2024版技术服务承诺书范文

编号：__________2024版技术服务承诺书范文甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版技术服务承诺书范文合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3合同双方的权利与义务1.4法律适用及争议解决第二章：技术服务内容2.1服务项目与范围2.2服务标准与质量要求2.3技术支持与维护第三章：服务期限3.1服务开始与结束时间3.2服务续约条款3.3服务期限内的特殊情况处理第四章：服务费用4.1费用计算与支付方式4.2费用调整条款4.3服务费用不包括的项目第五章：保密条款5.1保密信息的定义与范围5.2保密义务与期限5.3保密违约责任第六章：知识产权6.1技术成果的归属与使用6.2技术专利申请与授权6.3侵权责任与维权第七章：违约责任7.1违约行为与责任7.2违约赔偿金额的计算7.3违约责任的免除第八章：不可抗力8.1不可抗力的定义与范围8.2不可抗力导致的合同变更或解除8.3不可抗力后的责任恢复第九章：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除后的权益处理第十章：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4诉讼解决第十一章：合同的生效、终止与失效11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同失效后的权益处理第十二章：其他条款12.1信息与通知12.2合同的副本与复印件12.3合同的修改与补充第十三章：附件13.1技术服务内容详细描述13.2服务费用明细表13.3保密协议第十四章：附则14.1合同的解释权14.2合同的生效日期14.3合同的终止日期合同编号：TC2024001第一章：总则1.1定义与解释本合同中的“技术服务方”指的是承诺提供技术服务的个人或实体，“客户”指的是接受技术服务的个人或实体。“技术服务”指的是技术服务方根据本合同的约定向客户提供的技术支持、咨询和维护等服务。1.2适用范围本合同适用于技术服务方为客户提供技术服务的全过程，包括但不限于技术咨询、技术支持、技术培训和系统维护等服务。1.3合同双方的权利与义务技术服务方应按照约定的服务内容和标准提供技术服务，并保证服务的质量和效率。客户应按照约定的方式支付服务费用，并配合技术服务方的服务工作。1.4法律适用及争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：技术服务内容2.1服务项目与范围（1）技术咨询：为客户提供技术问题的解答和建议；（2）技术支持：为客户提供产品使用过程中的技术问题解决；（3）技术培训：为客户提供产品使用的培训和指导；（4）系统维护：为客户提供系统的日常维护和升级服务。2.2服务标准与质量要求技术服务方应按照行业标准和客户的要求提供服务，确保服务的质量和效率。具体服务标准可由双方另行约定。2.3技术支持与维护第三章：服务期限3.1服务开始与结束时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务续约条款如双方同意续约，应提前____个工作日书面通知对方，并签订新的合同。3.3服务期限内的特殊情况处理如发生不可抗力等特殊情况导致无法正常提供服务，双方应协商解决。第四章：服务费用4.1费用计算与支付方式技术服务方的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。客户应按照本合同约定的支付方式及时支付服务费用。4.2费用调整条款如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。4.3服务费用不包括的项目服务费用不包括客户自身设备故障的维修、更换部件、软件许可费用等。第五章：保密条款5.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生、获取或披露的，不为公众所知悉且具有商业价值的信息。包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。5.2保密义务与期限合同双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，为____年。5.3保密违约责任如合同一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六章：知识产权6.1技术成果的归属与使用技术服务方应保证其提供服务的合法性，避免侵犯他人的知识产权。技术成果的归属和使用按照双方约定执行。6.2技术专利申请与授权如技术服务方在提供服务过程中产生的新技术或改进涉及专利申请，双方可协商确定专利申请的权利和利益分配。6.3侵权责任与维权如因技术服务方提供的服务侵犯他人知识产权，导致客户遭受侵权责任，技术服务方应承担相应的法律责任，并协助客户维权。第八章：不可抗力8.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指合同双方在签订和履行本合同过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力导致的合同变更或解除如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方协商决定合同的变更或解除。8.3不可抗力后的责任恢复不可抗力情况消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务。如因不可抗力导致合同终止，双方协商确定责任恢复和后续处理事项。