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文档简介
智能手机
产品与市场WHAT
再认识我们每天销售的“手机”“智能手机”是什么?
WHY
为什么要做智能手机?为什么选择Android?内容:
再认识“手机”●手机的发展历程●手机本质的理解●手机产品发展的规律与趋向
(1)手机变革的主线。即
与外界联通的、通信的特性;
即与外界的互通渠道更加通畅,在这方面的历次变革,都会成为绝对的市场热点;
手机产品发展的规律和趋向手机产品发展规律的两条主线:通话:诞生短信/彩信:2000年USB数据线、存储卡:2005年左右红外:2005年蓝牙:2006到2007年3G:2009年WIFI:2010年4G:未来●智能手机是什么?可以像电脑一样,安装、卸载不同的程序,从而使得手机的功能可以得到无限的扩展普通手机像是一个个体专卖店;智能手机像是一个大卖场:小店铺到百货商场的转变智能手机是“掌上电脑”智能手机是什么?(1)智能手机作为一个平台的特性,有操作系统;什么是“平台”——“平台”即舞台什么是“操作系统”在一定规则之下,有很大的兼容性、扩展性;(2)多任务操作;什么是多任务操作?程序的后台运行;对系统处理能力有更高的要求;(3)和用户容易形成“人----机”的互动;是一个“活”的系统,所以也有更大的自定义空间;风格、桌面、主题、字体、应用等等可玩性更强、更好玩!(4)更强的互联网性能,移动互联。
对互联网的内容有更大的兼容性,和处理能力,比如软件、多媒体文件等;
●智能和普通手机的区别○到网上下载各种好玩的软件;○软件的安装与卸载;○刷机;电脑用户更容易成为“玩家”;如何玩智能手机?智能手机产品发展趋势●智能手机产品发展趋向(1)3G+智能手机是最理想的组合;(2)大屏幕旗舰型手机成为一个重要细分市场;(3)国内市场除了IPHONE之外,塞班、WM、Android几大系统竞争激烈;大屏幕智能手机的差异化方向:
易用性;炫酷的操作方式和视觉感受;
IPHONE引领,旗舰型手机纷纷跟进形成一个竞相角逐的局面;智能手机系统种类、介绍智能手机有几大系统:Symbian、Android、Windowsmobile、Linux、IphonePalm、Blackberry
Symbian公司最先由诺基亚、索爱、MOTO、西门子等共同出资组建,专门研发手机操作系统,现为NOKIA全资公司。
Symbian系统有两大主流UI平台:Series60及UIQ3.0,前者代表机型有诺基亚的N系列和E系列如N95、E71等;后者代表机型有索爱P1C、G700等。Android一词的本义指“机器人”.同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称。该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成,号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。代表产品GOOGLEG1。
WindowsMobile是微软为手持设备推出的“移动版Windows”.用于PocketPC和Smartphone。该系统与微软Windows界面类似,所以便于熟悉电脑的人操作,第三方应用程序也较多,目前最新版本号为6.5。该系统代表机型有HTCDiamond、三星i908、I718等。应用于智能手机和电脑上的Linux是同一平台,均为免费开源系统,降低了终端制造成本。Linux+JAVA的应用方式,给了用户极大的拓展空间。但由于其介入智能手机领域较晚,开发门槛较高,尚未得到广泛支持。代表机型有摩托罗拉ZN5、A1800等。iPhoneOS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone和iPodtouch使用。iPhoneOS的系统架构分为四个层次:核心操作系统层,核心服务层,媒体层,可轻触层。系统操作占用大概512MB的存储空间。
PalmComputing公司由在1993年创立。基于PalmOS的智能手机支持触控、手写,由于该系统采用单任务线程设计,所以运行速度较快。代表机型有Treo680、Treo650等。目前Palm也开始生产基于WM系统的手机。
黑莓是加拿大RIM公司推出的一种移动电子邮件系统终端.其特色是支持推动式电子邮件、手提电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务。黑莓手机的魅力在于它完美的PushMail解决方案。使手机成为移动办公平台,随时随地处理商务信息。※智能手机各种操作系统的市场格局各个系统的市场格局、占比各个系统的发展前景:Android、Wm、Iphone的情况——三个也成为主流Symbian——老大、独霸地位受到威胁黑莓的情况——局部市场主流,并逐步成长Palm的情况——没落智能手机市场情况介绍●全球市场:※智能手机市场情况介绍●智能手机中国市场格局国产品牌的智能手机之路联X:2006年左右Windowsmobile新联X:Ophone;
