it项目管理学习心得（合集15篇）

it项目管理学习心得

it项目管理学习心得（合集15篇）

it项目管理学习心得1

第一，要认清形势。

我觉得任何事情一定要在认清形势的基础上再开始考虑如何计划，

这样才能让别人满意你的结果而自己也能获得较大的收获。一开始，*

总就强调过，我们不应该把这个项目当成还是课堂的项目，完成老师

的硬性要求，而是一个真正的公司的项目。这样我们就可以考虑到时

间方面的限制和我们在技术上的优势，而在需求上与甲方PM交涉。

我们公司内部在经过一番讨论后，确定了最利于我们完成该项目而又

达到甲方PM要求的项目方案，然后与甲方PM进行商榷，在与甲方

PM分析了各种情况后，最后终于敲定了让甲方PM满意，而我们自己

又认为能完成得比较好的需求。

第二，相信团队合作才可能把项目做到最好。

从整个项目的过程来看，团队合作中需要沟通、分工、协作和监

督。只有做好这四项才算是一个好的合作团队。

首先，团队合作最基本的技能就是沟通。沟通的目的就是让别人

了解你的想法，因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差，

我们只有沟通很好的沟通来综合所有人的好的想法，以减少走弯路，

而让事情进行的更顺利。我们公司内部的沟通是比较随意的，因为大

家都比较熟悉，任何时候有什么想法都会提出来，然后大家一起讨论,

并得出最后的结果。而整个项目的进行中很重要的又比较正式的沟通

就是与甲方PM的沟通，完成这个项目其实也是与甲方的合作的过程,

因为甲方PM是在职人员，他的人生阅历比我们多，而且沟通能力是

很强的，我们从与他的沟通中都学到了不少知识与技巧，其中很多都

是我们以前做老师给我们的作业项目所没有的但却是很重要的。我们

其实也很感谢甲方PM，他很认真负责地跟我们沟通，我们在沟通中用

词不当或犯什么错误时，他都会指出来，并改正我们的说法，因此单

从与他的沟通中就学到了不少以后工作时将会用到的实在的知识。

其次，团队合作的关键环节就是在有效沟通的基础上进行分工，

分工要明确，落实到每个人。由于这个项目时间的限制和语言的不熟，

这个项目必须由我们公司所有成员都尽努力才能做好，这样就需要合

理的分工。比如我们这个项目中分为总的来说可以分为界面，核心算

法，和数据库这三个模块，而算法也分有好几种，只有把它们分配给

对各模块感兴趣的人做，让他们在规定的时间里进行钻研努力，才能

达到最好的效果。我们组在这方面做的比较好，苏总在我们项目提出

时，就根据各人的能力和兴趣把每个人分配在不同的主要任务中，在

每周与甲方PM定好下阶段的提交物后，都是仔细地把任务均匀地分

配给各个人。因为我们组是按照每人的工作量来最后算成绩的，均匀

地分配任务就不会造成组员的不满了。再其次，团队合作中协作是必

不可少的。在项目组中各成员都明确了任务后，就需要大家单独工作

的同时去配合其他人。尽管大家都有不同的任务，但是相互之间在一

些问题互相协作的话，不仅可以提高各个任务进行的速度，也利于对

项目中别的模块的了解。

由于我们组的成员都是比较熟悉的，所以在协作方面还是不错的,

比如某人搭建完环境后，帮其他的组员在他们自己的电脑上搭好，这

样就会节省大量的时间，而这名组员也可以把时间用在别的事情上。

而且虽然我们进行了明确的分工，但毕竟是一个项目，之间还是有很

大的关联的，这样在编码的时候，都会进行讨论和互相帮助，这样就

减少了错误的可能性也节省了时间。最后，项目经理的监督是必不可

少的。一个团队中，难免有人会偷懒或拖延，或者完成任务的质量不

理想，项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督

了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况，以保证

项目的成功。虽然我们组没有出现上面提到的种种情况，苏总还是进

行了严格的监督，我们每人都是按照苏总给我们的计划提交相应的产

品给他，但质量是参差不齐的，苏总都会进行审核，然后给出建议，

让我们修改优化后，他才把产品提交给甲方PM,因此甲方PM一直对

我们的提交物比较满意，这与苏总的努力是分不开的。

第三，要详细制定计划，并严格按照计划来执行。

这次的项目周期很短，因此计划就显得格外的重要，只有进行详

细的计划，我们才有紧迫感，并要求自己抓紧时间完成当天的任务。

对比去年的软件工程课，那个项目与这个项目的规模差不多，但是开

发周期是真个学期，每个阶段都显得很长，就算制定了一个计划，也

没有按照那个计划来，拖个几天是很正常的，今天不能完成明天做，

因为有的是时间，这样越来越松懈，就把大量的任务往后压，到最后

就拿质量换时间了。而这个项目一开始就让人有很强的紧迫感，计划

几乎是细到天的，我们每人组员都要在周报中详细汇报这周中每天做

了什么的，PM通过周报来很好地管理进度，当然必要的情况下还是会

做相应的变动的。到最后我们的项目如期完成了，而且结果是比较让

人满意的，这样的结果对比去年的就会让我以后在做别的事的时候，

更加自觉地详细做计划并严格按照计划执行。另外，这样做的好处就

是让人感觉每天都很充实，没有虚度光阴，每次我浑浑噩噩地度过一

天而没有学到任何东西后，我都有一种罪恶感，感觉对不起父母和关

心自己的人，而制定了详细的计划并认真执行的话，每天都会以饱满

的精神状态来学习，心情也很好，这样才是健康的生活方式。

虽然通过这门课，我的经验更佳丰富了，个人编程能力，沟通能

力等都有了一定提高，但是我也感觉到了自己的诸多不足，比如我的

沟通能力还有待提高，这或许不是一两天的问题，但是我会更加注意，

并在以后的生活学习中，留心并提高沟通能力。还有不足就是项目期

间，热情还不是不够，每次都把相应的任务做完后，就不管了留给PM,

然后等下一个任务，而自己却没有更加用心地去考虑如何把整个项目

做的更好，或许是因为我不是PM的缘故吧，在以后的项目中，我要

改变这种心态，以更加积极的热情去参与项目。

it项目管理学习心得2

项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过

一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控

制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而，

初次接触"项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项

