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文档简介
安心之旅酒店预订服务保障合同编号:__________甲方(预订方):乙方(服务方):安心之旅酒店预订服务平台鉴于甲方希望预订乙方提供的酒店房间,并且乙方同意向甲方提供该服务,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意在甲方预订酒店房间时,提供真实、准确的酒店信息,包括但不限于酒店的设施、服务、价格、房型等信息。1.2乙方应在甲方预订酒店房间后,及时向甲方提供预订确认信息,并保证预订的酒店房间可随时取消或更改。1.3乙方应在甲方入住酒店期间,提供24小时在线客服,协助甲方解决可能遇到的问题。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。2.2乙方应在提供服务前向甲方明确告知服务费用,且服务费用应包含在甲方的支付金额中。2.3甲方支付服务费用后,乙方应及时提供服务,并保证服务质量。第三条违约责任3.1如乙方提供的酒店信息不真实、不准确,或未按约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。3.2如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务。3.3如一方违反本协议,另一方有权要求其承担违约责任,并有权要求赔偿因此造成的一切损失。第四条争议解决4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,该条款将按法律的规定重新解释或删除,但不影响本协议其他条款的执行。4.3双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本协议一式两份,双方各执一份。5.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):安心之旅酒店预订服务平台签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方身份证明复印件4.乙方身份证明复印件5.酒店设施、服务、价格、房型等详细信息6.支付凭证复印件7.合同履行过程中的通讯记录二、违约行为及认定:1.乙方提供的酒店信息不真实、不准确,或未按约定提供服务,属于违约行为。2.甲方未按约定支付服务费用,属于违约行为。3.双方在履行本协议过程中发生的争议,经协商无法解决,可视为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的预订方。2.乙方:指合同中的服务方,安心之旅酒店预订服务平台。3.服务费用:指乙方为甲方提供酒店预订服务所收取的费用。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。5.赔偿:指因违约行为造成对方损失,违约方需承担的经济责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.酒店信息不准确:及时与乙方沟通,要求提供真实、准确的酒店信息。如乙方仍未能提供,甲方有权要求退还已支付的服务费用。2.服务费用支付问题:确保在约定时间内支付服务费用。如遇到支付困难,可与乙方协商延期支付或采取其他支付方式。3.争议解决:在发生争议时,与乙方进行友好协商。如协商无果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为个人游客,希望通过乙方平台预订酒店房间。2.甲方为企业,安排员工出差时希望通过乙方平台预
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