Android?夏X:2006年Newplus,基于LINUX;
Windowsmobile魅X:2008年Wince,Mymobile其它:Android、Windowsmobile※智能手机市场的变化(1)智能手机普及化,平民化;
NOKIA低端智能手机;
Android对低成本的支持;
MTK智能方案的推出;(2)高端智能手机市场竞争激烈,成为各品牌角逐产品力、品牌力的竞技场;※智能手机市场的变化(3)事情正在起变化---------手机品牌;其它进入者;运营商……
●手机品牌:○诺基亚:新的内部重组,手机部门重新分拆组合为智能手机部门、解决方案部门和传统手机部门,解决在智能手机中整合硬件和软件所面临的挑战。○摩托罗拉:调整智能手机的战略,将专注于Android系统;○三星、索爱、LG:在第一时间放出智能手机新机型,将智能手机作为自己突破现状的最大机会;
NOKIA产品战略层面由“机群作战”到“精品策略”;
2010年NOKIA整体智能新产品只维持在10款左右,并以精品为导向;智能手机市场几乎是NOKIA的天下2009年NOKIA主要智能手机产品,整个产品线智能手机20款左右:
5230E63E715800N86N97直板直板直板大屏滑盖大屏幕侧滑普通键盘普通键盘全键盘全键盘普通键盘全键盘音乐时尚商务时尚商务音乐多媒体多媒体●传统电脑厂商:宏碁、戴尔、新联想:“跨界”进军智能手机市场。使得智能手机,特别是大屏幕智能手机,有可能会成为一个相对独立的市场产生并发展;基本以移动互联网为最终目的,所以与运营商关系也更加密切;●运营商的深度介入:——联通IPHONE——移动Ophone——电信的销售政策
运营商把智能手机、3G手机作为改变自己在手机市场影响力的机会,作为自己整合移动互联网的一大基础,并希望藉此改变或巩固自己在整个电信市场上的地位;中国移动——Ophone——黑莓+TD——MM,发展智能手机的后援阵地“现在最便宜的手机,比如‘家电下乡’到农村的,只需要20美元。相比之下,智能手机价格偏高,还有很大的下调余地。”
——中国移动董事长兼首席执行官王建宙对媒体表示。中国电信——与RIM的合作
智能手机用户群体有什么特征?整个智能手机用户群体基本特征:年龄:30岁以下;性别:男性为主;特征:对数码产品感兴趣,比较熟悉电脑操作;支付能力相对更高、年轻、求新;对手机产品了解更多、互联网粘着度高;一般情况下,是身边人在购买手机过程中的意见影响者;购机习惯:1、在购机过程中,自己一般是最重要的决策者;2、在购机前,一般会通过网络等各种渠道,对产品进行深入的了解;购买介入度很高;3、理性购买者,不容易被人影响购买决策;4、对产品的一些细节更在意,更挑剔;5、购买后,是最容易成为口碑传播的人,包括好的、和坏的口碑,而且他们的话还颇为“可信”;※大屏幕触摸智能手机用户群体:最重要的两个群体:○数码爱好者:将这种手机当作数码产品来购买,对智能系统、硬件配置、结构工艺很在意;○时尚引领者:将这种手机当作时尚消费品、服装来购买,对手机的品牌、款式、配色、可炫耀的操作等更在意;甚至会考虑到手机和自己衣服和包包的搭配;这个用户群体的基本特征:性别:男性为主,女性约占3-4成;职业:一二线城市的公司高管、白领、公务员、私人业主;收入特征:高收入者,或是有较高的家庭收入者;热衷活动:泡吧、KTV、旅游;OPPO目前用户群体基本特征:学生群体、刚工作不久的年轻人,其中以女性消费者为主;二、三线城市人群;目前整体市场用户群购机预期情况:整体市场男性用户购买预期:智能手机最高OPPO品牌的发展目标:专业性、国际化、科技感、一线城市的时尚认同;第一款智能手机,是品牌内涵丰富化的重要承载;
WHY※为什么选择Android?GOOGLE为什么要推广Android:让Google搜索引擎占领用户的手机界面,在移动互联网上抢占先机;Android继承、或是延续了Google的很多典型基因,其中有很多正是它的优势所在;●Android平台介绍A、开放性,复制速度快,应用支持多B、互联网特性,最符合手机产品的发展趋势C、免费系统,用户利益最大化●Android的优势D、统一的标准下的自由的定制,为厂家、用户,以及其它的利益方(比如运营商)提供巨大的自定义空间;
——Android更允许自由定制;
X10、HTCSENSE●Android的优势●Android代表型产品介绍●Android的衍生系统:Ophone中国移动+Android=Ophone在Android的基础上加入中国移动的相关服务,同时对界面进行了一定的处理。目前Ophone参与厂家与具体机型:●联想、多普达、MOTO、
三星、LG、PHILIPS、DELL;●MOTOMT710、联想O1●Android代表性功能介绍与演示○强大的同步功能;——邮件、通讯录、日历等;如通讯录:通讯录直接在网上“导入”gmail通讯录,一切OK。只要手机可以上网,手机电话本会自动更新;如果,手机里新存入了联系人,邮箱中的通讯录也会自动被更新;万一手机丢了,换一部手机,只要绑定邮件,通讯录自动回到手机中。○MARKET——1.6
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