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文档简介
质量责任规则合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量责任规则。一、质量要求1.乙方应按照甲方的要求,提供符合国家标准、行业标准和甲方要求的产品/服务。2.乙方应保证其提供的产品/服务在正常使用条件下,具有合理的适用性和安全性。3.乙方应承担产品质量问题的责任,确保产品质量符合双方约定的标准。二、质量检验1.甲方对乙方提供的产品/服务有检验的权利,如发现不符合质量要求的情况,有权要求乙方整改或更换。2.乙方应在甲方要求的时间内,对不合格的产品/服务进行整改或更换。3.乙方应配合甲方进行质量检验,提供必要的资料和说明。三、质量保证1.乙方应对提供的产品/服务承担质量保证责任,自交付甲方之日起,_____个月内如出现质量问题,乙方应负责维修、更换或退款。2.乙方应按照甲方的要求,提供相应的技术支持和售后服务。3.乙方应定期对产品/服务进行维护和检查,确保其正常运行。四、质量改进1.乙方应根据甲方的反馈,及时改进产品质量,提高服务满意度。2.乙方应积极参与甲方的质量改进活动,共同提高产品/服务的质量水平。3.乙方应定期向甲方报告质量改进情况,并与甲方保持沟通。五、保密条款1.乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.乙方不得将甲方的秘密信息泄露给任何第三方,否则应承担相应的法律责任。3.本保密条款在合同终止后仍继续有效。六、违约责任1.如乙方提供的产品/服务不符合质量要求,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.如乙方未按照约定时间完成交付、整改或更换,甲方有权要求乙方支付违约金。3.如乙方违反保密条款,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.技术支持和售后服务协议3.保密协议4.产品质量改进计划5.违约金计算公式6.诉讼管辖法院确认书二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:乙方提供的产品/服务未满足甲方质量要求,或未达到国家标准、行业标准。2.交付延迟:乙方未在约定的时间内完成产品/服务的交付。3.未按要求整改或更换:乙方在甲方要求的时间内,未能对不合格的产品/服务进行整改或更换。4.泄露商业秘密:乙方未保密甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息,导致信息泄露给第三方。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品/服务在正常使用条件下,能够满足甲方要求的功能、性能和安全性。2.违约金:指乙方未履行合同约定的义务,按照约定或法定标准向甲方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,对产品的制造、经营具有实质性帮助的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,及时与乙方沟通,要求乙方整改或更换。如乙方不配合,可依法申请仲裁或诉讼。2.交付延迟:按照合同约定向乙方主张违约金,并要求乙方按时交付。3.泄露商业秘密:立即与乙方沟通,要求乙方采取措施防止信息进一步泄露。如乙方不配合,可依法申请仲裁或诉讼。4.售后服务不足:与乙方协商解决,要求乙方加强售后服务。如协商不成,可按照合同约定向乙方主张违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务,乙方需保证产品质量符合约定。2.乙方为甲方提供产品/服务,甲方有权对乙方提供的产品/服务进行质量检验。3.乙方应按照甲方要求,对不合格的产品/服务进行整改或更换。4.乙方应承担产品质量问题的责任,确保产品质量符合双方约定的标准。5.乙方应按照甲方的要
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