抄表核算收费岗位理论习题库及答案

抄表核算收费岗位理论习题库及答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相()之和。A、无功功率B、有功功率C、功率因数D、视在功率正确答案：B2、关于如何处理电费呆账，说法错误的是()。A、核实后的呆账小于100元的，营销部门以书面的形式经主管领导批准后，供电企业可以备案存档后自行核销B、呆账必须查清原因，提供相关证明C、核实后的呆账必须以书面报告的形式上报上级管理部门审批后方可执行D、呆账无论金额大小都不能自行核销正确答案：A3、《安全生产法》第四十七条规定：从业人员发现直接危及()的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。A、设备安全B、设备运行C、人身安全D、生产正确答案：C4、按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定，票据使用部门对领用的电费票据应进行登记并妥善保管，建立电费票据()。A、收回制度B、存放制度C、发放签收制度D、上交制度正确答案：C5、电能表的额定电压依据()选择。A、负荷电流B、额定电流C、设备容量D、供电电压正确答案：D6、电路由()和开关四部分组成。A、发电机、电动机、母线B、发电机、负载、架空线路C、电动机、灯泡、连接导线D、电源、负载、连接导线正确答案：D7、变压器的工作原理是：当交流电源的电压U1加到一次侧绕组，就有交流电流I1流过一次侧绕组，在铁芯中产生交变磁通同时穿过一、二次绕组，在一、二次绕组分别产生电动势E1和E2，交变磁通在每一匝线圈上感应电动势的大小()，但由于一、二次绕组匝数多少不同，在一、二次绕组上感应电动势E1、E2的大小就()，匝数多的绕组电动势()，匝数少的绕组电动势()，从而实现了变压的目的。A、不相等、相等、大、小B、不相等、相等、小、大C、相等、不相等、大、小D、相等、不相等、小、大正确答案：C8、各供电（电业）局年度电费回收业绩考核以()电费回收率及当年电费回收率作为考核依据，与年初下达的年度电费回收目标相比较，按照比较值正负进行相应的奖惩。A、次年元月1日B、当年12月31日C、次年元月2日D、次年元月10日正确答案：D9、根据实际工作情况，如对抄表周期、抄表例日进行调整，所属分局应制定相应的客户沟通方案，提前()张贴变更抄表周期、抄表例日的温馨提示，便于在本次抄表时通知客户下次抄表的时间。A、7天B、15天C、2个月D、1个月正确答案：C10、电力监督检查的实施主体是()。A、电力管理部门B、物价部门C、技术监察部门D、供电企业正确答案：A11、单相电能表用于()单相电源电力客户的用电量。A、检查B、管理C、记录D、测试正确答案：C12、《功率因数调整电费办法》于()由中华人民共和国水利电力部和国家物价局颁发执行。A、1983年6月2日B、1983年12月1日C、1983年12月2日D、1983年6月1日正确答案：C13、《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购置时间在()个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。A、9B、3C、6D、13正确答案：C14、高供高计指的是()。A、低压供电用户在高压侧计量B、高压供电用户在低压侧计量C、低压供电用户在低压侧计量D、高压供电用户在高压侧计量正确答案：D15、下列情形，()不属于不经批准即可终止供电的条款。A、紧急避险B、恶意拖欠电费C、确有窃电行为D、不可抗力正确答案：B16、电力企业要加强内部经营管理体制，建立健全电费回收的各项规章制度和()。A、经营管理B、岗位责任制C、经济责任制D、厂长责任制正确答案：C17、正弦交流电的最大值和有效值的大小与()。A、只与频率有关B、频率、相位无关C、只与相位有关D、频率、相位有关正确答案：B18、电力用户选择按合同最大需量计收基本电费的，合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按()变更，电力用户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月（抄表周期）的合同最大需量核定值。A、月、5B、月、10C、季、5D、季、10正确答案：A19、委托银行代收电费是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。A、凭证B、协议C、账户D、传单正确答案：B20、电力线路的作用是()，并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。A、输配电力B、供应电力C、分配电流D、输送电压正确答案：A21、冷链物流冷库和用电应执行()电价A、居民合表户B、农业生产C、工商业及其它（单一制）D、工商业及其它（冷链物流）正确答案：B22、《财政部国家发展改革委关于提高可再生能源发展基金征收标准等有关问题的通知》（财税[2016]4号）规定，自2016年1月1日起，将各省居民生活和农业生产以外全部销售电量的基金征收标准，由每千瓦时1.5分提高到每千瓦时()分。A、2.3B、1.8C、1.6D、1.9正确答案：D23、电费回收率：电费回收率=（应收电费总额-欠费总额）/()*100%。A、应收电费总额B、实收电费总额C、欠费总额D、预收电费总额正确答案：A24、供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称()。A、用电检查B、核算C、收费D、抄表正确答案：D25、关于电能表铭牌，下列说法正确的是()。