• 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-03-19 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO 9241-220:2019 EN Ergonomics of human-system interaction - Part 220: Processes for enabling,executing and assessing human-centred design within organizations_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 9241-220:2019 EN
  • 标准名称：人机系统交互人体工程学 第 220 部分：在组织内部启用、执行和评估以人为本的设计的流程
  • 英文名称：Ergonomics of human-system interaction — Part 220: Processes for enabling, executing and assessing human-centred design within organizations
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2019-03-19

文档简介

组织内实现、执行和评估以人为中心的设计的流程主要介绍了以下内容：

组织内的人因工程流程主要包括以下步骤：

1.识别和确定设计目标：在组织内明确设计目标，理解其对人员的影响，以便于从人因的角度考虑设计。

2.制定以人为中心的设计策略：制定并实施一项策略，以使设计能够满足人员的需求和期望。这可能涉及到组织内的所有部门和角色。

3.评估和改进设计流程：定期评估现有的设计流程，以确保它们符合以人为中心的设计原则。如果有必要，根据评估结果对流程进行改进。

4.培训和意识提升：提供培训，以帮助员工理解以人为中心的设计的重要性，并提高他们的技能，以便他们能够更好地参与设计过程。

5.反馈和持续改进：收集反馈，并根据反馈结果进行持续改进。这可能涉及到组织内的所有层级和部门。

这些流程的关键在于确保设计的各个方面都考虑到人的因素，以满足人们的需求和期望。这需要跨部门的合作，以及在整个组织内建立以人为中心的设计文化。

在执行这些流程时，需要注意以下几点：

*理解人员的需求和期望是至关重要的。

*定期评估和改进流程是必要的，以确保它们始终符合以人为中心的设计原则。

*培训和意识提升是推动组织内以人为中心的设计文化的重要手段。

*反馈和持续改进是确保设计始终满足人员需求的关键步骤。

ISO9241-220:2009EN为组织提供了一个框架，以实现以人为中心的设计，并确保设计流程符合人因工程的原则和最佳实践。

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