目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管

理。学了《现代项目管理学》这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。

首先，理解"项目"这一概念。《现代项目管理学》一书认为：

"项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，

是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动"，并归纳为"项目

是特定目标下的一组任务或活动"。现代项目是指那些作为管理对象，

按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，是我对

"项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果

所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定

的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理

个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内

在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；

是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性

能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性，

每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的;一次性，由

于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复;多目标性

项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列

技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经

历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

接着谈到“项目管理"。项目管理的准确定义已经在开头给出了，

现在谈谈我对项目管理的理解：所谓项目管理，就是项目的管理者，

在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的

全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全

过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法

用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理

想的最终效果。有效的利用现代项目管理，可以提高企业的项目管理

整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、

提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。

随着全球经济一体化以及科学技术的提高，市场竞争更趋激烈、

残酷，企业为了生存和发展，就要不断进行技术创新、机制创新、管

理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企

业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必

要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制

创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管

理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来越多精力和资

源投入到it项目的建设中。权威人士认为，项目管理作为独特性、一

次性和创新性的管理模式，已成为适应新时代最具生命力的管理手段

之一。如作为我们计算机专业，将来会接触到的it项目管理，产业规

模的高速扩张，带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这

对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目，

同时还要保证项目的成功率，并且有效的利用资源，降低生产成本，

大幅度提高销售额和市场占有率。为此，项目管理作为一种被实践证

明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通

常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性，进而要

求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。

现代项目管理是一门不断发展改进的学问，其中要学的技术、知

识、技能、规则等太多，需要我们用专业的态度对待之。其中我最有

感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个

项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作，

共同实现项目目标，项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和

管理可以放大工程项目团队的工作能力，使工程项目的实施向着有序的

方向发展，有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中，人的管理是最

为复杂的，对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理

的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

总之，学习现代项目管理学，觉得有个比喻很贴切：项目管理就

如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。

而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。但真正

