业主委托前期物业服务协议(2024版)

编号：__________业主委托前期物业服务协议(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

业主委托前期物业服务协议(2024版)合同目录第一章：协议概述1.1协议背景与目的1.2协议适用范围1.3协议主体资格1.4协议的生效、变更与终止第二章：物业服务内容2.1物业服务项目2.2物业服务质量标准2.3物业服务期限2.4物业服务费用第三章：业主义务3.1按时缴纳物业服务费3.2遵守物业管理规定3.3配合物业管理工作3.4禁止行为第四章：物业公司义务4.1提供物业服务4.2维护物业设施设备4.3保障业主隐私与安全4.4接受业主监督第五章：物业公司管理费用5.1物业服务费用构成5.2物业服务费用的调整5.3物业公司经营性收入的归属5.4物业公司管理费用的公开第六章：物业维修与保养6.1物业设施设备的维修与保养6.2业主共用部位的维修与保养6.3紧急维修事项的处理6.4维修保养费用的承担第七章：物业消防安全管理7.1物业消防安全职责7.2火灾预防与应急处理7.3消防安全设施的维护与管理7.4消防安全培训与宣传第八章：物业环境保护8.1物业环境管理职责8.2废弃物处理与排放8.3绿化与环境美化8.4环保设施的维护与管理第九章：物业保险事宜9.1物业保险的购买与覆盖范围9.2保险事故的处理9.3保险费用的承担9.4保险理赔的申请与跟进第十章：违约责任10.1业主的违约责任10.2物业公司的违约责任10.3违约纠纷的解决方式10.4违约金的计算与赔偿第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2调解与仲裁11.3诉讼途径11.4法律适用第十二章：附则12.1协议的生效条件12.2协议的修改与补充12.3协议的解除与终止12.4协议的继承与转让第十三章：其他事项13.1物业服务合同的备案与公示13.2业主大会与业主委员会的作用13.3物业服务信息的公开与查询13.4配合政府管理与检查第十四章：附件14.1物业公司资质证明14.2物业服务项目明细表14.3物业服务费用收费标准14.4物业设施设备清单14.5物业管理规定及相关法律法规合同编号_________第一章：协议概述1.2协议适用范围：本协议适用于甲方委托乙方提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施设备的维护、保洁、绿化、安全等方面。1.3协议主体资格：甲方为物业的所有权人或使用权人，乙方为具备相应资质的物业服务公司。1.4协议的生效、变更与终止：本协议自双方签字盖章之日起生效，如有变更或终止，需双方协商一致并书面确认。第二章：物业服务内容2.1物业服务项目：乙方负责提供包括但不限于物业管理、维修保养、环境卫生、安全保障等物业服务。2.2物业服务质量标准：乙方应按照行业标准和地方规定，保证物业服务质量，确保物业设施设备安全运行。2.3物业服务期限：本协议约定的物业服务期限为____年，自协议生效之日起计算。2.4物业服务费用：甲方应按期向乙方支付物业服务费用，具体收费标准详见附件。第三章：业主义务3.1按时缴纳物业服务费：甲方应按照约定的时间和方式，向乙方支付物业服务费用。3.2遵守物业管理规定：甲方应遵守物业管理的各项规定，配合乙方进行物业管理。3.3配合物业管理工作：甲方应如实提供物业相关信息，协助乙方开展物业管理工作。3.4禁止行为：甲方不得在物业管理区域内进行违反法律法规和公序良俗的行为。第四章：物业公司义务4.1提供物业服务：乙方应按照约定提供物业服务，确保物业设施设备正常运行。4.2维护物业设施设备：乙方应定期对物业设施设备进行维护保养，确保其安全运行。4.3保障业主隐私与安全：乙方应保护甲方的隐私和人身财产安全，防止unauthorizedaccess。4.4接受业主监督：乙方应接受甲方的监督，对甲方的意见和建议及时进行回应和改进。第五章：物业公司管理费用5.1物业服务费用构成：物业服务费用包括人员工资、维修保养费用、物业公司管理费用等。5.2物业服务费用的调整：物业服务费用如需调整，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致。5.3物业公司经营性收入的归属：物业公司的经营性收入扣除成本后，按约定比例双方分成。5.4物业公司管理费用的公开：乙方应定期公开物业公司管理费用，接受甲方监督。第六章：物业维修与保养6.1物业设施设备的维修与保养：乙方应定期对物业设施设备进行维修保养，确保其正常运行。6.2业主共用部位的维修与保养：乙方应定期对业主共用部位进行维修保养，确保其安全运行。6.3紧急维修事项的处理：乙方应在接到紧急维修通知后，立即组织人员进行维修。6.4维修保养费用的承担：维修保养费用按照实际情况由甲方承担，具体费用在附件中约定。第七章：物业消防安全管理7.1物业消防安全职责：乙方应履行物业消防安全职责，确保物业管理区域内的消防安全。7.2火灾预防与应急处理：乙方应制定火灾应急预案，定期进行火灾预防检查和应急演练。7.3消防安全设施的维护与管理：乙方应定期对消防安全设施进行检查、维护，确保其正常运行。7.4消防安全培训与宣传：乙方应定期组织消防安全培训和宣传活动，提高业主的消防安全意识。第八章：物业环境保护8.1物业环境管理职责：乙方应按照相关法律法规和环保要求，做好物业管理区域内的环境保护工作。8.2废弃物处理与排放：乙方应制定废弃物处理规定，指导业主进行分类投放，确保废弃物得到合法处理。8.3绿化与环境美化：乙方应负责物业管理区域内的绿化工作，保持环境美观整洁。8.4环保设施的维护与管理：乙方应定期对环保设施进行检查、维护，确保其正常运行。第九章：物业保险事宜9.1物业保险的购买与覆盖范围：乙方应购买物业保险，保险范围包括但不限于物业设施设备、业主财产等。9.2保险事故的处理：如发生保险事故，乙方应立即报告保险公司并采取措施减少损失。9.3保险费用的承担：保险费用由乙方承担，不得向甲方收取。9.4保险理赔的申请与跟进：乙方应负责保险理赔的申请和跟进工作，确保甲方利益不受损失。第十章：违约责任10.1业主的违约责任：甲方如违反协议规定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。