清洁大赛理论试题附有答案

清洁大赛理论试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○新龙○两河口○杨房沟○孟底沟○锦屏○官地○西昌○攀枝花2024年第四届四川省清洁职业技能大赛保洁员理论题库（带答案）

一、单选题

1．清洁服务车的用途是（）。[单选题]*A、用于挤压拖把B、放置清洁和保养使用的工具，清洁剂及相关的保洁用具(正确答案)C、用与在清洁时盛装水D、用于盛装尘土、垃圾2.在作业触电时，要用（）将触电者从相关设备移开。[单选题]*A、硬铁棒B、硬铜棒C、干燥木质等绝缘物(正确答案)D、干燥的毛巾3.去除建筑物地面的水泥污垢、水垢，可以采取（）。[单选题]*A、擦拭B、高压冲洗(正确答案)C、吸尘D、清扫4.黑色百洁垫的主要用途是（）。[单选题]*A、抛光地面C、清洗各种石材的地面B、打磨地面D、起蜡及清洁地面的（顽固）污渍(正确答案)5.（）是用于保洁员清扫作业和消毒作业时预防人体吸入粉尘和消毒水的防护用品。[单选题]*A、扫帚B、手套C、风镜D、口罩(正确答案)6.84消毒液的主要成分是（）。[单选题]*A、次氯酸钠(正确答案)B、食盐C、盐酸D、氢氧化钠7.用过的纸巾和厕纸属于（）垃圾。[单选题]*A、可回收B、其他(正确答案)C、厨余D、餐厨8.以下选项中不属于硬性地面的是（）。[单选题]*A、瓷砖B、地毯(正确答案)C、花岗岩D、大理石9、保洁员要服从工作安排，对有争议的安排（），不得擅自离开岗位。[单选题]*A、不服从B、向主管申报C、先申报后服从D、先服从后申报(正确答案)10、保洁员职业道德中不包括（）。[单选题]*A、优良的思想品质B、得体的言行C、正确的服务态度D、讲究仪容仪表(正确答案)11、（）是体现友善最适当的表达方式。[单选题]*A、热情B、亲切C、微笑(正确答案)D、礼貌12、（）是指在平时工作中看到客户的表情，了解客户的信息后，迅速地意识到客户的需求。[单选题]*A、服务态度B、服务意识(正确答案)C、服务动力D、服务精神13、工作中捡到东西应该（）。[单选题]*A、交公(正确答案)B、自己所有C、视情况而定D、自己找失主14、下面哪个是尘推使用时的错误操作。（）[单选题]*A、尘推使用时不要离地。B、尘推使用时必须沿直线推尘C、尘推使用时要先喷洒控尘油D、尘推使用时要从一侧开始来回推擦(正确答案)15、草坪我们一般使用（）清扫方式。[单选题]*A、按扫B、浮扫(正确答案)C、推扫D、弹扫16、地面清扫时扫帚一般应与地面成（）角。[单选题]*A、90度B、60度(正确答案)C、45度D、30度17、木器家具擦试保养主要利用干擦和（）方法。[单选题]*A、干擦B、半干擦(正确答案)C、湿擦D、油处理抹布法18、下面哪项不是玻璃的清洁标准。（）[单选题]*A、无明显污迹B、无明显印痕C、无灰尘D、无碎屑杂物(正确答案)19、清扫要遵循（）的原则。[单选题]*A、从左到右，先边角，后中央(正确答案)B、从里到外，先边角，后中央C、从前向后，先边角，后中央D、无所谓都行20、下面哪个是清洁电梯应注意的事项。（）[单选题]*A、应避开电梯使用高峰时段B、门口应放置清洁提示牌C、要先停止电梯的运行D、以上都是(正确答案)21、拖把使用后要及时清洁，应该进行下面哪种操作。（）[单选题]*A、清洗B、理顺C、晾干D、都需要做(正确答案)22、拖擦地面时，不正确的做法是（）。[单选题]*A、先拖角落，后拖中央C、一边左右擦洗，一边前行(正确答案)B、先拖里间，再拖外间D、一边左右擦洗一边后退23、使用尘推前，应先做哪项准备工作。（）[单选题]*A、选用相同型号的尘推罩和尘推架组装成尘推B、检查尘推纤维是否干净C、检查尘推油的渗入情况D、前三项都需要做。