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文档简介
护理考核计划护理考核计划篇一一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。(4)参加全院业务学习一次加0.5分。5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。(二)护理部组织专项考核内容包括:1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。四、护理人员职称系数中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。五、护理人员岗位系数病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。急诊科岗位:1.4。输液室岗位:1.2。防保科、供应室岗位为1.1。门诊部岗位:系数为1.0。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。护理考核计划篇二一、工作质量:①护理安全:1.新入患者信息不全、错误,扣1分/次2.晚夜间东西两侧门禁未关,扣5分/次3.口服药未及时发放或发放错误,扣1分/次4.抢救药品或物品未清理或用后未及时补充,扣2分/次5.各班职责落实欠缺,动态、病情不熟悉,扣1分/次6.各种标本备错、未及时留取,扣1分/次7.近效期药品未标明,扣1分/次8.高危药品未按规定标识,放置,扣1分/次9.麻药品管理使用不规范,扣1分/次10.外出告知术填写不全,扣1分/次11.手术病人请假外出,扣2分/次②基础护理:1.晨晚间护理不落实或流于形式扣1分/次2.病室、床单位不洁扣1分/次3.入出院处置不到位扣1分/次4.各种管道护理不到位扣1分/次5.体位与病情不符扣1分/次6.缺床头警示标识或防护措施不当,扣1分/次7.不知病人去向和病情观察欠及时,护理措施未落实,扣2-5分/次8.基础护理(两短六洁)不到位,扣1分/次9.基础护理落实好,加1分/次10.及时发现病情变化,能主动及时采取相应应急措施,加2分/次③健康教育:1.未做入院宣教,扣1分/次2.药物宣教不到位或未宣教,扣1分/次3.不认识责任护士,扣1分/次4.缺各类告知书和评估表或未及时评估,扣1分/次5.特殊检查未通知到位,扣1分/次6.健康宣教不到位,病人知晓率<80%,扣1分/次7.在院查房、季度检查及护理部检查中表现好,加1分/次④护理文书:1.监护记录与实际不符,扣1分/次2.皮试结果未标识或错误,医嘱时间不正确,扣2分/次3.尿量记录错误,扣1分/次4.医嘱单缺执行人签名,扣1分/次5.护理记录、三测单漏项,扣1分/次6.未按医嘱和规定漏记护理记录,扣2分/次7.环节质量和终末质量不到位或未控,扣2分/次8.各种评分表未及时评估,扣1分/次⑤消毒隔离:1.棉签等用物未写开包时间,扣1分/次2.治疗室、治疗车、治疗盘台面不洁,扣1分/次3.锐器未放锐器桶内或物品未及时处置等,扣1分/次4.手卫生未落实到位,扣1分/次5.无菌物品过期,扣2分/次6.未一人一压脉带,扣0.5分/次7.垃圾分类不清楚,扣0.5分/次8.需隔离者无床旁隔离标识或措施未落实,扣1分/次9.违反消毒隔离制度或无菌原则,扣1分/次10.终末处置不到位或所负责公共区域不整洁,扣1分/次二、满意度1.病人意见征集不满意护理提名一次,扣2分/次2.因各种原因导致的有效投诉或纠纷,扣5分/次3.患者满意度调查和意见征集表获满意护士提名,加0.2分/次三、出勤1.上班迟到、早退,扣1分/次2.未按着装哟要求上岗,扣1分/次3.二线班通讯不畅,扣2分/次,造成影响者扣100元一次4.擅自调班者,调班双方均扣1分/次,造成影响者扣100-300元一次5.上班用电话、手机聊天扣100元/次,上班故意玩手机扣100元/次6.学习开会无故缺席一次50元,迟到扣1分/次四、继续教育1.院内理论和操作考试根据院里的获奖数目科里给予同等奖励,科内操作考核每项第一名院里奖100元科室加奖100元。2.参加比赛个人第一名奖300元,第二名奖200元,第三名奖100元,集体奖同等数目平分
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