【A镇居民在药店购药的影响因素调查报告4200字（论文）】

A镇居民在药店购药的影响因素调研分析报告摘要：目的：对A镇居民在药店购药的影响因素进行调查和分析。方法：对A镇230例居民进行问卷调查，调查问卷包括一般资料及居民药店购药影响因素回收问卷,对结果进行整理和分析，参考相关文献结合调查结果进行讨论。结果：本次调查结果分析可知，年龄61岁以上、高中学历及以上、家庭月收入一万以下、了解疾病、经常被宣传疾病和用药相关知识、自己影响就医选择、个人原因（没时间、不方便、害怕麻烦）、就医距离远为居民药店购药行为的重要因素。结论：年龄、文化程度、家庭经济等人口学因素及对疾病了解程度、接受健康教育的频率、自身影响、个人原因、就医距离等资源是影响当前A镇居民药店购药的影响因素。关键词：居民；购药；药店目录TOC\o"1-3"\h\u108861前言 422142资料与方法 4114372.1研究技术路线 4283032.2研究对象 490793结果与分析 4183753.1调查对象一般资料显示 4147633.2A镇居民购药影响因素调查结果 540194讨论 5291704.1A镇居民购药行为现状分析 5102094.2A镇居民购药行为影响因素分析 548634.2.1人口学因素 55294.2.2资源与需求因素 6240725结论 724397参考文献 71前言患者自我购药行为主要是指在没有医师或其他医务工作者指导的情况下，由个人选择或使用药物对自身疾病和症状进行缓解，从而实现对严重程度不高的疾病的治疗，当前我国自实施处方药和非处方药分类管理依赖，药品监督已走上法制化和规范化道路，医药卫生和社会保障制度的改革、“看病难、看病贵”等问题的困扰，均使得普通群众更乐于通过自行购药的方式来对轻微症状或常见疾病进行预防和治疗。A镇地处花都区西北部，毗邻清远市，距广州白云国际机场和花都港均15千米，总面积136.31平方千米，作为广州市的“北大门”和南北陆路运输的重要枢纽，有着超过30万的常住人口，因而患者购药需求也较多。本课题通过调查市民购药时的影响因素分析药店在提供药学服务时存在的不足，可为进一步提高药店药学服务质量水平提供科学依据和建议，从而帮助A镇的普通居民可以得到更好的用药服务，改善自身用药，提升自身对于疾病症状的自行管理，缓解医院看病紧张的压力[1]。2资料与方法2.1研究技术路线本文首先采用文献研究法，通过查找文献收集前人对居民购药行为现状的研究成果，通过线上问卷调查和实地调查相结合的方式收集A镇居民对于自行购药行为认知及自行购药行为影响因素的相关信息和数据，最终得出相应的结果[2]。2.2研究对象对A镇居民社区慢性病人群进行问卷调查，采用自制问卷通过社区微信群的问卷星app发放方式进行调查，调研内容包括一般资料及购药行为影响因素两个部分，被调查对象均知晓本次研究目的及研究方法，根据纳排标准对被调查对象进行选择.本研究计划纳入被调查人群200余例，考虑到可能丢失或无效的问卷，故而发放300份问卷，均通过问卷星app进行调查最后将无效问卷进行剔除，最终被调查样本为230例[3]。3结果与分析3.1调查对象一般资料显示对A镇居民调查对象一般情况进行分析，结果显示其男女占比分别为52.17%、47.83%，年龄主要集中在40岁以上人群，40～60岁人群占比28.26%、61～70岁人群占比23.91%、70岁以上人群占比27.39%，文化程度以大专及以上为主，占比41.74%，就业状态以农民和农民工以及退休人群较多，占比为28.70%、24.35%，家庭月收入主要集中在5k～1万，占比为58.70%，医疗保险以医保或农合为主，占比为52.17%，疾病类型以感冒为主，占比为30.00%，38.26%的患者在疼痛难忍时就医，47.83%患者不在药店接受购药[4]。