2024图书馆外包服务合同

编号：__________2024图书馆外包服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024图书馆外包服务合同合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二章：外包服务内容2.1图书馆外包服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及周期第三章：服务费用及支付方式3.1服务费用计算3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制第四章：合同期限及续约4.1合同期限4.2续约条件及流程第五章：服务质量及评估5.1服务质量标准5.2服务质量评估机制5.3评估结果处理第六章：保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务及期限6.3保密泄露责任第七章：违约责任及争议解决7.1违约行为及责任7.2争议解决方式7.3法律适用及诉讼管辖第八章：合同的变更、解除和终止8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止及后续处理第九章：知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任9.3知识产权保护措施第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果处理10.3不可抗力解除条件第十一章：合同的生效、终止和失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后果第十二章：其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性和修改12.3合同的副本第十三章：附件13.1附件列表13.2附件内容第十四章：合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人合同编号2024LC001第一章：合同主体及定义1.1甲方名称：________图书馆1.1甲方地址：_________________1.2乙方名称：________外包服务公司1.2乙方地址：_________________1.3合同术语定义：1.3.1外包服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的一系列图书馆运营支持服务。1.3.2甲方：指签订本合同的图书馆，负责提供外包服务所需的资源和设施。1.3.3乙方：指签订本合同的外包服务公司，负责提供图书馆运营支持服务。第二章：外包服务内容2.1图书馆外包服务范围：2.1.1图书采购与分类2.1.2图书馆咨询服务2.1.3图书馆读者服务2.1.4图书馆设施维护2.2服务项目及标准：2.2.1图书采购：按照甲方提供的年度采购计划进行图书采购。2.2.2图书馆咨询服务：提供电话、现场咨询及在线咨询服务。2.2.3图书馆读者服务：包括借阅、归还、阅览等服务。2.2.4图书馆设施维护：定期对图书馆设施进行检查和维护。2.3服务时间及周期：2.3.1服务时间：每周一至周日，上午9点至下午5点。2.3.2服务周期：本合同期限内。第三章：服务费用及支付方式3.1服务费用计算：3.1.1服务费用根据外包服务范围、项目及标准进行计算。3.1.2服务费用=基本费用+额外费用。3.2费用支付方式及时间：3.2.1甲方按月向乙方支付服务费用。3.2.2支付方式：银行转账。3.3费用调整机制：3.3.1服务费用根据市场行情和甲方需求进行调整。3.3.2费用调整需双方协商一致，并以书面形式确认。第四章：合同期限及续约4.1合同期限：本合同自签署之日起至____年__月__日止。4.2续约条件及流程：4.2.1合同到期前3个月，双方可协商续约。4.2.2续约流程：双方签署续约协议，并按约定时间支付服务费用。第五章：服务质量及评估5.1服务质量标准：5.1.3图书馆读者服务响应时间不超过10分钟。5.2服务质量评估机制：5.2.1甲方定期对乙方服务质量进行评估。5.2.2评估结果作为支付服务费用的依据。5.3评估结果处理：5.3.1评估结果优秀，乙方将获得奖励。5.3.2评估结果不合格，乙方需整改，并承担相应责任。第六章：保密条款6.1保密信息范围：6.1.1甲方图书馆的读者信息、图书资料信息等。6.2保密义务及期限：6.2.1乙方对保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后5年。6.3保密泄露责任：6.3.1如乙方泄露保密信息，需承担违约责任。第七章：违约责任及争议解决7.1违约行为及责任：7.1.1甲方未按约定支付服务费用，需支付违约金。7.1.2乙方未按约定提供服务，需承担相应责任。7.2争议解决方式：7.2.1双方发生争议，可先协商解决。7.2.2如协商不成，可向合同签署地人民法院提起诉讼。7.3法律适用及诉讼管辖：7.3.1本合同适用中华人民共和国法律。7.3.2合同签署地人民法院具有管辖权。第八章：合同的变更、解除和终止8.1合同变更条件：8.1.1双方协商一致，且变更内容不违反法律法规。8.2合同解除条件：8.2.1双方协商一致解除合同。8.2.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除合同。8.3合同终止及后续处理：8.3.1合同到期自然终止。8.3.2合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续。第九章：知识产权保护9.1知识产权归属：9.1.1乙方提供的外包服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.2侵权责任：9.2.1乙方如侵犯第三方知识产权，由乙方承担责任。