能炒出一桌色香味俱全（现在还要求健康了）的菜，更多依靠厨师的经验、

技巧，以及对人们口味的理解（随需而变）。我们要想真正学好项目管理,

还需不断实践，学习技巧、总结经验，才能更好地演绎现代项目管理。

it项目管理学习心得3

需求：一个项目的起点是确定需求，可以说一个项目的成功与否，

对需求的把握的成因素占60%以上。不管系统架构设计，团队管理有

多么成功，如果需求出现了偏差，仍然是南辕北辙。所以在项目开发

过程中需与业务部门及时沟通，同时也需与客户建立有效快速的沟通

渠道，是项目成功的关键。在每个业务模块完成时，需与需求接口人

确认，有效保证项目组与客户的及时沟通，快速响客户的请求与反溃

此外需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是一层不变的，

需求随时会发生变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求

产生偏差。所以要在项目管理过种中要不断的维护需求矩阵，从而规

避了需求偏差的风险。

设计：在项目开发过程要求善于对设计作出取舍。项目开发的三

要素是成本，质量与进度，在保证质量的前提下，为了项目的进度不出

现大的偏差，项目组没有过分强调技术，牺牲了系统的部分可扩展性，

虽然这为系统后期维护带来一定的隐患，但却能有效地保证项目的进

度。同时也须重视对UI原型的设计,系统的原型设计与需求分析相辅

相成。如果有好的原型，客户更能够理解系统的实现，促进沟通的有

效性和准确性。有好的UI设计可以让开发人员之前共享，从而可以确

立UI设计规范，约束UI设计，加快开发速度。

测试：测试成员应了解需求，如果不了解需求，在测试过程中，

也可能因为错误地理解需求，从而导致错误报告bug,影响开发人员

的效率。加强开发人员与测试人员的合作，开发人员必须及时响应测

试人员提交的bug,而测试人员也应跟踪开发人员对bug的修复情况。

测试之初必须确定测试原则，对bug的严重程度进行分级。同时，必

须确定修复bug的优先级别。

项目管理

保证项目进度不出现大的偏差的前提是制定一个好的项目计划。

必须根据项目规模，成员情况，技术难度等多方面考虑整个项目计划。

如果项目的deadline已经确定，则必须采用一些方法来保障项目计划

的完成。首先是选择符合项目的软件开发生命周期。通常情况下，并

不建议采用瀑布开发方式。最佳的办法，应该是RUB或者敏捷开发，

然后结合原型法制订项目计划。这样可以规避因为需求变更产生的风

险

其次，要每日跟踪项目的进展情况。可以通过晨会、周会以及项

目日报、项目周报了解项目进展情况。同时，需要为各个小组指定进

度跟踪人，根据各个小组长的日报，判断实际的进度是否与计划出现

偏差。

要制定项目进度偏差的应对方法。一旦项目进度出现了偏差，必

须采取相应错误解决问题。或者通过加班、增加人手、申请项目进度

等方法及时作出响应。

及时向项目成员汇报项目进度情况。只有让各个项目成员了解到

项目现状，才能够给每个成员增加压力，不至于松懈。同时，也能够

使得每个成员能有一个目标，而不至于茫然失措。

变更管理

变更包括需求变更、人员变更。如果不控制好，两者对项目的进

展都会带来灾难性的后果。需求变更在前面已经叙述，因此这里重点

介绍关于人员变更的管理。

如果发生人员进入的情况，那么对项目带来的通常都会是好的影

响。但我们也必须注意如何让新成员更快地融入团队。整体上讲，如

果需要新成员加入，发生变更的最佳时机是项目前期。如果在项目中

后期加入新成员，无疑则意味着项目出现了灾难性的后果。而新增加

的成员，由于不熟悉项目，所能带来好的影响也是有限的。如果不处

理好新成员与老成员之间的合作关系，反而会带来负面影响。

人员的退出很多时候是不可控的，同时对项目带来的影响也是不

可估计的。为了将这些影响降到最低，就必须在项目开始之初就要确

立编码规范。同时，还应该重视对文档的维护与更新。而在人员退出

时，必须做好交接工作。同时，还应对这种变更进行合理的评估，并

及时报告，并与客户及时沟通。如果对项目进度有严重影响，应争取

最大的努力取得客户的理解，提出项目延期的申请。

风险管理

要在项目开始之初就考虑到项目过程中可能出现的所有风险，是

不现实的。但是，我们必须考虑对风险的管理，尤其是在制订项目计

划以及创建团队的时候，考虑这一因素。风险有很多，包括需求的风

险、进度的风险、质量的风险以及技术风险等。必须制定一套完整的

风险管理计划，而一旦发生了风险，则必须及时响应，组织相关人员

解决风险。不能忽略任何一个小的风险，否则一个小的风险到最后会

造成大的灾难。风险的把握必须要有项目经理与系统架构师把关。

成员管理

不团结的项目组是无法保证项目的成功地。项目经理与项目组长

在管理团队成员时，必须时刻注意成员状况，即使处理工作出现的矛

盾与摩擦，随时保证团队合作精神得到最大程度的执行。

持续地保证项目成员的士气非常重要。项目每取得一个阶段性的

进展，必须告知全体成员，如此才能收获成功的信心。项目开发过程

需要注意劳逸结合。一味地强制性加班，只能降低项目成员的工作效

率。项目过程中，如能适当地开展一些活动，无疑能够让团队成员感

受到项目组的集体气氛。在阶段实现的重要时刻，项目经理必须注意

通过文字、语言等激励项目组成员。而项目经理的自信也是保证成员

士气的一个关键。

必须注意了解团队成员的心理状态与工作状态。项目成员的战斗

力除了是个人的能力发挥之外，一个好的领导也是至关重要的。因此,

必须选择合适的项目组长，通过他们掌握整个项目团队成员的工作进

展。同时，还要了解每个成员的能力，以安排合适的角色与岗位。

重视开发组与测试组以及项目管理小组的合作。项目组是一个整

体，每个成员的角色不同，但大家都是团队的重要一员。

it项目管理学习心得4

刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目

的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。

然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正

确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门

的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程

