地方云超市智慧生活服务平台项目可行性研究报告

智慧网络技术有限公司地方云超市（智慧生活服务平台）

项目可行性研究报告1项目介绍与服务流程2项目特点与运营模式3项目市场战略与阶段目标4项目效益与建议目录CONTENTS项目介绍与服务流程jieshao&liucheng1项目介绍“地方云超市”是基于O2O模式下的智慧生活服务平台，致力于为线下社区便利店提供供应链解决方案及O2O商业服务，平台由智慧网络技术有限公司创立并实施运营。品牌供应商中小零售业者市场消费者地方云超市项目流程图订单处理、配送服务跟进消费会员线上电子商城微信商城手机APP客户端地方云超市信息总部地方云超市后台信息中心综合服务信息处理中心物流（配送中心）（合作）社区店云超市特点onlineofflineAPP微信网站自助快递箱合作社区店上门配送1公里微商圈+++++020线上线下高度融合项目商业模式作为本地生活服务的社区O2O，地方云超市商业模式的本质是B2F(BusinesstoFamily)，即借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化，在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力。

地方云超市以社区为单位，以社区便利店为线下服务入口，通过地方云超市线上平台，为消费者提供快速响应的闭环服务，大大提供了用户体验。线下便利店既是商品和服务的输出窗口，亦是线上平台的微仓储点和推广窗口。社区店与自建物流配送终端则为“最后一公里快递员”提供了保障。消费者通过平台消费和分享与评价的过程中充当营销推广的角色。平台定位及服务内容解决问题周边生活服务教育咨询课外辅导艺术培训外送快餐预订预约美食餐饮商品超市美容护肤休闲娱乐优惠券微商圈服务预订O2O服务特惠商家信息对接外卖外送1公里微商圈服务商家特殊身份标识特惠商家免费入驻平台提供特价优惠VIP认证商家主动营销得到更多资源升级微商圈——特惠商家、认证商家发展模式——商家入驻连锁经营大红灯笼营养早餐以乌鲁木齐为销售单位寻找供应商以小区为单位寻找社区店加盟商家供应商与加盟商直接对接（一站式采购）云超市经营方对经营及服务监管平台提供信息流、资金流、物流项目特点与运营模式tedian&moshi2地方云超市核心竞争力货品新鲜生鲜直采直供质量保证可追溯食品安全全程平台展示天天平价薄利多销连锁规模经营盈利模式多样一站购物品类足够丰富衣食住行全涵盖实体与虚拟无缝对接虚实结合更多选购更多支付方式周到服务上门服务送货上门快递代收服务周到地方云超市价值主张新鲜生鲜直采直供预售模式全程冷链食在当季食在当地安全流通环节少生产透明化质量可追溯消费有保障便利15分钟生活圈品类丰富线上下单便捷支付送货上门电话服务生活信息对接实惠天天特价优质优价支持团购会员特惠地方云超市供应链管理系统结构图客户管理业务管理财务管理消费者档案消费者分析积分管理促销管理集成应用APP条码电子价签RFRD其他采购管理质量管理销售管理库存管理总账订单管理价格管理合同管理应付款管理库存核算、成本管理应收款管理品控管理物料管理作业标准管理订单处理配送管理支付管理入库管理盘点管理调拨管理出库管理地方云超市管理模式人（规范化）快速反应，确保服务质量事（流程化）链条控制，确保运营效率网（数据化）互联互通，挖掘数据金矿物（规格化）标准管理，确保产品质量大数据全面采集深度分析精准营销商家数据经营数据产地信息流通数据运营数据销售分析订单分析库存分析财务数据成本分析利润分析现金流分析消费数据用户分析交易分析LBS分析网点扩张因地制宜业态灵活配送统一以实为主虚实结合以虚为主偏远社区低档社区老年社区旗舰店大型社区青年社区成熟商圈高端社区高级公寓地方云超市服务优势品类独特--菜米油盐酱醋茶饮（生鲜）--家里消耗频率最高大众品牌--拒绝高大上--拒绝忽悠新渠道特价--省去层层中间环节--生产厂家直供模式快速响应--半小时送货上门--用户体验至上创新团购--每月10种最常用产品特价--越团越低社区新团购模式项目市场战略与阶段目标zhanlue&mubiao3项目阶段工作及目标1、培育期：拟规划在运营半年到一年内。