• 现行
  • 正在执行有效
  • 1997-05-29 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 10164-16:1997 EN Information technology - Open Systems Interconnection - Systems Management: Management knowledge management function_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 10164-16:1997 EN
  • 标准名称：信息技术-开放系统互连-系统管理：管理知识管理功能
  • 英文名称：Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management: Management knowledge management function
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：1997-05-29

文档简介

ISO/IEC10164-16:1997ENInformationtechnology--OpenSystemsInterconnection--SystemsManagement:Managementknowledgemanagementfunction的内容非常详细，它定义了管理系统中的知识管理功能。该标准主要关注于组织的知识管理，包括如何收集、存储、共享和利用知识以支持组织的目标和战略。

具体来说，该标准描述了以下关键概念和功能：

*知识收集：通过各种途径和方法收集有关组织、过程、人员、任务和系统等方面的信息。

*知识存储：将收集到的知识以适当的形式（如文档、数据库、知识库等）存储在组织的信息系统中。

*知识共享：通过适当的渠道和方法，将知识传播给相关人员，促进知识的交流和传递。

*知识利用：根据组织的需要和目标，对存储的知识进行分析、理解和应用，以支持决策制定、问题解决、流程优化等任务。

此外，该标准还涉及以下重要方面：

*知识管理策略：描述了组织的知识管理目标和策略，以及实现这些目标的最佳实践和方法。

*知识管理流程：包括知识分类、搜索、更新和维护等过程，以确保知识的有效性和可靠性。

*知识管理工具和技术：提供了实现知识管理功能所需的各种工具和技术，如数据挖掘、人工智能、云计算等。

ISO/IEC10164-16:1997EN标准为组织提供了有效的知识管理框架和方法，以确保组织能够有

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