仓管岗位培训

仓管岗位

一、仓管岗位的重要性

（一）仓管工作是保证生产经营过程顺利进行必不可少的条件。

没有商品的储备就没有流通，专业化生产经营的不断提高要求越来越

多的物资需要经过不同的形式进行储备，供求不平衡情况的浮现也必

须以物资储备来进行平衡和调节，以保证经济或者生产经营均衡持续

的发展。

（二）仓管是物流采购管理的重要组成部份

仓管在整个生产经营流通中的作用是很特殊的，仓管工作做得好坏直

接影响着其他经营管理工作的顺利进行与否。

（三）仓管是保持商品原有使用价值的有效方式

生产经营的维护必须有与之相适应的产品材料等储存，但这些物品随

时间的推移都会有物理化学的变化，导致物品使用价值的减少，而仓

管的任务恰恰就是尽最大可能保证在库商品的使用价值不受损失。

（四）仓管的科学化可以促进节约和物资的合理使用。

仓管工作做得如何，影响到物资调配是否合理，减少资金占用，降低

成本费用，减少损失，同时科学的仓管也可促进效率的提高。

二、仓库管理员的素质要求

（一）品德修养

1、忠于职责，爱岗敬业。

仓管是一个接触企业大量物资的职业，成天面对企业的资产，一是要

忠于职守，处处以公司利益为核心；二是仓管是一个比较细致枯燥的

工作，一定要有认同感，这样才有责任感，才干认真细致地做好本职

工作。

2、遵纪守法，廉洁奉公。

遵纪守法，廉洁奉公是仓管员必备的法律意识，是处理国家、集体、

个人利益关系的行为准则，遵纪守法就是要遵守国家及公司的各项规

章制度，廉洁奉公是仓管员最基本的道德规范，也是职业纪律，必须

做到公私分明。

1

3、文明优质服务

仓管的服务对象涉及到内外许多方方面面，一是要提供文明形象，优

质的服务，在工作中做到尊重他人，真诚待人、礼貌服务做到标准和

个性化服务的统一。

4、认真负责，钻研业务。

仓管是一个繁锁的工作，一定要有认真细致，敢于负责的工作态度，

收发虽看起来事小，但必须有一种螺丝钉精神，认真细致，但仓管又

不仅仅是收、发、存，还有许多科学的管理办法，还可以通过库存对

企业的经营反映出许多好的建议，惟独不断钻研业务才干做到这一点，

才干成为一个优秀的仓管员。

（二）业务素质要求

1、博闻强记

仓管员面对物资的品种是繁杂的，这就需要有一个好的记忆力，不仅

要记住数量，堆放地点，还要记住了解各种物品的性能，时效期限，

这就需要注意大量的知识，特殊是所管物品的一些知识常识信息，就

是要不断阅读、学习、讨教。

2、分析能力

面对自己一大堆的工作对象（物品），要有清晰的思路，库存是否合理，

结构是否合理，管理方法是否科学简便，要时常动脑筋，积极思量问

题，才干提出更好的合理化建议，发挥仓管的建设功能。

3、专业知识

也就是具备一定的专业技能，仓管也是一门管理科学，特殊是一些大

型的物流企业更能体现，一方面是管理对象的知识；二是仓库管理知

识，收、发、存管理科学化；三是财务统计知识，这样才干成为一位

优秀的仓管员。

4、工作作风

工作作风要求对仓管是严格的，要严谨细致，行动快捷麻利，如果是

一个“马大哈”或者是反映迟钝的人，是做不好仓管工作的，因仓库收、

发工作繁杂，必须手续清晰，才不会丢三拉四，才干做到仓管工作的

2

原则“准确、及时、安全、无私”。

三、仓管员的岗位职责。

（一）遵守公司的各项规章制度，做到爱岗敬业，忠于职守。

（二）严格执行公司的药品物资管理规定，对购进的各种财产，物资、药品等

认真核对逐一验收并填制“入库单”，药房处方日结算汇总表视同销售

发药的“出库单“，科室领用应填制，”出库单“，调拔的药品物资应

填制出、入库单。

