出租车行业规范协议书

出租车行业规范协议书合同编号：__________甲方：乙方：鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方愿意提供出租车服务，乙方愿意接受甲方的出租车服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、车辆及服务内容1.1甲方根据乙方的需求，提供合法经营的出租车服务，车辆具备国家规定的各项安全技术标准，并保证车辆整洁、安全、舒适。1.2乙方有权根据实际需要选择车辆类型、服务时间等相关服务内容。1.3甲方应按照约定时间、地点提供服务，如有特殊情况需提前通知乙方，征得乙方同意。二、费用及支付2.1乙方向甲方支付的服务费用，双方协商确定为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方支付服务费用的方式为：（现金/转账/其他方式）。2.3甲方提供服务期间，如因车辆故障、交通事故等原因导致服务无法正常进行，甲方应退还乙方相应费用。三、双方的权利和义务3.1甲方有权按照合同约定收取乙方服务费用，有权对乙方违反本协议的行为进行制止并提出整改要求。3.2乙方有权按照合同约定享受甲方的服务，有权对甲方的服务提出合理建议和意见。3.3甲方应保证提供的服务质量，如发生服务质量问题，乙方有权要求甲方及时解决。3.4乙方应按照约定时间、地点接受甲方提供的服务，如有特殊情况需提前通知甲方，征得甲方同意。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.2如因不可抗力等因素导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并根据实际情况协商解决。五、争议解决5.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.车辆行驶证复印件2.车辆保险单复印件3.驾驶员驾驶证复印件4.甲方经营许可证复印件5.乙方身份证明复印件6.服务费用支付凭证复印件7.服务质量投诉记录8.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点提供服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未按约定支付服务费用，或未按约定接受甲方服务的，视为违约。3.甲方提供的车辆发生故障、交通事故等导致服务无法正常进行，未及时通知乙方并采取补救措施的，视为违约。4.乙方未按约定使用车辆，或导致车辆损失、损坏的，视为违约。5.双方未按约定解决争议，或违反法律法规规定的，视为违约。三、法律名词及解释：1.出租车服务：指甲方根据乙方需求，提供合法经营的载客车辆服务。2.服务费用：指乙方为享受甲方提供的出租车服务，按照约定支付给甲方的费用。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.争议解决：指双方对于本协议的解释或履行发生的争议，通过协商或法律途径予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆故障或交通事故导致服务无法正常进行时，甲方应及时通知乙方，并采取补救措施，如提供替代车辆或退还已收取的费用。2.乙方未按约定支付服务费用时，甲方有权终止提供服务，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。3.双方在争议解决过程中，可先尝试友好协商，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.甲方应确保车辆及服务质量，如乙方对服务有异议，可向甲方提出投诉，甲方应及