营销员考试模拟题+答案

营销员考试模拟题+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、一体化激励B、物质激励C、代理权激励D、金钱激励正确答案：B2、假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、4B、100C、50D、25正确答案：D3、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。A、利益接近法B、反复接近法C、赞芙接近法D、服务接近法正确答案：B4、洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A5、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、渠道目标D、价格目标正确答案：B6、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、发起者B、决策者C、采购者D、购买者正确答案：C7、（）一般适用于以合作为主的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：A8、（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、郊区购物中心B、便民商店C、百货商店D、超级市场正确答案：B9、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C10、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、限期成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、从众成交法正确答案：B11、（）是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、热学检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法正确答案：D12、利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、热学检验法B、机械性能检验法C、光学检验法D、度量衡检验法正确答案：B13、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、专深配货B、杂乱配货C、独家配货D、广泛配货正确答案：D14、C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：D15、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：B16、（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、利率风险B、投机风险C、纯风险D、价格风险正确答案：C17、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助宣传用品的制作C、赞助体育运动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：B18、（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A、定点订货方式B、定量订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式正确答案：C19、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、国家统计资料C、问卷调查D、行业协会正确答案：C20、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。A、系统性原则B、时效性原则C、相关性原则D、经济效益原则正确答案：B21、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、买断代理B、佣金代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：A22、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“存货生产方式”B、商品检验C、销售控制D、“订货生产方式”正确答案：A23、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、实验研究B、消费者调查C、消费者固定样本数据分析D、销售绩效分析正确答案：D24、“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）。A、顺序法封闭式提问B、开放式提问C、多项选择式提问D、二项选择式提问正确答案：D25、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化正确答案：A26、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、让步成交法B、激将成交法C、最后成交法D、饥饿成交法正确答案：A27、（）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：D28、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、预期一满意原则B、遗憾最小原则C、相对满意原则D、最大满意原则正确答案：C29、（）几乎对所有的商品都是必要的。A、理化检验法B、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、感官检验法正确答案：D30、英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托长B、以短揭长C、以长托短D、以短比短正确答案：C31、在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。A、实B、慢C、快D、稳正确答案：C32、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、规模购买试探B、低询价试探C、派别人试探D、以假设试探正确答案：A33、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、说服阶段B、认识阶段C、决策阶段D、实驰阶段正确答案：B34、（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、现代仪器检测法B、实际试用观察法C、理化检验法D、感官检验法正确答案：D35、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C36、（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。A、物质激励B、代理权激励C、金钱激励D、一体化激励正确答案：B37、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、利益接近法B、反复接近法C、赞美接近法D、服务接近法正确答案：C38、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级仲裁机关处理的,可请求移送A、平B、高C、无要求D、低正确答案：B39、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类顾客属于A、虚荣型B、怀疑型C、顽固型D、好斗型正确答案：A40、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。A、怀疑型B、沉默型C、顽固型D、虚荣型正确答案：B41、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：D42、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、可以节约大量流通费用B、可以节约广告费用C、享有研究、开发、培训、学习D、具有很强讨价能力正确答案：D43、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、集中化B、信息化C、标准化D、专业化正确答案：D44、从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、一体化理论B、交易费用理论C、内部化理论D、消费偏好递减理论正确答案：B45、推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托短B、以短揭长C、以长托长D、以短比短正确答案：B46、（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、招徕定价C、整数定价D、尾数定价正确答案：D47、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的审理正确答案：C48、采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。A、直接刺激B、间接刺激C、内部刺激D、外部刺激正确答案：D49、（）是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。A、机械性能检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、热学检验法正确答案：D50、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。