一线员工人物宣传稿件三篇

第一线员工人物宣传稿件三篇

一线员工人物宣传稿件1

晴朗的清晨，远远望去,蓝天，白云，蜿蜒的沥青路缓缓伸向远方，还有那零零散散的“绿”和星星点点的“橘红”映衬着，竟是一幅美丽十足的画面。

小时候，我多么希望在家乡的这片土地上也会有一条条宽敞的公路，作为了一名公路人，本着对公路有着特殊的深厚感情，也参加经历过很多公路的建设，看着那坑坑洼洼的路面，被我们公路人修成了平平坦坦的公路，看着那窄窄的公路，被我们修成一条条平坦舒适的公路，心中总是无比自豪。

回想起那些公路建设者们坚毅的身影，顿时诸多的影象映入眼帘，再陌生的记忆一刹那间都颇感熟悉。一年四季，春始冬止，每一天都是对公路人的磨砺和考验。为了建好公路、养好公路，有多少公路人把最美好的青春奉献给了伟大的公路事业，把最心酸的汗水浇灌在了条条宽广大道。不曾想过，在数不清的日夜里，他们忙碌在公路建设之中，随时待命远出，抛开小家，远离亲情，欣然享受着枯燥和乏味。当然，孤寂也是在所难免的，他们为建好养好一条公路，一出门长则一载，短则几月，忙忙碌碌的时日甚至不知道当天应该是星期几，却还在黝黑的脸庞展露着朴实的微笑，一句“没什么大不了，这是我们的职责”,却让我心生敬畏!这就是我身边的公路人，感染着你、我、他(她)，透过一瞬心酸的背后却是一片赤诚的公路情怀。在突飞猛进的跨时代公路网内，每一处都著写着感人肺腑的公路情，每一段故事中都饱含着辛酸与感动，他们是公路的孕育者，是公路的整容师，是公路的医疗师，是公路的雕刻家，他们更是公路的奉献者„„

我很庆幸和欣慰，只因自己加入这支与众不同的队伍。他们拥有一个亲切响亮的名字叫“公路人”，拥有一种独特唯美的笑容叫“憨微笑”，也还有一种甘于奉献的精神称之为“公路魂”。

一线员工人物宣传稿件2

20XX年7月，大学毕业的XXX顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至XXX分行印台支行从事柜员业务。从此，她与人民币结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以道虽通不行不至，事虽小不为不成为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行担当社会责任，做最好的银行战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。

一、勤奋学习，提升自身素质

近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来XXX同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。

同时XXX始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了ABIS系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办20笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。

在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。

二、一流服务，浇灌业务硕果

随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽XXX见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。投之以桃、报之以李，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入30万元存款。功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户(10万-500万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100多万元、电子银行开户108户、电话银行78户、第三方存款10户、保险业务70万元、储蓄国债5万、电子式国债50万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，XXX一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。

四、兢兢业业，奉献凝结无私情

柜台工作紧张，业务量大，XXX在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年元旦、五一、国庆等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个元旦、五一、国庆。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。XXX兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望中行改革发展前景，XXX倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。

一线员工人物宣传稿件3

在**之滨，**脚下的**之家里，有我数以万计的家人。虽然他们年龄不同，长相各异，但是他们却有一个共同的名字——**人。

在我记忆中，家人的样子是模糊的，他们只是城市建设中的过客。因为当无数高楼大厦拔地而起时，他已经渐渐的消失在欣慰的笑容里。因为当座座大桥四通八达时，他已经在不经意间走入人群。当我们“饮水思源”时才恍然大悟，原来我们在欣赏那些完美建筑时，却忘了那些默默无闻雕刻它的人。蓦然回首，脑海中只留下了一个个陌生而又高大的背影。

盛夏之时，火云如烧，暑气熏蒸。当人们乘凉避暑时，他们却头顶烈日挥汗如雨，血与泥搅拌，汗与泪交加，这些你看不到;严冬之际，寒风凛冽，滴水成冰。当人们享受温暖时，他们却脚踏白雪流汗作业，钢与铁交叉，雪与汗相融，这些你看不到;他们高空作业，皮开肉裂的那份恐惧与痛苦，你不会看到;他们不再年轻，却依然奋斗不息的那份执着与激情，你也不会看到;他们盼望团聚却无能为力的那份失落与渴望，你同