善的风险应对策略，确保在发生信息安全事件时能够迅速有效地应对和处理。第四章：信息安全事件应对4.1事件报告乙方应在发现信息安全事件后第一时间内向甲方报告，并详细记录事件情况和处理过程。4.2事件调查乙方应对信息安全事件进行调查，分析事件原因，制定防止类似事件再次发生的措施。4.3事件处理乙方应采取必要的措施，包括但不限于恢复受损系统、修改安全漏洞，以消除信息安全事件的影响。4.4事件后果评估与赔偿乙方应对信息安全事件的后果进行评估，并根据评估结果向甲方提供相应的赔偿。第五章：信息安全技术支持5.1技术支持内容乙方应提供包括但不限于系统安全评估、安全防护设备维护、安全漏洞修复等技术支持服务。5.2技术支持响应时间乙方应在甲方提出技术支持请求后，原则上在4小时内作出响应。5.3技术支持人员资质乙方应确保提供技术支持的人员具备相应的专业资质和经验。5.4技术支持服务记录乙方应详细记录提供的技术支持服务内容，以备甲方查阅。第六章：信息安全审计6.1审计频率乙方应每年至少进行一次信息安全审计，以评估信息安全管理的有效性。6.2审计内容审计内容包括但不限于信息安全政策、组织结构、技术措施、员工培训等方面的执行情况。6.3审计结果处理乙方应对审计结果进行分析，提出改进信息安全管理的措施，并及时向甲方报告。6.4审计记录保存乙方应将信息安全审计记录保存至少五年。第七章：信息安全法律责任7.1违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。7.2侵权责任乙方侵害甲方合法权益的，应承担侵权责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响、赔礼道歉等。7.3合同解除与终止甲方有权解除或终止本合同，如乙方严重违反合同约定或发生不可抗力等情况。7.4争议解决方式本合同引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向第八章：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更要求，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。8.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违反合同约定，另一方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。8.4合同解除甲乙双方同意解除本合同的，应书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。第九章：合同的履行与监督9.1履行原则双方应按照诚实信用原则履行合同义务。9.2履行期限双方应按照合同约定的期限履行各自的义务。9.3履行地点与方式合同履行地点为甲方所在地，履行方式按照双方约定的方式进行。9.4监督与检查乙方应接受甲方对其履行合同情况的监督与检查。第十章：合同的附则10.1合同的续签本合同到期前，双方可协商续签。10.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。10.3合同的附件本合同附件为合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。10.4合同的修订合同的修订应由双方共同签署，并以书面形式进行。第十一章：合同的违约责任及赔偿11.1违约行为11.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。11.3赔偿方式与标准赔偿方式与标准按照双方约定或法律规定执行。11.4违约争议解决违约争议应通过友好协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十二章：争议解决12.1争议解决方式本合同引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。12.2仲裁机构仲裁机构为（填写具体的仲裁机构名称）。12.3仲裁地点仲裁地点为（填写具体的仲裁地点）。12.4仲裁结果执行仲裁结果为终局裁决，双方均应遵守并执行。第十三章：其他约定13.1合同的签订地与适用法律本合同签订地为甲方所在地，适用法律为甲方所在地的法律。13.2保密协议的有效期保密协议的有效期与本合同相同。13.3双方联系方式双方的联系方式按照合同附件载明的地址和联系方式为准。13.4合同的保管与复印件双方各保留一份合同正本，复印件具有同等法律效力。第十四章：合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。甲方（签字）：______________日期：____年__月__日乙方（签字）：______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方信息安全管理的特殊要求甲方要求乙方在合同期限内，确保信息系统安全性的提升达到甲方制定的特定目标。具体目标应在合同附件中详细列出。1.2甲方数据中心的访问控制乙方应在甲方数据中心的访问控制方面提供额外支持，包括但不限于物理安全措施的加强、访问权限的细化等。1.3甲方关键业务系统的保护乙方应特别关注甲方关键业务系统的安全防护，提供定制化的安全解决方案，以保障关键业务系统的稳定运行。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方技术支持的额外服务乙方同意在甲方请求时，提供额外的技术支持服务，如紧急漏洞修复、安全评估等，具体服务内容应在附件中明确。2.2乙方安全更新和补丁管理乙方负责定期向甲方提供信息系统安全更新和补丁，并确保甲方的系统及时更新以应对新出现的安全威胁。2.3乙方对甲方员工的额外培训乙方应提供针对甲方员工的专业信息安全培训，提升甲方员工的安全意识和应对信息安全事件的能力。附加条款三：第三方中介的特殊约定3.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为合同的见证方，负责监督甲乙双方履行合同义务，并协助解决合同执行过程中的争议。3.2第三方中介的监督和评估第三方中介应定期对甲乙双方的信息安全保护工作进行监督和评估，并向双方提供评估报告。3.3第三方中介的调解服务在合同执行过程中出现争议时，第三方中介应提供调解服务，协助双方达成和解。附件及其他补充说明一、附件列表：1.信息系统安全保密政策2.信息安全组织结构图3.信息安全培训资料4.信息安全技术措施说明5.信息安全风险评估报告6.信息安全事件处理流程7.技术支持服务记录8.信息安全审计报告9.合同续签申请表10.合同转让协议11.附件：保密信息范围列表12.附件：双方联系方式列表13.附件：合同修订历史记录14.附件：违约行为认定标准二、违约行为及认定：1.未按照合同约定的期限履行义务2.未达到合同约定的信息安全目标3.泄露、篡改或破坏甲方保密信息4.未及时响应甲方技术支持请求5.未按照合同约定进行信息安全审计6.未按照合同约定进行信息安全培训7.违反合同约定的保密义务8.未按照合同约定处理信息安全事件9.未按照合同约定提供技术支持服务10.其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.信息安全：保护信息系统免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或破坏的技术和管理措施。2.保密信息：与合同执行相关的，不为公众所知的，具有商业价值的信息。3.信息安全风险：可能导致信息安全事件的风险因素。4.信息安全事件：任何可能影响信息系统安全性的事件，包括但不限于数据泄露、系统中断等。5.技术支持：为信息系统提供技术帮助、维护和修复服务。6.信息安全审计：评估信息系统安全性的过程，以确保信息系统的安全性符合相关标准和要求。7.违约行为：违反合同约定的行为。8.违约责任：因违约行为而产生的法律后果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息安全风险评估结果不理想解决办法：重新评估，加强风险处理措施，定期跟进。2.技术支持响应时间过长解决办法：优化技术支持流程