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文档简介
客户满意度提升师劳动合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(劳动者):__________身份证号码:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为提升客户满意度,需聘请乙方提供相关服务,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条合同期限1.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,期限为____年。1.2除非双方提前终止或解除本合同,否则本合同将自动续约。第二条工作内容2.1乙方作为客户满意度提升师,负责对甲方产品或服务的客户进行满意度调查,分析客户需求,提出改进建议,以提升客户满意度。2.2乙方应根据甲方的要求,定期提交客户满意度调查报告及改进建议。第三条工作时间和地点3.1乙方每周工作____天,每天工作____小时。3.2乙方工作地点为甲方所在地。第四条劳动报酬4.1乙方的月工资为人民币____元(税前),每月__日支付。4.2乙方加班工资按照甲方的规定执行。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方按照国家的规定为乙方缴纳社会保险。5.2乙方享受国家规定的法定节假日及年假。第六条保密条款6.1乙方在合同期内和解除合同后,对甲方商业秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。6.2保密期限为____年。第七条合同的解除和终止7.1双方提前终止或解除本合同,应书面通知对方。7.2乙方违反本合同规定,甲方有权解除合同。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用人单位):__________乙方(劳动者):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历学位证书复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方企业法人营业执照复印件5.甲方组织机构代码证复印件6.甲方税务登记证复印件7.甲方合同履行担保文件8.甲方授权书9.乙方背景调查报告10.乙方健康证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。3.乙方迟延履行、不履行合同义务。4.乙方违反国家法律法规、政策规定。5.甲方未按照合同约定支付乙方工资、加班费等。6.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险。7.甲方未按照合同约定提供工作条件。三、法律名词及解释:1.甲方:指劳动合同的用人单位。2.乙方:指劳动合同的劳动者。3.劳动合同:指用人单位与劳动者确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。4.客户满意度:指客户对甲方产品或服务的满意程度。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。6.社会保险:指国家为保障劳动者基本生活,强制用人单位和劳动者依法参加的保险制度。7.违约行为:指违反合同约定,不履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方提供的服务不符合甲方要求,甲方有权要求乙方改正或解除合同。2.乙方泄露甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任或解除合同。3.乙方迟延履行合同义务,甲方有权要求乙方支付违约金或解除合同。4.乙方违反国家法律法规、政策规定,甲方有权解除合同。5.甲方未按照合同约定支付乙方工资、加班费等,乙方有权要求甲方支付欠薪及赔偿。6.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险,乙方有权要求甲方补缴社会保险并支付赔偿。7.甲方未按照合同约定提供工作条件,乙方有权要求甲方改正或解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为提升客户满意度,聘请乙方作为客户满意度提升师。2.乙方按照甲方要求,进行客户满意度调查,提出改进建议。3.甲方按照合同约定,支付乙方工资、加班费等,并为乙方缴纳社会
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