A、物质激励B、一体化激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案：A51、（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、异地合同,共同调解B、现场调解C、通过信函进行调解D、当面调解正确答案：D52、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、度量衡检验法B、机械性能检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：A53、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、一体化B、单纯化、简单化C、标准化D、特殊化、个性化正确答案：B54、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）。A、确认需要一评价方案-收集信息-决定购买一购后行为B、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为C、确认需要-收集信息一评价方案一决定购买一购后行为D、收集信息-确认需要一评价方案-决定购买一购后行为正确答案：C55、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、生理学检验法B、做生物检验法C、光学检验法D、热学检验法正确答案：B56、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反悔:情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）A、随和型B、刚强型C、神经质型D、内向型正确答案：C57、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、优惠成交法B、从众成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案：B58、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、商业来源B、经验来源C、个人来源D、大众来源正确答案：C59、下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、现金折扣B、优惠券C、竞赛D、免费样品正确答案：C60、（）是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。A、欲擒故纵策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略正确答案：B二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、耐久性B、经济性C、商品的使用价值D、流行性正确答案：ABCD2、企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括（）A、选择销售促进工具B、制定销售促进方案C、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果D、建立销售促进目标正确答案：ABCD3、下列选项属于中间商的是（）。A、零售商B、代理商C、经销商D、生产商正确答案：ABC4、人员销售决策的内容包括（）A、确定销售日标B、分配销售任务C、组织和控制销售活动D、确定销售规模正确答案：ABCD5、商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）A、给对方以合作感,信任感B、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和C、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服D、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象正确答案：ACD6、仲裁追账的具体程序包括（）。A、仲裁审理与裁决B、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查C、组成仲裁庭D、仲裁的申请和受理正确答案：ABCD7、为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、特别推销奖金B、合作广告津贴C、批量折扣D、联合促销正确答案：BCD8、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、在协商解决经济合同纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风B、双方的态度要端正、诚恳C、通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策D、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益正确答案：ABCD9、合理的信用政策主要包括（）。A、信用额度B、信用标准C、信用条件D、收账政策正确答案：ABCD10、销售人员的职责主要有（）。A、制定销售计划B、收集信息资料C、进行实际销售D、做好售后服务正确答案：ABCD11、客户发出电子邮件的分类标准有（）A、职能B、部门C、生产方式D、紧急程度正确答案：BD12、商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是（）A、不稳定B、对方造成我方的诚心可能不足的印象C、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象D、容易加强对手的进攻性正确答案：BCD13、赞助活动的作用有（）。A、对社会有利B、树立企业的美好形象C、提高产品质量D、赢得社会对组织的好感正确答案：ABD14、人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的（）报酬、激励和控制等决策A、培训B、招聘C、调配D、挑选正确答案：ABCD15、商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、有利于获取长远利益B、给对方以合作感、信任感C、有益于速战速决,马到成功,降低洽谈成本D、比较容易打动对方采取回报行为正确答案：ABCD16、商务谈判中,起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略的特点是（）。A、具有冒险性B、比较自然C、风格果断诡诈D、比较机智正确答案：AC17、属于连锁店经营的产品特征的是（）。A、消费者易于接受的价格B、通过购买和消费商品,使得容易,简便C、大众化商品,实用品D、高品质或必要的品质正确答案：ABCD18、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案：ABD19、人员素质性风险主要表现为（）A、不敢担负责任B、缺乏必需的知识C、利率风险D、刚愎自用,自我表现欲望过强正确答案：ABD20、订单的报价方式主要有（）的方式。A、直接报价B、估价报价C、准确报价D、间接报价正确答案：AB21、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、引起顾客兴趣B、匹配销售方格与顾客方格C、分析顾客心理D、激发购买欲望正确答案：ABCD22、分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为（）。A、定量测量B、定性测量C、不定期测量D、定期测量正确答案：AB23、常见的谈判策略与技巧有（）。A、化整为零策略B、疲劳轰炸策略C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略正确答案：ABCD24、商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有（）。A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取対方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了主张正确答案：ABCD25、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、费时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作B、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系D、给产品品牌带来消极影响正确答案：ABC26、分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）。A、不重要的库存B、可有可无的库存C、特别重要的库存D、一般重要的库存正确答案：ACD27、企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、根据地域选用语言B、树立企业形象C、把持重点,当说则说,决不越位D、语言详略得当,语调平稳亲切正确答案：ACD28、对销售促进效果评估可用（）方法进行测定。A、消费者固定样本数据分析B、实验研究C、销售绩效分析D、消费者调查正确答案：ABCD29、我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）