- 废止
- 已被废除、停止使用，并不再更新
- 1983-03-01 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO GUIDE 27:1983 EN
- 标准名称：认证机构在其合格标志被滥用时应采取的纠正措施指南
- 英文名称：Guidelines for corrective action to be taken by a certification body in the event of misuse of its mark of conformity
- 标准状态：废止
- 发布日期：1983-03-01
文档简介
1.确认误用：认证机构首先需要确认是否发生了误用合格声明的情况。这通常涉及到对客户投诉、投诉渠道、内部调查和证据收集等方面的审查。
2.调查原因：一旦确认误用，认证机构需要调查其原因。这可能涉及到对相关文件、记录和流程的审查，以确定是否存在任何错误或疏忽。
3.采取措施：根据调查结果，认证机构需要采取适当的纠正措施。这些措施可能包括更改流程、培训员工、更新政策或法规符合性检查等。
4.通知客户：认证机构需要向受影响的客户通知其采取的纠正措施，并解释原因和结果。这可以通过书面通知或电话沟通等方式进行。
5.记录和文档：认证机构需要记录所有与误用合格声明相关的信息，包括调查结果、采取的纠正措施和任何相关的更改或更新。这些记录应保持清晰、完整和可追溯性。
6.定期审查：认证机构应定期审查其政策和流程，以确保它们仍然符合法规要求和最佳实践。这有助于确保不会再次发生类似的误用情况。
7.培训和教育：认证机构应定期为员工提供培训和教育，以确保他们了解正确的合格声明流程和相关法规要求。这有助于减少误解和误用的情况。
ISOGuide27:1983EN为认证机构提供了在应对误用合格声明时应采取的详细纠正措施指南。这些措施旨在确保认证机构的合规性和声誉，并保护客户的利益。认证机构应
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