- 现行
- 正在执行有效
- 2016-10-20 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/IEC 33071 :2016 EN
- 标准名称：信息技术 流程评估 企业流程的综合流程能力评估模型
- 英文名称：Information technology - Process assessment - An integrated process capability assessment model for Enterprise processes
- 标准状态：现行
- 发布日期：2016-10-20
文档简介
ISO/IEC33071标准的主要内容是针对企业过程能力的综合评估模型。它是一个详细的标准，详细描述了评估流程，提供了企业过程中流程能力评估的一种综合性方法。下面我将分几个方面详细解释该标准的内容。
1.标准的目的和适用范围
ISO/IEC33071标准是为了提供一个统一的评估模型，用于评估企业的过程能力，它适用于任何行业的企业过程评估。这个标准不仅仅关注结果的准确性和效率，还考虑了过程的稳定性和一致性，以及过程的适应性和可扩展性。
2.评估模型和方法
ISO/IEC33071标准采用了一种综合性的评估方法，包括了对过程的定义、测量、分析、改进和监控五个方面。这个评估模型强调了过程管理的全面性和系统性，同时也考虑了过程的动态变化和持续改进。
3.过程定义
过程定义是ISO/IEC33071标准的关键部分，它包括了过程的输入、输出、活动、资源和约束等方面的详细描述。这个部分的目标是确保所有参与过程的人员都能够明确理解过程的要求和目标。
4.过程测量
过程测量是ISO/IEC33071标准的重要组成部分，它包括了过程输出结果的定量和定性评估。通过测量，可以发现过程存在的问题和不足，为后续的分析和改进提供依据。
5.过程分析
过程分析是ISO/IEC33071标准的核心部分，它通过对过程的测量结果进行深入的分析，找出影响过程能力的主要因素。通过分析，可以发现过程的瓶颈和不足，为后续的改进提供方向。
6.过程改进
过程改进是ISO/IEC33071标准的最终目的，它包括了针对过程问题的解决方案和实施计划。通过改进，可以提高过程的稳定性和一致性，提高过程的效率和质量，同时也可以降低成本和风险。
7.过程监控
过程监控是ISO/IEC33071标准的重要环节，它包括了对过程运行状况的实时监测和记录，以及对过程数据的分析和报告。通过监控，可以及时发现过程的变化和异常，为后续的改进提供依据。
ISO/IEC33071标准提供了一个全面、系统、动态的过程能力评估模型，它可以帮助企业更
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