A、D表示单相，S表示三相三线，T表示三相四线，X表示无功B、D表示单相，S表示三相低压，T表示三相高压，X表示全电子C、D表示单相，S表示三相，T表示三相低压，X表示复费率D、D表示单相，S表示三相，T表示三相高压，X表示全电子正确答案：A26、三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫()。A、线电流B、相电流C、工作电流D、额定电流正确答案：B27、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前()天通知用户或者进行公告。A、7B、5C、3D、9正确答案：A28、用电负荷是指用户电气设备在某一时刻向电力系统取用的()的总和。A、电流B、电功率C、电能D、视在功率正确答案：B29、三相四线电能表的电压线圈应()在电流端的火线与零线之间。A、串接B、混接C、连接D、跨接正确答案：D30、电能计量装置的核心是()。A、电压互感器B、电流互感器C、电能表D、二次连接线正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、应收电费的定义是：()，实收电费的定义是()，电费回收率的定义是()。A、供电企业向用户实际收取的电费B、供电企业根据用户电能表计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费C、未收电费所占应收电费的白分比D、实收电费所占应收电费的百分比正确答案：ABD2、目前对单位客户进行电费收取的方式主要有()。A、电汇结算B、支票结算C、银行委托D、票汇结算正确答案：ABCD3、现场抄表前的准备工作主要有()。A、准备待抄客户电费通知单，按抄表例日向抄表微机发送待抄客户信息B、提前与客户电话预约C、备齐必要的抄表工具，包括抄表微机、表箱钥匙、有关通知单以及手电筒、笔、抹布、鞋套等D、统一着装，佩戴工作牌正确答案：ABCD4、《售电公司代理交易三方结算协议》明确()在电力市场交易结算过程中三方的权利和义务。A、发电企业B、售电公司C、用电企业D、电网公司正确答案：BCD5、供电企业供电的额定电压，高压供电：为()千伏。A、110B、10C、35D、220正确答案：ABCD6、功率因数低有什么危害？()A、增加一部分企业的电费支出，加大客户的生产成本B、降低发、供电设备的有效利用率C、增加线路的电压损失，降低电压质量D、增加供电线路的损失，或为了减少损失必须增大供电线路导线截面而增加投资正确答案：ABCD7、《居民用户家用电器损坏处理办法》适用的范围有()。A、供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或高压线路对220／380V线路放电B、供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，发生相线与零线接错或三相相序接反C、供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，发生零线与相线互碰D、供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业责任，发生零线断线正确答案：ABCD8、对采用智能费（量）控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户，要充分利用()、()、()以及()，提醒客户及时交费，告知便捷交费方式及表计透支功能。A、各种媒体和宣传平台B、网格化微信群C、社区D、物业正确答案：ABCD9、我国现行电价按电压等级分为()供电电价。A、低压B、中压C、高压D、超高压正确答案：ABC10、电费明细账会计科目中资产类科目包括()。A、现金B、银行存款C、其他货币资金D、应收账款正确答案：ABCD11、用户发生哪些电气设备事故要及时通知供电部门()。A、专线掉闸或全厂停电B、电气火灾C、重要或大型电气设备损坏D、停电期间向电力系统倒送电E、导致电力系统停电F、人身触电死亡正确答案：ABCDEF12、供电企业对用户安装电能计量装置有()要求。A、在供电设施的产权分界处安装电能计量装置B、在用户每一个受电点内按不同电价类别安装C、在供电设施的产权分界处分别安装电能计量装置D、在用户受电点处安装正确答案：BC13、供电电压允许偏差规定的原因是()。A、发生电压偏差时，其性能和效率都会降低，有的还会减少使用寿命B、因为用电设备设计在额定电压时性能最好、效率最高C、如长期运行，会使电动机过负荷而烧毁，同时也会使电动机启动困难电压偏高或偏低还会影响家用电器的正常工作D、常用的感应电动机其转矩与电压的平方成正比，当电压较额定值下降10%时，它的最大转矩和起动转矩将分别降至额定值的81%正确答案：ABCD14、《电力法供应与使用条例》立法的目的是：()。A、加强对供用电的监督管理B、维护供用电正常秩序C、保障安全经济合理的供电和用电D、为了加强电力供应与使用的管理正确答案：BCD15、以下是关于“两部制电价的优越性”的描述，其正确的包括()。A、两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低，反之，电费就越多，均价也就越高B、两部制电价使电网负荷率相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益C、两部制电价发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支D、两部制电价，使用户合理负担电力生产的固定成本费用正确答案：ABCD16、以下是有关“供电量、售电量、用电容量概念”的描述，其正确的包括()。A、用电容量是指用户的用电设备容量的总和B、供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量C、供电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和D、售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户直接使用的电能量的总和正确答案：ABD17、智能电能表的功能包括()。