的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目"。项目是在一

定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得

特定的成果而开展的一系列相关活动"。而项目是指那些作为管理对

象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，改

变了以前对项目的片面认识，同时我也对"项目"也有了自己的认知：

项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是

一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实

现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为

独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、

组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资

源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任

务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的，此外,

由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。任何

项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业

务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保

证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、

技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思

想已经被越来越多的IT企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入

到IT项目的建设中。在这样的背景下，我们IT人也不得不学习这样的

一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而可以预

测我们将来的努力方向。学习完本门课程后，或多或少的对一个项目

在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎么去有效的开

展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完成。

本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程

的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习

模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团

队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员，它是指一组互相依

赖的人员齐心协力进行工作，共同实现项目目标，项目成功需要一个有效

的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力，使

工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中，人的管理是最为

复杂的，对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队

管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

最后，我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中，一

个小组完成一个项目，在具体实施的过程中，难免一些小组组长没有

正确的协调的成员任务，从而个别组员不去完成自己的任务，这样一

些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员

的任务应该明确。其次，在课程学习中本门课程虽不需要考试，但是

必要的理论学习是必须的，理论课中应强调课程学习。

总之，我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、

总结经验，才能更好更深刻了解项目管理。

it项目管理学习心得5

为了加强团队学习，统一思想、统一行动，提高员工沟通协作能

力，上周末公司组织各业务板块学习了由清华大学刘铁峰教授讲授的

"现代项目管理"培训课程——《精细化管理》，老师生动的讲课方

式，让我们在轻松活跃的气氛中了解了什么是项目、项目管理的内涵、

方法、工具、步骤、意义等。

首先，刘老师先从"精细化管理"入手，列举了身边很多案例，

这些就是发生在我们身边的事件，之前从没有把它们看作是"项目"。

而无论是成功的.项目还是失败的项目，往往取决于"细节"。进而谈

到公司的管理方式，目前，我国企业在管理方面远远没有达到西方企

业管理的精细化程度，往往习惯于粗放式管理。面对越来越多、越来

越强的竞争对手，企业做大做强成为必然的发展方向。如何有效的利

用资源、开源节流、创新发展等都可以通过管理来完成。"细节决定

成败”，因此随着管理水平的提高，精细化管理将成为企业生存和发

展的基本条件。所谓精细化管理，就是以精细操作和管理为基本特征，

通过提高员工的素质，控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提

高企业整体效益的管理方法。也就是说，精细化管理就是由过去的粗

放型管理向集约型管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。

精细化管理是企业管理理念上的转变。精细化管理具有全员性、全面

性和全过程性的特点，它是一种全面系统的管理模式。全员性要求每

一位员工的工作都要精细化、精益求精；全面性涉及到公司经营

管理、人力资源管理、资金管理、信息化管理、技术管理、安全

管理等；全过程性即精细化管理贯穿于企业的各项工作和每一个过程。

实行精细化管理，要加强宣传教育和培训；要以现有的管理制度和企

业标准为基础；要遵循从易到难、从简单到复杂的原则；要从"细"