3.2A镇居民购药影响因素调查结果通过调查结果分析显示，A镇居民购药咨询偏好以药店咨询为主，占比为38.26，购药原因以有熟人为主，占比为30.87%，药店选择以服务好为主，占比为32.17%，自己对自身就医选择影响最大，占比为32.17%，出现症状却不选择就医的原因主要为病情轻，占比为40.87%，药店购药的问题主要为价格高，占比为30.43%；患者对自身疾病都有部分了解，占比为42.61%；患者没有经常被社区宣传疾病和用药知识，占比为67.83%，药店药师素质影响到购药行为的占比为72.61%[5]。4讨论4.1A镇居民购药行为现状分析疾病类型以感冒为主，占比为30.00%，38.26%的患者在疼痛难忍时就医，47.83%患者不在药店接受购药，提示当前A镇居民疾病类型包括感冒、慢性炎症、慢性疼痛等，患者一般在疼痛难忍时就医，故而症状较轻时一般采取药店购药，而本研究中在药店购药居民超过一半，表明大多数居民都有在药店购药经历，这与等前实际相符[6]。就医难、看病难是当前普通居民应对的重大问题，一方面来自于医院复杂的程序和较高的价格，使得普通居民在医院看病需要消耗大量的金钱和时间，而药店购药相对于现在快节奏时代具有更高的适用性。普通居民在药店购药能明显节省时间和金钱，且满足其轻微症状对于疾病的要求，从而缓解自身疾病带来的痛苦，故而多数患者选择在药店自助购药。然而段传杰等的研究提出，当前患者自助购药的问题在于患者能否正确用药，并且获得合理的药学服务，这是患者疾病治疗需求能否得到满足的前提。当前A镇居民尽管多采取自助购药，但真正可以获得正确用药指导的患者不足1/3，故而有必要对其药店购药影响因素进行分析，从而对其当前购药行为相应情况进行判断，采取更为合理的药学干预，帮助患者改善用药行为，更好的满足患者疾病治疗需求，以提高居民健康水平[7]。4.2A镇居民购药行为影响因素分析4.2.1人口学因素年龄、文化程度、家庭经济属于人口学因素，均能在一定程度上对患者购药行为产生影响。年龄作为慢性病患者购药行为主要影响因素，与年龄引起的人体生理机能变化有关，随着患者年龄的增长，其身体多种性能逐渐出现退化，器官和系统出现相应的衰老，身体及心理上的这种变化会引起患者应激，激起其对于疾病的惧怕和对健康的追求，因而更愿意去接受各种体检以防止相应健康问题的发生。既往研究认为不同年龄患者在面对同一疾病时具有不同的就医倾向，这源自于这种身心因为衰老而产生的的变化。而年轻人则不同，其工作更为紧张，较快的生活节奏及良好的自我感觉状态均与老年人有很大不同，故而不认为购药就医行为会对自己有多大意义，从而导致自身对于早期购药行为的发生率不高，或者往往直接进医院检查并在医院购药[8]。文化程度和家庭经济原因对于患者购药也有重要意义，文化程度与家庭月收入相关，均可能影响慢性病群体对于购药行为产生影响，文化程度过低的患者更容易因为疾病的发生而感觉到恐惧，但是因为不能主动掌握具体需求的指导，使得内心期望和需求都不能得到满足，故而更需要通过各种途径来获取健康教育知识，但是由于其缺少相应的途径来对疾病进行了解，另一方面对于疾病重视度不高，故而不能正确对疾病相关问题采取重视，从而拉低了其对于早期治疗行为的依从，文化程度高的人对于慢性病可采取相应的方式进行了解，懂得主动寻求网络等相关方式来寻求相应知识，并采取配合工作。