9.3知识产权保护措施：9.3.1乙方应采取措施保护甲方提供的知识产权。第十章：不可抗力10.1不可抗力事件：10.1.1自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。10.2不可抗力后果处理：10.2.1双方协商解决不可抗力事件带来的后果。10.3不可抗力解除条件：10.3.1不可抗力事件消失后，双方协商恢复合同履行。第十一章：合同的生效、终止和失效11.1合同生效条件：11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：11.2.1合同到期自然终止。11.3合同失效后果：11.3.1合同失效后，双方不再享有合同权利义务。第十二章：其他条款12.1通知与送达：12.1.1双方通过书面形式通知对方，送达地址为合同约定的地址。12.2合同的完整性和修改：12.2.1本合同一经签署，即构成双方完整协议，取代所有先前协议。12.3合同的副本：12.3.1双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十三章：附件13.1附件列表：13.1.1附件1：服务范围详细列表13.1.2附件2：服务费用明细表13.1.3附件3：保密信息清单13.2附件内容：13.2.1附件内容具体详述双方约定的服务细节等。第十四章：合同签署14.1合同签署日期：____年__月__日14.2合同签署地点：_________________14.3合同签署人：14.3.1甲方签署人：_______________14.3.2乙方签署人：_______________甲方（盖章）：________图书馆乙方（盖章）：________外包服务公司签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件1：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定供应商：甲方有权要求乙方在提供服务期间，使用甲方指定的供应商提供的产品或服务。说明：甲方有权根据自身需求和利益，要求乙方使用指定的供应商。这有助于甲方保证产品和服务的质量和成本控制。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务符合合同约定的标准。说明：甲方作为合同的一方，有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务的质量和效果。1.3甲方调整服务内容：甲方有权根据自身需求和市场变化，调整合同约定的服务内容。说明：甲方有权根据自身的发展和市场需求，调整服务内容，以满足自身的发展需求。附件2：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务质量保证：乙方应确保提供的服务质量达到或超过甲方的要求，并承担因服务质量问题引起的法律责任。说明：乙方作为提供服务的一方，应保证服务质量，并承担因服务质量问题引起的法律责任。2.2乙方保密义务：乙方应对在提供服务过程中获得的甲方保密信息保密，并不得泄露给任何第三方。说明：乙方作为服务提供方，有义务对获得的甲方保密信息进行保密，以保护甲方的商业秘密。2.3乙方服务期限：乙方应按合同约定提供服务，并在合同终止后继续承担保密义务。说明：乙方应在合同约定的服务期限内提供服务，并在合同终止后继续对甲方保密信息承担保密义务。附件3：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的责任：第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，并确保合同的履行。说明：第三方中介作为合同的协调方，有责任确保甲乙双方的关系和谐，并确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的公正性：第三方中介应保持中立公正的立场，不得偏袒任何一方。说明：第三方中介作为协调方，应保持中立公正的立场，以确保合同的公平性和公正性。3.3第三方中介的赔偿责任：如因第三方中介的原因导致合同无法履行，第三方中介应承担相应的赔偿责任。说明：第三方中介作为合同的协调方，应对因自身原因导致合同无法履行承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件1：服务范围详细列表2.附件2：服务费用明细表3.附件3：保密信息清单4.附件4：供应商信息及产品规格5.附件5：服务质量评估标准6.附件6：不可抗力事件证明文件7.附件7：合同变更、解除和终止的申请流程8.附件8：知识产权相关法律文件9.附件9：乙方服务记录和报告10.附件10：第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用，且未在甲方指定的期限内支付。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准。3.乙方泄露甲方保密信息，或未按照约定使用甲方指定的供应商。4.第三方中介未能履行协调职责，导致合同无法正常履行。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计、商标等权利。3.违约行为：指违反合同约定的行为。4.服务质量：指服务满足甲方需求的程度和效果。5.保密信息：指合同双方在合同履行过程中获得的对双方具有商业价值的未公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方支付费用，必要时可寻求法律途径解决。2.问题：乙方服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方应与乙方沟通，提出改进要求，乙方应及时调整和改进。3.问题：乙方泄露甲方保密信息。解决办法：甲方应要求乙方立即停止泄露行为，并采取措施防止信息进