上着眼，从"精"上下工夫。

结合本部门的工作，才发现其实我们的项目很多，大到土地整理、

商业地产管理，小到安全维修工程等，项目管理伴随着我们每天的工

作。从启动、计划、执行、控制、收尾，每一个步骤都要有战略指导，

缜密的计划，精益求精、不断改进的方案，良好的员工合作机制，预

算的控制，以及遇到问题及时总结、反馈等，才能使项目朝着积极、

健康的方向发展，从而达到预期目标。

在两天的讲课中，老师多次提到管理中"沟通"的重要性。两次

长时间的现场互动，以小组的方式，通过成员间的协作沟通共同完成

方案的制定，让我们更直观的从中发现沟通的问题，寻找解决出路。

项目的最终目标是企业实现盈利、为客户解决问题，这其中离不

了人的管理。良好的沟通机制和沟通技巧是项目各干系人之间思想交

流的重要保障。通常，有效的项目沟通管理，使全体项目组成员的思

想高度统一、步伐协调一致、一起行动听指挥。因此，项目沟通是项

目管理的一个重要组成部分，是体现项目管理沟通能力和管理能力的

知识体系，也是项目管理成功与否及执行好坏程度的一个关键问题。

沟通建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通、意见交流，

将许多独立的个人、团体、组织贯通起来，成为一个整体。信息沟通

是人的一种重要的心理需要，是人们用以表达思想、感情与态度，寻

求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通，可以减少人与人的冲突，

改善人与人之间的关系。

我们公司内部项目很多，会议，无论是司务会、部门例会、小组

讨论会就成为了上传下达的重要形式。公司领导就像项目经理一样为

了实现公司目标，除了制定战略规划，还得跟下属沟通让每位员工更

好地领会方针政策，让员工清楚自己的任务和责任，同时听取员工的

工作心得及其工作进展情况，激励员工的工作积极性。其次，就是指

与客户间的交流和沟通，如轻轨运营中与乘客的交流、房地产项目中

与政府职能部门、工程单位的协作、商业地产项目中与租户、顾客的

协商等等。让客户及时了解项目进展情况，保证项目按照计划和用户

要求的方向推进，使用户认同项目的进度并建立预期。

通过两天的学习，使我们对项目管理中容易混淆的概念明晰起来,

尤其是项目管理的五个步骤，对我们今后日常工作和项目的操作具有

很好的指导意义，我们要把沟通协作作为工作的一个重要环节，把握

整体管理的同时不忽视细节管理，为实现公司的目标，做出自己的最

大努力。

it项目管理学习心得6

本人做项目经理已经有5年的时间，感到做这个工作最要紧的就

是要学会与项目干系人的沟通，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,

尤其是做技术人员出身的，喜欢采用先进的技术方案，往往耽误了工

作进度，结果得不到领导和客户的认可。而这些人最大的缺点就是不

擅长沟通。我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理，目前已经

能够带领20人左右的团队，.这期间感触最深的也是沟通的重要性。

下面是我的一点体会：作为项目经理我们每天都要面对的项目干

系人有领导、组员和客户。和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做,

什么时候做，以及想要的结果是什么，这些都是非常重要的，也是你

和他们沟通的主要工作。既然沟通这么重要，就一定要确定好沟通的

原则，沟通原则说不清楚，以后肯定要吃亏。沟通的第一个原则是规

定信息的流动方式，是推还是拉。

推式沟通就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还

是书面方式，保证将信息传达到每个人，这种情况适合小项目;拉式沟

通意思就是项目经理利用OA的公共信息交互区发布信息，对方需要

什么信息就自己去查，这个方法适用比较大型的项目。另外一个很重

要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问，一般来说，这两种方式

是同时存在的，尤其是你的直接领导，项目经理应该采取主动沟通方

式，如果等到领导来问就已经很被动了。沟通的第二个原则就是对沟

通的结果多做记录，很多项目经理怕写文档，但是项目经理一定要牢

记”口说无凭，立字为证”的道理。

有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情，为什么会扯皮呢?就是

因为没有证据。所以项目经理一定要养成写文档的习惯，把与领导和

客户达成共识的重要内容写成文档，比如通过会议纪要请相关人员签

字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。还有一个比较常见的

问题，就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度，比如你提交的

报告，领导一直拖着不批，让你的工作无法继续，结果拖延了进度。

因此，我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量，

同时要确定期限，最好能留下记录，以后好确定是谁的责任;另外，最

好能在项目启动阶段就和领导商定：如果提交三天后没有得到领导答

复就算对方同意，这样你就会主动很多。

it项目管理学习心得7

经过紫阳、喜河、石泉等项目的项目管理工作实践，对项目管理

的各方面事务感触颇深。在此，我将自己的心得体会梳理，抛砖引玉，

希望各位同行及领导多多斧正。

-.管理时间就是管理自己，高效利用时间

每个人、每个组的工作任务存在差异，每个人的思想境界各有不

同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提

出管理时间，是每个人每个组都可以做到的事情。每天把24小时规划

好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，我

建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。对于

项目管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天

工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求项目组

各级人员把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当一到

工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧

张工作。这样就很好的把握和做到"工作时效”。

二.分清各项工作的轻重缓急

"轻重缓急”对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火

烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比其它项目组要

求自己进行配合性工作，项目组长就要分析这个配合性工作是否影响

主线工作，以便合理安排时间和人员进行处理。。

三.不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆

谈到管理，就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准

则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是

所有领导，又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万

事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二、三步

就没有问题了。正如我们日常工作，你没有第一稿资料，就没有后续

的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交XX问题，就没有人来问

你这个或哪个问题是如何如何的，等大家都有反映了这件事情，就有

人开始琢磨怎么样来规范这项工作，让大家都按这个规定来做。以后

大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！

任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规

范也就使每个人有了行为的准则。

四.提高会议效率,事前告诉大家会议的内容

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了

更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多，大大小小、

各式各样的都有，那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人，让大家都有准备，

开会的时候就可以切入主题，谈每个人的思路，这样可以缩短一些时

间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题，这时候就需要会议的主持

人能够引导大家的思路往一个方向；再有就是会议结束前主持人或主

管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感

觉到会议的重要性。

五.愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信

任

1）愿景--每次项目部开工前都会给项目部成员描绘一下愿景，项

目开始……即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息，项目成员

们总是格外的在意，有的甚至在聆听笔记，这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与他们的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关