（三）根据门诊的实际需要，用药规律和库存情况，编制采购计划。

（四）做好药品，物资，”三证”资料的保管工作，药品物资应分类，且整齐

有序，合理地存放。

（五）定期对仓库，药房及科室的药品，物资进行盘点并检查药品，物资的有

效期，对药品物资的盘盈，盘亏应及时查明原因，分清责任，报本单位

负责人批示处理。

（六）负责进行当地药品市场价格的调查，有差异或者其他的问题及时反馈给

采购科，并将经单位负责人批准后的药价，物价调整通知及时送达药

房和收费处。

（七）负责仓库区域内的安全问题，关注防盗，消防，湿度、温度、通风，鼠

害、虫害、腐蚀等因素，并报告领导采取相应的措施。

（八）领导交办的其他任务。

四、仓管业务操作规范

（一）入库业务

物资入库是物资存储活动的开始，也是仓库业务管理的第一阶段，普通

来说入库应包括商品接运，验收、及办理入库手续等作业环节。

1、入库前的准备工作

普通入库物资的进货方式有三种：一是供方通过运输部门托运；二是

由供方直接送货；三是由单位自己提运，无论哪种方式，仓管一旦接

到进货通知后，就要做好如下接货的准备工作：

（1）物资储存规划，在指定区域库房准备货位。

（2）根据不同的进货方式和不同的商品特性，准备具体的接货方案。

3

(3)根据进货合同及运输方式，制定验收计划和验收技术方案。

(4)卸货、搬运等作业的机械设备和作业人员，编制作业进度计划。

2、接货注意事项：

(1)仓管接到物资到达通知后，要及时做出卸车位置和储存的决定，

要尽可能地缩短库内物资搬运之距离，节省人力、物力。

(2)调运机构在接收车辆和承运物资的同时，向供货单位和承运单位

接收货运凭证，货物运单的付联是收货单位领取货物的凭证，由

供方发来，货运记录是运输过程事故的记载，也是向运方索取赔

偿损失的依据之一。

(3)如果由进货单位到车站或者码头接运商品，接运人员更要注意

初检，因为这些商品是由车站或者码头下的并堆放于货场，容

易造成损坏，特殊是一些瓶装药品，装修材料，精密的器材更

要关注。

3、验收工作：

验收就是对实物进行数量和质量检验等经济技术活动，其要求必须准

确、及时、认真细致地负起责任，流程如下：

(1)验收准备

a、根据物资性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法。

b、调配搬运工具和人力。

c、准备相应的检验工具并事先进行检查校正。

d、特殊物品要准备防护用品及防护

e、熟悉验收凭证和有关资料。

f、如需指定质量检验者的，应提前联系有关部门。

(2)核对凭证

a、采购部门提供的送货单定货合同。

b、供货单位提供的产品质量证明书或者合格证，装箱单，磅码单

和发货明细表，发单等(三证)。

c、运输部门提供的运单，入库前或者在运输中发生残损等情况，

必须补充记录及时反映。

(3)外观检验

4

外观检验出来的表面缺陷，有些涉及物品内部质量问题，如机器

被撞击挤压，药品的破损或者被水淋湿等，要及时剔出，以待进

一步处理。

(4)数量检验

物品的数量检验，以件数为计量单位的物品，验收时必须全部逐

件点清，成套的常有附件的设备，对主机附件和随机工具等，都

必须逐件查点，打开包装对保管不利的，应该抽检，比例自己确

定，如抽检发现问题，就必须扩大范围，甚至全部开箱检验。

(5)分量检验：以分量为计算依据的物品应用精确的台称来称量。

(6)精度检验：以长宽厚度为计算依据的要用精确的工具来丈量检

验。

(7)物理性能检验：如果需要，普通委托专门的技术管理机构来检验。

(8)化学成份的检验：(同上)

