家电维修服务外包合同

家电维修服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要对外包家电进行维修服务，乙方具有维修资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就家电维修服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方外包的家电进行维修服务，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器。1.2乙方应按照甲方的要求，提供7×24小时维修服务，确保甲方家电的正常使用。1.3乙方在接到甲方维修请求后，应在4小时内响应，并在约定的时间内到达现场进行维修。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的维修服务，按照甲方提供的家电维修报价单收取费用。2.2乙方向甲方提供的维修配件，按照实际采购价格加合理利润收取费用。2.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方在收到乙方提供的维修服务及配件后，按照约定时间支付服务费用。三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。3.2服务期满后，如甲方继续委托乙方提供维修服务，双方可签订新的协议，约定服务期限及费用等事项。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方在维修过程中，因操作不当导致甲方家电损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.家电维修报价单2.乙方维修资质证明3.甲方家电维修需求清单4.维修服务记录表5.配件采购记录表6.付款凭证7.维修服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未能在约定时间内到达现场进行维修，或维修服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未按照甲方要求提供维修服务，或未按照约定时间完成维修任务的，视为违约。3.乙方提供的维修配件质量不合格或不符合约定标准的，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。5.双方其他违反协议约定的行为，按照协议约定认定违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中委托方，具有家电维修需求的一方。2.乙方：指合同中受托方，负责提供家电维修服务的一方。3.维修服务：指乙方按照甲方要求，对甲方家电进行维修、保养、检测等服务。4.维修配件：指乙方在维修过程中使用的零部件、材料等。5.违约金：指违约方按照协议约定向守约方支付的赔偿金。6.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维修服务质量不高，导致甲方不满意。解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方重新维修或更换配件；严重时可终止协议，寻找其他合作方。2.问题：乙方未能在约定时间内完成维修任务。解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方加快维修进度；严重时可终止协议，寻找其他合作方。3.问题：乙方提供的维修配件质量不合格。解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方更换合格配件；严重时可终止协议，寻找其他合作方。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求甲方支付服务费用；严重时可终止协议。5.问题：双方在履行协议过程中发生争议。解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业或个人需要对家电进行维修、保养服务。2.企业或个人