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文档简介

美容商业创业计划书设计目录TOC\o"1-2"\h\u21055一、项目概述 19013二、项目可行性分析 111412(一)市场需求 129159(二)商业模式的分析 215115(三)市场现状和展望 27157三、服务及产品 227942(一)产品 225333(二)定价 313780(三)渠道 33843(四)销售模式 4514四、经营及管理 44498(一)市场推广 415527(二)人员管理 413257(三)财务计划 55173(四)相应的法律法规 5摘要:四方花芳疗护肤就是利用芳香植物的纯净精油来辅助医疗工作的另类疗法。一般都是利用天然植物精油的芳香气味和植物本身的治愈能力,以特殊的按摩手法,经由嗅觉器官和皮肤吸收后,进入神经系统和血液循环,以帮助人身心纾解,达到皮肤保养的目的和改善身体健康的功效,使人身心灵三者平衡统一。说详细点就是人们从大自然中的各种芳香植物的不同部位中提炼出有不同气味和颜色的精油,如桉树的叶、玫瑰的花、佛手柑的果皮等。一、项目概述(一)商业模式:合伙人经营模式(二)经营地点:上海市静安区南京西路锦沧文华广场(四方花芳疗美容)(三)商业目标:投资120万装修,门店前期配备了6位芳疗技术组长,每个月房租12万,进货8万,员工开支约10万,广告宣传投入1万,线上推广费用每月1万。二、项目可行性分析(一)市场需求品牌在现实市场中的表现:四方花芳疗护肤在现实生活中受到了一批芳疗爱好者的喜爱,并且逐渐扩大其影响力,走专业化道路,大力发展芳疗护肤的优势。让更多人接触、了解芳疗护肤是我们努力的方向。品牌市场的目前成长状况:四方花芳疗护肤公司主要制作精油产品。公司坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全程提升管理品质。消费者的接受性:一般接受我们产品的消费者都是因为皮肤问题用过很多护肤品没有得到改善,从而才选择芳疗治愈。但是消费者在购买一次以后重复购买的次数很多,用过的消费者对于我们的产品反馈非常好。(二)商业模式的分析四方花芳疗护肤公司将以中端的价格,高端的服务,专业化的水平为会所宗旨。主要专注于为中高端亚健康人群提供保健推拿、美容美体以及中医秘方的养生服务。项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设商务茶座。装修高雅,环境明亮整洁。业务部门分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。所有的推拿技师均具有中医针灸推拿专业大专以上学历,并配备一至二名中医师。主要营业收入均来自这三个部门。合理规划功能区,设推拿区,养生讲堂,健身区,休闲体验区,贵宾服务区,淋浴室等。运用现代视听技术,营造温馨气氛,室内播放轻音乐及养生影像,室内多放植物,点上植物精油,让养生馆弥漫着一种醉人的花草香气。从内到外,身心调养。定期请老中医,心理咨询师举办养生知识讲座。带动消费。根据不同类型的人群,调整项目设计,提供量身定制的养生规划。配以药疗,食疗等,对金牌会员配专门的养生顾问。(三)市场现状和展望1.宏观环境因素:人口环境:中国是一个人口大国,由于人口越多,人们对护肤品的需求就会越多;经济环境:随着人们的经济越来越发达,人们的收入和支配收入会越来越多,所以人们的消费支出也会越来越多。2.微观环境因素:公司自身:因为公司的品牌不出名,了解我们产品的功效的信息太少就会导致我们的消费群体很少;竞争对手:面对国内外众多竞争者,我们的品牌地位太低还不能和雅诗兰黛、兰蔻这些国际品牌抗衡。三、服务及产品(一)产品产品种类:以有机纯露、单方精油、复方精油、保湿修复乳液、古法制皂产品为主,以手作牙膏、洗发露、护发精油等产品为辅,形成一个或多个生命周期特别长和稳定的核心竞争产品。为了避免品牌的老化,尽可能地加入创新的产品,以满足市场的需求。产品成分:产品的成分主要以纯天然的植物制作为主要,让消费者买的开心用的放心。产品专业化:全方位进入芳疗护肤领域,制作精油、纯露、乳液、皂等专业护肤产品,使产品更加贴切纯天然手工制作护肤品的定位。(二)定价雅诗兰黛、兰蔻、悦诗风吟这些地位短期内是肯定是不可动摇,但是比起膜法世家、佰草集等国内品牌的护肤品还是有一定的优势。所以在产品的价格上,像精油、乳液这类护肤用品定位集中在几百到几千不等。