10.2物业公司的违约责任：乙方如违反协议规定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。10.3违约纠纷的解决方式：违约纠纷应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.4违约金的计算与赔偿：违约金的具体计算方式及赔偿标准详见附件。第十一章：争议解决11.1争议解决方式：本协议争议的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等。11.2调解与仲裁：双方可选择第三方进行调解或仲裁，仲裁裁决具有法律效力。11.3诉讼途径：如通过调解和仲裁无法解决争议，双方可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.4法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章：附则12.1协议的生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2协议的修改与补充：本协议的修改和补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3协议的解除与终止：本协议的解除和终止需双方协商一致，并书面确认。12.4协议的继承与转让：本协议的权利和义务可依法继承和转让。第十三章：其他事项13.1物业服务合同的备案与公示：本协议签订后，乙方应向相关部门备案，并在物业管理区域内公示。13.2业主大会与业主委员会的作用：业主大会和业主委员会对本协议的履行进行监督和管理。13.3物业服务信息的公开与查询：乙方应定期公开物业服务信息，接受甲方查询。13.4配合政府管理与检查：乙方应积极配合政府相关部门的管理和检查工作。第十四章：附件14.1物业公司资质证明：乙方应提供合法有效的资质证明文件。14.2物业服务项目明细表：详细列明物业服务项目及其内容。14.3物业服务费用收费标准：详细列出物业服务费用的收费标准。14.4物业设施设备清单：详细列出物业管理区域内的设施设备清单。14.5物业管理规定及相关法律法规：提供与物业管理相关的规定和法律法规。合同编号：_________甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________签订日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理事项：甲方有权根据实际情况，指定乙方管理的具体事项，包括但不限于绿化、清洁、安保等。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方的工作进行监督，要求乙方按期提供工作报告，并对乙方的工作提出改进意见。1.3甲方检查权：甲方有权对物业管理区域进行定期检查，以确保乙方按照约定标准提供服务。1.4甲方紧急通知权：如甲方发现物业管理区域内的设施设备存在安全隐患或其他紧急情况，有权立即通知乙方进行处理。1.5甲方调整服务项目权：甲方有权根据居民需求和实际情况，调整物业服务项目，并要求乙方按照调整后的项目提供服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务承诺：乙方承诺按照约定的服务标准和质量要求，提供全面的物业服务。2.2乙方人员管理：乙方应确保物业管理区域内的工作人员具备相应的资质和培训，遵守职业道德和行为规范。2.3乙方设施维护：乙方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。2.4乙方保险购买：乙方应购买必要的物业保险，以保障甲方和物业设施设备的安全。2.5乙方信息披露：乙方应向甲方披露物业管理区域内的各项服务信息，包括服务项目、费用、收费标准等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责：第三方中介应协助甲方和乙方达成协议，并提供合同签订、履行及争议解决等方面的专业建议。3.2第三方中介费用：第三方中介的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。3.3第三方中介保密义务：第三方中介应对在协议过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。3.4第三方中介违约责任：如第三方中介未能履行其职责，导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。3.5第三方中介的退出：如第三方中介未能履行其职责，甲方和乙方均有权终止中介服务，并要求第三方中介承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司资质证明2.物业服务项目明细表3.物业服务费用收费标准4.物业设施设备清单5.物业管理规定及相关法律法规6.第三方中介资质证明7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时支付物业服务费违反物业管理规定未配合物业管理工作在物业管理区域内进行违反法律法规和公序良俗的行为2.乙方违约行为：未按约定提供物业服务未维护物业设施设备未保障甲方隐私与安全未接受甲方监督3.第三方中介违约行为：未能协助甲方和乙方达成协议未提供专业建议导致损失未保密甲方和乙方商业秘密和个人信息未履行中介职责导致损失三、法律名词及解释：1.物业服务费：指乙方提供物业服务所需的费用，包括人员工资、维修保养费用等。2.物业管理：指乙方对物业管理区域内的设施设备、环境卫生、安全保障等方面的管理。3.违约行为：指违反本协议约定的行为。4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.第三方中介：指协助甲方和乙方达成协议、提供专业建议的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用纠纷：解决问题：双方协商确定收费标准，甲