2024包车客运协议合同书

编号：__________2024包车客运协议合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024包车客运协议合同书合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2协议主体1.3协议的范围1.4法律法规适用第二章：包车服务内容2.1服务类型2.2服务范围2.3服务时间2.4服务标准第三章：车辆及司机3.1车辆要求3.2车辆保险3.3司机资质3.4司机行为规范第四章：费用及支付4.1费用明细4.2支付方式4.3支付时间4.4费用调整第五章：预订及变更5.1预订流程5.2变更政策5.3取消政策5.4临时加减车次第六章：责任及赔偿6.1承运人责任6.2旅客责任6.3赔偿标准6.4免责条款第七章：应急预案7.1突发事件处理7.2旅客伤亡处理7.3行车安全事故处理7.4旅游目的地风险评估第八章：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章：违约责任9.1承运人违约9.2旅客违约9.3违约赔偿第十章：附则10.1协议的有效期10.2协议的修改和解除10.3协议的继承和转让10.4争议解释权第十一章：其他约定11.1特殊服务要求11.2旅客隐私保护11.3车辆内部设施使用规定11.4行程单制作及发放第十二章：附件12.1车辆资料12.2旅客名单12.3保险单据12.4行程单第十三章：签约主体信息13.1承运人信息13.2旅客信息13.3授权代表信息第十四章：全协议14.1协议14.2附件14.3签约主体信息合同编号2024001第一章：总则1.1协议定义本协议是由甲方（承运人）与乙方（旅客）签订的，关于乙方预订甲方提供的包车客运服务，明确双方权利义务的书面协议。1.2协议主体甲方（承运人）是指具备合法道路客运经营资质，能够独立承担民事责任的企业或个人。乙方（旅客）是指符合法律法规规定的，与甲方签订本协议并接受甲方包车服务的个人或单位。1.3协议的范围本协议范围包括甲方提供给乙方的包车客运服务，以及双方在服务过程中产生的权利义务关系。1.4法律法规适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二章：包车服务内容2.1服务类型甲方提供包括但不限于旅游包车、商务包车、通勤包车等类型的包车服务。2.2服务范围甲方服务的范围覆盖全国，具体线路和目的地由双方协商确定。2.3服务时间服务时间按照双方约定的时间表执行，特殊情况需要调整时，应提前通知对方。2.4服务标准甲方应按照约定提供符合安全、舒适、卫生标准的车辆，并保证车辆在服务期间处于良好运行状态。第三章：车辆及司机3.1车辆要求甲方提供的车辆应具备有效的行驶证、车检证、保险证等，车辆状况应符合安全运行标准。3.2车辆保险甲方应确保车辆投有足额的第三者责任险、乘客意外伤害险等，以保障乙方安全。3.3司机资质3.4司机行为规范司机在服务过程中应遵守交通法规，确保安全驾驶，不得有损害乙方权益的行为。第四章：费用及支付4.1费用明细包车服务费用包括车辆租赁费、燃油费、路桥费、停车费等，具体明细由双方协商确定。4.2支付方式费用支付方式可以为现金、转账等方式，具体支付方式由双方协商确定。4.3支付时间乙方应在乘车前支付全部费用，特殊情况由双方协商确定支付时间。4.4费用调整因不可抗力等因素导致费用变动时，双方可协商调整。第五章：预订及变更5.1预订流程乙方通过电话、网络等方式向甲方提出包车服务预订请求，甲方确认后双方签订协议。5.2变更政策变更服务日期、线路等，双方应协商一致，并根据实际情况决定是否收取额外费用。5.3取消政策乙方取消预订应提前通知甲方，未提前通知或通知不充分的，按约定扣除相应费用。5.4临时加减车次临时加车次，双方协商确定费用；减车次，未使用部分按约定扣除相应费用。第六章：责任及赔偿6.1承运人责任甲方保证提供的车辆和司机符合法定标准，如因甲方原因导致乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任。6.2旅客责任乙方应遵守乘车规定，如因乙方原因导致损失，乙方应承担相应责任。6.3赔偿标准赔偿标准按照相关法律法规和双方约定执行。6.4免责条款因不可抗力等因素导致本协议无法履行或部分履行，甲方不承担赔偿责任。第八章：应急预案8.1突发事件处理如遇交通事故、车辆故障等突发事件，甲方应立即采取措施确保乙方安全，并尽快解决问题。8.2旅客伤亡处理如乙方在乘车过程中发生伤亡，甲方应立即采取救助措施，并通知乙方家属及相关部门。8.3行车安全事故处理甲方应按照法律法规规定，及时报告交通事故，并与乙方协商处理事故后果。8.4旅游目的地风险评估甲方应根据目的地实际情况，采取必要的安全措施，保障乙方人身和财产安全。第九章：争议解决9.1协商解决双方应在发生争议时通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如双方同意仲裁，争议可提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。9.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章：违约责任10.1承运人违约甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。