产品名称价格项目名称价格玫瑰精油2400/5ml脊背气血调理600/70分钟檀香2400/5ml四季经络循环800/90分钟乳香10毫升640640/10ml全身淋巴护理800/90分钟德国洋甘菊1600/5ml尊宠臀部护理1200/90分钟橙花1600/5ml茉莉1800/5ml永久花1800/5ml柠檬140/10ml葡萄柚180/10ml茶树200/10ml杜松260/10ml依兰360/10ml岩兰草360/10ml欧薄荷260/10ml尤加利260/10ml(三)渠道在分销渠道上,主要采取直销以及网络营销的渠道。直销:采用专卖店的形式,在店面设计上,要彰显个性、突出所蕴含的大自然个性。在店面产品的宣传要以绿色植物和治愈系功效为重点,让消费者感受到大自然治愈的奇妙之处。网络营销:在天猫、聚美优品、微店等专业网络交易平台开设旗舰店。除了上诉之外,还需要针对经销商、销售人员进行专业培训,提高服务水平。(四)销售模式广告传播广告作为主要的品牌传播手段,可以在电视、第三方网站进行广告传播。以策划为主体、创意为中心,对消费者群体以品牌名称、品牌标志、品牌口号等为主要内容进行传播活动。微信广告宣传:可以在微信开设一个公众号平台,里面每天定期发表一些治愈系文章、护肤小知识,并且利用互动形式来带动公众号的受欢迎度,从而来潜移默化的宣传自身的品牌。微博活动转发:在微博开展一个“寻找我心目中的天然男(女)神”的活动,来引起大家的兴趣,并对于前三名设有一定的奖项,另外随机抽取10参与者赠送小礼品(奖项和礼品都是我们品牌系列的护肤品),活动后对于我们赠送的奖品以及礼品使用效果进行跟进更进一步宣传我们品牌的护肤品。四、经营及管理(一)市场推广1.最有效的传播:客户口碑满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告,要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件:一是客户的满意度,要求提供的产品和服务超过客户的预期;二是客户的忠诚度,比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的行为,才有可能把自己的产品通过客户进行传播。2.最高效的传播:小众媒体四方花芳疗美容客户群体主要集中在年轻群体和中年群体,特别是25-40岁群体,她们的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度,考察有效的信息到达率。四方花芳疗美容准备采取“远交近攻”策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两大部分,其中首要的,也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于四方花芳疗美容的营销而言,“近攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容养生顾客进行实施营销攻略。而“远交”实际上是为下一步的营销“近攻”作铺垫。(二)人员管理芳疗馆在招聘职工的过程中,始终要努力设法使芳疗馆的目标与应聘者的个人目标,芳疗馆的需要与应聘者个人需要协调统一起来。一个芳疗馆能否吸引人们前来应聘,取决于许多因素。其中主要有:芳疗馆的目标与发展前景,芳疗馆的形象与声誉,芳疗馆的工资福利待遇,芳疗馆中的培训和提拔机会、工作地点与条件,及芳疗馆空缺的职位类别等等。芳疗馆对应聘者的吸引力取决于上述各种因素的综合。根据芳疗馆所要补充的职位类别的不同,对这些因素要分别考虑,各有侧重。高端芳疗馆人力由美容师、顾问组、店长组、技术培训组、售后服务组等强大的人员组成,分工细腻,专业协作。门店前期配备了6位芳疗技术组长,分工更细致,服务才更人性化、更周到。芳疗馆的人力设计一般包括岗位职务计划,人员补充计划,教育培训计划,人力分配计划等。岗位职务计划:主要解决芳疗馆定员定编问题,即合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备。人员补充计划:在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。教育培训计划:依据高端芳疗馆发展的需要,通过各种教育培训途径,为芳疗馆培养当前和未来所需要的各类合格人员。人力分配计划:依据芳疗馆岗位职务的专业分工来配置所需的人员。(三)财务计划初期(开业半年)费用预算:装修120万广告宣传费

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