• 现行
  • 正在执行有效
  • 2020-12-21 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 23531:2020 EN Systems and software engineering - Capabilities of issue management tools_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 23531:2020 EN
  • 标准名称：系统和软件工程 问题管理工具的功能
  • 英文名称：Systems and software engineering — Capabilities of issue management tools
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2020-12-21

文档简介

ISO/IEC23531:2020ENSystemsandsoftwareengineering—Capabilitiesofissuemanagementtools是一个国际标准，旨在规范软件工程中的问题管理工具的功能和特性。它为问题管理工具提供了详细的指导，以确保它们能够有效地支持软件开发过程中的问题识别、分类、跟踪和解决。

以下是ISO/IEC23531:2020ENSystemsandsoftwareengineering—Capabilitiesofissuemanagementtools的主要内容：

1.问题识别和分类能力：问题管理工具应该能够自动或手动识别和分类问题。这可以通过提供问题描述的输入字段、使用自然语言处理技术或使用预先定义的分类模板来实现。

2.问题跟踪能力：问题管理工具应该能够跟踪问题的状态，包括问题的创建、分配、解决和关闭。这可以通过提供问题跟踪系统或使用现有的跟踪工具来实现。

3.用户权限管理：问题管理工具应该能够提供用户权限管理功能，以确保只有授权用户能够访问和操作问题。这可以通过设置不同的用户角色和权限级别来实现。

4.报告和分析能力：问题管理工具应该能够生成报告和分析，以帮助开发团队了解问题的分布、趋势和影响。这些报告可以包括问题的类型、严重程度、解决速度等方面的数据。

5.集成和协作能力：问题管理工具应该能够与其他软件工程工具（如版本控制系统、需求管理工具等）进行集成，以实现更高效的协作和沟通。

6.灵活性和可扩展性：问题管理工具应该能够适应不同的项目需求和团队规模，并提供可扩展的功能和插件，以满足不断变化的需求。

7.数据安全和隐私保护：问题管理工具应该采取适当的数据安全和隐私保护措施，以确保用户输入的问题数据不被泄露或滥用。

ISO/IEC23531:2020ENSystemsandsoftwareengineering—Capabilitiesofissuemanagementtools是一个重要的标准，它为问题管理工具提供了详细的指导，以确保它们能够有效地支持软件

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