该阶段侧重于市场的开发、品牌形象塑造阶段。在品牌宣传、商户政策支持、消费者营销等方面会涉及较大的成本支出，而收益可能面临负值。盈亏情况预测：由于第一年免费对商家和会员开放，没有收入，亏损额约为60万元左右。2、成长期：拟规划在运营一年后至二年内。该阶段公司运营基本步入正轨，在商品销售的基础上适时尝试其他业务项目的启动，市场品牌确立，积累一定的合作商家及消费会员。这一阶段目标是前期收支实现平衡，中后期努力实现5-10%的收益。盈亏情况预测：逐步开始收费，配送费，销售提成，广告收入（前期广告收入不会太高）费用等，预计可以做收入平衡或者实现部分收益。成熟期：拟规划在运营两年或以上。该阶段规划项目全面启动，市场品牌进一步得到巩固，同时具有较高的市场认可度，品牌价值获得体现。年内收益努力实现30%以上甚至更高。盈亏情况预测：品牌效应起来后，将会对平台向周边地区辐射或者全省市场进军带积极作用，加上外来资本的进入，将会实现高速发展。此期间将会有非常可观的盈利。地方云超市市场开发政策1、建立区域品牌体验店，以点带面展开社区店加盟合作工作2、逐渐成熟高效的地推队伍，并完成配送点与配送团队的建设3、联合国内品牌商进行供货及商品推广工作4、启动社区地推工作。项目三年内目标计划1、乌鲁木齐地区渠道布局完毕地区市场占有率达到40%以上新疆地区成立运营子公司15家新疆地区连锁社区店超过15000家2、供应链体系搭建完毕品牌供应商超过50家月进货金额超过400万元地方云超市总体发展目标新疆其他区域加盟店乌鲁木齐标准化社区店会员数量经济效益2016年：85家2018年：157家2019年：300家2016年：200家2018年：1000家2019年：5000家2016年：550家2018年：2500家2019年：11000家2016年：利润91.71万元2018年：利润220.87万元2019年：利润641.33万元项目效益与建议xiaoyi&jianyi4项目建设效益分析1、解决了以社区便利店为代表的中小零售业目前存在的经营难点及发展瓶颈：A、受网络电商及大型商超挤压，生存空间日渐缩小。B、受店铺面积及资金影响，销售商品品项有限，发展前景黯淡。C、进销存工作繁冗琐碎，日常经营管理困难重重，从业者劳心劳力，生活品

质没保障。2、为社区居民日常生活创造更加便利的购物环境：A、临时应急：解决消费者时间及品项上的突发性需求。B、优惠便利：成为消费者去商场大宗购物的替代方案，节约了时间、交通

及价格成本，为消费者创造良好的购物体验。项目结论与建议从目前市场发展情况和项目运作情况上看，地方云超市在商业模式上的清晰定位以及战略规划上的整体布局，使得项目整体发展态势呈现蓬勃的生命力，具有同类项目无可比拟的前景和价值：1、市场想象空间巨大，拓展路线足够广社区为人的最基本生活单位，除了最基本的生活购物这个万亿级市场外，还有其他衍生需求，比如维修、家政需求等。这些生活活动只能发生在社区当中，也就意味着地方云超市具有更广阔和可操作的市场空间。2、顺势而生，符合零售市场大规律

顺着互联网+的概念被中国商务院正式提出，传统零售行业与互联网的融合势在必行。地方云超市借助互联网前端技术，依托线下便利店体系，充分挖掘用户价值，让用户消费行为跟商户真正发生关系，才是互联网思维让商户真正受益的体现；这种打破时间空间限制的商业模式