注。

2）尊重一同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他

人的尊重，做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键，

企业领导鼓励下属发言，但自己却不太发言也不太敢发言，所以最后

的结果常常就是大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然

后领导看着现场所有人，脸上一副「说话呀!J的样子。这种状况就

似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样，

然后紧接着就被淘汰出局似的，所以大家对于自己想说的话都往肚子

里吞，戒慎恐惧，一副「不要问我，我什么都不知道！」、「请你不

要找我麻烦口、「该死！怎么这么准，刚好问到我了！」的样子，

所以只要你一鼓励他们把话说出来，大多数的时候，你很难获得到他

们的回应，如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见，就已经

算是不错的状况了。

3）沟通一「说出来」是沟通最基本的原则，如果连话都不愿意说

出来，沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里，每一个人都

必须要透过猜测才能够了解他人的想法，这将会是一件很累人的事，

而如果你是待在这样团队里的一员，我相信每一天陪着你的一定是强

烈的无力感。只要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中

庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确，我们平常说这个人

没有立场，只要用户一投诉，主管就同意了；销售或市场一说，我们

就得去做等等，这样同事会感觉到这个领导没有立场，别人怎么说就

怎么做，以后有问题，他们也不会再问你，对你逐渐失去信任，因此

主管人员一定要有立场，在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

六.定目标，严格执行、考核、监督

一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安

心努力的工作；企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个

人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真

正努力去完成的又占了多大比例？目标就要靠人来执行，执行过程中

就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。

七.人不要会什么，关键在于你会学什么

在学校不管你学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相

同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与

本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的

人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么，关键在于你会学什

么。

八.培养人才资产：选、养、育、用、留。

关键在于留，留有3个因素：能力、价值观、人生志趣；能力的

体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度。知识又分为：内

隐知识和外显知识（内隐知识：平常看不到学不到的，要靠个人的感

悟和积累；外显知识：看得到，学得到的东西）。平常总是要经过选

拔招聘到一个适合企业的人员，进入企业后像小树苗一样培育，初长

成就要考虑如何使用，经历这一系列的洗礼，人就有一定的想法，因

此如何留住人才也是企业要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情

况下留住人才就更难能可贵。

九.成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设。

随着其他企业技术能力逐步的提高，我意识到了靠个人的力量是

不行的，要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效

果，如何培养一支可以打胜仗的团队呢，首先要了解团队中的每个成

员，发挥他们的优势，挖掘潜能，根据每个人的个性不同选用不同的

岗位，每个人在团队中都发挥作用，管理人员就成功了一半，团队也

就有竞争力了。

it项目管理学习心得8

培训管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队全程的动

态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、组织、评

价与控制，实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管

理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训和机构的培训

者进行专项培训；指导支持建立"柔性组织"，创新管理机制制度；

建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：

lo项目具有一定的"复制"性。教师培训项目是面对的培训对象

是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训目标、内

容、模式和方式等方面具有较强的相似性；教师队伍人数众多，某一

个项目难以一次性覆盖全员；上一次的项目成果，可以直接为下一次

培训所采用，或者改进和优化。

2O项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位：

以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层

制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到

最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能

全身心于培训项目，目项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

3。效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过

提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目

对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、

考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质

量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施"实践性"考评，方

能匕蹶准确。

4O多维协调、多方协作。协调方面，由于培训对象来自学校，其

管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。

由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于

院校和机构编制固定，成立"临时性”的项目组织往往形同虚设，如

果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果

较差。

教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队

全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、

组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意

义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容；对教师培训

院校和机构的培训者进行专项培训；指导支持建立"柔性组织"，创

新管理机制制度；建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

it项目管理学习心得9

通过本学期老师的《软件项目管理》课程的学习，我深深的体会

到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的

讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的

作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行

科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工

程目标。

好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而

言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题，之前已经学习过了

《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候

就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课

程的深入学习，才了解到了：

(1)软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量

的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正

确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。

(2)项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专

门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，