10.2旅客违约乙方未按约定支付费用或违反乘车规定的，应承担违约责任。10.3违约赔偿违约方应赔偿因此给对方造成的损失。第十一章：附则11.1协议的有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。11.2协议的修改和解除本协议的修改和解除需双方协商一致，并以书面形式进行。11.3协议的继承和转让本协议不得继承和转让。11.4争议解释权本协议的解释权归双方共同所有。第十二章：其他约定12.1特殊服务要求甲方应根据乙方特殊需求提供相应服务，具体事项由双方协商确定。12.2旅客隐私保护甲方应保护乙方个人信息，不得泄露给第三方。12.3车辆内部设施使用规定乙方使用车辆内部设施应遵守相关规定，爱护车辆设施。12.4行程单制作及发放行程单由甲方根据实际行程制作，并于乘车前发放给乙方。第十三章：签约主体信息13.1承运人信息甲方（承运人）：__________联系人：____________联系电话：__________13.2旅客信息乙方（旅客）：__________联系人：____________联系电话：__________13.3授权代表信息如由授权代表签订本协议，授权代表信息如下：姓名：____________职务：____________联系方式：________第十四章：全协议14.1协议本协议包括前述各章内容，是双方的权利义务依据。14.2附件包括但不限于车辆资料、旅客名单、保险单据、行程单等。14.3签约主体信息本协议双方主体信息完整，授权代表签字有效。甲方（承运人）：__________授权代表签字：________日期：____年____月____日乙方（旅客）：__________授权代表签字：________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定路线甲方有权根据实际需求指定包车路线，乙方应严格按照甲方指定的路线提供服务。如乙方因特殊情况需调整路线，应提前征得甲方同意。1.2司机住宿安排甲方有权要求乙方为司机提供住宿。若乙方未提供住宿，则应支付给司机相应的住宿费用。1.3甲方物品保管乙方应负责保管甲方托运的物品，如有损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。1.4甲方临时加减车次如甲方因特殊情况需临时加减车次，应提前通知乙方。增加车次的费用按双方协商确定的价格计算；减少车次未使用部分费用不予退还。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方指定车型乙方有权根据实际需求指定包车车型。如乙方要求指定车型，甲方应按照乙方的要求提供相应车型。2.2乙方提前预订乙方应提前预订包车服务，以便甲方有足够的时间安排车辆和司机。如乙方未提前预订，甲方有权拒绝提供服务。2.3乙方取消预订乙方如取消预订，应提前通知甲方。未提前通知或通知不充分的，按约定扣除相应费用。2.4乙方临时加减车次如乙方因特殊情况需临时加减车次，应提前通知甲方。增加车次的费用按双方协商确定的价格计算；减少车次未使用部分费用不予退还。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任如双方通过第三方中介签订本协议，中介应对甲乙双方的合法权益承担保护责任。如中介未能履行保护责任，应承担相应法律责任。3.2第三方中介费用中介费用由甲方支付。如乙方要求支付中介费用，甲方应按照乙方的要求支付相应费用。3.3第三方中介服务范围中介仅提供促成甲方与乙方签订本协议的服务，不包括本协议的履行及其他额外服务。3.4第三方中介解除合同如甲方与乙方协商一致解除本合同，中介应及时办理合同解除手续，确保甲乙双方的权益不受损害。附加条款及说明完毕。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆资料2.旅客名单3.保险单据4.行程单5.司机资格证书6.车辆行驶证7.车辆安全检查报告8.乘客意外伤害保险条款9.服务项目及标准说明10.突发事件应急预案11.调解协议书12.仲裁裁决书13.法院判决书14.授权代表委托书二、违约行为及认定：1.甲方违约未按约定提供车辆或服务质量不符合约定未按约定时间提供服务或提前解除合同未履行保护乙方合法权益的义务2.乙方违约未按约定支付费用未按约定时间取消或变更预订使用车辆过程中损坏车辆设施或违反相关规定3.第三方中介违约未履行促成合同签订的义务未保护甲乙双方合法权益未按约定提供服务或提前解除合同三、法律名词及解释：1.包车客运服务：指甲方提供给乙方的，按照约定时间和路线，由甲方负责运输的车辆服务。2.承运人：指具备合法道路客运经营资质，能够独立承担民事责任的企业或个人。3.旅客：指与甲方签订本协议并接受甲方包车服务的个人或单位。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。5.赔偿：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的经济责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆故障或交通事故及时联系保险公司和相关部门处理必要时安排替代车辆继续服务2.司机突然离职提前安排培训合格的司机替换与乙方协商调整服务时间或延长合同期