(正确答案)24、污垢可分为非流动污垢和（）。[单选题]*A、灰尘污垢B、金属污垢C、流动污垢(正确答案)D、气体污垢25、下面不属于流动污垢的是（）。[单选题]*A、动物油B、植物油C、茶垢(正确答案)D、汗渍26、机动车道一般由（）清扫。[单选题]*A、保洁员B、交警C、扫地车(正确答案)D、行人27、下列不属于可回收物的是（）。[单选题]*A、塑料B、玻璃C、废纸D、烟头(正确答案)28、清除硬地面口香糖首先应（）。[单选题]*A、抹布擦拭B、铁刷擦除C、钢丝球擦除D、刮刀刮除(正确答案)29、清除小广告首先应（）。[单选题]*A、湿抹布擦拭(正确答案)B、铁刷擦除C、钢丝球擦除D、刮刀刮除30、垃圾桶清洁干净后，有标志一侧朝向（）。[单选题]*A、左面B、右面C、随意D、行人(正确答案)31、下列不属于垃圾收集工具的是（）。[单选题]*A、果皮箱B、环卫专用手推车C、垃圾箱D、水桶(正确答案)32、保洁员应保证垃圾桶内的垃圾不超过容器容积的（）。[单选题]*A、2/3(正确答案)B、1/3C、1/4D、3/533、医用垃圾应采用（）色垃圾袋。[单选题]*A、红色B、黑色C、白色D、黄色(正确答案)34、垃圾桶的分放的数量要根据（）、区域大小、人员多少确定。[单选题]*A、楼层多少(正确答案)B、业主要求C、国家标准D、物业要求35、从日常生活垃圾角度看，生活垃圾一般可分为（）。[单选题]*A、两大类B、三大类C、四大类(正确答案)D、五大类36、保洁员应每天对垃圾集中地及其周围10米范围消毒（）。[单选题]*A、1次(正确答案)B、2次C、3次D、4次1337、城市生活垃圾应禁止采取（）方式转运。[单选题]*A、敞开式(正确答案)B、分装式C、集中式D、密闭式38、吸尘器有（）种类，适用的范围也不同。[单选题]*A、相同B、相似C、不同(正确答案)D、手动39、（）是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对物品及人身造成伤害。[单选题]*A、酸性清洁剂B、中性清洁剂(正确答案)C、碱性清洁剂D、静电吸尘剂40、生活垃圾的收集标准（）。[单选题]*A、每天早、晚各收集垃圾一次(正确答案)B、每天固定时间收集C、看到有垃圾就清理D、节省垃圾袋几天收集一次41、“四害”是鼠、蚊、蝇、（）。[单选题]*A、蚂蚁B、蟑螂(正确答案)C、虫D、蜘蛛42、保洁人员要注意自身健康的保护，在日常保洁时应带（）。[单选题]*A、手套B、口罩C、防护手套、口罩(正确答案)D、防护服43、责任区内，如有砖石瓦块，应（）。[单选题]*A、及时埋掉B、堆放C、及时清理(正确答案)D、不管44、误服洁厕剂时间如果超过10分钟，可采取下列哪种方法进行处理。（）[单选题]*A、口服清水500—1000毫升B、大量饮用牛奶C、催吐D、立即送医院(正确答案)45、塑料垃圾桶清洁时遇污渍应先（）。[单选题]*A、用清水擦拭(正确答案)B、铁刷擦除C、钢丝球擦除D、刮刀刮除46、（）可用于擦拭不锈钢镜面、玻璃手印。[单选题]*A、白色毛巾；C、黄色毛巾；B、净布；(正确答案)D、干净纸巾；47、常用碱性清洁剂有哪些？（）[单选题]*A、洗涤剂；B、漂白水；C、起蜡水；(正确答案)D、洁而亮；48、服务的基本表情？（）[单选题]*A、微笑；(正确答案)B、大笑；C、不笑；D、以上都不对49、屋面天台清洁标准是（）。[单选题]*A、排水顺畅、无明显积水；(正确答案)B、排水顺畅、无淤泥；C、无淤泥、无明显积水；D、无垃圾、排水顺畅；1450、公区设施设备的清洁标准？（）[单选题]*A、2米以下手拭无明显灰尘；(正确答案)B、目视无积尘；C、1米以下手拭无明显灰尘；D、手拭无积尘；51、十字文明礼貌用语？