实现或超过设定的需求和期望。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任

务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项

目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的

问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项

目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课

程接下来的学习中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中,

都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具

有"死"功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，

所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求

项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开

发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因，如何

管理变更需求，以及如何正确的处理需求变更。

然后学习到了一个重要的成本控制方法一挣值法，挣值分析相比

于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法，因为它综合了成本、

进度与范围，可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期

预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题，以免问题

扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例

说明：你被指定负责一个软件项目，其中有4部分，项目总预算为

53000,A任务为26000,B任务为20xx年代中期的美国。由于开发

项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因，70%

的项目出现问题。于是，软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项

管理。到了20xx年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。软件

项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先，软件是纯知识

产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保

证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预

见和控制。因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义。

项目管理的定义是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有

效的手段，对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、组织、协调、

指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理

目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而

进行分析和管理的活动。另外，进行软件项目管理有利于将个人开发

能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高，表明这个企

业的软件生产越趋向成熟，企业越能够稳定发展。

对于软件项目的学习，我首先放正了态度来学习，认真分清软件

项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头

到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期

我们学习的主要知识点有以下几个部分，如：项目的初始中项目立项、

合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识

点；项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资

源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划

等知识点；项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、

挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通

管理和风险管理等；项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项

目管理的建议等。对于这些知识点，我根据具体案例具体分析。

通过本学期的学习，我感受到软件项目管理是一门非常需要学习

的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须了解的知识。

它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在，作为学生的我所做的

项目虽然都是一些小的项目，但是在小组共同开发的时候还是需要用

到项目的管理。如：人员的分配，时间、进度的计划，沟通计划，项

目执行变更管理，以及质量管理控制等多种管理。如今这门课程我学

的还不是很好，但我相信在今后的实训及工作当中，能够更好的体验

和感受到项目管理的精髓，对软件项目管理有更深入的了解。我也希

望，学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目管理课程，多让

学生了解实例，去感受、体会软件项目管理所遇到的问题和解决方案，

理解软件项目管理的精髓。

it项目管理学习心得10

在此，我想将学习此门课程的心得总结为以下几点：

一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候，觉得项目管理就

是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行

有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面

的认识，正确理解应该是以IT项目为对象的系统管理方法，是通过一

个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指

导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优

化。

二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队，应该有一

个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员

之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作

中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组

就是一个小项目团队。

三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色，是

实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一

定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有

较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影

响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要

做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以

及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达

到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作

对实现项目目标所做的贡献。

这就是我在IT项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、

工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

it项目管理学习心得11

本学期新增加了IT项目管理课程，通过学习使我认识到，对于一

个项目，我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标，因此在

项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响，当发现偏差后

及时纠正。目标驱动让我们从无目的的事后应急变成了有计划有目的

的事前预测。目标驱动不是要抛弃过程，项目的成功涉及到过程，人

和方法工具技术。为了达到项目目标，我们要根据项目的实际情况采

取一系列项目原来已经总结的最佳实践形成一套过程，高效的过程和

积极心态的人是保证项目目标达成的关键。因此作为项目经理要时刻

问自己，项目的目标是什么；项目当前状态和我达成目标的差距是什

么；我如何解决和应对。

项目的成功受到多方面的因素的影响，而且各个因素之间还存在

正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚的认识到影响项目目标

和成功的各个要素，以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的

动态系统模型，通过这个动态模型去平衡项目各方干系人的利益，平