A、实时监测B、电能量计量C、信息存储及处理D、自动控制、信息交互正确答案：ABCD18、用户配电变压器并列运行应满足的条件是()。A、变比差值不得超过±0.5%B、短路电压值不得超过10%C、两台并列变压器容量比不宜超过3∶1D、接线组别相同正确答案：ABCD19、进行()电气工作可不填写工作票。A、从运行中设备取油样的工作B、用绝缘工具做低压测试工作C、事故紧急抢修工作D、线路运行人员在巡视工作中，需蹬杆检查或捅鸟巢E、路灯维修工作（只限于更换路灯灯泡、修理路灯立线、保险、灯光等）正确答案：ABCDE20、C类分布式新能源客户可以直接从表计上抄读()。A、发电量B、上网电量C、用网电量D、自发自用电量正确答案：ABC三、判断题（共50题，每题1分，共50分）1、供电量就是售电量。A、正确B、错误正确答案：B2、参与对用户重大电气事故的调查是电力部门的职责范围。A、正确B、错误正确答案：A3、由于不可抗力造成电力运行事故的，电力企业不承担赔偿责任。A、正确B、错误正确答案：A4、执行功率因数调整电费的用户，总电量中含有定比居民生活照明电量，该部分电量的电度电费参与功率因数调整电费计算。A、正确B、错误正确答案：B5、要强化对产能落后、排放超标、抗风险能力差和对电价政策依赖性强的高载能、重化工、虚拟货币采掘以及“处僵治困”等企业的电费风险防控力度。要根据生产经营状况不断缩短电费结算周期，签订切实可行的电费风险防控协议，确保电费按时足额回收。A、正确B、错误正确答案：A6、用户窃电应承担民事责任、行政责任或刑事责任。A、正确B、错误正确答案：A7、电费违约金可以开具增值税发票。A、正确B、错误正确答案：A8、变压器的基本工作原理是电能转换原理。A、正确B、错误正确答案：B9、电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。A、正确B、错误正确答案：B10、接入用户内部电网的分布式发电项目(C类)选择自发自用余电上网。上网电量=并网关口计量点的上网电量、用网电量=并网关口计量点的用网电量、自发自用电量=用网电量-上网电量。A、正确B、错误正确答案：A11、电容器就是储存电荷的容器。用半导体隔开的两个导体的组合就构成一个电容器。A、正确B、错误正确答案：B12、对损坏家用电器，供电企业不承担被损坏元件的修复责任。A、正确B、错误正确答案：B13、对违法违章用电户，供电企业应在停电前2～5天内，将停电通知书送达用户。A、正确B、错误正确答案：B14、两只10μF的电容器相串联，那它的等效电容应为20μF。A、正确B、错误正确答案：B15、在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别发生改变时，允许办理改类手续。A、正确B、错误正确答案：A16、为防止因电气设备绝缘损坏而危及人身和设备的安全，将电气设备的金属外壳包括配电装置的构架和线路杆塔等与接地体相连接，称为保护接零。A、正确B、错误正确答案：B17、电能表总线应为单股铜线，中间不得有接头。A、正确B、错误正确答案：A18、电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。A、正确B、错误正确答案：A19、电力行业在服务对象的社会化，服务内容的广泛性，服务方式的直接性，服务质量的安全、时效、严格要求以及服务时限的长期性、连续性等方面是一般行业所不及的。A、正确B、错误正确答案：A20、任何单位和个人均不得自行减征、免征或缓征自备电厂政府性基金及专项资金，也不得自行改变征收对象、范围和标准，保证足额回收，坚决杜绝争议欠费或呆坏账的形成。A、正确B、错误正确答案：A21、电力系统在输送同一功率电能的过程中，电压损耗与电压等级成正比，功率损耗与电压的平方亦成正比。A、正确B、错误正确答案：B22、用万用表的电阻档测量二极管的反向导通电阻时，此时电阻应很小。A、正确B、错误正确答案：B23、营销信息系统中追退电费全部参与力率调整电费的计算。A、正确B、错误正确答案：B24、异步电动机的电压降低，若负荷不变将造成电动机的转速降低。A、正确B、错误正确答案：A25、电力用户减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理。A、正确B、错误正确答案：A26、提高用户的功率因数，可以降低变压器的空载损耗。A、正确B、错误正确答案：B27、高可靠性供电费用=高可靠性供电容量×收费标准。A、正确B、错误正确答案：A28、营销信息系统中，市场化直购客户所在表本的属性一定是普通本。A、正确B、错误正确答案：B29、省内供电营业区的设立，由供电企业提出申请，经省政府电力管理部门审查批准后，由省政府电力管理部门发给《供电营业许可证》方可营业。A、正确B、错误正确答案：B30、100千伏安及以上执行居民合表户电价的非居民用户执行功率因数调整电费。A、正确B、错误正确答案：B31、公用线路累计线损率大于15%为高损线路。A、正确B、错误正确答案：A32、村级（含联村）光伏扶贫电站产权归村集体所有。村集体可委托旗县（市、区）政府平台公司代为与电网企业所属供电单位签订购售电合同，合同中明确上网电费收款账户为旗县（市、区）政府平台公司账户，确保电费及时结算和支付。A、正确B、错误正确答案：A33、电容器并联补偿，是把电容器与被补偿设备并联接到同一电路上，以提高功率因数。A、正确B、错误正确答案：A34、严禁私自将预收电费调至其他欠费客户，变相完成电费回收指标。A、正确B、错误正确答案：A35、电能表应在离地面0.5～1.5m之间安装。A、正确B、错误正确答案：B36、在三相对称电路中，功率因数角是指线电压与线电流之间的夹角。A、正确B、错误正确答