• 现行
  • 正在执行有效
  • 2021-05-31 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO 16355-1:2021 EN Application of statistical and related methods to new technology and product development process - Part 1: General principles and perspectives of quality_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 16355-1:2021 EN
  • 标准名称：统计及相关方法在新技术和产品开发过程中的应用 第1部分：质量功能展开（QFD）的一般原则和观点
  • 英文名称：Application of statistical and related methods to new technology and product development process — Part 1: General principles and perspectives of quality function deployment (QFD)
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2021-05-31

文档简介

一、标准背景和概述

ISO16355是一个关于新技术和产品开发过程的质量管理和质量控制的标准。它强调了统计和相关方法在开发过程中的重要性，特别是质量功能部署（QFD）的方法。QFD是一种将顾客需求转化为产品设计规格的技术，它有助于提高产品的质量和满足顾客需求。

二、QFD的基本原则和视角

QFD的主要目标是确保产品或服务的性能和质量满足顾客需求。它通过收集和分析顾客需求，将这些需求转化为产品设计规格，并确保这些规格在生产过程中得到实现。QFD强调跨职能团队的合作，以及持续的质量改进。

三、应用范围和实施步骤

ISO16355适用于所有涉及新技术和产品开发过程的组织。实施QFD需要建立一个跨职能团队，包括工程、设计、制造、销售和市场营销等部门的人员。这个团队需要收集和分析顾客需求，并将其转化为产品设计规格。接下来，这些规格需要用于设计和开发过程，以确保产品满足这些要求。最后，需要进行质量评估和持续改进，以确保产品质量和满足顾客需求。

四、数据收集和分析方法

在QFD中，数据收集和分析是关键步骤。这包括通过调查、访谈和观察等方式收集顾客需求。这些数据需要经过分析和分类，并将其转化为产品设计规格。这些规格需要详细说明，以确保产品的性能和质量。

五、质量改进和持续改进

ISO16355强调持续的质量改进和持续的改进过程。这意味着需要对产品开发过程进行不断的审查和改进，以确保产品质量和满足顾客需求。这可能包括对产品设计、制造过程、供应链管理和售后服务等方面的改进。

六、与其他方法的整合

ISO16355强调与其他质量管理和改进方法的整合。这可能包括六西格玛、全面质量管理（TQM）和其他相关方法。这些方法可以与其他QFD步骤一起使用，以提高产品质量和满足顾客需求。

七、结论

ISO16355-1:2021EN标准为组织在新技术和产品开发过程中应用QFD提供了指导和框架。它强调了统计和相关方法的重要性，以及跨职能团队合作和持

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