衡项目四要素之间的关系，平衡项目的短期和长期的利益。项目经理

的一个重要能力就是平衡，没有最优解，只有满意解，懂得了平衡就

知道当项目出现变更和调整的时候如何更好的应对。从单要素最优的

单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。

本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程

的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习

模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团

队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员，它是指一组互相依

赖的人员齐心协力进行工作，共同实现项目目标，项目成功需要一个有效

的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力，使

工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中，人的管理是最为

复杂的，对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队

管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

最后，IT项目的学习使我不仅学到了知识、锻炼的团队合作的经

验，还是我对今后的生活、工作起到了积极向上的人生态度，受益匪

浅。

it项目管理学习心得12

教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队

全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、

组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意

义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院

校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织"，创新管

理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

教师培训项目管理自身的独特之处，主要有：

1、项目具有一定的"复制"性。教师培训项目是面对的培训对象

是教师，教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段，培训I目标、内

容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多，某一个

项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果，可以直接为下一次培训

所采用，或者改进和优化。

2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位：

以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层

制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以达到

最佳的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不可能

全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过

提高教师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目

对参训教师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采用作业评定、

考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质

量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施"实践性"考评，方

能比较准确。

4、多维协调、多方协作。协调方面，由于培训对象来自学校，其

管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必须协调好政校关系。

由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于

院校和机构编制固定，成立"临时性”的项目组织往往形同虚设，如

果不是院校和机构的负责人担任项目经理，在多方协作上就可能效果

较差。

教师培训项目管理是用系统管理方法，通过专门设立的项目团队

全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的计划、

组织、评价与控制，实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意

义上的培训管理，需要：明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院

校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织"，创新管

理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

it项目管理学习心得13

通过对项目管理的学习，学到了很多东西。公司为什么需要项目

管理呢？因为通过项目管理可以控制项目进度、质量、成本、优化配

置资源，实时协调各种技术和任务冲突。项目管理是指在项目活动中

运用各种知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。项目管

理有其一些基本特征：项目有一个明确界定的目标一一个期望的结果

或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。

目标执行要通过完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任

务以一定的顺序完成，以便达到项目目标。需要用各种资源来执行任

务。资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料和工具。有具体

的时间计划或有限的寿命。每个项目都有客户或目标客户。客户提供

必要的资金，或自筹资金以达成目标的实体。项目包含一定的不确定

性，项目以一套独特的任务、任务所需的时间估计、各种资源和这些

资源的有效性及性能为假定条件，并以资源的相关成本估计为基础。

项目管理有着九大知识领域：项目范围管理：为项目的任务范围

和项目的事实进行有效的控制。项目质量管理：包含两个方面，其一

是交付物质量，其二是项目过程中的工作质量。其中交付物质量是核

心，工作质量是交付物质量的保障。项目质量管理就是指为确保交付

物质量，且实际发生的质量成本不超过预算计划而开展的管理活动。

项目人力资源管理：项目人力资源管理就是对项目的人力资源所展开

的规划编制、人员的开发与合理配置、准确的绩效评估、适当的激励

和约束等方面的管理工作。项目时间管理：时间管理又叫进度管理。

实施项目的时间管理在于确保能按时、保质、保量完成项目，在进度

上满足客户要求。项目采购管理：项目采购管理是保证按时、按质、

按量，并且以较低的成本获得项目所需各种资源的管理工作。项目成

本管理：项目中成本管理的重要意义在于保障项目实际发生成本不超

过项目开发经费的预算。项目沟通管理：为了项目顺利进行，需要项

目团队成员之间、项目团队与各项目相关组织之间进行信息传递与思

想交流。项目沟通管理的目的是使这种沟通能够及时、准确、全面和

有效的展开，从而确保项目组织能够获得所需的各种信息。项目风险

管理：项目风向管理的目的是通过风险识别和风险度量去发现项目中

的风险，并合理的使用各种方法、技术和手段对风险进行有效的控制，

尽量避免损失和妥善处理风险事故造成的不利结果，从而保证项目目

标的实现。项目整体管理：描述了用以保证各种项目要素能够相互协

调所需要的各个过程，由项目计划制订、实施和计划的综合变更控制

构成。

it项目管理学习心得14

通过此次两天的培训达到了整个项目从开始立项分析，计划安排,

任务分解，计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各

个环节的具体内容，注意事项，方式方法也都有了一个大概的明晰。

基本上就一个项目的认识上上了一个层次，这里培训只作为一种方式

方法的灌输，后面在实际工作中还要区别对待，融会贯通。但是就杨

飞老师讲解的一些关键点在工作中还是有必要去照做的。比如在项目

（事情）的计划上，由大及小的步骤去安排，设立项目阶段的里程碑，

任务分解对事不对人，具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。

在课上，对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认

识，老是也都做了详细的解答，这些也都是每个人在工作中都会碰到

的。通过老师的具体讲解也都找到了答案。如何做好项目的激励，成

员的激励，目标愿景的描绘。科学的做好计划，及任务分解，实施都

是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可

击，期间会出现一些风险，一些不可控的因素对项目本身造成或多或

少的影响，而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解，

而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面，高级，

思维缜密的一个要求。老师认为的项目管理或者说管理是一个个人魅

力的事业，一种平衡的艺术，一点不错。课程上学的是手段是工具，

毕竟人才是最关键的，管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结

在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我

们可以通过课程上讲到的一些方法，辅助去开展工作。比如愿景描述，

激