4、物品入库

(1)填制物品入库单：

采购的物品到达时，仓管必须及时办理入库手续，验收后即填制

物品入库单，如药品入库单的内容应包括：入库日期，生产厂家、

批号、有效期、药品名称、规格、计量单位、数量、零售价、金

额、进价额、设备还要有品牌、型号等，入库单一式三联，存根、

记帐、仓管联，记帐联交会计记帐。

(2)登记物品保管帐：

保管帐是详细反映库存品进出，情况的帐目，有的地方也叫台帐，

保管帐应分别品名，规格、分户、分批次登帐，保管帐上最好列

上金额，这样随时掌握库存量。

(3)立卡：

物品应建立卡片，放在各垛位上，直接反映该垛的品名规格、单

价、进出动态逐项填写，并时常查点实物，保证卡上结存数与实

物相符。

(4)建档：

5

物品入库后须建立物品档案，特殊是一些技术资料，如“三证”，

应该一物一档，内容包括技术资料，合格证，质量证明、运输资

料凭证、检验记录、试验资料等等。

(二)库存保管及养护

1、任务及原则：

物品保管业务管理的任务就是采取各种科学的保管方法和养护方法，

以最小的人财物使物品在储存期间的数量不缺，质量完好，性能不变

为物品的尽快出库投入使用创立良好条件，其原则就是保质、保量、

保安全、保急需，这是库存管理的基本要求。

2、合理储存

(1)分类别，分区域存储。

分类别，分区域是物品保管的一种科学方法，也是仓储管理一种

制度，它可以使储存条件和环境适应商品储存保管的需要，具体

应注意：

a、性质相近，有消费连带关系的应尽量安排在一起储存。

b、物品性质不同应根据仓库的条件设备，分开储存，如怕冷的

与怕热的应分开。

c、可能相互影响，不易混存的物品，一定要隔离存放，如化学

品等。

d、从作业安全，便捷进行分区分类，如出入库频繁的物品，最

好安排在靠门近的地方，笨重庞大的物品不要放在深处，并

不能与易碎物品混合存放。

e、消防灭火方法不同的不能混合存放。

(2)科学堆码。

a、安全、首先要保证物品的安全，这是根本目的，其次是考虑

到人员安全，再次设备有效使用。

b、方便：有效的堆码可以使繁重复杂的仓库工作变得容易，便

捷。

C、多储：堆码要尽可能有效，充分地利用仓储资源。

6

d、合理：对不同品种，规格、型式、等级，批次的物品，均应

分开推码不相混杂，同时要分清先后顺序，必须贯彻“先进

先出”的原则。

e、坚固：货垛必须具有最大的稳定性，确保堆垛坚固安全，保

证商品质量不受损。

f、定量：每行层数量力求成整数，每堆数量应固定和一致，便

于检查和发货。

g、整齐：罗列整齐有序，成行成列，包装外有标志的一律朝外

便于查看和发货。

h、节省：就是要节省仓库面积，提高仓容使用率，节省劳动力。

(3)先进先出

先进先出是指物品进入仓库时间的顺序，先入库的物品先发出投

入使用以确保物品储存质量，同时特殊是要结合保质期限，时效

期进行考虑保质期短的要先发货，这要依靠仓管台帐记录来安

排。

3、库存的盘点

(1)盘点内容：a、查质量；b、查数量；c、查保管条件；d、查计量

工具；e、查安全；f、核对库存商品的收支票据；g、核对商品的

收支数与实物对照；h、研究库存物品构成情况与销售进行比较；

I、对周转慢或者停用劣质品进行处理；g、改进管理办法。

(2)盘点的方法：

盘点有多种方法，按时间划分，有定期盘点，不定期盘点和时常

盘点，具体还可分为同时盘点、循环盘点等，盘点的具体流程应

该是：

a、事前准备：主要是确定程序方法，确定盘点人员，制定相关

报表、清理仓库及结清帐目。

b、确定盘点日期：尽量选在假期业务住手或者业务量少的时间。

c、人员培训：明确方法和责任，合理分工，正规的有初盘、复

盘、监盘。

7