（）[单选题]*A、欢迎、请、谢谢、请稍等、再见；B、你好、请、谢谢、失陪了、拜托；C、你好、请、谢谢、早上好、再会；D、你好、请、谢谢、对不起、再见；(正确答案)52、员工受伤时应第一时间通知（）[单选题]*A、员工家属；B、打120；C、现场主管；(正确答案)D、公司老总；53、草酸的PH值为（）。[单选题]*A、2(正确答案)B、3C、4D、554、片碱属于什么性质？（）[单选题]*A、中性B、强碱(正确答案)C、酸性D、碱性55、公区设施设备的清洁标准？（）[单选题]*A、2米以下手拭无明显灰尘、水迹；(正确答案)B、目视无积尘；C、1米以下手拭无明显灰尘；D、手拭无积尘；56、清洁剂中对清洁对象危害最小的是（）清洁剂。[单选题]*A）酸性B）碱性C）中性(正确答案)D）无57、机械设备只能由（）使用，严禁未经培训或未允许的人员操作使用。[单选题]*A）保洁员B）培训人员C）专人D）培训过的专业人员(正确答案)58、保洁工具的保管应该（）。[单选题]*A）妥善保管，明确责任人(正确答案)B）不需要保管，乱丢乱放C）坏了公司再买就是了D）无所谓59、设备工作前必须检查的项目是什么？（）[单选题]*A）箱体有无破损B）刷毛或胶条是否磨损C）必须检查电源线有无破损(正确答案)D）检查电池电量60、每天工作后，进行设备维护第一步骤是什么？（）[单选题]*A）断开主电源(正确答案)B）检查刷毛C）检查箱体D）检查电池电量二、多选题1、清洁要素有几个？（）*A）化学品（(正确答案)B）温度（(正确答案)C）反应时间（(正确答案)D）机械力(正确答案)2、储存除害剂时，正确的是（）。*A、见光B、避光(正确答案)C、高温D、阴凉处(正确答案)E、有明火的地方3、（）是酸性清洁剂主要成分。*A、磷酸(正确答案)B、乳状物C、盐酸(正确答案)D、水(正确答案)E、三聚磷酸钠4、防治蚂蚁的方法有（）。*A、粘蟑板防治B、物理防治(正确答案)C、化学防治(正确答案)D、生物防治(正确答案)E、环境卫生防治(正确答案)5、消毒水保存的条件包括（）。*A、阴凉(正确答案)B、干燥(正确答案)C、避光(正确答案)D、高温E、日光6、关于吸水纤维拖把下列说法正确的是：（）*A、采用易吸水纤维(正确答案)C、对地面无磨损，不易掉毛(正确答案)B、拖擦地板效率更高(正确答案)D、寿命相对长，而且易干还有抗菌性(正确答案)7、以下哪些属于室外非电动除尘工具（）*A、扫帚(正确答案)B、铁锨(正确答案)C、垃圾捡拾器(正确答案)D、电动清扫三轮车E、背斗(正确答案)8、玻璃门窗刮擦作业的质量标准（）*A、玻璃表面无灰尘、无水迹和无擦拭印(正确答案)B、边角部分无清洁液残留(正确答案)C、玻璃表面整体光洁无刮痕，透明度好(正确答案)D、玻璃周围的地面、墙面无污染痕迹(正确答案)9、中性清洁剂的基本成分有（）。*A、水(正确答案)B、磷酸C、季铵盐D、活性剂(正确答案)E、三聚磷酸钠10、（）属于需保洁的金属材料。*A、铜(正确答案)B、钛金(正确答案)C、银器(正确答案)D、大理石E、花岗石11、以下选项中属于溶剂型污垢的是（）。*A、泥沙B、杂物碎片C、茶垢D、涂料(正确答案)E、胶质(正确答案)12、伸缩杆常用规格？（）*A、1.2米(正确答案)B、2.4米(正确答案)C、3.6米(正确答案)D、4.5米(正确答案)13、员工上岗前应做一些什么着装检查？（）*A、头花(正确答案)B、工号牌(正确答案)C、裤脚(正确答案)D、袜子(正确答案)14、马桶的清洁标准？（）*A、干净(正确答案)B、无灰尘(正确答案)C、无污渍(正确答案)D、无异味(正确答案)15、发现电梯困人怎么办？（）*A、应走到电梯门向内喊话安慰客户。(正确答案)B、马上通知前台报修，并告知电梯内困人的大致情况。(正确答案)C、在客户被解救前要一直安慰客户，直到客户解