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文档简介
2024版酒店协议合同范本合同编号:__________甲方(酒店):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________乙方(客户):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店,乙方为需要住宿服务的客户,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就乙方在甲方酒店住宿事宜达成如下协议:第一条住宿服务1.1乙方预订的房间类型为:__________1.2乙方预订的入住日期为:__________1.3乙方预订的退房日期为:__________1.4乙方预订的房间数量为:__________1.5乙方的住宿费用为:__________元(人民币),支付方式为:__________第二条价格和支付2.1乙方应当按照约定的时间和金额向甲方支付住宿费用。2.2乙方支付的住宿费用包括但不限于房间租金、服务费、税费等。2.3甲方应当在乙方入住时向乙方出示正规发票。第三条服务内容(1)提供干净、整洁的住宿环境;(2)提供24小时前台服务;(3)提供早餐;(4)提供WiFi接入;(5)提供洗衣、送餐等额外服务(如需,费用另计);3.2甲方不得擅自变更乙方的预订信息,如确需变更,甲方应提前通知乙方,并征得乙方同意。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。4.2甲方未按约定提供服务,乙方有权要求甲方退还部分或全部住宿费用。4.3乙方未按约定时间退房,甲方有权收取额外住宿费用。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在签订本协议时,已充分了解本协议的内容,自愿承担相应的权利义务。5.3凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至__________。甲方(酒店):__________
乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.甲方(酒店)营业执照复印件
2.乙方(客户)营业执照复印件或个人身份证复印件
3.甲方酒店房间设施介绍
4.甲方服务项目及价格列表
5.乙方预订确认单
6.付款凭证复印件
7.甲方银行账户信息
8.合同解除或变更申请书
9.争议解决所需的法律法规文件二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定提供房间,或提供的房间与预订不符
2.甲方未按约定提供服务,如早餐、WiFi等
3.甲方擅自变更乙方的预订信息,且未征得乙方同意
4.乙方未按约定时间退房
5.乙方未按约定支付住宿费用
6.任何一方违反本协议的其他约定三、法律名词及解释:
1.甲方:指合法经营的酒店方
2.乙方:指需要住宿服务的客户方
3.住宿费用:指房间租金、服务费、税费等
4.违约行为:指违反本协议约定的行为
5.争议解决:指通过友好协商或法律途径解决双方发生的争议四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.房间预订错误:及时与甲方沟通,调整预订房间
2.房间设施损坏:及时通知甲方,甲方应在短时间内修复或提供替代方案
3.服务项目未提供:及时与甲方沟通,要求提供相应服务或退还费用
4.支付问题:查看付款凭证,确认支付金额无误
5.退房争议:提前与甲方沟通退房时间,避免超时退房产生额外费用
6.合同
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