优惠价、促销价就是好价钱吗-《专家说法》

优惠价、促销价就是好价钱吗—《专家说法》优惠价、促销价就是好价钱吗?—《专家说法》#专家说法#现在商家的销售手段越来越多，商家最常使用的手段就是“打折促销”、“免费保修”等等，可是里面暗含的陷阱你又了解了多少?那么，对于这些消费欺诈手段，消费者该如何维护自己合法权益呢?下面由找法网专家说法本期特邀嘉宾胡钦律师为大家解答。优惠价、促销价就是好价钱吗?现在商家的销售方法越来越多，诱惑也越来越大，商家最常使用的手段就是“打折促销”，“免费保修”等等。往往就是这些方式方便了一大批的消费者，损害了消费者的合法权益，那么，对于这些消费欺诈手段，我们要怎么处理呢?下面由找法网专家说法本期特邀嘉宾胡钦律师为大家解答。消费欺诈手段，看似有利却内有陷阱生活中，商家经常利用一些优惠欺骗消费者，那些看似有利却内有陷阱的手段坑了一堆人。消费欺诈是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：1、销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的;2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。目前，消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。因此，消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容，认清厂家在保修期内承诺的具体含义，对于厂家未规定包修期的商品，要先看看是否写有免费修理的字样。“清仓价”“甩卖价”促销是一种欺骗手段法律规定不得以虚假“清仓价”“甩卖价”促销，但是现在到处都是这样的促销活动，还有一些商家提价后再打折，这怎么解释呢?我国《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。经营者在进行促销活动时，不得谎称降价、虚构原价等进行价格欺诈;不得利用购物返券，采取虚假或使人误解的方式欺骗、诱导消费者。在经营中，不得采取以低于进价的价格销售粮、油、盐等生活必需品的限时购物行为;不得以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“批发价”、“最低价”或其他欺骗性价格销售商品;不得有不参加促销活动的柜台或商品标称“全场”范围促销。零售商向供应商收入取费用应当坚持公平合理、公开约定、管理规范的原则。零售商邀请供应商参加促销活动，应当坚持自愿、合作、公平原则。零售商在开展节庆、店庆等促销活动时，不得要求供应商负担未专门用于该供应商特定品牌或特定品种商品的费用等。专家结语对于现在的消费欺诈行为，应该要怎样避免呢?1、谨慎选择交易对象对于陌生商家，如网上购物的应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实。在进行网上拍卖时，请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道，即使其要求的预付金额可能并不高。2、认真验货索取票据购买产品时，应注意核对货品有无质量保证书、保修凭证，同时注意索取购物发票或收据。3、发生纠纷及时投诉发生纠纷时，购买者可通过与商家协商、向消