d、清理仓库：所有权还未转移的，如寄存的等要分开，清理整

齐仓库。

e、差异的追查：是帐务处理缺陷，单据丢失，是否漏盘，是否

真的损失，原因是什么。

f、盘后处理：调整帐务，分析原因，明确责任，经济行政处罚，

进行整改。

4、库存物品的养护

(1)深入了解库物品的养护性能，从自然属性出发确定储藏方式和养

护措施。

(2)严格验收入库的物品，就是要达到有关标准。

(3)适当安排储存场所，根据物品的不同性能，安排不同场所位置。

⑷妥善进行物品的堆码苫垫，每堆物品的距离、是否要苫垫遮盖等。

(5)调控好仓库适宜的湿温度。

(6)认真进行物品的在库检查，如发生问题可能会影响其他物品。

(7)搞好仓库清洁卫生。

(8)做好物品出库复查。

(三)出库业务

物品出库是仓库保管业务过程的最后阶段，就是仓管员根据销售部开出

的出库凭证，按其所列商品的编号，名称、规格、型号、数量等项目，

向要货单位发货的一列工作的总称。

1、物品出库的基本要求。

(1)急经营所急，想经营所想，就是为一线部门着想，服务经营第一

线。

(2)遵从“先进先出”的原则。

(3)贯彻“节约”的原则。

(4)出库物品应凭证，手续齐全。

(5)物品出库供应要及时准确。

(6)贯彻“三不、三核、五检查”原则。

“三不”即未接单据不翻帐，未接审单不备货，未经复核不出库。

8

“三核”即要核实凭证，核对帐卡，核对实物。

“五检查”即对单据实物进行品名检查、规格检查、包装检查、

件数检查、分量检查。

2、物品出库的流程。

(1)商品出库的准备工作：a、做好出库安排；b、检查物品的包装。

(2)核对出库凭证：普通企业出库凭证内部有领料单，委托外部加工

发料单、直接销售的发货单，出库单等。具体做法：

a、药房凭当天发药的日结算表(视同出库单)向库房申请补药，

凭证必须由药师，仓管、会计共同签章。

b、科室辅药领取凭科室主管签章过的“出库单”发药，月末经

盘点后结余办理退库手续即用红字填制出库单，做本月出库

的冲减，同时用兰字填制出库单作下个月的领出，科室辅药

的存量普通控制在半个月的耗用量。

c、科室物资领用凭科室负责人签章的“出库单”发放，科室领

取的药品试剂，医用材料，卫生材料必须填制“一次性耗用

药品物资领用登记卡”，领用医疗易耗品必须填制“工具器具

保管卡”主要是记录科室的领用存情况，科室物资的存量要

求控制在一星期或者一旬的耗用量。

d、转让给公司其他经营单位，仓管应在发货时详细填制转让货

单，主药传给公司换取退货单，会计处理视同退货给公司，

普药自行转让。

e、退货，统购物资药品应填制转让退货单并递交货物清单，上

报公司采购科，会计做退货处理，普药及自购的物资自行退

货处理。

f、报废：药品物资报废仓管员提出书面报告，详细说明报废过

期的原因、日期、品名、规格、计量单位、数量、单价、金

额。并展示实物，经会计审核，后勤主任批准后，予以核减

库存。

⑶备货：a、拆箱拆捆备货；b、原箱原捆备货；c、原桩原货垛备

9

货。

(4)复核：a、对出库实物的复核；b、出库单据复核；c、对帐、货

结存的复核。

(5)包装：转让、退货等要注意包装，或者重新包装(对外的)

(6)逐笔当面点交最好在交清后在出库凭证上加盖“付讫”日戳。

(7)填单登帐:主要是保管明细帐.

(8)清理:主要是使保管工作重新趋于日常的帐、证、物卡四相符，以

及档案，现场的清理.

(四)库存分析：

1、ABC分析法：首先计算出每种商品年消耗金额及其占全部商品“年

消耗金额”的百分比，然后根据这些百分比的大小划分出类型，目的

是区分出管理对策。

(1)以每种物资年消耗量乘以单位成本，得出每种物资的“年消耗金

额”。

(2)按各种物资单年消耗金额的大小进