旅游行业劳动争议处理技巧

旅游行业劳动争议处理技巧合同编号：__________合同各方信息：甲方：（旅游公司名称）地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方：（劳动者姓名）地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为一家合法成立的旅游公司，乙方为甲方之员工，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就劳动争议处理事项达成如下协议：第一条劳动争议的范围1.劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止；2.劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险、福利待遇等；3.员工培训、岗位调整、职业规划；4.知识产权、商业秘密保护；5.双方认为应当通过劳动争议解决的其他事项。第二条争议解决方式2.1双方应本着友好协商的原则，积极沟通，共同努力解决劳动争议。2.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。2.3仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起十五日内，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三条争议解决时效3.1双方应在劳动争议发生之日起六十日内，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，逾期申请的，仲裁委员会可以不予受理。3.2仲裁时效期间，一方当事人向对方提出和解意向的，对方应当予以答复。达成和解的，可以请求仲裁委员会根据和解协议作出裁决书。第四条仲裁费用4.1劳动争议仲裁费用按照国家和地方有关规定执行。4.2胜诉方有权依法要求败诉方承担仲裁费用。第五条保密条款5.1双方在争议解决过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，应当予以保密。5.2违反保密条款的，违约方应当承担相应的法律责任。第六条合同的生效、变更和解除6.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。6.2本合同的变更或解除，必须经双方协商一致，并书面确认。6.3本合同期满后，如双方未达成新的协议，本合同自行终止。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可以另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.劳动合同2.劳动争议调解协议3.劳动仲裁申请书4.法院诉讼状5.保密协议6.商业秘密及个人隐私保护规定7.员工培训及职业规划方案8.知识产权和商业秘密保护措施二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件；2.乙方未按照合同约定履行工作职责或违反公司规章制度；3.甲方未按照合同约定提供社会保险或福利待遇；4.乙方未按照合同约定泄露公司商业秘密或个人隐私；5.甲方未按照合同约定变更或解除劳动合同；6.乙方未按照合同约定提出仲裁或诉讼请求；7.双方未按照合同约定履行保密义务；8.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指用人单位与劳动者之间建立的劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.劳动争议：指双方在履行劳动合同过程中，因劳动权利和义务产生分歧而引起的争议。3.劳动仲裁：指劳动争议仲裁委员会对劳动争议进行审理和裁决的程序。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.保密义务：指当事人对合同中涉及的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息承担的保密责任。7.知识产权：指权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.劳动报酬支付问题：如甲方未按时支付劳动报酬，乙方可以要求甲方支付工资欠款，必要时可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。2.劳动条件改善问题：如甲方未提供合理的劳动条件，乙方可以与甲方协商改善，协商不成可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。3.保密协议履行问题：如乙方泄露公司商业秘密或个人隐私，甲方可以要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。4.劳动争议解决问题：如双方在劳动争议解决过程中产生分歧，可以寻求专业律师的帮助，依法维护自身权益。5.知识产权保护问题：如公司的知识产权受到侵犯，可以采取法律手段，如起诉侵权方并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.旅游公司与员工之间的劳动合同签订与履行；2.旅游公司与员工之间的劳动报酬支付与工作时间安排；3.旅游公司与员工之间的社会保险与福利待遇协商；4.旅游公司与员工之