处于一种“自助”水平，故而不会过于离谱的不配合治疗，也懂得自身症状和疾病的发生原因，因而可以采取更为正确的购药行为[9]。另外家庭经济高的居民对生理及日常生活需求都有较大的满足，并且由于事业单位通常会缴纳各种保险，对治病相关费用不会过于担心，故而更倾向于去医院检查并接受医院的治疗，而农民或工人其往往工作得不到保障，其工作往往做一天赚一天钱，在就医过程中可能会担心耽误工作等，从而产生延误和不安，更不愿意去积极去医院接受治疗，故而小病一般去药店咨询，认为买药就可以解决自身疾病。4.2.2资源与需求因素对疾病了解程度、接受健康教育的频率、自身影响、个人原因、就医距离等是影响自身居民药店购药行为的资源与需求因素。患者频繁的被接受健康教育可能更好的了解疾病，并且掌握疾病可能产生的并发症及严重后果相应知识，因而更倾向于对以自身了解的疾病知识选择药物，尤其是患者了解疾病发病进程，可以更好的为阻止疾病相应进展的发生而采取正确购药行为，从而延缓相应疾病并发症的发生，为自身疾病治疗提供了更多的便利。此外，患者如果对于疾病更加了解，其越有可能清晰的了解疾病对自身的损害，进而转向药店进行购药从而帮助自身疾病改善。家人朋友属于患者周围环境因素对患者形成的影响，尤其是患者身体刚出现不适时，可能对于是否立即就医存在估计，而此时家人和朋友的意见对其有一定的参考意义，尤其是当朋友或家人有相似的症状而去选择就医时，能让患者了解就医后可能会被采取的医疗手段，从而对于就医相关情况更加了解，因而更愿意去选择就医来改善自身疾病，获取健康的身体或生活。而相对来说，患者个人则是因为怕麻烦、不方便、医院价格高等方面原因而不愿意就医，进而选择去药店购药，而药店购药倾向与行为明显增加[7]。就医距离也对患者药店购药行为存在一定影响，如果患者就医距离过远，就医过程中所花费的时间较多，则越有可能导致患者不愿意就医，而选择就近的药店进行药物购买。对患者来说决定去就医本来就是一个艰难的过程，而就医路程过长不仅导致自身正需要被完成的工作或事情被耽误，还可能增加患者就医前心理斗争及其带来的精神上的折磨，从而导致患者不愿意选择就诊，而附近的药店和药师相对来说是更好的对象来对自身疾病给予帮助。5结论当前A镇多数患者采取药店自助购药行为来对自身常见疾病进行治疗，因而针对正确用药、合理用药行为的指导需要进行相关强化，而了解患者药店购药影响因素对患者来说尤为重要。本研究通过分析，认为年龄61岁以上、高中学历及以上、家庭月收入一万以下、了解疾病、经常被宣传疾病和用药相关知识、自己影响就医选择、个人原因（没时间、不方便、害怕麻烦）、就医距离远为居民药店购药行为的重要因素，因而需要引起当前医疗卫生工作者的关注，从而采取更有效的措施为医院门诊患者分流，正确合理的满足当前药店购药居民的用药需求。参考文献[1]薛原,高俊杰,杨令.大学生网络购药消费者购买行为研究——基于江苏省本科大学生数据[J].现代商贸工业,2020,41(22):51-53.[2]隋版山.基本医疗保险异常购药行为分析与应用[D].上海财经大学,2020.[3]邱诗涵,刘玉颖,黄哲,李慧,陈羽.网络购药行为影响因素评价模型的构建[J].沈阳药科大学学报,2020,37(04):356-363.[4]方笑爱.网络购药影响因素调查与行为特征分析——以金华市为例[J].中医药管理杂志,2019,27(09):30-32.[5]刘薇,武锋,苏日古嘎,段传杰,张小雪.门诊患者购药行为及其影响因素——以北京、郑州、广州市为例[J].中国卫生政策研究,2015,8(10):46-50.[6]段传杰,武锋,苏日古嘎,张小雪.郑州市不同级别医院门诊患者购药行为研究[J]