第九章：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除的条件与程序合同解除应由双方协商一致，并以书面形式通知对方。解除协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更与解除后的权益处理合同变更或解除后，双方应按照约定处理未履行部分的权益，包括但不限于服务费用、保密义务等。第十章：争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如双方同意仲裁，任何一方均可向约定的仲裁委员会提起仲裁申请。10.4诉讼解决如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：合同的生效、终止与失效11.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止条件本合同在履行期限届满或双方协商一致解除时终止。11.3合同失效后的权益处理合同失效后，双方应按照约定处理未履行部分的权益，包括但不限于服务费用、保密义务等。第十二章：其他条款12.1信息与通知双方应确保合同履行过程中的信息与通知真实、准确、及时。12.2合同的副本与复印件双方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3合同的修改与补充本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十三章：附件13.1技术服务内容详细描述（附件1：技术服务内容详细描述）13.2服务费用明细表（附件2：服务费用明细表）13.3保密协议（附件3：保密协议）第十四章：附则14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的终止日期本合同在履行期限届满或双方协商一致解除时终止。甲方（盖章）：________年________月________日乙方（盖章）：________年________月________日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定技术服务内容甲方有权根据业务需求，指定乙方提供特定的技术服务内容。乙方应根据甲方的要求，提供相应技术服务。1.2甲方技术服务内容的变更权甲方有权在合同履行期间，对已约定的技术服务内容进行变更。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整并提供相应的技术服务。1.3甲方技术服务进度的监控权甲方有权对乙方提供技术服务的进度进行监控。乙方应按照甲方的要求，定期报告技术服务进展情况，并提供相关证明材料。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术服务方案的提交乙方应根据甲方的需求，提交详细的技术服务方案，包括服务内容、服务标准、服务时间等。甲方应审阅并确认乙方的技术服务方案。2.2乙方技术服务人员的资质要求乙方应确保提供技术服务的人员具备相关的资质和经验。乙方应向甲方提供技术服务人员的资质证明和简历。2.3乙方技术服务的保密要求乙方应对在提供技术服务过程中获取的甲方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。乙方应与技术服务人员签订保密协议，确保保密信息的安全。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色与职责第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。3.2第三方中介的费用与支付甲方和乙方应按照约定的方式支付第三方中介的费用。第三方中介的费用应在合同签订后的一定时间内支付，具体支付方式和时间由双方协商确定。3.3第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。违约责任的计算和赔偿金额由双方协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术服务内容详细描述2.服务费用明细表3.保密协议二、违约行为及认定：1.技术服务方未按照约定的服务内容和标准提供技术服务。2.技术服务方未在约定的服务时间范围内提供技术支持。3.技术服务方泄露甲方保密信息。4.技术服务方未按照约定的方式支付服务费用。5.客户未按照约定的方式支付服务费用。6.客户未配合技术服务方的服务工作。7.不可抗力导致无法正常提供服务。三、法律名词及解释：1.技术服务方：指承诺提供技术服务的个人或实体。2.客户：指接受技术服务的个人或实体。3.技术服务：指技术服务方根据本合同的约定向客户提供的技术支持、咨询和维护等服务。4.保密信息：指合同双方在合同履行过程中产生、获取或披露的，不为公众所知悉且具有商业价值的信息。5.不可抗力：指合同双方在签订和履行本合同过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术服务方未按照约定的服务内容和标准提供技术服务：及时与技术服务方沟通，要求其按照约定提供服务，并可要求违约赔偿。2.技术服务方未在约定的服务时间范围内提供技术支持：及时与技术服务方沟通，要求其在约定时间内提供技术支持，并可要求违约赔偿。3.技术服务方泄露甲方保密信息：立即与技术服务方沟通，要求其停止泄露并采取补救措施，可要求违约赔偿。4.技术服务方未按照约定的方式支付服务费用：及时与技术服务方沟通，要求其按照约定支付服务费用，并可要求违约赔偿。5.客户未按照约定的方式支付服务费用：及时与客户沟通，要求其按照约定支付服务费用，并可要求违约赔偿。6.客户未配