售后服务行业员工合同样本

售后服务行业员工合同样本合同编号：__________注册地址：____________________法定代表人：__________________联系电话：____________________姓名：________________________身份证号码：__________________联系电话：____________________鉴于甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方在甲方处担任售后服务行业员工一职，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、岗位职责1.1乙方担任甲方售后服务行业员工，主要负责：（1）为客户提供专业的售后服务咨询和技术支持；（2）解答客户在使用过程中遇到的问题，提供解决方案；（3）收集客户意见和建议，及时反馈给公司，提高客户满意度；（4）完成公司交代的其他相关工作。二、劳动合同期限2.1本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2劳动合同期满后，如甲乙双方同意续签，应提前一个月通知对方。三、工资待遇3.1乙方工资由基本工资、绩效奖金、加班工资等组成。3.2基本工资为人民币____元/月，绩效奖金根据乙方工作业绩及甲方相关规定发放。3.3乙方依法享受国家规定的带薪休假、节假日福利等。3.4乙方加班工资按照甲方所在地区最低工资标准的150%支付。四、保密协议4.1乙方在甲方工作期间及离职后一年内，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.2乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。五、劳动纪律5.1乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和管理。5.2乙方应按时到岗，迟到、早退、请假等需提前向甲方汇报。5.3乙方不得利用职务之便，谋取不正当利益。六、解除和终止劳动合同的条件（1）在试用期内，乙方不符合甲方录用条件的；（2）乙方严重违反甲方规章制度的；（3）乙方严重失职，给甲方造成重大损害的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作产生严重影响，或者经甲方提出，乙方拒不改正的；（5）乙方以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同的；（6）法律、法规规定其他可以解除和终止劳动合同的情形。6.2甲方解除和终止劳动合同的，应依法支付乙方经济补偿。七、争议解决7.1双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。八、其他约定8.1本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：__________________签订日期：____________________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.甲方营业执照复印件4.甲方规章制度5.甲方薪酬福利政策6.保密协议7.劳动争议仲裁委员会联系方式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求；2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等；3.乙方违反甲方规章制度，严重失职，给甲方造成重大损害；4.乙方未经甲方同意，与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作产生严重影响；5.乙方以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同；6.甲方未按时支付乙方工资、绩效奖金、加班工资等；7.甲方未依法为乙方缴纳社会保险；8.甲方未按约定提供劳动保护、劳动条件等。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的售后服务行业企业；2.乙方：指与甲方签订劳动合同的员工；3.劳动合同：指甲乙双方建立的、明确双方权利义务关系的书面协议；4.试用期：指劳动合同双方约定的一段时间，用于考察乙方是否符合甲方录用条件；5.保密协议：指乙方承诺在合同期限内及离职后一定时间内，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等的协议；6.劳动争议：指劳动者与用人单位之间因劳动权利义务发生分歧而产生的争议；7.经济补偿：指用人单位依法支付给劳动者的，因解除或终止劳动合同而产生的补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合要求：甲方应与乙方沟通，提出改进措施，必要时可依据合同约定解除劳动合同；2.乙方泄露甲方秘密：甲方应及时采取补救措施，要求乙方停止侵权行为，必要时可追究乙方法律责任；3.乙方违反规章制度：甲方应按照规章制度对乙方进行处罚，直至解除劳动合同；4.乙方与其他用人单位建立劳动关系：甲方应与乙方沟通，要求其做出选择，必要时可依据合同约定解除劳动合同；5.乙方以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同：甲方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销劳动合同，并要求乙方承担相应法律责任；6.甲方未按时支付工资、奖金等：甲方应及时支付，并向乙方道歉，若多次发生，乙方有权要求解除劳动合同并索赔；7.甲方未依法缴纳社会保险：甲方应及时补缴，并向乙方道歉，若导致乙方损失，乙方有权要求甲方承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为售后服务行业企业，需要招聘员工提供售后服务；2.乙方具备相关技能和经验，愿意在甲方处从事售后服务工作；3.甲方乙双方遵循平等自愿、诚实守信原则，达成劳动合同；