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  • 2004-07-02 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 15504-4:2004 EN Information technology - Process assessment - Part 4: Guidance on use for process improvement and process capability determination_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 15504-4:2004 EN
  • 标准名称：信息技术-过程评估-第4部分：过程改进和过程能力确定的使用指南
  • 英文名称：Information technology -- Process assessment -- Part 4: Guidance on use for process improvement and process capability determination
  • 标准状态：被代替
  • 发布日期：2004-07-02

文档简介

1.过程改进方法：该标准提供了过程改进的方法和工具，包括对过程的识别、评估、优化和改进。它强调了持续改进的重要性，并鼓励组织采用一种系统的方法来改进其过程。

2.过程能力确定：该标准还提供了过程能力确定的方法，用于评估过程的结果是否符合预期。过程能力是指一个过程在受到一定程度的变异和限制的情况下，仍然能够保持稳定和一致的能力。确定过程能力可以帮助组织了解其过程的质量水平，并采取必要的措施来提高过程性能。

3.流程评估和测量：ISO/IEC15504-4:2004标准强调了对过程的评估和测量，这包括了对过程输入、过程活动、输出和结果的定量和定性分析。这种方法可以帮助组织了解其过程的效率和效果，以及哪些方面需要改进。

4.人员和团队参与：该标准鼓励组织内的成员和团队积极参与过程改进和过程能力确定的过程。这包括对过程的讨论、沟通和协作，以确保所有人都能够理解过程的目标和要求，并积极参与过程的改进和优化。

ISO/IEC15504-4:2004标准提供了一种系统的方法，用于改进组织的过程并确定其过程能力。这种方法强调了持续改进、定量评估、人员和团队参与的重要

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